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UQモバイル店頭とオンラインどっちがお得?違いや店舗の調べ方も解説

UQモバイル UQモバイル店頭とオンラインどっちがお得?違いや店舗の調べ方も解説

※当記事はPRを含みます。詳しくはこちら
※カシモWiMAXは株式会社マーケットエンタープライズの関連会社、株式会社MEモバイルが運営しています。

UQモバイルは、「UQスポット」という店舗を全国に展開しています。

本記事では、UQモバイルの店舗であるUQスポットでできる様々な手続きについてや、オンラインショップとの違い、メリットやデメリットについてまとめました。

併せてUQモバイルで購入できるスマホから、おすすめの4機種をスペックと特徴つきで紹介します。

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UQモバイル店舗の種類とできること

UQモバイルは、KDDI株式会社が手掛けるauのサブブランドです。

キャリアに比べて料金が格安なのにも関わらず、ライバルの格安SIM各社に比べると安定して速い通信速度が出るため、通信品質を重視するユーザーからは大きな支持を集めています。

UQモバイルの店舗は、「UQスポット」「au Style・auショップ」「UQ mobile取扱店」「オンラインショップ」の4種類があります。それぞれ店舗の所在地が違うだけではなく、できることも異なるため、詳しくご紹介します。

1.UQスポット(UQ専売ショップ)

出典:UQモバイル

「UQスポット」は、UQモバイルに関する各種契約だけではなく、修理やWiMAXサービスも取り扱っています。

UQモバイルだけでなく、UQ WiMAXについても専門のスタッフが対応してくれます。UQスポットは全国にありますが、地方部では県庁所在地といった主要部にしか存在しない場合も多いため、確認してから来店しましょう。

UQスポットでできること

  • 新規(MNP)申し込み
  • 機種変更
  • 修理受付
  • 契約情報変更
  • UQ WiMAX新規申し込み
  • UQ WiMAX機種変更

2.au Style・auショップ

「au Style」「auショップ(一部店舗を除く)」では、auサービスだけでなく、UQモバイルも取り扱っています。「au Style」では「UQスポット」と同じく、修理受付もしています。

ただし、UQ WiMAXサービスは取り扱っていません。

au Style・auショップでできること

  • 新規(MNP)申し込み
  • 機種変更
  • 修理受付(au Styleのみ)
  • 契約情報変更

3.UQモバイル取り扱い店

「UQ mobile取扱店」は、ショッピングモールや家電量販店などに入っていることが多いショップです。「UQ mobile取扱店」では、UQモバイルの販売のみ取り扱っています。

修理や契約情報変更、UQ WiMAXサービスは取り扱っていません。

UQ mobile取扱店でできること

  • 新規(MNP)申し込み
  • 機種変更

【UQモバイル】販売店舗一覧はこちら

4.UQモバイルオンラインショップ

UQモバイルには24時間いつでも申し込み可能なWeb上のオンラインショップがあります。

オンラインショップではMNPを含む新規契約・機種変更の申込みができます。

契約情報変更については「my UQ mobile」から手続きができるようになっています。

オンラインショップでできること

  • 新規(MNP)申し込み
  • 機種変更
  • 契約情報変更(「my UQ mobile」より)
  • UQ WiMAX新規申し込み・機種変更(UQ WiMAXオンラインショップより)

【UQモバイル公式】詳細はこちら

UQモバイル店舗とWebどっちの契約がお得?

それでは、実際に契約をする場合、店舗とWeb・オンラインショップどちらがお得にできるのでしょうか。それぞれメリットとデメリットを紹介します。

メリット デメリット
店舗 ・ショップスタッフに直接話を聞ける
・店舗に行った日にすぐ開通できる
・MNP予約番号有効期限の当日でも契約可能
・待ち時間が発生する可能性がある
・店舗営業時間内でしか受付不可
・店舗ごとに端末在庫切れの可能性がある
WEB ・待ち時間なしで24時間いつでも申し込み可能
・オンライン限定のキャンペーンがある
・店舗ごとの端末在庫切れがない
・オンラインで自分で手続きする必要がある
・MNP予約番号取得後2日以内に手続きが必要
・eSIM 以外は即日開通できない

UQモバイル店舗のメリット・デメリット

まずは店舗に訪れて申し込みをする際のメリット・デメリットを見てみましょう。

店舗のメリット

  • ショップスタッフに直接話を聞ける
  • 店舗に行った日にすぐ開通できる
  • MNP予約番号有効期限の当日でも契約可能

店舗のデメリット

  • 待ち時間が発生する可能性がある
  • 店舗営業時間内でしか受付不可
  • 店舗ごとに端末在庫切れの可能性がある

店舗契約最大の特徴は、ショップスタッフと直接コミュニケーションを取りながら契約できることです。契約についてわからないこと、不安なことがあったとしても、その場ですぐに質問できます。

