- 格安SIM
- 更新日:2023年03月08日
UQモバイル店頭とオンラインどっちがお得?違いや店舗の調べ方も解説
※当記事はPRを含みます。詳しくはこちら。
※カシモWiMAXは株式会社マーケットエンタープライズの関連会社、株式会社MEモバイルが運営しています。
UQモバイルは、「UQスポット」という店舗を全国に展開しています。
本記事では、UQモバイルの店舗であるUQスポットでできる様々な手続きについてや、オンラインショップとの違い、メリットやデメリットについてまとめました。
併せてUQモバイルで購入できるスマホから、おすすめの4機種をスペックと特徴つきで紹介します。
この記事でわかること
目次
UQモバイル店舗の種類とできること
※内容は記事更新日時点の情報です。最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。UQモバイルは、KDDI株式会社が手掛けるauのサブブランドです。
キャリアに比べて料金が格安なのにも関わらず、ライバルの格安SIM各社に比べると安定して速い通信速度が出るため、通信品質を重視するユーザーからは大きな支持を集めています。
UQモバイルの店舗は、「UQスポット」「au Style・auショップ」「UQ mobile取扱店」「オンラインショップ」の4種類があります。
それぞれ店舗の所在地が違うだけではなく、できることも異なるため、詳しくご紹介します。
1.UQスポット(UQ専売ショップ)
出典:UQモバイル「UQスポット」は、UQモバイルに関する各種契約だけではなく、修理やWiMAXサービスも取り扱っています。
UQモバイルだけでなく、UQ WiMAXについても専門のスタッフが対応してくれます。
UQスポットは全国にありますが、地方部では県庁所在地といった主要部にしか存在しない場合も多いため、確認してから来店しましょう。
UQスポットでできること
- 新規(MNP)申し込み
- 機種変更
- 修理受付
- 契約情報変更
- UQ WiMAX新規申し込み
- UQ WiMAX機種変更
2.au Style・auショップ
「au Style」「auショップ(一部店舗を除く)」では、auサービスだけでなく、UQモバイルも取り扱っています。「au Style」では「UQスポット」と同じく、修理受付もしています。
ただし、UQ WiMAXサービスは取り扱っていません。
au Style・auショップでできること
- 新規(MNP)申し込み
- 機種変更
- 修理受付(au Styleのみ)
- 契約情報変更
3.UQモバイル取り扱い店
「UQ mobile取扱店」は、ショッピングモールや家電量販店などに入っていることが多いショップです。「UQ mobile取扱店」では、UQモバイルの販売のみ取り扱っています。
修理や契約情報変更、UQ WiMAXサービスは取り扱っていません。
UQ mobile取扱店でできること
- 新規(MNP)申し込み
- 機種変更
4.UQモバイルオンラインショップ
UQモバイルには24時間いつでも申し込み可能なWeb上のオンラインショップがあります。
オンラインショップではMNPを含む新規契約・機種変更の申込みができます。
契約情報変更については「my UQ mobile」から手続きができるようになっています。
オンラインショップでできること
- 新規(MNP)申し込み
- 機種変更
- 契約情報変更(「my UQ mobile」より)
- UQ WiMAX新規申し込み・機種変更(UQ WiMAXオンラインショップより)
UQモバイル店舗とWebどっちの契約がお得?
