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楽天リンク(Rakuten Link)の使い方!電話のかけ方・受け方と初期設定方法

楽天リンクの使い方を解説します。iPhoneユーザー・Androidユーザー別の初期設定方法、連絡先の登録・編集方法や電話の受発信方法など、楽天リンクの基本的な使い方がわかります。よくある質問とその回答もまとめました。
docomo 楽天リンク(Rakuten Link)の使い方!電話のかけ方・受け方と初期設定方法

楽天モバイルは、「楽天リンク」アプリを使うと国内通話がかけ放題です。この国内通話かけ放題に魅力を感じて使っている人も多いでしょう。

しかし、「楽天リンクの初期設定がわからない」「初期設定はできたけれど使い方がわからない」「なぜか通話料金がかかっている」など、楽天リンクの使い方に悩んでいませんか。

そこで、楽天リンクの初期設定の方法をiPhone・Android別に紹介します。また、楽天リンクの主な使い方7つについて、詳しく解説します。

併せて楽天リンクの使い方について、よくある質問とその答えもまとめました。

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楽天リンクを使う前の初期設定方法

楽天リンクを使う前の初期設定方法を、iPhone・Androidに分けて紹介します。

iPhoneの初期設定方法

iPhoneの楽天リンクは、「iOS 14.4以降(推奨)を搭載したiPhone 6s以降のiPhone」に対応しています。

iPhone 6以前に発売されたiPhoneは、楽天リンクの動作保証対象外なので注意してください。

【iPhone】楽天リンクの設定方法

  1. 「my 楽天モバイル」で申し込み回線が「開通済み」か確認
  2. 「楽天リンク」アプリをApp Storeからダウンロード・インストール
  3. WiFiの接続を切り、アンテナマーク(LTE/4G/5G)が表示されている状態で楽天リンクアプリを起動
  4. 「同意してはじめる」ボタンをタップ
  5. 「位置情報提供協力のお願い」で「同意する」もしくは「同意しない」をタップ
  6. 各サービスの許可についての確認画面が表示される
  7. サービスごとに「許可」をタップ
  8. 「快適なサービスをご利用いただくための情報提供について」画面が表示される
  9. 「同意する」もしくは「同意しない」をタップ
  10. 楽天アカウントでログイン
  11. 携帯電話番号を入力して「確認」ボタンをタップ
  12. SMSに認証コードが届くと同時に、認証画面に認証コードが自動入力される

「位置情報提供協力のお願い」と「快適なサービスをご利用いただくための情報提供について」では、同意してもしなくても設定は先に進みます。

認証画面で認証コードが自動入力されない場合は手動入力→「確認」をタップしてください。

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Androidの初期設定方法

Androidの楽天リンクは、「Android 9以降を搭載した楽天回線対応製品」に対応しています。

そのため、Androidスマホで楽天モバイル(楽天リンク)を使いたい場合、そのスマホが楽天回線対応製品かどうかを必ず楽天モバイルの公式サイトで確認するようにしてください。

【Android】楽天リンクの設定方法

  1. 「my 楽天モバイル」で、申し込み回線が「開通済み」か確認
  2. 「楽天リンク」アプリをGoogle Playからダウンロード・インストール
  3. WiFiの接続を切り、アンテナマーク(LTE/4G/5G)が表示されている状態で楽天リンクアプリを起動
  4. 「同意してはじめる」ボタンをタップ
  5. 「位置情報提供協力のお願い」で「同意する」もしくは「同意しない」をタップ
  6. 「快適なサービスをご利用いただくための情報提供について」画面が表示される
  7. 「同意する」もしくは「同意しない」をタップ
  8. 楽天アカウントでログイン
  9. 各サービスの許可についての確認画面が表示される
  10. サービスごとに「許可」をタップ
  11. 携帯電話番号を入力して「確認」ボタンをタップ
  12. SMSに認証コードが届くと同時に、認証画面に認証コードが自動入力される

