• 光回線
  • 更新日:2024年02月29日

@T COMヒカリの評判を徹底調査!料金は安い?メリット・デメリットを解説【PR】

@T COMヒカリの評判を徹底調査!料金は安い?メリット・デメリットを解説【PR】

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※カシモWiMAXは株式会社マーケットエンタープライズの関連会社、株式会社MEモバイルが運営しています。

@T COMヒカリはNTT東日本/西日本のフレッツ光回線を利用した光コラボレーションの一つです。

数ある光コラボレーションの中で@T COMヒカリの評判を徹底調査しました。月額料金や工事費用は安いのか、メリット・デメリットについて解説しています。

これから光回線を利用したい方、引っ越しを検討している方、フレッツ光から転用を考えている方はぜひ参考にしてください。

@T COM(アットティーコム)ヒカリとは?

tcom光

@TCOMヒカリとは、株式会社TOKAIコミュニケーションズが提供する光回線サービスです。

NTT東日本/西日本の光回線を利用する光コラボレーションのひとつで、フレッツ光の品質を維持したまま、ほぼ日本全国で利用できます。

月額料金 ファミリー 5,610円(税込)
マンション 4,180円(税込)
契約事務手数料 3,300円(税込)
工事費 ファミリー 19,800円(税込)
マンション 16,500円(税込)
工事費相殺
最大速度 1Gbps
スマホセット割 au
UQモバイル
LIBMO

【@T COMヒカリ】詳細はこちら

@T COMヒカリの特徴やおすすめポイントについては、動画でもわかりやすく解説しているので、ぜひご視聴ください。

@T COMヒカリの良い評判から見るメリット

@T COMヒカリの評判はどうなっているのでしょうか。以下は、実際に使用しているユーザーの口コミです。

@T COMヒカリは、インターネット回線速度が速いといった口コミやや月額料金が安いと非常に好評です。

ここからは、@T COMヒカリを契約するメリットをまとめています。光回線を新たに導入したい方、フレッツ光から転用を考えている方は参考にしてください。

キャンペーン|キャッシュバック特典が魅力的

【1ギガ】キャッシュバック特典
  • 40,000円現金キャッシュバック
  • 50,000TLCポイント贈呈
【10ギガ】キャッシュバック特典
  • 60,000円現金キャッシュバック
  • 70,000TLCポイント贈呈

光回線を契約する魅力の一つであるキャッシュバック特典が、@T COMヒカリにもあります。

@T COMヒカリの1ギガプランを契約すると、40,000円現金キャッシュバック、または50,000TLCポイントがもらえます。

10ギガプランの場合は、60,000円の現金キャッシュバック、70,000TLCポイントです。

TLCポイントは、WAONやnanaco、Tポイントなどに交換可能なので、使用頻度の高いポイントに交換しましょう。

オプション申し込みの条件がなく、開通月から換算して7ヵ月目にもらえるので、シンプルで分かりやすくなっています。

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キャンペーン|工事費が実質0円

光回線を自宅に引き込むには工事が必要ですが、@T COMヒカリの工事費は実質0円になるキャンペーンがあります。

通常工事費は、ファミリータイプは19,800円(税込)、マンションタイプは16,500円(税込)です。

工事費は分割23回払いで請求されますが、同額が相殺され、@T COMヒカリを2年以上利用すると実質負担は0円となります。

工事費が高くて、光回線導入を迷っていた方にもおすすめのキャンペーンとなっています。

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月額料金|スマホとセットでお得

サービス名 最大割引金額(税込) 最大回線数
au auスマートバリュー 1,100円 10回線
UQモバイル 自宅セット割
インターネットコース
858円 10回線
LIBMO LIBMO×セット割 220円 5回線

@T COMヒカリはau・UQモバイル・LIBMOの3社でスマホでセット割を組めます。

auスマートバリューはauユーザーが利用できるスマホ割引キャンペーンで、月々1,100円(税込)、最大10回線まで割引されます。

UQモバイルユーザーは自宅セット割インターネットコースで、月々最大858円(税込)、最大10回線まで割引対象です。

LIBMO×セット割は、LIBMOユーザーが利用でき、月々220円(税込)、最大5回線まで割引されます。

光回線とスマホはセット割引を組むことで通信費を抑えられるので、@T COMヒカリ契約の際はスマホの見直しも検討しましょう。

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通信速度|どの時間帯も安定した速度

光回線は、インターネットの速度が時間帯に関わらず安定しているのが特徴です。

@T COMヒカリはNTT東日本/西日本のフレッツ光の回線を利用しているため、ケーブルテレビやADSL回線のように不安定になりにくくなっています。

スマホのように通信制限がなく、どれだけ使っても定額制なので、YouTubeやオンラインゲームをする方には@T COMヒカリが非常におすすめです。

時間帯別の平均速度情報
時間帯 下り 上り
252.19Mbps 161.17Mbps
深夜 293.48Mbps 192.58Mbps
夕方 322.47Mbps 270.56Mbps
277.43Mbps 252.48Mbps
366.21Mbps 291.83Mbps
出典:みんなのネット回線速度

