[2020年]ビッグローブ光の評判・口コミは悪い?速度・料金・キャンペーン比較した結論

光回線のビッグローブ光の評判は悪いのか、実際の口コミから徹底解説!ビッグローブ光を実際に使っている人の料金・通信速度・キャンペーンの評判をまとめ、ビッグローブ光はおすすめインターネット回線なのかまとめました。
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ビッグローブ光は、BIGLOBEが展開する高速・高品質のインターネット回線です。

auスマホとのセット割引や月額料金が安いという口コミを聞きますが、本当にビッグローブ光は評判は通りの光回線なのでしょうか?

本記事では、ビッグローブ光を実際に契約した口コミ・評判をまとめ、「ビッグローブ光はおすすめなのか」を検証していきます。

記事後半では、キャッシュバックを比較したおすすめの申し込み窓口もご紹介しています。ビッグローブ光をお得に契約したい方はぜひ参考にしてください。

この記事でわかること

  • ビッグローブ光を実際に使った口コミ・評判
  • ビッグローブ光のおすすめ代理店
  • ビッグローブ光が安く使えるキャンペーン

ビッグローブ光の良い口コミ・評判

ビッグローブ光を実際に使っている方の口コミ・評判をまとめました。「ビッグローブ光って評判が良いの?悪いの」と気になっている方は、ぜひ参考にしてください。

評判1.通信速度が速い

1番大事なインターネットの通信速度ですが、ビッグローブ光は速いという口コミが多く見受けられました

1Gbpsの光回線を使用しているので、どの地域で使っても通信速度が極端に遅いということはありません。回線品質・回線速度は、インターネット回線を契約する上で最重要ともいえる指標です。

ビッグローブ光なら、高画質の動画視聴やオンラインゲームも快適にプレイすることができるでしょう。

さらに「IPv6オプション」と対応機器を利用すれば、高速通信可能なIPv6接続(IPoE方式)に切り替えることができます。

現在よく使われているネットワーク(PPPoE方式)は、各地域の設備が夜間帯を中心に混雑してきました。そこで、地域や時間帯の影響が少ない「IPv6オプション」と対応機器を利用する方式が広まりつつあります。

  • 月額:800円
  • 光電話に申し込んでいる人は無料で使用可能(専用無線LANレンタルは月額500円)

現在は、3年プランの申し込みと同時に申請すれば、12カ月間無料でIPv6接続対応のルーターがレンタルできます。

工事も必要ありません。口コミにも、IPv6接続で驚くほど速くなったという声が見られました。

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一部速度が遅いという評判も

基本的には通信速度が速い・高速といった評判が多いのですが、一部速度が遅いという口コミもありました。

例えば、上記の口コミではビッグローブ光から他社光回線に乗り換えて、速度が速くなったというものです。これはインターネット回線全般に言えることですが、通信する時間帯や住宅環境でも変わってきます。

現に、他社からビッグローブ光に乗り換えて速度が速くなった、という真逆の口コミもありました。

実際にビッグローブ光を使っていて遅いなと感じたら、自宅のWiFi環境に速度を遅くしている原因があるかもしれません。

WiFi中継機を使って通信距離を伸ばす、おすすめのWiFiルーターを購入してみる等、工夫次第で改善できる場合もあります。

評判2.月額料金が安い

ビッグローブ光は、月額料金が安いことでも有名です。3年契約にすれば、一戸建ては4,980円、マンションタイプは3,980円で利用できます。

他社光回線の場合、通常料金が安いように見えても追加でプロバイダ料がかかることがあるので、シンプルでわかりやすい料金というのも嬉しいですね。

さらにビッグローブ光では、auやBIGLOBEモバイルのスマホとセットの割引もあります。一戸建て・マンション別のビッグローブ光の月額料金は、こちらの記事をご覧ください。