「位置情報提供協力のお願い」と「快適なサービスをご利用いただくための情報提供について」では、同意してもしなくても設定は先に進みます。

認証画面で認証コードが自動入力されない場合は手動入力→「確認」をタップしてください。

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楽天リンクの使い方

実際の楽天リンクの具体的な使い方を、代表的な7つの場面ごとに紹介します。
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1.連絡先を登録・編集する

楽天リンクへの連絡先の登録・編集方法をまとめました。

楽天リンクへの連絡先の登録方法

  1. 画面下部のナビゲーションバーの「通話」アイコンをタップ
  2. 連絡先画面の右上「連絡先を追加」アイコンをタップ
  3. 「連絡先を追加」画面が表示される
  4. 追加したい電話番号を「電話番号を入力」欄に入力→「次へ」をタップ
  5. 連絡先の名前とフリガナを「名前」「フリガナ」欄に入力
  6. 連絡先の種別を「モバイル」「自宅」「勤務先」「その他」から選択
  7. 入力が完了したら、右上の「チェックマーク」をタップして保存

楽天リンクの連絡先の編集方法

  1. 編集したい連絡先画面の右上の三点アイコンをタップ
  2. 「編集」をタップ
  3. 変更したい情報を編集
  4. 編集が完了したら、右上の「チェックマーク」をタップして保存

2.電話のかけ方

楽天リンクの電話のかけ方です。

【通話画面から】楽天リンクの電話のかけ方

  1. 画面下部のナビゲーションバーの「通話」アイコンをタップ
  2. 話したい相手の右側にある電話アイコンをタップして発信

【番号入力から】楽天リンクの電話のかけ方

  1. 画面下部のナビゲーションバーの「通話」アイコンをタップ
  2. 画面右下のダイヤルパネルをタップ
  3. 発信したい電話番号を入力して発信ボタンをタップ

3.留守番電話を聞く

楽天モバイルの留守番電話サービスは無料ですが、申し込みが必要です。

留守番電話サービスが預かったメッセージを聞く方法

  • 『1417』へ発信して聞く:有料
  • 楽天リンクで聞く:無料

ここでは、楽天リンクを利用して無料でメッセージを確認する方法を紹介します。

楽天リンクの留守番電話メッセージの聞き方

  1. 画面下部のナビゲーションバーの「通話」アイコンをタップ
  2. 通話画面右上の「留守番電話」アイコンをタップ
  3. 留守番電話の履歴を開く
  4. 履歴一覧が表示されるので、再生したい伝言の履歴をタップ
  5. ポップアップ画面が開くので、再生アイコンをタップして伝言を再生

4.SMSでメッセージを送る

楽天リンクのSMSの送り方です。

楽天リンクのSMSの送り方

  1. 画面下部のナビゲーションバーの「メッセージ」アイコンをタップ
  2. 画面右下の「+」アイコンをタップ
  3. 画面右下の「新規メッセージ」をタップ
  4. 連絡先が表示されるので、送りたい相手をタップ
  5. メッセージ入力欄にメッセージを入力
  6. 右側の「紙飛行機」アイコンをタップしてメッセージを送信

5.楽天ポイントを貯める・確認する

楽天リンクでは、楽天リンク経由でアプリの利用やお得なキャンペーンなどの「ミッション」を達成することで、楽天ポイントが貯められます。

「ポイント獲得」の「ニュース記事を1日5記事読む」を例に紹介します。

楽天リンク「ミッション」での楽天ポイントの貯め方

  1. 画面下部のナビゲーションバーの上にある矢印をタップして、ナビゲーションメニューを開く
  2. 「ミッション」アイコンをタップ
  3. 「ポイント獲得」をタップ
  4. チャレンジできるミッションが表示される
  5. 「ニュース記事を1日5記事読む」をタップ
  6. 様々なニュースが表示されるので、「記事を開く」→「画面最下部までスクロールする」を5記事分繰り返す
  7. 「ミッション達成」が表示される