※2023年8月15日時点、直近3ヵ月に計測された測定結果から平均値を計算したものです。

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オプション|便利なサービスが充実

オプションサービス
  • ヒカリ電話
  • テレビオプション

@T COMヒカリには、便利なオプションサービスがあります。

ヒカリ電話はフレッツ光のひかり電話と同様のサービスで、月額550円(税込)で、国内通話8.8円(税込)/3分~利用できます。光回線を利用しているため、音声品質が高く安定しています。

テレビオプションは地デジとBS放送が視聴できます。アンテナを利用しないため、アンテナが建てられない地域にお住まいの方やアンテナ設置による自宅の外観を気にする方におすすめです。

TV台数制限なしで月額825円(税込)と安いのが特徴となっています。

特に、CS放送はパックやアラカルト契約できるので、スポーツや音楽フェスなど季節に合わせて自由に選択できるのが他社にはない大きな強みにになります。

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その他|10ギガプランを選べる

@T COMヒカリは通常1ギガプランを提供していますが、オプションで10ギガプランを選べます。

10ギガプランは、オンラインゲームや動画視聴などの大容量コンテンツも快適に利用できる高速インターネットサービスです。

フレッツ光クロス提供エリアであれば追加工事をせず、10ギガプランを利用できます

詳しい提供エリアは以下の通りです。

提供エリア(順次拡大予定)
NTT東日本エリア 東京23区および東京都、神奈川県、千葉県、
埼玉県の各都県の一部
NTT西日本エリア 大阪府、和歌山県、京都府、滋賀県、兵庫県、
愛知県、静岡県、岐阜県の各府県の一部

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@T COMヒカリの悪い評判から見るデメリット

速度が速く、キャッシュバック金額の大きい@T COMヒカリですが、デメリットはあるのでしょうか。

ここからは、@T COMヒカリの悪い評判を確認してみましょう。

月額料金|他社のほうが安い

月額料金は、他社のほうが安いという意見もあります。

しかし、@T COMヒカリには、現金40,000円キャッシュバック、または50,000TLCポイントがあり、実質金額では安くなる可能性が高いです。

また、他社はキャッシュバック条件にオプション加入を求めることがあります。

オプション金額やオプション外し忘れを加味すると、@T COMヒカリはシンプルで分かりやすくなっています。

なお、実質料金(税込)を算出すると以下の通りになります。

現金40,000円キャッシュバック ファミリー マンション
月額料金 5,610円 4,180円
24ヵ月料金 134,640円 100,320円
キャッシュバック 40,000円 40,000円
実質料金
(24ヵ月料金-キャッシュバック)
94,640円 60,320円
50,000TLCポイント還元 ファミリー マンション
月額料金 5,610円 4,180円
24ヵ月料金 134,640円 100,320円
キャッシュバック 50,000円 50,000円
実質料金
(24ヵ月料金-キャッシュバック)
84,640円 50,320円

通信速度|乗り換えたら遅くなった

@T COMヒカリに乗り換えたら遅くなったという方もいるようです。

考えられる理由は、同時にフレッツ光回線や光コラボレーションを利用している方が多いことです。時間帯をずらしてインターネットを利用しましょう。

また、WiFiルーターがIPv6非対応だと速度が遅くなってしまうので、IPv6対応無線ルーターに切り替えることも速度改善に繋がります。

PCやスマホだけではなく、テレビや白物家電などWiFi接続する端末が増えているので、速度が遅い方には10ギガプランへの変更もおすすめです。

サポート|問い合わせ電話が繋がらない

@T COMヒカリのデメリットの一つで、問い合わせ電話が繋がらないことがあげられます。

平日昼間や土日、引っ越し時期の2~3月、8~9月は電話が繋がりづらいため、時間をズラして問い合わせするのがおすすめです。

また、「メールでのお問い合わせ」や「よくある質問」を活用しましょう。

@TCOM(アットティーコム)インフォメーション窓口
電話番号 0120-805633(通話料無料)
受付時間 10:00~19:00(平日)
10:00~18:00(土日祝)

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@T COMヒカリの評判から見るおすすめな人

ここまで、@T COMヒカリのメリット・デメリットをお伝えしてきました。

ここからは、上記内容を加味した上で、@T COMヒカリをおすすめできる方を紹介します。

@T COMヒカリがおすすめな人
  • キャッシュバックが欲しい人
  • 初期費用を安く抑えたい人
  • au・UQモバイル・LIBMOのスマホ利用者
  • 10ギガプランを契約したい人