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評判3.スマホとのセット割引がある

KDDIグループということもあって、auやBIGLOBEモバイルのスマホを利用していると月額料金割引が受けられます。

割引には3種類あり、auスマホなら「auスマートバリュー」「auセット割」、BIGLOBEモバイルなら「光☆SIMセット割」です。

キャリア携帯での割引は他社光回線でもありますが、格安SIMのスマホでも割引があるのはビッグローブ光ならではといえます。

auやBIGLOBEモバイルでスマホ代を節約しつつ、ビッグローブ光でさらにインターネット代も節約したいところですね。

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評判4.提供エリアが広い

全国に隅々まで張り巡らされているNTT東西の光回線を利用していることもあって、提供エリアは47都道府県全域をカバーしています

他の通信事業者ではエリア外とされている地域であっても、ビッグローブ光ならサービス提供可能という場合は多くあるでしょう。

口コミにも、引っ越し先でこれまでの回線が使えないことがわかり、急遽乗り換えを検討しているといった声が聞かれます。

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評判5.工事費が実質無料

光回線は工事費がかかるため、なかなか契約に踏み切れないという方もいるでしょう。ですがビッグローブ光なら、工事費用を分割割引という形で実質無料になることができます。

不定期で工事費無料キャンペーンを行っている光回線はありますが、ビッグローブ光は常時キャンペーンを行っているのも嬉しい点です。

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評判6.引越し時の工事費用がかからない

ビッグローブ光の3年プランを契約した場合、引越しで継続利用する場合は工事費用がかかりません。これは他社のサービスでは見られない大きな特徴と言えるでしょう。

しかも、何回引越ししても継続利用するなら工事費用は無料です。ネット上には、引っ越しの際に工事費用がかかると思っていたところ無料と聞いてとても助かったという声が見られました。

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ビッグローブ光の悪い口コミ・評判

反対に、ビッグローブ光の悪い口コミ・評判についてまとめました。契約前に一度確認しておきましょう。

評判1.解約金が高額になる場合がある

工事費無料キャンペーンを受けるためには、以下の条件を満たす必要があります。

  • 申し込みから6ヶ月後の月末までにビッグローブ光を開通させる
  • 3年契約でビッグローブ光を利用すること

したがって、3年契約プランで契約したとしても、途中解約した人はキャンペーン適用外になってしまうので注意しましょう。また、下記のとおり解約金についても注意が必要です。

  • 3年契約プラン:2万円
  • 2年契約プラン:9,500円

他の通信事業者と同様に、契約更新月以外の解約では上記の解約金が発生します。口コミにも、中途解約金・違約金が高額だったという声が見られました。

長期間解約する予定がない場合は問題ありませんが、他社への乗り換えなどを検討している場合は、解約時期に注意しましょう。

評判2.契約の3年プランが長い

ビッグローブ光の3年契約が長すぎるという口コミです。

2年プランも用意されていますが、引越しの際の工事費が無料になる特典を受けるには、3年プランを選ぶ必要があります。

初期工事費も3年プランが優遇されており、下記の通り実質無料キャンペーンが適用されるのは3年プランだけです。うっかり2年プランを選んだために、工事費無料の特典が受けられなかったという口コミも見られました。

  • ファミリータイプ3年プラン:3万円(750円×40回払い)※40カ月間月額料金から値引き
  • ファミリータイプ2年プラン:1万8,000円(3,000円+500円×30回払い)※値引きなし
  • マンションタイプ3年プラン:2万7,000円(675円×40回払い)※40カ月間月額料金から値引き
  • マンションタイプ2年プラン:1万5,000円(3,000円+400円×30回払い)※値引きなし

また、代理店経由の契約におけるキャッシュバックは非常に魅力的ですが、3年契約のみの場合にしか適用されないなどの条件が付いている場合もあります。事前によく確認するようにしましょう。