事前に情報収集していてもわからないことがあるなら、少しでも疑問を残さないよう、店舗契約がおすすめです。

また、購入を検討している機種の見本を実際に手にとって確認できる点もメリットです。オンラインの画面だけではわからない部分も、実際に触ってみることで解決するでしょう。

さらに店頭なら、契約手続き後、すぐにその場で端末を受け取ることも可能です。発送となり後日受け取りになるWebや電話申し込みよりもスピーディーに利用開始できます。

また、事前予約ができればいいですが、もしできなかった場合、来店しても受付まで待ち時間が発生してしまいます。混んでいる店舗では予約だけで当日枠が埋まってしまう可能性もあるので、注意が必要です。

さらに、せっかく店舗へ購入しに行っても、希望機種の在庫がないことも考えられます。オンラインショップであれば圧倒的に在庫数が多く、万が一品切れでも、すぐにわかるようになっています。

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オンラインショップのメリット・デメリット

つづいて、オンラインショップで申し込みをする際のメリット・デメリットを見てみましょう。

オンラインのメリット

  • 待ち時間なしで24時間いつでも申し込み可能
  • オンライン限定のキャンペーンがある
  • 店舗ごとの端末在庫切れがない

オンラインのデメリット

  • オンラインで自分で手続きする必要がある
  • MNP予約番号取得後2日以内に手続きが必要
  • eSIM以外は即日開通できない

オンライン契約最大の特徴は、待ち時間なしで24時間いつでも申し込みできる点です。営業時間の縛りがなく自分の都合で手続きができるのは大変助かります・

ほかにもオンラインなら、オンライン限定のキャンペーンが開催されていたり、在庫も豊富です。利便性に加えてお得な部分もオンラインの方がいい点と言えるでしょう。

ただし、MNP予約番号取得後2日以内に手続きが必要だったり、eSIM以外はSIMカードが自宅に届くのを待たないといけないため、即日開通できない点には注意が必要がです。

UQモバイルの契約はオンラインショップがおすすめ

  • 期間:2021年9月2日~
  • 特典:最大13,000円相当のau PAY残高還元
  • 条件:UQモバイルオンラインショップでSIMのみを購入すると同時にトクトクプラン・コミコミプランを契約する

店舗とオンラインのそれぞれのメリット・デメリットを踏まえると自分で手続きできる方にはオンラインショップでの契約がおすすめです。

現在UQモバイルでは、オンラインショップでSIMのみの契約すると最大13,000円分のau PAY残高が還元されるキャンペーンが開催されています。

店舗契約では適用されませんので、大きな理由がない限り、オンラインショップでの購入がおすすめです。

店舗に出向く必要なく、お得に契約できるのでぜひオンラインショップを有効活用しましょう。

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UQモバイルにMNPで乗り換える方法は、以下の記事で詳しく解説しています。

UQモバイルのキャンペーン

UQモバイルで開催されているキャンペーンをまとめましたので、お得に契約するための参考にしてください。

なお、掲載しているキャンペーンは予告なく終了する可能性があります。

UQ親子応援割

UQ親子応援割
  • 期間:2023年12月1日~終了日未定
  • 特典:
    【18歳以下の方とその家族】基本料金が12ヵ月間1,320円(税込)/月割引
    【18歳以下の方のみ】データ容量が12ヵ月間10GB増量
  • 条件:
    (1)申し込み時点で5~18歳の契約者または利用者がいる
    (2)コミコミプランに新規で申し込むorプラン変更する
    (3)同じ家族セット割/自宅セット割グループに加入している

UQ親子応援割は、18歳以下の利用者または契約者とその家族が対象の割引サービスです。

コミコミプランに新規申し込みまたはプラン変更すると、翌月から12ヵ月間、月額料金が1,320円(税込)割引されます。割引後の月額料金は1,958円(税込)です。

また、18歳以下の方は、12ヵ月間データ容量が10GB増量され合計30GBを利用できます。

子供のスマホデビューを検討している方や、スマホ代を安くしたい方はぜひ活用してください。

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au PAY残高還元

au PAY残高還元
au PAY残高還元
    • 期間:
      2023年8月18日~終了日未定
    • 特典:
      最大10,000円相当のau PAY残高還元
    • 条件:
      (1)他社からの乗り換え(MNP)でSIMのみ契約する
      (2)契約時に増量オプションⅡに加入する

