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UQモバイルの店舗とWebの違いは?|店頭契約とオンラインはどっちがお得か比較!

2022年のUQモバイル学割について、対象者や割引額・申し込み方法を詳しく解説します。他社の学割と比較して本当にお得なのかも合わせて紹介します。UQモバイル学割が気になっている方は必見の内容です。
ワイモバイル UQモバイルの店舗とWebの違いは?|店頭契約とオンラインはどっちがお得か比較!

UQモバイルは、「UQスポット」という店舗を全国に展開しています。

本記事では、UQモバイルの店舗であるUQスポットでできる様々な手続きについてや、オンラインショップとの違い、メリットやデメリットについてまとめました。

併せてUQモバイルで購入できるスマホから、おすすめの4機種をスペックと特徴つきで紹介します。

UQモバイル店舗の種類とできること

出典:UQモバイル

UQモバイルは、KDDI株式会社が手掛けるauのサブブランドです。

キャリアに比べて料金が格安なのにも関わらず、ライバルの格安SIM各社に比べると安定して速い通信速度が出るため、通信品質を重視するユーザーからは大きな支持を集めています。

UQモバイルの店舗は、「UQスポット」「au Style・auショップ」「UQ mobile取扱店」「オンラインショップ」の4種類があります。それぞれ店舗の所在地が違うだけではなく、できることも異なるため、詳しくご紹介します。

UQスポット(UQ専売ショップ)

出典:UQモバイル

「UQスポット」は、UQモバイルに関する各種契約だけではなく、修理やWiMAXサービスも取り扱っています。

UQモバイルだけでなく、UQ WiMAXについても専門のスタッフが対応してくれます。UQスポットは全国にありますが、地方部では県庁所在地といった主要部にしか存在しない場合も多いため、確認してから来店しましょう。

UQスポットでできること

  • 新規(MNP)申し込み
  • 機種変更
  • 修理受付
  • 契約情報変更
  • UQ WiMAX新規申し込み
  • UQ WiMAX機種変更

au Style・auショップ

「au Style」「auショップ(一部店舗を除く)」では、auサービスだけでなく、UQモバイルも取り扱っています。「au Style」では「UQスポット」と同じく、修理受付もしています。

ただし、UQ WiMAXサービスは取り扱っていません。

au Style・auショップでできること

  • 新規(MNP)申し込み
  • 機種変更
  • 修理受付(au Styleのみ)
  • 契約情報変更

UQ mobile取扱店

「UQ mobile取扱店」は、ショッピングモールや家電量販店などに入っていることが多いショップです。「UQ mobile取扱店」では、UQモバイルの販売のみ取り扱っています。

修理や契約情報変更、UQ WiMAXサービスは取り扱っていません。

UQ mobile取扱店でできること

  • 新規(MNP)申し込み
  • 機種変更

【UQモバイル】販売店舗一覧はこちら

オンラインショップ

UQモバイルには24時間いつでも申し込み可能なWeb上のオンラインショップがあります。

オンラインショップではMNPを含む新規契約・機種変更の申込みができます。

契約情報変更については「my UQ mobile」から手続きができるようになっています。

オンラインショップでできること

  • 新規(MNP)申し込み
  • 機種変更
  • 契約情報変更(「my UQ mobile」より)
  • UQ WiMAX新規申し込み・機種変更(UQ WiMAXオンラインショップより)

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UQモバイルは店舗とWebどっちがお得?

それでは、実際に契約をする場合、店舗とオンラインどちらがお得にできるのでしょうか。それぞれメリットとデメリットを紹介します。

UQモバイル店舗のメリット

まずは店舗に訪れて申し込みをする際のメリットから見てみましょう。

店舗のメリット

  • 店員さんに質問し説明を聞ける
  • 端末・機種の実物を確認できる
  • 契約後すぐに利用できる

店舗契約最大の特徴は、販売員と直接コミュニケーションを取りながら契約できることです。契約についてわからないこと、不安なことがあったとしても、その場ですぐに質問できます。

事前に情報収集していてもわからないことがあるなら、少しでも疑問を残さないよう、店舗契約がおすすめです。

また、購入を検討している機種の見本を実際に手にとって確認できる点もメリットです。オンラインの画面だけではわからない部分も、実際に触ってみることで解決するでしょう。

さらに店頭なら、契約手続き後、すぐにその場で端末を受け取ることも可能です。発送となり後日受け取りになるWebや電話申し込みよりもスピーディーに利用開始できます。

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UQモバイル店舗のデメリット

続いて、店舗で申し込みをする際のデメリットはどのようなことがあるでしょうか。

店舗のメリット

  • 店舗数が少ない
  • 待ち時間が発生する
  • 端末の在庫がない・種類が選べない

UQモバイル店舗だけでなくauショップでも取り扱いはありますが、全国的に見るとやはり店舗数がまだ少ない地域があります。

店舗を探したり、交通費をかけて訪れたり…といったことを考えると、オンラインの方が手軽でお得に感じられるかもしれません。

また、事前予約ができればいいですが、もしできなかった場合、来店しても受付まで待ち時間が発生してしまいます。混んでいる店舗では予約だけで当日枠が埋まってしまう可能性もあるので、注意が必要です。