ミッションを達成すればポイントを獲得できます。「達成」の後に「獲得」のステップを踏むことが必要です。

楽天リンクの「ミッション」達成で獲得できるポイントの獲得方法

  1. 画面下部のナビゲーションバーの上にある矢印をタップして、ナビゲーションメニューを開く
  2. 「ミッション」アイコンをタップ
  3. 「未獲得ポイントがあります」と表示されるのでタップ
  4. 達成したミッションと未獲得のポイントが表示されるので、それぞれのパネルをタップ
  5. 「ポイント獲得!!」と表示されればポイント獲得

6.楽天キャッシュで支払いをする

楽天リンクには「ウォレット」機能があります。

これは楽天リンク自体で電子マネー等の支払いができるというよりも、楽天リンクを起点として「楽天ペイ」や「楽天Edy」などのアプリを開ける、というものです。

逆にいえば、楽天リンクのウォレット機能を使いたい場合、別途楽天ペイや楽天Edyの設定を済ませておく必要があります

なお、「楽天キャッシュ」とは楽天ペイ加盟店などでの支払いに利用できる電子マネーです。

楽天キャッシュでの支払いは、「楽天ペイアプリをダウンロード・インストール」→「楽天ペイに『楽天カードから』『楽天銀行の口座から」『楽天ラクマの売上金から』『楽天ウォレットの暗号資産から』のいずれかの方法でチャージ」→「支払い元を楽天キャッシュに変更」をすればできるようになります。別途、楽天ポイントカードアプリからの楽天キャッシュ利用も可能です。

ここでは、最も一般的な「楽天銀行の口座からのチャージ」の方法を紹介します。事前に楽天銀行のサイトから、楽天銀行の口座情報と楽天会員情報の連携(「楽天会員リンク登録」)を済ませておいてください。

楽天ペイへの楽天銀行の口座からのチャージ方法

  1. 楽天ペイアプリを開き、画面右上の「チャージ」アイコンをタップ
  2. 「チャージ方法」をタップし、「楽天銀行」に変更
  3. 登録済みの楽天銀行口座を選択し、「設定」ボタンをタップ
  4. チャージしたい金額を入力し、「完了」をタップ
  5. 金額を確認し、「チャージする」ボタンをタップ

これで楽天銀行から楽天ペイへ、楽天キャッシュがチャージされました。

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次に、支払い元を楽天キャッシュに変更します。

楽天ペイへの楽天銀行の口座からのチャージ方法

  1. 楽天ペイアプリを開き、「お支払い元」をタップ
  2. 「楽天キャッシュ」を選択

これで楽天ペイでの支払いは、楽天キャッシュを優先して支払われます

楽天ペイ支払いに対応した店舗で、楽天ペイを使って楽天キャッシュで支払いをしたい場合、まずはレジで「楽天ペイで」と伝えます。

その上で楽天ペイアプリを開き、最初の画面で表示されるバーコード/QRコードを提示し、店員に読み取ってもらってください(「コード払い」)。

コード払いの他、「QRコード払い」「セルフ払い」などもありますので、それぞれの店舗での支払い方法に従って画面を操作してください。

7.ニュース・クーポンを確認する

楽天リンクでは、ニュースアプリのように様々なニュースをチェックしたり、コンビニやファストフード店、ファミレスなどで使えるお得なクーポンを取得できる機能があります。

楽天リンクでのニュース・クーポンの確認方法

  1. 画面下部のナビゲーションバーの上にある矢印をタップして、ナビゲーションメニューを開く
  2. 「ニュース」アイコンをタップ
  3. 画面上部の「総合」「クーポン」「芸能」「社会」を切り替えて好みのニュースを閲覧する
  4. 「クーポン」をタップすると各種クーポンが表示
  5. 利用したいクーポンをタップ
  6. バーコードが表示されるので、レジでクーポンを提示

ドライブスルーの場合はバーコードの右上に表示されている数字を店員に伝えましょう。

楽天リンクの使い方FAQ

楽天リンクの使い方について、よくある質問とその答えをまとめました。

Q.楽天リンクの通話・SMSは無料?