ビッグローブ光のおすすめ代理店

この項では、ビッグローブ光のおすすめ代理店をご紹介します。代理店を比較するにあたって、現在ビッグローブ光で実施中のキャンペーンを先にご紹介します。

  • ビッグローブ光電話:現金4,000円キャッシュバック
  • ビッグローブ光テレビ:現金5,000円キャッシュバック

オプション加入した方が当然キャッシュバックは高くなりますが、インターネットだけ契約したい方も多いと思います。そのため、各代理店のキャッシュバック金額を

「インターネットだけ」と「オプション込み」を別々に記載しました。

ビッグローブ光で高額キャッシュバックが欲しい方、安心できる代理店で契約したい方必見です。

株式会社NEXT

出典:株式会社NEXT

キャンペーン(1)

  • 新規:44000円
    (35000円+4000円+5000円)+工事費割引
  • 転用:10000円+工事費割引

キャンペーン(2)

  • 新規:最大65000円
    (26000円+4000円+5000円+工事費割引)

株式会社NEXTは、高額キャッシュバックとキャッシュバックの受け取りやすさに定評のある代理店です。キャッシュバックキャンペーンは、キャンペーン(1)と(2)の2種類です。

キャンペーン(1)では、オプションなしで35,000円のキャッシュバックをもらうことが可能です!

これだけ高額なキャッシュバックながら、開通月の2ヶ月後には一括で受け取ることができます。振り込み口座情報も電話かインターネット上で登録できるため、面倒な手続きもありません。

キャッシュバックは受け取りが難しいと言われていますが、株式会社NEXTなら確実に高額キャッシュバックがもらえます

ビッグローブ光を申し込むなら、キャッシュバック金額・受け取りやすさの点から株式会社NEXTが最もおすすめです。

株式会社NEXTでビッグローブ光に申し込む

ライフサポート株式会社

出典:ライフサポート株式会社
  • 新規:37000円+工事費割引
  • 他社転用:12000円
  • 自社転用:1000円

ライフサポート株式会社では、新規契約だけでなく既にビッグローブ光を契約している方もキャッシュバックがもらえます。

ビッグローブ光代理店の多くは、転用は10,000円以下のキャッシュバックが設定されていることが多いです。ライフサポート株式会社なら、転用でも12,000円のキャッシュバックをもらうことができます

さらに驚くべきは、現在ビッグローブ光を契約中の方でも1,000円のキャッシュバックがもらえる点です。

キャッシュバック金額が高い点は申し分ないのですが、受け取りが他代理店と比較して少し難しい点は注意が必要です。申し込み後、キャッシュバック申請書が郵送で送られてくるため、それを返送する必要があります。

少しでも高いキャッシュバックが欲しい方、通信費用をなるべく抑えたい方におすすめの代理店です。

ライフサポート株式会社でビッグローブ光に申し込む

株式会社アウンカンパニー

出典:株式会社アウンカンパニー

特典A

  • 新規:最大35000円(26000円+4000円+5000円)
  • 転用:10000円

特典B

  • 新規:27000円(18000円+4000円+5000円)+ルーター
  • 転用:10000円

代理店のアウンカンパニーでビッグローブ光を契約すると、特典Aと特典Bかを選ぶことができます。

特典Aは最大35,000円のキャッシュバック、特典Bは最大27,000円キャッシュバック+高速WiFiルーターがもらえます。転用もしくは事業者変更の方は、特典A・Bともに1万円のキャッシュバックです。

最短2ヶ月でキャッシュバックがもらえる上、申し込み時に口座情報を伝えるだけという手軽さも魅力です。

株式会社アウンカンパニーでビッグローブ光に申し込む

株式会社LBフォース

出典:株式会社LBフォース

特典A

  • 新規:27000円(18000円+4000円+5000円)+ルーター

特典B

  • 新規:最大35000円(26000円+4000円+5000円)
  • 転用:10000円

LBフォースも、ビッグローブ光の代理店として人気の申し込み窓口の1つです。キャッシュバックキャンペーンの内容としては、アウンカンパニーとほとんど同じとなっています。