それでは、実際に契約をする場合、店舗とWeb・オンラインショップどちらがお得にできるのでしょうか。それぞれメリットとデメリットを紹介します。
メリット | デメリット | |
---|---|---|
店舗 | ・ショップスタッフに直接話を聞ける ・店舗に行った日にすぐ開通できる ・MNP予約番号有効期限の当日でも契約可能 |
・待ち時間が発生する可能性がある ・店舗営業時間内でしか受付不可 ・店舗ごとに端末在庫切れの可能性がある |
WEB | ・待ち時間なしで24時間いつでも申し込み可能 ・オンライン限定のキャンペーンがある ・店舗ごとの端末在庫切れがない |
・オンラインで自分で手続きする必要がある ・MNP予約番号取得後2日以内に手続きが必要 ・eSIM 以外は即日開通できない |
UQモバイル店舗のメリット・デメリット
まずは店舗に訪れて申し込みをする際のメリット・デメリットを見てみましょう。
店舗のメリット
- ショップスタッフに直接話を聞ける
- 店舗に行った日にすぐ開通できる
- MNP予約番号有効期限の当日でも契約可能
店舗のデメリット
- 待ち時間が発生する可能性がある
- 店舗営業時間内でしか受付不可
- 店舗ごとに端末在庫切れの可能性がある
店舗契約最大の特徴は、ショップスタッフと直接コミュニケーションを取りながら契約できることです。
契約についてわからないこと、不安なことがあったとしても、その場ですぐに質問できます。
事前に情報収集していてもわからないことがあるなら、少しでも疑問を残さないよう、店舗契約がおすすめです。
また、購入を検討している機種の見本を実際に手にとって確認できる点もメリットです。オンラインの画面だけではわからない部分も、実際に触ってみることで解決するでしょう。
さらに店頭なら、契約手続き後、すぐにその場で端末を受け取ることも可能です。発送となり後日受け取りになるWebや電話申し込みよりもスピーディーに利用開始できます。
また、事前予約ができればいいですが、もしできなかった場合、来店しても受付まで待ち時間が発生してしまいます。混んでいる店舗では予約だけで当日枠が埋まってしまう可能性もあるので、注意が必要です。
さらに、せっかく店舗へ購入しに行っても、希望機種の在庫がないことも考えられます。オンラインショップであれば圧倒的に在庫数が多く、万が一品切れでも、すぐにわかるようになっています。
オンラインショップのメリット・デメリット
つづいて、オンラインショップで申し込みをする際のメリット・デメリットを見てみましょう。
オンラインのメリット
- 待ち時間なしで24時間いつでも申し込み可能
- オンライン限定のキャンペーンがある
- 店舗ごとの端末在庫切れがない
オンラインのデメリット
- オンラインで自分で手続きする必要がある
- MNP予約番号取得後2日以内に手続きが必要
- eSIM以外は即日開通できない
オンライン契約最大の特徴は、待ち時間なしで24時間いつでも申し込みできる点です。営業時間の縛りがなく自分の都合で手続きができるのは大変助かります・
ほかにもオンラインなら、オンライン限定のキャンペーンが開催されていたり、在庫も豊富です。利便性に加えてお得な部分もオンラインの方がいい点と言えるでしょう。
ただし、MNP予約番号取得後2日以内に手続きが必要だったり、eSIM以外はSIMカードが自宅に届くのを待たないといけないため、即日開通できない点には注意が必要がです。
UQモバイルのキャンペーン
UQモバイルで開催されているキャンペーンをまとめましたので、お得に契約するための参考にしてください。
なお、掲載しているキャンペーンは予告なく終了する可能性があります。
auかんたん決済 2024年春のアプリストアでつかおうキャンペーン
- 期間:2024年4月25日~2024年5月27日
- 特典1:最大5,000円相当のPontaポイント進呈
- 特典2:抽選で最大50,000円相当のPontaポイント進呈
- 条件(特典1):
(1)回線契約のあるau IDでキャンペーンページからエントリーする
(2)Google Playの支払い方法にauかんたん決済を初めて設定する
(3)Google Playでauかんたん決済を利用する - 条件(特典2):
(1)回線契約のあるau IDでキャンペーンページからエントリーする
(2)Google Playでauかんたん決済を利用する
