イオンモバイルの解約手順と注意点|解約に適したタイミングはいつ?

安い料金で利用できる格安SIMのイオンモバイルを解約するために、方法や手順を徹底解説していきながら、解約にまつわる注意点も詳しくお伝えしていきます。さらに他社への乗り換えるのにおすすめの格安SIMについてもあわせて紹介していきます。
BIGLOBEmobile20190724_desc イオンモバイルの解約手順と注意点|解約に適したタイミングはいつ?

現在イオンモバイルを契約していて解約をしたいとき、どのような方法があり、どのような手順で行うのか、この記事では解約方法を徹底解説していきます。

また、イオンモバイルの解約には注意しておきたいことが何点かあります。

そしてイオンモバイルの解約にはタイミングが重要です。それはどういうことなのか、具体的に解説していきますので、損のないタイミングで解約できるようにしましょう。

楽天モバイル

イオンモバイルの解約方法は3通り

イオンモバイルの解約方法は3通りあるので、それぞれの手順を説明していきます。

マイページでの解約手順

基本的にマイページからの解約はできないですが、МNP転出を利用する場合にのみマイページから手続きができます。МNP転出の方法に関しては後述します。

店舗での解約手順

イオンモバイルの店舗での解約は、契約即日お渡し店舗で行います。イオンモバイルには後日配送お渡し店舗がありますが、こちらでは解約できないので注意しましょう。

イオンモバイルは全国に200店舗以上ありますが、契約即日お渡し店舗は一部に限られています。近くの店舗が該当するか確認しましょう。

なお、МNP転出の場合は店舗では行えませんので、単純に解約のみをする場合に限ります。

そして店舗での解約手順ですが申込書に必要事項を記載するだけですが、識別番号であるICCID番号を記載する必要があります。

電話での解約手順

電話での解約は、МNP転出する場合や解約のみの場合のどちらでも利用できます。問い合わせ先は次のとおりです。

電話番号 0120‐025-260
受付時間 10時30分~19時30分(365日可能)

はじめは自動音声が流れますので、音声ガイダンスに沿って手続きしていきます。

  1. オペレーターにつながったあと、解約したい旨を伝える
  2. 本人確認で名前、生年月日、住所を聞かれるため答える
  3. 識別番号であるICCID番号を聞かれるため答える
  4. 手続き完了の説明がされたら終了

МNP転出する場合は、音声ガイダンスに沿って行いましょう。オペレーターに「МNP予約番号を取得したい」と伝えれば、手続きできます。

解約に必要なもの

店舗で解約する場合は、とくに本人確認書類が必要です。免許証やマイナンバーカードなどを用意しておきましょう。なお、電話では口頭で聞かれます。

また、店舗と電話では識別番号であるICCID番号が必要です。これは契約時の書類やSIMカード、SIMカードがついていた付属品、またはマイページでも確認できます。

電話での解約の場合はPCなどでマイページを確認したり、店舗では書類をもっていくことをおすすめします。

解約にかかる費用

イオンモバイルの解約にかかる費用がどのくらいなのかを解説していきます。

イオンモバイルは最低利用期間および解約料なし

イオンモバイルでは、最低利用期間がもうけられていないうえに、契約解除料も一切かかりません。

また、更新月もないので好きなときに解約できるのです。

МNP転出手数料は利用期間によって異なる

МNP転出する場合は手数料がかかります。手数料に関しては2018年7月1日に改定されました。詳しくは次の表を参考にしてください。

2018年7月1日以降にМNP転入で契約した回線をМNP転出する場合 3,000円
契約日から90日以内にМNP転出する場合 15,000円
契約日から91日以降にМNP転出する場合 3,000円
2018年6月30日以前にМNP転入した回線を2018年7月1日以降にМNP転出する場合 3,000円
契約日から90日以内にМNP転出する場合 8,000円
契約日から91日以降にМNP転出する場合 3,000円

このように、契約した日からどのくらいの日数が経過しているのかによって金額が異なるため、費用を抑えるためには解約のタイミングが重要です。

イオンモバイルを解約する際の注意点

イオンモバイルの解約には注意点として知っておきたいことがあります。

月額料金は日割りにならない

イオンモバイルの解約をする際、月額料金は日割り計算されません。つまり、月初めに解約しようが中頃に解約しようが、請求される金額に変わりはないということです。

この場合は月末に解約するのがタイミングとしてもよいのですが、イオンモバイルは月の最終日での解約はできないシステムです。

最終日より前までの解約はできますので、31日までの月のときは30日までに、30日までの月のときは29日までにというように覚えておきましょう。

iPhone格安SIM通信アンケート

解約の翌日から使用できなくなる

イオンモバイルの解約をすると、その翌日から使用できなくなります。ただし、音声通話SIMの場合は少しの間使用できる場合があります。

もちろん解約後に音声通話をした場合は、通話料金は発生しますので注意しましょう。

МNP転出する場合は、乗り換え先へ開通後にイオンモバイルが正式解約になるしくみですが、МNP転出しないで解約のみの場合は、翌日から使用できなくなる点は注意しないといけません。