新規契約ならキャッシュバックが最大35,000円、転用なら最大10,000円です。キャッシュバックは3年契約が条件になっていることも多いのですが、LBフォースは2年契約でもらうことができます

ただし、他社光回線から転用の場合、特典Aはキャッシュバックがつかないので注意してください。

株式会社LBフォースでビッグローブ光に申し込む

ビッグローブ光がおすすめな人

結局、どのような方にビッグローブ光がおすすめなのでしょうか?スマホの利用や現契約との関係から詳しく見ていきます。

au・BIGLOBEモバイルのスマホを利用している人

KDDIが提供母体ということもあり、auやBIGLOBEモバイルスマホを利用している人は割引を受けられるのでおすすめです。

「auスマートバリュー」「auセット割」「光☆SIMセット割」から選べるので、状況にあわせて利用を検討しましょう。詳しくは公式サイトやauショップなどでも相談できます。

auスマートバリュー

  • 最大割引額:1,000円
  • 割引対象:auの携帯電話やスマホ利用料
  • 適用条件:au携帯スマホを契約中、ビッグローブ光に契約して、かつ光電話にも契約する

auのスマホ・ケータイ・タブレットなどを契約している場合、「ビッグローブ光」と「ビッグローブ光電話」を同時に契約すると、永年割引となるサービスです。

これはKDDIが主体となって行う割引であるため、「ビッグローブ光」「ビッグローブ光電話」の利用料金からの割引ではありません。

なお、割引額は携帯やスマホのプランにより異なり、データ利用量が2GBまでの場合は500円、2GB超では1,000円が月々の携帯利用料金から割り引かれます。

しかも、同居家族はすべて値引き対象となるので、家族全員がauユーザーという場合にはメリットがさらに大きくなるでしょう。

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auセット割

  • 最大割引額:1,200円
  • 割引対象:ビッグローブ光の月額料金
  • 適用条件:au携帯スマホを契約中、ビッグローブ光に契約

ビッグローブ光電話に加入しない場合は、「auセット割」を申し込むことができます。

近年、携帯電話の普及で固定電話が無いという家庭は珍しくありません。auセット割は、光電話への加入が必要なく、auの携帯またはスマホを利用しているユーザーに最適です。

しかも、ビッグローブ光の月額料金からの割引なので、携帯やスマホの契約台数は関係ありません。単身者にとってもピッタリなサービスと言えるでしょう。

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光☆SIMセット割

格安SIMを利用している場合の割引には、BIGLOBE SIMとのセット割があります。

BIGLOBEモバイルのドコモ回線で対象プランに加入していると、毎月100円~300円安くなるキャンペーンです。

このサービスを適用させることによって、インターネットとスマホをまとめてお得にすることが可能となります。

毎月100円~300円程度の割引でも年間で見るとそれ相応の金額となるため、該当するような場合はぜひ活用したいサービスです。

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現在BIGLOBE withフレッツを利用している人

  • 月額料金が安くなる
  • 支払先、相談窓口が1つになる
  • フレッツ光の違約金やビッグローブ光の回線工事の必要がない

現在BIGLOBE withフレッツを利用している人は、ビッグローブ光にすることで月額料金が安くなり、支払い先や相談窓口もひとつになるというメリットがあります。

また、フレッツ光の違約金や回線工事の必要がなく、カンタンに乗り換えできるのも大きな特徴でしょう。

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ビッグローブ光を申し込む前に評判をチェックしよう

KDDIグループの傘下となってますますサービス品質と通信速度が向上し、顧客満足度も高いビッグローブですが、賛否は様々です。

利用する環境や家族構成などによっても、お得かどうかは変わってくることでしょう。申し込みの前に、ネットでの口コミや評価を集め、慎重に検討することをおすすめします。

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公開日時 : 2020年08月01日

iPhone格安SIM通信 編集部 ― ライター
iPhone格安SIM通信 編集部 ― ライター

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