UQモバイルをSIMのみ契約し、契約時に増量オプションⅡに加入すると最大10,000円分のau PAY残高が還元されるキャンペーンです。

トクトクプラン・コミコミプラン・ミニミニプランに適用されます。還元額は以下の通りです。

契約種別 増量オプションⅡ※2
加入あり 加入なし
乗り換え(MNP) 10,000円 6,000円

※1 au/povoからの乗り換えを除く。

※2 最大7ヵ月間無料の増量オプションII加入。

「増量オプション II」は、月額550円(税込)でデータ容量が最大5GB/月増量されるオプションです。

今ならオプション料金が7ヵ月間無料になるキャンペーンを実施しているので、キャッシュバックを多くもらいたい場合は加入をおすすめします。

こちらのキャンペーンは新規契約またはMNP乗り換えをする際に適用されますが、auまたはpovo1.0/2.0からの乗り換えは対象外です。

また、au PAY残高還元時点でau PAYアプリ(旧au WALLETアプリ)を登録しておく必要があります。進呈時点でau PAY残高が有効でない場合は、還元対象外なので注意しましょう。

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UQ mobileオンラインショップスペシャルセール

UQ mobileオンラインショップスペシャルセール
  • 期間:2023年1月20日~終了日未定
  • 特典:機種代金が最大5,500円(税込)割引
  • 条件:乗り換え・新規契約・機種変更・端末のみで対象機種を購入する

UQモバイルオンラインショップでは、対象機種の代金が割引されるSPECIAL SALEが実施されています。新規契約・機種変更・乗り換え・端末のみ購入の方が対象です。

全ての購入方法で割引が適用され、対象機種と割引金額は以下の通りです。

割引金額(税込)
Galaxy A23 5G 5,500円
Redmi Note 10 JE 3,300円
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UQモバイルで購入できるおすすめ最新機種

UQモバイルで購入できるおすすめのスマホをいくつかご紹介します。

iPhone SE(第3世代)

出典:UQモバイル
端末名 iPhone SE(第3世代)
販売価格(税込) 64GB:48,935円~
128GB:60,190円~
256GB:81,415円~
本体サイズ 138.4mm×67.3mm×7.3mm
画面サイズ 4.7インチ
重さ 144g
CPU A15 Bionic
ROM 64GB/128GB/256GB
アウトカメラ 12MP広角カメラ
インカメラ 7MPカメラ
防水 / 防塵 IP67等級
生体認証 指紋
カラー (PRODUCT)RED
スターライト
ミッドナイト

iPhone SE(第3世代)は、「iPhoneのエントリーモデル」という位置づけの端末です。

コンパクトな本体サイズと、iPhoneシリーズにしては求めやすい価格が人気です。

画面サイズを4.7インチに抑え、本体サイズがかなり小さくなりました。これは大きく重いスマホが苦手な人にとってはうれしいサイズ感ですね。

また、便利な指紋認証に対応している点も大きなポイントです。

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iPhone 12

出典:UQモバイル
機種名 iPhone 12
価格(税込) 64GB/89,855円〜 128GB/96,420円〜
本体サイズ 146.7mm×71.5mm×7.4mm
画面サイズ 6.1インチ
重さ 162g
CPU A14 Bionicチップ
バッテリー 2,815mAh
アウトカメラ デュアルカメラ
約1,200万画素・約1,200万画素
インカメラ 1,200万画素
カラー ブラック/ホワイト/(PRODUCT)RED/グリーン/ブルー

iPhone 12は、Apple初の5G通信対応モデルです。iPhone 11シリーズよりもカメラの性能がアップしており、ナイトモードや10ビットのHDRビデオ撮影に対応しています。

高性能チップ「A14 Bionic」を搭載しており、アプリやゲームなどの操作がよりスムーズに作動するようになっています。

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AQUOS wish 2

出典:UQモバイル
機種名 AQUOS wish 2
価格(税込) 4,180円 〜
本体サイズ 147×71×8.9mm
画面サイズ 5.7インチ
重さ 162g
CPU Qualcomm® Snapdragon™ 695 5G Mobile Platform 2.0GHz/2+1.8 GHz/6
バッテリー 3,730mAh
アウトカメラ シングルカメラ
1,300万画素
インカメラ 800万画素
カラー オリーブグリーン・アイボリー・チャコール

AQUOS wish 2は、2022年9月に発売となったSHARP製の端末です。5G対応で、「AQUOS」シリーズの新しいエントリーモデルとなっています。

約5.7インチの液晶ディスプレイと比較的小さめサイズとなっており、指紋認証に対応しています。

最大割引後5,000円以内で購入できるコスパのよさが魅力です。ナチュラルなカラーリングで、筐体に再生プラスチック材を使用しているなど、環境にも配慮された端末となっています。