ほかへ乗り換えるにしても、乗り換えるまでにしばらく通話などが使用できなくなるので乗り換え先を決めてから解約手続きを行いましょう。

端末代の残債分は一括払いできない

イオンモバイルを契約したときに、端末代を一括払いではなく分割払いを選択していた場合、そして解約時に残債分がある場合は、残債分一括払いはできません。

イオンモバイルでは、月額利用料契約と端末分割払いの契約は別に行っており、ほかの格安SIM事業者とは異なる事情があります。

仮に一括払いをしたいと思っても、契約のときに利用したカード会社と連絡を取ってという手間がかかります。イオンモバイルではこれに関しても対応していません。

イオンモバイルから他社へ乗り換える方法

ここでは、イオンモバイルから他社への乗り換える方法を解説していきます。お得に乗り換えるための方法を紹介します。

МNP転出を利用して乗り換える場合

電話番号を乗り換え先でも使用したい場合は、МNP予約番号を取得しないといけません。イオンモバイルでの取得方法は次のとおりです。

  1. イオンモバイルのマイページにログイン
  2. ページ内下部へスクロールすると、自分の電話番号があるため選択
  3. 「МNP転出」の項目を選択肢、手数料などの確認画面に同意する
  4. 「МNP予約番号を申し込む」を選択して完了

なお、МNP予約番号を申請すると少なくとも4~5日程度は時間がかかります。急ぎの方は早めに手続き必要なのと、音声通話SIMのみМNP転出ができます。

マイページにМNP予約番号が届きますので、その番号を使って乗り換え先で転入手続きを行ってください。

SIMカードの返却は不要

格安SIM事業者では、解約後にSIMカードを返却するところが多いのですが、イオンモバイルは必要ありません。

不要になったSIMカードは悪用されないためにもはさみで切るなどして自分で処理するようにしましょう。

お得に乗り換えるには

イオンモバイル以外にも、様々な格安SIMが存在しています。各事業者では、いろいろなキャンペーンを提供しています。

人気のある格安SIMのキャンペーンを一部紹介します。選定基準は5月中旬以降もキャンペーンを実施している場合や、乗り換えることに関してお得なキャンペーンであることです。

  キャンペーン一覧 内容
ワイモバイル 下取りプログラム(終了日未定) 対象機種を下取りし、それに応じて毎月の利用料金から割引される。

データ増量無料キャンペーン2(終了日未定)

新規や乗り換えでスマホベーシックプランを契約すると、データ増量オプションが1年間無料。
UQモバイル UQ家族割(終了日未定) 家族で対象料金を複数契約すると、2回線目以降の料金が1年間500円割引。
Try UQ(終了日未定) 無料でスマホとSIMが15日間レンタルできる。SIMのみのレンタルも可能。
下取りサービス(終了日未定) МNPなどでこれまでのスマホを下取り。
データ増量キャンペーン(終了日未定) 通話オプションとauID登録で、13ヶ月間最大3GB増量される。
キャンペーンコードを使って申し込みによるキャッシュバック(終了日未定))なお、こちらはBIGLOBEがおすすめするUQモバイルのサービスです。 キャンペーンページ内のキャンペーンコードを入力して各スマホプランを契約すると、端末価格から最大18,000円引き。МNPでSIMのみは最大10,000円。
mineo 月額基本料金6ヶ月800円割引+データ容量1GB増量キャンペーン(2020年5月31日まで) デュアルタイプ3GB以上プランに他社からМNP乗り換えなどが条件。
データ容量1GB増量キャンペーン(2020年5月31日まで) デュアルタイプ3GB以上プランに他社からМNP乗り換えなどが条件。

このように、様々なキャンペーンを提供しているため、乗り換えるときには実施中のキャンペーンをチェックしてみるとお得に乗り換えられることもあります。

イオンモバイルからの乗り換えにおすすめの格安SIM3選

ここからは、イオンモバイルから乗り換えるのにおすすめの格安SIMを3つ紹介していきます。

  Yahooモバイル(ワイモバイル) BIGLOBEモバイル mineo
料金
  • Sプランの場合は4GBで月額1,480円~。
  • Мプランの場合は12GBで月額2,480円~。
  • Lプランの場合は17GBで月額3,480円~。
  • 音声通話SIMの場合は1GBで月額1,400円~。
  • データSIM(SМSつき)の場合は3GBで月額1,020円~。
  • デュアルタイプの場合は500МBで月額1,310円~。
  • シングルタイプの場合は500МBで月額700円~。
契約年数
  • 2019年9月末までの契約の場合は2年縛り。
  • 10月以降の契約場合は縛りなし。
  • 音声通話SIMには12ヶ月間の最低利用期間あり。
  • データSIMにはない。
音声通話SIM、データSIMともに最低利用期間なし。
解約金
  • 2年縛りの場合は9,500円。
  • 縛りがない場合は解約金もなし。
  • 最低利用期間内の解約は8,000円。
  • データSIMにはない。
解約金なし。
キャンペーン 現在データ増量無料キャンペーン実施中。 5月以降も実施中のキャンペーンは現在なし。 現在基本料金割引+データ増量キャンペーンなど実施中。