エントリー後にGoogle Playでauかんたん決済を利用すると、Pontaポイントがもらえるキャンペーンです。利用額に応じて、全員または抽選でポイントが付与されます。
特典1は、支払い方法にauかんたん決済を初めて設定した方のみ獲得が可能です。特典2は、auかんたん決済の利用経験に関係なく対象になります。
それぞれの特典内容は以下の通りです。
特典1 | 特典2 | ||
---|---|---|---|
利用額(税込) | 付与ポイント | 利用額(税込) | 付与ポイント |
50,000円以上 | 5,000ポイント | 50,000円以上 | 50,000ポイント (抽選で50名) |
10,000円~ 49,999円 |
1,000ポイント | 10,000円~ 49,999円 |
10,000ポイント (抽選で100名) |
3,000円~ 9,999円 |
300ポイント | 5,000円~ 9,999円 |
5,000ポイント (抽選で100名) |
100円~ 2,999円 |
100ポイント | 2,000円~ 4,999円 |
2,000ポイント (抽選で100名) |
最大55,000円相当のポイントがもらえる可能性があります。ポイントは2024年7月下旬頃までに付与される予定です。
au PAY残高還元
- 契約期間:2023年8月18日~終了日未定
- 特典:最大10,000円相当のau PAY残高還元
- 条件:
(1)対象プランをSIMのみ契約する
(2)契約時に増量オプションIIに加入する
(3)対象店舗でau PAY 残高支払いを利用する
UQモバイルでは、SIMのみ契約して契約時に増量オプションIIに加入すると、最大10,000円分のau PAY残高が還元されるキャンペーンを実施中です。
対象プランはトクトクプラン・コミコミプラン・ミニミニプランの3種類です。還元額は契約方法・プラン・SIM形状などによって異なります。
乗り換え(MNP)※1の場合
料金プラン | 増量オプションII※2 | |
---|---|---|
加入あり | 加入なし | |
トクトクプラン コミコミプラン ミニミニプラン |
10,000円相当 | 6,000円相当 |
新規契約の場合
料金プラン | 還元額 |
---|---|
トクトクプラン コミコミプラン ミニミニプラン |
3,000円相当 |
※1 au/povoからの乗り換えを除く。
※2 最大7ヵ月間無料の増量オプションII加入。
「増量オプションII」は、月額550円(税込)でデータ容量が最大5GB/月増量されるオプションです。
現在UQmobileでは、7ヵ月間オプション料金が無料になるキャンペーンを実施しています。キャッシュバックを多くもらいたい場合はぜひ加入してみてください。
こちらのキャンペーンは新規契約またはMNP乗り換えをする際に適用されますが、auまたはpovo1.0/2.0からの乗り換えは対象外です。
本キャンペーンは、au PAY残高還元時点でau PAYアプリ(旧au WALLETアプリ)を登録しておく必要があります。
進呈時点でau PAY残高が有効でない場合は、還元対象外なので注意しましょう。
UQ mobileオンラインショップスペシャルセール
- 期間:2023年12月27日~終了日未定
- 特典:対象機種が3,850円(税込)割引
- 条件:
(1)UQ mobile オンラインショップで対象機種を機種変更で購入する
(2)対象プラン(トクトクプラン・コミコミプラン)および「故障紛失サポート」に新規加入または継続加入する
(3)直近で購入した機種を2ヵ月目以上利用している
UQモバイルオンラインショップでは、3,850円(税込)が割引されるSPECIAL SALEが実施されています。
機種変更で対象機種を購入し、対象プランと故障紛失サポートに新規加入または継続加入、直近で購入した機種を2ヵ月目以上利用していることが条件です。
全ての購入方法で特典が適用されます。対象機種と割引額は以下の通りです。
機種名 | 割引額 (税込) |
---|---|
AQUOS sense8 SHG11 | 3,850円 |
Xiaomi 13T XIG04 | 3,850円 |
Galaxy A23 5G SCG18 | 3,850円 |
Redmi 12 5G XIG03 | 3,850円 |
その他のキャンペーン
上記以外のUQモバイルキャンペーンは、以下の通りです。