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arrows We

出典:UQモバイル
機種名 arrows We
価格(税込) 4,180円〜
本体サイズ 147×71×9.4mm
画面サイズ 5.7インチ
重さ 172g
CPU Qualcomm® Snapdragon™ 480 5G Mobile Platform 2.0GHz/2+1.8 GHz/6
バッテリー 4,000mAh
アウトカメラ デュアルカメラ
1,300万画素・190万画素
インカメラ 500万画素
カラー ローズゴールド・ホワイト・ブラック

arrows Weは、2021年12月に発売となったFCNT製の端末です。5G対応で、こちらもエントリー向けの機種となっています。

IPX5/8等級の防水仕様とIP6X等級の防塵仕様を備えています。そのため、泡タイプのハンドソープで端末の本体ごと洗ったり、アルコール消毒液を吹き付けたりできるようになっています。

こちらも「AQUOS wish」同様、最大割引後5,000円以内で購入できるコスパのよさが魅力です。子ども向けにアプリや利用時間を制限する「ジュニアモード」も搭載されているので、お子様のはじめてのスマホにもおすすめです。

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その他UQモバイルで購入できるスマホを知りたい方は、UQモバイルのおすすめ端末ランキングをご覧下さい。

UQモバイル店舗へ行く際の注意点

ここでは、UQモバイル店舗を利用するにあたっての注意点やポイントについてご紹介します。

1.オンラインで手続きできるかチェックする

店舗へ出向く前に、まずは自分のやりたい事・用件は、オンラインではできないのかを確認してみましょう。

UQモバイルの契約であれば、店舗よりもオンラインで手続きをした方が、お得なキャンペーンを利用できる可能性があります。

また、プラン変更などの各種手続きは、Web上でできる「my UQ mobile」からも行うことができます。

2.電話・チャットサポートを活用する

端末操作や料金プランなどをWebで調べていても、どうしてもわからないことがある場合は、電話サポートやチャットサポートを使ってみましょう。

店舗では販売員とコミュニケーションを取りながら疑問を解決できる点が魅力ですが、店舗だと待ち時間が発生することもあります。

UQ mobileお問い合わせ窓口に電話するか、チャットで質問するのがおすすめです。

電話での問い合わせは「UQ mobileポータルアプリ」から発信すると、通話料無料で、通常の電話よりもスムーズにつながりやすくなっています。

チャットの場合は、LINEもしくはWebチャットからの問い合わせとなり、契約プランによって異なります。

3.UQモバイルの店舗へ行く際は来店予約する

実際に来店することが決まったら、Webから来店予約をしてから行くのがおすすめです。

UQスポットに来店予約は、UQモバイルのWebサイト「販売店舗一覧」から行きたい店舗を選んだ上で行います。

UQモバイル店舗一覧はこちら

UQモバイル店舗のよくある質問

ここでは、UQモバイルモバイル店舗についてよくある質問をまとめました。来店前に一度チェックしてみてくださいね。

近くの店舗を探す方法は?

UQモバイル公式サイトの販売店舗一覧から探すことができます。

スマホなどで現在地情報をONでできる場合は「現在地(地図)から探す」が便利でおすすめです。

また、お住まいの「都道府県一覧から探す」こともできます。

設定に関する質問は店舗でできる?

UQスポット・UQ mobile取扱店どちらも専門スタッフがいるので、設定について質問・相談することが可能です。

一部のauショップは、UQモバイルの取り扱いがないところもありますので、注意しましょう。

Webで調べてもわからない場合や、電話・チャットでの問い合わせよりも直接店員さんに質問をしたい方は、来店をおすすめします。

店舗で支払い方法の変更はできる?

UQスポットで料金の支払い方法の変更は可能です。

ただし、こちらの手続きもUQモバイルのWebサイトからも変更できます。

店舗で端末の修理受付はできる??

「UQスポット」と「au style」で修理受付をしています。UQ mobile取扱店とauショップでは修理は受け付けていませんので、注意しましょう。

修理に出せるのは「UQモバイルで購入したスマホのみ」です。

大手キャリアで購入したスマホの修理は受け付けてくれません。その場合、購入したキャリアのショップへ持ち込むことになります。

家電量販店などで購入したSIMフリースマホは、そのスマホのメーカーへ連絡をすることになります。

【UQモバイル公式】詳細はこちら

UQモバイル店舗まとめ

UQモバイル店舗のまとめ

  • UQモバイルの店舗は3種類+オンラインショップ
  • オンラインショップの方が購入特典が多い
  • 来店する際は来店予約がおすすめ

UQモバイルには「UQスポット」「au Style・auショップ」「UQ mobile取扱店」「オンラインショップ」の4種類があります。店舗で購入手続きができますが、オンラインショップの方が特典キャンペーンや在庫の量・種類も多く揃っていておすすめです。

また、契約確認や変更も、Webの「my UQ mobile」から行うことができます。

来店する際は、混んでいると待ち時間が発生する場合もあります。Webから「来店予約」をしてから訪れるようにしましょう。

【UQモバイル公式】詳細はこちら

公開日時 : 2023年04月28日

iPhone格安SIM通信 編集部 ― ライター
iPhone格安SIM通信 編集部 ― ライター

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