さらに、せっかく店舗へ購入しに行っても、希望機種の在庫がないことも考えられます。オンラインショップであれば圧倒的に在庫数が多く、万が一品切れでも、すぐにわかるようになっています。

UQモバイルは店舗よりオンラインがおすすめ

UQモバイルの契約申し込みは、店舗よりもオンラインの方がお得となっています。

オンラインのメリット

  • オンラインの方がキャンペーンが豊富
  • 24時間申し込み可能
  • 端末の在庫切れを回避できる

オンライン契約最大のメリットはオンライン限定のお得なキャンペーンが豊富な点です。

現在、オンライン限定のキャンペーンは3種類実施されています。

キャンペーン名 特典 条件
新規契約特典 最大5,000円相当
au Pay残高へ還元
対象機種を新規契約
くりこしプラン +5Gを契約
SIMのりかえ特典 最大10,000円相当(eSIMはさらに3,000円相当)
au Pay残高へ還元
MNPでSIMのみ購入+くりこしプラン +5G(M/L)を契約
(新規の場合は3,000円相当の特典)

MNPの乗り換えで「eSIM」で申し込めば、最大13,000円相当のau PAY残高がキャッシュバック還元される、大きなキャンペーンとなっています。

店舗契約では適用されませんので、大きな理由がない限り、オンラインショップでの購入がおすすめです。

ほかにもオンラインなら、わざわざ出向く必要がなく、24時間受け付けており、在庫も豊富です。利便性もオンラインの方がよいと言えるでしょう。

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UQモバイルで購入できるおすすめ最新機種

UQモバイルで購入できるおすすめのスマホをいくつかご紹介します。

iPhone 12

出典:UQモバイル
機種名 iPhone 12
価格 64GB/72,485円 128GB/83,515円
(共にMNP・増量オプションⅡ加入あり・UQ mobile オンラインショップおトク割適用後・税込)
本体サイズ 146.7mm×71.5mm×7.4mm
画面サイズ 6.1インチ
重さ 162g
CPU A14 Bionicチップ
バッテリー 2,815mAh
アウトカメラ デュアルカメラ
約1,200万画素・約1,200万画素
インカメラ 1,200万画素
カラー ブラック/ホワイト/(PRODUCT)RED/グリーン/ブルー

iPhone 12は、Apple初の5G通信対応モデルです。iPhone 11シリーズよりもカメラの性能がアップしており、ナイトモードや10ビットのHDRビデオ撮影に対応しています。

最速の高性能チップ「A14 Bionic」を搭載しており、アプリやゲームなどの操作がよりスムーズに作動するようになっています。

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iPhone SE(第2世代)

出典:UQモバイル
機種名 iPhone SE(第2世代)
価格 64GB/33,265円 128GB/39,250円
(共にMNP・増量オプションⅡ加入あり・UQ mobile オンラインショップおトク割適用後・税込)
本体サイズ 138.4×67.3×7.3mm
画面サイズ 4.7インチ
重さ 148g
CPU A13 Bionicチップ
バッテリー 1,821mAh
アウトカメラ シングルカメラ
1,200万画素
インカメラ 700万画素
カラー ホワイト・ブラック・PRODUCT RED

iPhone SE(第2世代)は、「iPhoneのエントリーモデル」という位置づけの端末です。

コンパクトな本体サイズと、iPhoneシリーズにしては求めやすい価格が人気です。

画面サイズを4.7インチに抑え、本体サイズがかなり小さくなりました。これは大きく重いスマホが苦手な人にとってはうれしいサイズ感ですね。

また、マスク生活に便利な指紋認証に対応している点も大きなポイントです。

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AQUOS wish

出典:UQモバイル
機種名 AQUOS wish
価格 4,180円
(MNP・増量オプションⅡ加入あり・UQ mobile オンラインショップおトク割適用後・税込)
本体サイズ 147×71×8.9mm
画面サイズ 5.7インチ
重さ 162g
CPU Qualcomm® Snapdragon™ 480 5G Mobile Platform 2.0GHz/2+1.8 GHz/6
バッテリー 3,730mAh
アウトカメラ シングルカメラ
1,300万画素
インカメラ 800万画素
カラー オリーブグリーン・アイボリー・チャコール

AQUOS wishは、2022年1月に発売となったSHARP製の端末です。5G対応で、「AQUOS」シリーズの新しいエントリーモデルとなっています。

約5.7インチの液晶ディスプレイと比較的小さめサイズとなっており、指紋認証に対応しています。

最大割引後5,000円以内で購入できるコスパのよさが魅力です。ナチュラルなカラーリングで、筐体に再生プラスチック材を使用しているなど、環境にも配慮された端末となっています。

