ドコモの下取りプログラムとは？下取り価格や利用条件・申し込み方法を解説

スマホやタブレットを買い替えるときに検討したいのが、今まで使用していた端末を下取りに出すかどうかです。

下取りプログラムを利用すれば、ポイント還元または端末代の割引を受けられます。そのため、古い端末を下取りに出すのがおすすめです。

そこで今回は、ドコモの下取りプログラムについて解説します。対象の機種やどれくらいお得なのかなど、気になるポイントをまとめました。

ドコモで新しくスマホやタブレットを購入する予定がある方は、ぜひチェックしてください。

ドコモの下取りプログラムとは？

まずは、ドコモの下取りプログラムの概要や、下取り方法について解説します。どのようなサービスなのか確認しましょう。

サービスの概要

ドコモの下取りプログラムは、ドコモで端末を購入する際に使用中の端末を下取りに出せるプログラムです。機種や端末の状態に応じて特典が適用されます。

下取り対象機種はスマホやタブレット、ドコモ ケータイのほぼ全機種です。ドコモ以外で購入した機種も下取り可能なため、多くの方が利用可能です。

下取りした機種は再利用されるので、お得なだけでなく、環境への取り組みに貢献できます。古い機種を使う予定がないという方は、積極的に活用したいお得なプログラムです。

以下にドコモの下取りプログラムの概要をまとめます。

なお、下取りプログラムはドコモのキャンペーン・特典のひとつです。2014年12月から提供されており、終了日は未定となっています。

窓口による特典内容の違い

下取りプログラムの申し込みは、ドコモ取り扱い店舗の店頭と公式オンラインショップのどちらでも可能です。ただし、特典の受け取り方には以下のような違いがあります。

店頭で申し込む場合、新しい端末の購入と同時に下取りに出す端末を引き渡します。下取り額が新しい端末の代金から割引されます。

一方、オンラインショップでは、下取りプログラムを申込んだ後に端末の郵送が必要です。

端末の受け渡しなどが終了してから、下取り額に相当するdポイントが後日付与されます。

窓口による下取り方法の違い

ドコモの下取りプログラムは、店頭下取りと郵送下取りの2つの方法で利用できます。それぞれのメリット・デメリットを確認し、自身にとって適した方法を選びましょう。

店頭下取りのメリット・デメリット

店頭で申し込む場合、新端末の購入と同時に下取りプログラムの申し込みから買い取りまでを済ませられます。

下取り金額をその場で確認できる上、新端末の購入代金から割引という形ですぐに適用されるのがメリットです。

また、対面で相談できるというメリットもあります。端末の初期化など下取りの申込みに必要な条件を満たしているか、その場で確認できます。

一方、デメリットは店頭まで出向く必要があることです。また、事務手数料についても押さえておきましょう。

下取りプログラムは手数料不要ですが、新しい機種の購入に事務手数料がかかります。店頭の場合、新規契約で3,300円(税込)、機種変更で2,200円(税込)の事務手数料が発生します。