- UQ親子応援割
→18歳以下の方とその家族の基本料金から毎月1,320円(税込)が12ヵ月間割引される
さらに18歳以下の方のみデータ容量が12ヵ月間10GB増量
UQモバイルで購入できるおすすめ最新機種
UQモバイルで購入できるおすすめのスマホをいくつかご紹介します。
iPhone SE(第3世代)
出典:UQモバイル端末名 | iPhone SE(第3世代) |
---|---|
本体サイズ | 138.4mm×67.3mm×7.3mm |
画面サイズ | 4.7インチ |
重さ | 144g |
CPU | A15 Bionic |
ROM | 64GB/128GB/256GB |
アウトカメラ | 12MP広角カメラ |
インカメラ | 7MPカメラ |
防水 / 防塵 | IP67等級 |
生体認証 | 指紋 |
カラー | (PRODUCT)RED スターライト ミッドナイト |
iPhone SE(第3世代)は、「iPhoneのエントリーモデル」という位置づけの端末です。
コンパクトな本体サイズと、iPhoneシリーズにしては求めやすい価格が人気です。
画面サイズを4.7インチに抑え、本体サイズがかなり小さくなりました。これは大きく重いスマホが苦手な人にとってはうれしいサイズ感ですね。
また、便利な指紋認証に対応している点も大きなポイントです。
iPhone 12
出典:UQモバイル機種名 | iPhone 12 |
---|---|
本体サイズ | 146.7mm×71.5mm×7.4mm |
画面サイズ | 6.1インチ |
重さ | 162g |
CPU | A14 Bionicチップ |
バッテリー | 2,815mAh |
アウトカメラ | デュアルカメラ |
約1,200万画素・約1,200万画素 | |
インカメラ | 1,200万画素 |
カラー | ブラック/ホワイト/(PRODUCT)RED/グリーン/ブルー |
iPhone 12は、Apple初の5G通信対応モデルです。iPhone 11シリーズよりもカメラの性能がアップしており、ナイトモードや10ビットのHDRビデオ撮影に対応しています。
高性能チップ「A14 Bionic」を搭載しており、アプリやゲームなどの操作がよりスムーズに作動するようになっています。
AQUOS wish 2
出典:UQモバイル機種名 | AQUOS wish 2 |
---|---|
本体サイズ | 147×71×8.9mm |
画面サイズ | 5.7インチ |
重さ | 162g |
CPU | Qualcomm® Snapdragon™ 695 5G Mobile Platform 2.0GHz/2+1.8 GHz/6 |
バッテリー | 3,730mAh |
アウトカメラ | シングルカメラ |
1,300万画素 | |
インカメラ | 800万画素 |
カラー | オリーブグリーン・アイボリー・チャコール |
AQUOS wish 2は、2022年9月に発売となったSHARP製の端末です。5G対応で、「AQUOS」シリーズの新しいエントリーモデルとなっています。
約5.7インチの液晶ディスプレイと比較的小さめサイズとなっており、指紋認証に対応しています。
最大割引後5,000円以内で購入できるコスパのよさが魅力です。ナチュラルなカラーリングで、筐体に再生プラスチック材を使用しているなど、環境にも配慮された端末となっています。
arrows We
出典:UQモバイル機種名 | arrows We |
---|---|
本体サイズ | 147×71×9.4mm |
画面サイズ | 5.7インチ |
重さ | 172g |
CPU | Qualcomm® Snapdragon™ 480 5G Mobile Platform 2.0GHz/2+1.8 GHz/6 |
バッテリー | 4,000mAh |
アウトカメラ | デュアルカメラ |
1,300万画素・190万画素 | |
インカメラ | 500万画素 |
カラー | ローズゴールド・ホワイト・ブラック |
arrows Weは、2021年12月に発売となったFCNT製の端末です。5G対応で、こちらもエントリー向けの機種となっています。
IPX5/8等級の防水仕様とIP6X等級の防塵仕様を備えています。そのため、泡タイプのハンドソープで端末の本体ごと洗ったり、アルコール消毒液を吹き付けたりできるようになっています。