日本国内での発着信は原則無料です。海外にいても着信は無料です。

ただし、海外でのiPhoneは相手がRakuten Linkアプリを利用していない場合、Rakuten Linkアプリでは着信できません。iOS標準の電話アプリでの着信になり、国・地域別従量課金がかかります。

「日本→海外への発信」や「海外→海外への発信」のように海外へ電話をかける場合は、それぞれの相手国・相手地域に応じた料金がかけた分だけ課金されます。

SMSは日本国内での送受信と日本・海外での受信は無料です。

「日本→海外への送信」や「海外→海外への送信」は、指定66カ国と地域への送信は無料です。その他の地域への送信は100円(不課税)/全角70文字かかります。

Q.楽天リンクで通話料がかかるのはなぜ?

楽天リンクは日本国内での発着信は原則無料です。通話料がかかる原因をまとめました。

他社接続サービスを含む一部の電話番号への通話

0180」や「0580」などから始まる他社接続サービスを含む一部の電話番号への通話は無料通話の対象外です。

通話料金がかかる番号をまとめました。

主な特番通話 番号
災害用伝言ダイヤル 171
消費者ホットライン 188
特定者向け情報の蓄積・再生(留守番電話) 1417
発信者番号非通知設定 147
発信者番号非通知設定解除 148
テレドーム(呼数集計用電話番号) 0180
ナビダイヤル(統一番号用電話番号) 0570
05700
0570200
0570550
0570666
0570783
0570943
総務省消防庁(救急安心センター事業) #7119
厚生労働省 子ども医療電話相談事業 #8000
DV相談ナビ #8008
公益財団法人 日本道路交通情報センター #8011
安全運転相談電話 #8080
JAF ロードサービス救援コール #8139
性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター全国共通短縮番号 #8891
警察相談専用電話 #9110

標準の電話アプリで発信になっている

楽天リンクではなく元々スマホにインストールされている標準の電話アプリで発信した場合も、通話料がかかります。

よくあるのが「楽天リンクがログアウトしている状態で着信があり、その着信履歴を確認してそのまま折り返し発信してしまう」ケースです。

楽天リンクは、まれにアプリのバージョンアップの際にログアウトしてしまうことがあるようです。

ログアウトしている状態で着信があると、その着信の履歴は楽天リンクではなく標準の電話アプリに残ります。

そして通知画面から着信履歴を確認しそのまま折り返し発信すると、標準の電話アプリから発信することになり、通話料がかかってしまうのです。

これを防ぐには、楽天リンクがログアウトしていないか定期的に確認するのがおすすめです。その上で、発信時は楽天リンクからの発信になっているかどうか確認する癖をつけておきましょう。

ウェブサイトに掲載されている電話番号への通話

ウェブサイトに掲載されている電話番号をタップして発信した際に、標準の電話アプリから発信されて通話料が発生するケースもあります。

これを防ぐには、ウェブサイトの電話番号はタップして発信することはせずに、電話番号をコピーしてから楽天リンクを立ち上げ、コピーした電話番号を貼り付けて発信するとよいでしょう。

楽天リンクは国内通話が原則無料!賢く使って通信コストを節約しよう

楽天リンクを使う前の初期設定方法と主な使い方、楽天リンクの使い方についてよくある質問とその回答を紹介しました。

楽天リンクを使えば、国内通話の受発信は原則無料、つまりかけ放題になります。

ドコモやau、ソフトバンクで通話をかけ放題にしたければオプション料金を支払う必要があります。しかし、楽天モバイルは楽天リンクを使いさえすればオプション料金なしでかけ放題になります。

音声通話の機会が多い人には、これは大きな魅力です。

楽天モバイルを使うのであれば、通話はできる限り楽天リンクを使うようにしましょう。

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公開日時 : 2021年09月18日

二階堂卓也 ― ライター
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