キャッシュバックが欲しい人

@T COMヒカリは、光回線を契約する際にキャッシュバックを受け取りたい方におすすめです。

@T COMヒカリのキャッシュバックは、現金40,000円、または50,000TLCポイント還元が選べます

さらに、オプション加入が不要とシンプルで、開通から7ヵ月後に受け取りできる早さが魅力です。

高額キャッシュバックで、オプション不要は他社にはない強みになります。

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初期費用を安く抑えたい人

@T COMヒカリの特徴は、「初期費用が安い」ことです。

通常、光回線を契約すると、契約事務手数料と工事費用が発生します。

しかし@T COMヒカリは工事費を24ヵ月で相殺するため、契約事務手数料3,300円(税込)のみの支払いで問題ありません。

また、契約事務手数料は開通月の翌月に発生するため、初月は0円で利用できます。

光回線は引っ越し時に契約することが多いので、初期費用が安く抑えられる@T COMヒカリを検討しましょう。

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au・UQモバイル・LIBMOのスマホ利用者

au・LIBMO・UQモバイルのスマホユーザーは、自宅で@T COMヒカリ契約するとスマホ代が割引されます。

auは、1台につき毎月1,100円(税込)、UQモバイルは1台につき毎月最大858円(税込)、LIBMOは1台につき毎月220円(税込)が割引となります。

au・UQモバイルは最大10回線、LIBMOは最大5回線割引となるので、家族のスマホやスマホ複数台持ちの方はスマホセット割を活用しましょう。

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10ギガプランを契約したい人

@T COMヒカリは10ギガプランを契約したい方におすすめです。

数年前まで1ギガプランでも速いと言われてきましたが、スマホやタブレットなどWiFi接続が当たり前になりました。

WiFi接続台数が多い方やネット速度を上げたい方は@T COMヒカリ10ギガプランでの契約を検討しましょう。

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@T COMヒカリの評判から見るおすすめしない人

@T COMヒカリにはたくさんのメリットがありますが、おすすめできない方はいるのでしょうか。

ここからは、@T COMヒカリをおすすめできない方について紹介します。

@T COMヒカリがおすすめできない人
  • au・UQモバイル・LIBMO以外のスマホ利用者
  • 2年以内に解約・乗り換えの予定がある人
  • 速度重視で契約したい人

au・UQモバイル・LIBMO以外のスマホ利用者

au・LIBMO・UQモバイル以外を使っている方には、@T COMヒカリはおすすめできません。

スマホとインターネット回線はセット割が常識となっており、スマホに合わせてネット回線を選ぶと月々数百円~数千円の割引となります。

しかし、携帯会社にこだわりがない場合は、au・LIBMO・UQモバイルへの乗り換えも検討しましょう。

2年以内に解約・乗り換えの予定がある人

@T COMヒカリは2年契約となっているため、2年以内に解約・乗り換え予定がある方はおすすめできません。

ただし、フレッツ光の提供エリアであれば@T COMヒカリが提供可能なので、引っ越し先が決まっていれば、提供可能エリアか確認して@T COMヒカリを使いましょう。

もし、エリア外や海外移住など@T COMヒカリが利用できない場合は、モバイルWiFiなどを検討するのもおすすめです。

速度重視で契約したい人

@T COMヒカリは、速度重視で使いたい方にはおすすめできないかもしれません。

フレッツ光や光コラボの回線を使っているユーザーは多いので、時間帯によっては遅くなることもあります。

しかし、auひかりはエリアが狭く、フレッツ光に比べるとユーザー数が少ないため、速度重視ならauひかりを検討してみましょう。

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@T COMヒカリの申し込み方法・手順

ここからは@T COMヒカリの申し込み手順について紹介していきます。申し込みはシンプルで、公式サイトから手続きができます。

  1. 申し込みフォームへ入力
  2. オペレーターより確認・説明の電話連絡
  3. 工事日調整の電話連絡
  4. 契約書類の送付
  5. 回線工事※回線新規の場合

申し込みから工事完了(開通)までは、約2週間~1ヵ月です。

なお、テレビサービスが追加されると1ヵ月~2ヵ月程かかりますが、基本的にインターネット回線とテレビの工事は同日に行います。

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@T COMヒカリに関するよくある質問

ここからは、@T COMヒカリに関するよくある質問に答えていきます。

勧誘や苦情が多いって本当?

@T COMヒカリの評判・口コミを見ると、「勧誘を受けた」という声があります。実際、@T COMヒカリの代理店などが勧誘を行っているようです。

悪質な場合があるので、契約を考えている方は内容や条件などをしっかりと確認しましょう。

解約の問い合わせ窓口を知りたい

@T COMヒカリの解約の問い合わせ窓口は、専用チャットとなります。

専用チャットには契約時に発行されるID・パスワードが必要となるため、準備しておきましょう。

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@T COMヒカリの評判まとめ

まとめ
  • @T COMヒカリは高額キャッシュバックを受け取りたい人におすすめ
  • au・UQモバイル・LIBMOのセット割が適用される
  • 速度重視なら10ギガプランも選べる

ここまで@T COMヒカリの評判やメリット・デメリットを紹介しました。

フレッツ光の光コラボレーションサービスの中でも@T COMヒカリは人気のコラボ会社となっています。

その理由は、月額料金が安く、スマホセット割があり、キャンペーン条件がオプションなしとシンプルだからです。

キャンペーンは告知なく終わってしまうことがあるので、契約を考えている方は早めの申し込みをおすすめします。

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iPhone格安SIM通信 編集部 ― ライター
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