こちらも「AQUOS wish」同様、最大割引後5,000円以内で購入できるコスパのよさが魅力です。
子ども向けにアプリや利用時間を制限する「ジュニアモード」も搭載されているので、お子様のはじめてのスマホにもおすすめです。
その他UQモバイルで購入できるスマホを知りたい方は、UQモバイルのおすすめ端末ランキングをご覧下さい。
UQモバイル店舗へ行く際の注意点
ここでは、UQモバイル店舗を利用するにあたっての注意点やポイントについてご紹介します。
1.オンラインで手続きできるかチェックする
店舗へ出向く前に、まずは自分のやりたい事・用件は、オンラインではできないのかを確認してみましょう。
UQモバイルの契約であれば、店舗よりもオンラインで手続きをした方が、お得なキャンペーンを利用できる可能性があります。
また、プラン変更などの各種手続きは、Web上でできる「my UQ mobile」からも行うことができます。
2.電話・チャットサポートを活用する
端末操作や料金プランなどをWebで調べていても、どうしてもわからないことがある場合は、電話サポートやチャットサポートを使ってみましょう。
店舗では販売員とコミュニケーションを取りながら疑問を解決できる点が魅力ですが、店舗だと待ち時間が発生することもあります。
UQ mobileお問い合わせ窓口に電話するか、チャットで質問するのがおすすめです。
電話での問い合わせは「UQ mobileポータルアプリ」から発信すると、通話料無料で、通常の電話よりもスムーズにつながりやすくなっています。
チャットの場合は、LINEもしくはWebチャットからの問い合わせとなり、契約プランによって異なります。
3.UQモバイルの店舗へ行く際は来店予約する
実際に来店することが決まったら、Webから来店予約をしてから行くのがおすすめです。
UQスポットに来店予約は、UQモバイルのWebサイト「販売店舗一覧」から行きたい店舗を選んだ上で行います。
UQモバイル店舗のよくある質問
ここでは、UQモバイルモバイル店舗についてよくある質問をまとめました。来店前に一度チェックしてみてくださいね。
近くの店舗を探す方法は?
UQモバイル公式サイトの販売店舗一覧から探すことができます。
スマホなどで現在地情報をONでできる場合は「現在地(地図)から探す」が便利でおすすめです。
また、お住まいの「都道府県一覧から探す」こともできます。
設定に関する質問は店舗でできる?
UQスポット・UQ mobile取扱店どちらも専門スタッフがいるので、設定について質問・相談することが可能です。
一部のauショップは、UQモバイルの取り扱いがないところもありますので、注意しましょう。
Webで調べてもわからない場合や、電話・チャットでの問い合わせよりも直接店員さんに質問をしたい方は、来店をおすすめします。
店舗で支払い方法の変更はできる?
UQスポットで料金の支払い方法の変更は可能です。
ただし、こちらの手続きもUQモバイルのWebサイトからも変更できます。
店舗で端末の修理受付はできる??
「UQスポット」と「au style」で修理受付をしています。UQ mobile取扱店とauショップでは修理は受け付けていませんので、注意しましょう。
修理に出せるのは「UQモバイルで購入したスマホのみ」です。
大手キャリアで購入したスマホの修理は受け付けてくれません。その場合、購入したキャリアのショップへ持ち込むことになります。
家電量販店などで購入したSIMフリースマホは、そのスマホのメーカーへ連絡をすることになります。
UQモバイル店舗まとめ
UQモバイル店舗のまとめ
- UQモバイルの店舗は3種類+オンラインショップ
- オンラインショップの方が購入特典が多い
- 来店する際は来店予約がおすすめ
UQモバイルには「UQスポット」「au Style・auショップ」「UQ mobile取扱店」「オンラインショップ」の4種類があります。
店舗で購入手続きができますが、オンラインショップの方が特典キャンペーンや在庫の量・種類も多く揃っていておすすめです。
また、契約確認や変更も、Webの「my UQ mobile」から行うことができます。
来店する際は、混んでいると待ち時間が発生する場合もあります。Webから「来店予約」をしてから訪れるようにしましょう。
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