なお、店頭下取りの利用は、旧端末を受け渡してから新端末を受け取るという流れです。機種変更後にデータ移行ができないので、事前にバックアップを済ませましょう。

こちらの記事では、ドコモの機種変更にかかる時間や時間短縮方法を解説しているので、参考にしてみてください。

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郵送下取りのメリット・デメリット

郵送下取りでは、店頭に出向くことなく手続きが完結します。店頭での待ち時間を気にする必要がない点も大きなメリットです。

また、申し込みから旧端末の送付までの日程にはゆとりがあり、データの移行がしやすい点も魅力です。端末購入のための事務手数料はかかりません。

デメリットは、ポイントを受け取るまでに時間がかかる点です。

また、下取り端末を送るための送付キットは受取期限が決まっています。このキットは、契約者の住所に本人限定受取郵便で送られます。

到着の知らせが届いたら、10日以内に契約者本人による受け取りが必要です。受け取りできない場合は自動的にキャンセルされるので注意しましょう。

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ドコモの下取り価格まとめ

ドコモ下取りプログラムでの下取り価格をまとめました。下取りプログラムの利用を考える際の参考にしてください。

「下取りって本当にお得なの？」と不安な方は、下取りに似ている「いつでもカエドキプログラム」もおすすめです。

詳しくは、ドコモのいつでもカエドキプログラムについて詳しく解説した記事をご覧ください。

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iPhoneの下取り価格表

iPhoneの下取り価格は、店頭・郵送のどちらでも同じです。ただし、端末の状態により良品・画面割れ品・機能不良品に分類され、下取り価格が変わります。

また、下取り価格はドコモが販売した端末と他社の端末で異なります。

ドコモが販売したiPhone

au/ソフトバンク/楽天モバイルが販売したiPhone

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Androidスマホの下取り価格表

次に、Androidスマホの下取り価格をまとめます。

ドコモが販売したAndroidスマホ

他社のAndroidスマホ

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その他の下取り価格表

タブレットやケータイの下取り価格を紹介します。

iPad

iPadの下取り価格は、ドコモが販売した端末と他社が販売した端末で価格の差はありません。

ドコモが販売したAndroidタブレット

ドコモが販売したケータイ

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ドコモの下取りプログラム利用条件

続いて、ドコモの下取りプログラムの利用条件について、詳しく確認しておきましょう。

端末購入時に申し込むこと

ドコモの下取りプログラムは、ドコモで新しい端末を購入するときのみ申し込みができます。

ドコモで端末を購入した履歴があったとしても、いつでも好きなときに申し込みできるわけではないので注意が必要です。

下取りプログラムを利用したいときは、ドコモでの新しい端末の購入時に忘れずに申し込みましょう。

dポイントクラブに加入すること

「dポイントクラブ」または「ドコモビジネスプレミアクラブ」への加入は、ドコモ下取りプログラムの利用条件の1つです。

「dポイントクラブ」は、ドコモユーザーはもちろん、ドコモユーザー以外でも加入できます。入会金や年会費もかかりません。

dポイントクラブには「登録方法」から入会できます。

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ドコモ端末は購入履歴に登録されている機種のみ

ドコモが販売した端末を下取りに出し機種変更する場合は、自身の電話番号に購入履歴のある端末のみが対象です。

自分の所有している端末であっても、機種変更する電話番号に購入履歴がない場合は下取りに出せません。また、本人以外が所有している端末も対象外です。

購入時の不備や不正、購入代金の未払いがある場合も下取りしてもらえません。

他社の端末は新規またはMNPでの契約のみ

下取りプログラムは、他社で購入した端末にも適用されます。この場合、MNPまたは新規契約と同時に端末を購入し、下取りを申し込む必要があります。

正規店で購入した端末であることも条件です。また、本人以外が所有している端末の申し込みはできません。

受付不可品でないこと

下取りに出せない端末もあります。以下に該当する端末は下取りを受け付けていません。

一方、筐体の破損や動作不良などがある端末は、機能不良品として扱われます。下取り自体は可能ですが、下取り額は下がります。

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ドコモの下取りプログラム申し込み方法

ドコモの下取りプログラムを利用したいと思ったら、どのように申し込めばよいのか解説します。窓口ごとに申し込みから利用までの流れをチェックしましょう。

ドコモオンラインショップで申し込む場合

ドコモオンラインショップで下取りプログラムを申し込む場合の流れは、以下の通りです。

端末購入時に下取りプログラムを申し込む

ドコモオンラインショップで新しい端末を購入する際、「購入手続き」内で下取りプログラムを申し込みます。

新端末の購入手続きをすすめ、「お客様情報」ページで下取りプログラムを「申し込む」にチェックを付けましょう。

機種変更の場合は、下取り端末送付キットを受け取るための本人確認方法も選べます。オンラインでの本人確認を行うと、普通郵便での受け取りが可能です。

上記以外の場合は、本人限定受取郵便で送付キットが送られます。

送付キットを受け取る

郵送方式の下取りでは、新たに購入した機種とは別に下取り端末を送付するためのキットが送られてくるので受け取りましょう。

本人限定受取郵便の場合、1週間～10日程度で郵便局から「本人限定受け取り郵便到着のお知らせ」が届きます。

その通知に従い送付キットを受け取りましょう。受け取り時には本人確認が必要となり、通知が届いてから10日以内に受け取る必要があります。