上記の表を参考に3社の速度などをさらに詳しく紹介します。

Yahooモバイル(ワイモバイル)

ワイモバイルは、ソフトバンクのサブブランドとしてソフトバンク回線を使っているため格安SIMのなかでも安定した速度を誇ります。

大半の格安SIMは、混み合う昼の時間帯など速度低下する傾向ですが、ワイモバイルは時間帯を気にしなくても比較的安定しています。

また、料金は冒頭でも紹介したとおり、Sプランなら4GBで月額1,480円~利用できるため安い料金で利用できます。

安い料金かつ通信速度の安定さを求めている方におすすめの格安SIMです。

さらにワイモバイルはソフトバンクと同じ店舗内に併設されていることが多く、店舗数としては格安SIMのなかでも多いほうです。サポートなどを気軽に受けられるのも魅力の1つでしょう。

ワイモバイルのお申し込みはこちら

BIGLOBEモバイル

BIGLOBEモバイルはドコモ回線とau回線の2つから選べ、1GBをはじめ3GB、6GB、12GB、20GB、30GBの6種類のデータ容量プランから選択できます。

余ったデータは翌月繰り越しできるうえに、月額料金は初月無料とかなりお得な内容です。

通話をよくする方には次の通話オプションがあります。

BIGLOBEでんわ10分かけ放題 月額830円 BIGLOBEでんわアプリで10分以内の国内通話なら何度でもOK
BIGLOBEでんわ3分かけ放題 月額600円 BIGLOBEでんわアプリで3分以内の国内通話なら何度でもOK
BIGLOBEでんわ通話パック90 月額830円 BIGLOBEでんわアプリで最大90分1,620円分の国内通話が利用可能
BIGLOBEでんわ通話パック60 月額600円 BIGLOBEでんわアプリで最大60分1,080円分の国内通話が利用可能

また、速度に関してはau回線のタイプAがおすすめです。時間帯によって多少の変動はありますが、動画視聴やWeb閲覧などとくに問題なく使用できます。

タイプDのほうは、昼の時間帯は動画視聴に時間がかかったり、画質が悪くなる傾向にあります。

ただし、周囲環境やエリアによっても速度は変わります。BIGLOBEモバイルは比較的速度が安定し、安い料金で利用できるのが魅力です。通話をよくする方などにおすすめです。

【限定キャンペーンあり】BIGLOBEモバイルを契約する

mineo

mineoは、ドコモ、au、ソフトバンクの3社の回線から選ぶことができ、料金プランは全部で5種類あります。

  • デュアルタイプ(音声通話+データ通信)
  • シングルタイプ(データ通信のみ)
  • エココース(デュアルタイプ)
  • エココース(シングルタイプ)
  • お試し200МBコース

デュアルタイプは通話もネットもしっかり利用したい方におすすめで、エココースは混雑時間帯は通信をあまりしない方におすすめのプランです。

お試し200МBコースは、最大2ヶ月間、mineoの通信や使用感を気軽に試せるプランで、デュアルタイプなら1,000円、シングルタイプなら300円で利用可能です。

また、mineo独自の様々なサービスを提供しています。

フリータンク mineoユーザーのパケットを貯めてユーザー同士で助け合えるサービス
マイネ王 mineoのコミュニティサイトで、質問やリアルな感想もわかる
パケットギフト 家族や友人などと余ったパケットを分け合えるサービス
ゆずるね。 全ユーザーで平日昼の通信をゆずりあい、混雑を和らげるサービス。ゆずった回数に応じてもらえる特典あり

mineoでは、ユーザーがアイデアを出して実現したサービスが多いです。上記のサービスもアイデアによって実現しました。

そして速度に関しては、3社回線のなかでDプランかAプランが比較的よいほうです。ただし昼間など混み合う時間帯は低下傾向にありますが、ほかの時間帯は使用には問題のない速度ができます。

mineoは利用ユーザーが多いですし、わからないこともマイネ王で調べられるのと、契約縛りや解約料が必要ないため、非常に魅力的な格安SIMだといえるでしょう。

mineoのお申込みはこちら

イオンモバイルの解約は基本的に店舗か電話のみ

イオンモバイルの解約は、店舗か電話のみでの対応です。マイページではМNP転出を利用する場合にのみ利用できますが、МNP転出は電話でも可能です。

店舗も契約即日お渡し店舗のみで、一部に限られます。近くの店舗が解約手続きできるかどうか確認してください。

また、注意点として日割り計算されないことや、月の最終日は解約手続きできないこと、そしてМNP転出する場合は利用期間によって手数料が異なることを把握しておきましょう。

最低でも3ヶ月以上利用したうえでМNP転出するのが一番手数料を安く済ませられます。3ヶ月以内ですと8,000円または15,000円かかってしまいますので注意しましょう。

iPhone格安SIM通信アンケート

公開日時 : 2020年04月26日

菅野 辰則 ― ライター
菅野 辰則 ― ライター

最新ガジェット、家電、デバイスが大好物。秋葉原、ネットショップでコスパの高い中古端末に目を光らせている。iPhone・iPadを格安SIMとWiMAXで利用中。趣味はダンス、週4日のトレーニングを欠かさない。