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arrows We

出典:UQモバイル
機種名 arrows We
価格 4,180円
(MNP・増量オプションⅡ加入あり・UQ mobile オンラインショップおトク割適用後・税込)
本体サイズ 147×71×9.4mm
画面サイズ 5.7インチ
重さ 172g
CPU Qualcomm® Snapdragon™ 480 5G Mobile Platform 2.0GHz/2+1.8 GHz/6
バッテリー 4,000mAh
アウトカメラ デュアルカメラ
1,300万画素・190万画素
インカメラ 500万画素
カラー ローズゴールド・ホワイト・ブラック

arrows Weは、2021年12月に発売となったFCNT製の端末です。5G対応で、こちらもエントリー向けの機種となっています。

IPX5/8等級の防水仕様とIP6X等級の防塵仕様を備えています。そのため、泡タイプのハンドソープで端末の本体ごと洗ったり、アルコール消毒液を吹き付けたりできるようになっています。

こちらも「AQUOS wish」同様、最大割引後5,000円以内で購入できるコスパのよさが魅力です。子ども向けにアプリや利用時間を制限する「ジュニアモード」も搭載されているので、お子様のはじめてのスマホにもおすすめです。

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その他UQモバイルで購入できるスマホを知りたい方は、UQモバイルのおすすめ端末ランキングをご覧下さい。

UQモバイル店舗へ行く際の注意点

ここでは、UQモバイル店舗を利用するにあたっての注意点やポイントについてご紹介します。

オンラインで手続きできるかをチェック

店舗へ出向く前に、まずは自分のやりたい事・用件は、オンラインではできないのかを確認してみましょう。

UQモバイルの契約であれば、店舗よりもオンラインで手続きをした方が、お得なキャンペーンを利用できる可能性があります。

また、プラン変更などの各種手続きは、Web上でできる「my UQ mobile」からも行うことができます。

電話・チャットサポートを活用しよう

端末操作や料金プランなどをWebで調べていても、どうしてもわからないことがある場合は、電話サポートやチャットサポートを使ってみましょう。

店舗では販売員とコミュニケーションを取りながら疑問を解決できる点が魅力ですが、店舗だと待ち時間が発生することもあります。

UQ mobileお問い合わせ窓口に電話するか、チャットで質問するのがおすすめです。

電話での問い合わせは「UQ mobileポータルアプリ」から発信すると、通話料無料で、通常の電話よりもスムーズにつながりやすくなっています。

チャットの場合は、LINEもしくはWebチャットからの問い合わせとなり、契約プランによって異なります。

来店予約してから行くのがおすすめ

実際に来店することが決まったら、Webから来店予約をしてから行くのがおすすめです。

UQスポットに来店予約は、UQモバイルのWebサイト「販売店舗一覧」から行きたい店舗を選んだ上で行います。

UQモバイル店舗一覧はこちら

UQモバイル店舗のよくある質問

ここでは、UQモバイルモバイル店舗についてよくある質問をまとめました。来店前に一度チェックしてみてくださいね。

設定に関する質問は店舗でできる?

UQスポット・UQ mobile取扱店どちらも専門スタッフがいるので、設定について質問・相談することが可能です。

一部のauショップは、UQモバイルの取り扱いがないところもありますので、注意しましょう。

Webで調べてもわからない場合や、電話・チャットでの問い合わせよりも直接店員さんに質問をしたい方は、来店をおすすめします。

クレジットカード・口座振替への変更は店舗でできる?

UQスポットで料金の支払い方法の変更は可能です。

ただし、こちらの手続きもUQモバイルのWebサイトからも変更できます。

端末の修理受付は店舗でできる?

「UQスポット」と「au style」で修理受付をしています。UQ mobile取扱店とauショップでは修理は受け付けていませんので、注意しましょう。

修理に出せるのは「UQモバイルで購入したスマホのみ」です。

大手キャリアで購入したスマホの修理は受け付けてくれません。その場合、購入したキャリアのショップへ持ち込むことになります。

家電量販店などで購入したSIMフリースマホは、そのスマホのメーカーへ連絡をすることになります。

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UQモバイル店舗のまとめ

UQモバイル店舗のまとめ

  • UQモバイルの店舗は3種類+オンラインショップ
  • オンラインショップの方が購入特典が多い
  • 来店する際は来店予約がおすすめ

UQモバイルには「UQスポット」「au Style・auショップ」「UQ mobile取扱店」「オンラインショップ」の4種類があります。店舗で購入手続きができますが、オンラインショップの方が特典キャンペーンや在庫の量・種類も多く揃っていておすすめです。

また、契約確認や変更も、Webの「my UQ mobile」から行うことができます。

来店する際は、混んでいると待ち時間が発生する場合もあります。Webから「来店予約」をしてから訪れるようにしましょう。

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公開日時 : 2022年02月04日

iPhone格安SIM通信 編集部 ― ライター
iPhone格安SIM通信 編集部 ― ライター

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