書類に記入して端末を発送する

書類に必要事項を記入し、下取りに出す端末とともに送付キットで返送します。なお、下取りに出す端末は自身でデータを消去し、初期化しておく必要があります。

なお、返送期限は購入日の翌月末日までなので、時間的にはゆとりがあります。

新しい端末にデータを移行してから、発送する端末のデータ消去・初期化を行うのがおすすめです。端末の各種ロックも解除してから送付しましょう。

検品後に下取り金額をdポイントで受け取る

送付した端末は、「NTTドコモ下取り窓口」に到着すると不備がないか検品が行われます。不備がなければ、検品が終了した翌日に下取り金額分のdポイントが付与されます。

ポイントの詳細は、オンラインで利用料金などを確認するための「ご利用料金の確認」画面でチェックが可能です。

検品の結果、不備があった場合は契約者住所宛に端末が返送されます。

ドコモの店頭で申し込む場合

店頭で申し込む場合の流れは以下の通りです。

端末購入時に下取りプログラムを申し込む

店頭で新しい端末を購入する際に、下取りプログラムを利用したい旨を伝えましょう。

ショップの担当者から書類を受け取り記入を行います。不明点があればその場で確認しましょう。

その場で端末を渡す

店頭での下取りは、その場で端末を渡す必要があります。下取りに出す端末を忘れずに持参しましょう。

下取りに出す端末は、受け渡す前にデータの消去や初期化を済ませておく必要がある点にも注意が必要です。

パソコンやクラウドなどにデータをバックアップしておき、新端末の購入後にデータを戻しましょう。

新端末から下取り価格分の割引を受ける

端末の下取りが可能か、下取り価格がいくらになるかがその場で判明します。問題がなければ、新端末の価格に対して下取り金額分の割引が適用されます。

その場で割引適用後の金額を支払えば完了です。

こちらの記事では、ドコモのおすすめスマホランキングを紹介しています。機種変更するスマホが決まっていない方は参考にしてみてください。

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ドコモの下取りプログラムを利用する際の注意点

ここでは、ドコモの下取りプログラムを利用する際の注意点をまとめます。下取りできなかったなどのトラブルを避けるため、確認しておきましょう。

端末の状態によって下取り額が変わる

端末の下取り価格は端末の状態により変化します。端末の状態により良品・画面割れ品・機能不良品に分類されます。

例えば、iPhone 13(128GB)の下取り金額は良品が57,000円(税込)、画面割れ品は17,100円(税込)です。

下取り額が予想より低かったということにならないよう、申し込み前に状態に応じた下取り額を確認しておきましょう。

一部店舗では下取り額が高いと預かり不可

ドコモの下取りプログラムは店頭での申込みが可能です。ただし、一部の家電量販店では、下取り金額が10,000円(税込)以上の場合に下取りができません。

そのため、下取り額が高い端末は、ドコモショップまたは郵送で手続きするのがおすすめです。家電量販店を利用したい場合は、店舗に電話などで確認しておくと安心です。

検品後はキャンセルできない

下取り端末を送付し、ドコモで検品が終了すると、下取りのキャンセルはできないので注意しましょう。

なお、送付キットを取り寄せたとしても、期限内に端末を返送しなければキャンセルになります。端末を送付する前に、本当に下取りに出してよいかしっかり検討しましょう。

端末代金の残債がある場合は回収後も支払いが必要

利用中の端末代金の残債がある場合、新端末を購入しても残債の支払いは続きます。

これは端末を下取りに出した場合も変わりません。下取りに出し、手元に端末がなくなったとしても、残債の支払いは必要です。

なお、ドコモショップでは、残債の一括支払いを受け付けています。現金またはクレジットカードで支払いが可能です。

いつでもカエドキプログラムとは併用できない

「いつでもカエドキプログラム」は、残価設定型の分割払いで端末を安く利用できるサービスです。

対象スマホを24回払いで購入し、23回目までに機種を返却すると、24回目(残価)の支払いが不要になります。

使用した端末をドコモに返却することで、端末をお得に購入可能です。ただし、このプログラムは下取りプログラムとの併用はできません。

各サービス利用時の料金比較シミュレーション

「下取りプログラム」と「いつでもカエドキプログラム」の利用時の料金を比較します。

例えば、iPhone 13(128GB)を使っていて、新たにiPhone 14(128GB)を購入する場合は以下のようになります。

ポイントはドコモに渡す端末の違いです。下取りプログラムを利用した方が実質購入金額はやや割高ですが、新しい端末はドコモに渡す必要はありません。

一方、「いつでもカエドキプログラム」は、購入した端末が返却対象です。また、表の割引額はもっとも還元率の高い23ヵ月で返却した場合で、返却が遅れると減少します。

購入する端末をどのくらいの期間利用したいか、古い端末の下取り価格がいくらかなどを検討し、よりお得な方を選びましょう。

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ドコモの下取りプログラムに関するよくある質問

ここでは、ドコモの下取りプログラムについて、よくある質問にまとめて回答します。

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ドコモの下取りプログラムまとめ

ドコモの下取りプログラムを利用すると、新端末をお得に購入できます。

申し込みは、ドコモオンラインショップと店頭のどちらでも可能です。なお、どちらの窓口でも、新端末の購入と同時に申し込みが必要なので注意しましょう。

双方にメリット・デメリットがありますが、オンラインショップがおすすめです。オンラインショップでは事務手数料がかからず、データ移行がしやすいというメリットもあります。

下取り価格は、端末の状態によって異なります。端末の状態に応じて、どれだけの割引やポイント還元が受けらえるかチェックしましょう。

お得にドコモを利用するため、ぜひ下取りプログラムを利用してみてください。

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