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[2020年]ソフトバンク光の評判は悪い?口コミから速度・料金・メリットを調査した結論

ソフトバンク光は「おうち割」「あんしん乗り換えキャンペーン」などお得に利用できるメリットがたくさんあります。今回は、ソフトバンク光を実際に使用しているユーザーの評判・口コミを紹介しています。ソフトバンク光の契約を検討している方は是非参考にしてください。
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ソフトバンク光は、ソフトバンクのスマホ料金が安くなる「おうち割」をはじめとして、他社違約金を最大10万円まで負担してくれる「あんしん乗り換えキャンペーン」などメリットが多いです。

しかし、本当にソフトバンク光はおすすめなのか、通信速度は本当に速いのか不安な方も多いと思います。

今回は、ソフトバンク光を実際に使っているユーザーの口コミ・評判を紹介します。

また、先に結論が知りたい方は以下をご覧ください。

    【ソフトバンク光の口コミ・評判】
  • 料金が安い
  • 通信速度が速い(一部遅く感じる場合も)
  • 転用が簡単で安い
  • 時期によって工事までの日数がかかる

詳しい内容が知りたい方は、ぜひこのまま読み進めてみてください。ソフトバンク光にしようか悩んでいる方、乗り換えを検討している方の参考になれば幸いです。

ソフトバンク光の良い口コミ・評判

出典:ソフトバンク光

ソフトバンク光を使っている方の口コミ・評判をまとめました。

    【ソフトバンク光の良い口コミ・評判】
  • 料金が1番安い。
  • 転用が簡単で安いし。ソフトバンク光にして快適。
  • 通信速度がおそろしく速い。
  • ソフトバンク光が速い。普段の3倍くらい出ている。

通信速度が速い

ソフトバンク光の良い口コミ・評判では、通信速度が速いという声が多く見受けられました。

他社の光回線から乗り換えた方も、ソフトバンク光が速いと感じているようです。普段の3倍の速度が出ているという口コミもあったので、オンラインゲームや動画視聴等も快適にできそうですね。

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料金が安い

速度が速い同様多かったのが、料金が安いという口コミ・評判です。

ソフトバンクユーザーの場合、スマホと光回線のセットで割引も受けられるので、他の回線よりも安く使うことができます。

通信料金は毎月かかる固定費なので、なるべく安く済むに越したことはありません。安い上に通信速度が速いとなれば、ソフトバンク光にしない手はないでしょう。

転用が簡単で安い

現在フレッツ光を使っている方であれば、工事不要でソフトバンク光に乗り換えることができます。

なぜなら、ソフトバンク光は開通済みのフレッツ光回線を利用するからです。そのため、乗り換えでネットが使えなくなる期間もほとんどなく、すぐに使えることができます。

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スマホ代が安くなる

ソフトバンク光のメリットの1つが、ソフトバンクスマホとの「おうち割光セット」です。

出典:ソフトバンク光

「おうち割光セット」は、ソフトバンクのスマホを契約している人が「ソフトバンク光」に申し込むと、スマホ1台につき最大1,000円の割引が受けられます。

1,000円の割引がずっと続くことを考えると、他の光回線よりもトータルで安くなることは間違いありません。

1台でも十分平均的な料金よりも安くなりますが、家族でソフトバンクを使っている人数が多いほど割引額は大きくなります。4人いれば最大4,000円の割引が受けられるため、2年間合計で96,000円お得になります。

ソフトバンクのキャンペーンページでは、割引金額のシミュレーションをすることができます。家族全員での合計割引金額を簡単に確認できるため、ぜひシミュレーションも利用してみてください。

通話基本プラン

    毎月1,000円割引
  • データ定額50GBプラス/ミニモンスター

スマ放題・スマ放題ライト

    毎月1,000円割引
  • データ定額50GB/20GB/5GB
    毎月500円割引
  • データ定額(おてがるプラン専用。機種購入時に申し込み可能。)
  • データ定額ミニ2GB(スマ放題ライト以外)/1GB
  • データ定額(3Gケータイ)

上記以外の料金プラン

    毎月1,000円割引
  • パケットし放題フラットfor4GLTE
  • パケットし放題フラットfor4G
  • パケットし放題フラットforスマートフォン
  • パケットし放題MAXforスマートフォン
  • 4G/LTEデータし放題フラット(WiFiルーター向け料金プラン)
  • 4Gデータし放題フラット+(WiFiルーター向け料金プラン)
    毎月500円割引
  • パケットし放題フラットforシンプルスマホ
  • (iPad専用)ベーシックデータ定額プランfor4GLTE
  • (タブレット専用)ベーシックデータ定額プランfor4G

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ソフトバンク光の悪い口コミ・評判

続いて、ソフトバンク光の悪い口コミ・評判も見ていきましょう。

    【ソフトバンク光の悪い口コミ・評判】
  • 2週間たっても工事日の連絡がこない
  • プロバイダが選べない
  • 通信速度が遅い

工事に日数がかかる

悪い口コミ・評判では、回線工事の連絡がなかなかこないというものがありました。

引越しシーズン等の回線工事が多くなる時期は、どうしても工事までに日にちがかかってしまうことがあります。

これはソフトバンク光に限らず、どの光回線にも言えることです。対策としては、なるべく早めに工事日の連絡をする、土日を避けて予約を取る等です。

ちなみに、フレッツ光からソフトバンク光に乗り換えるのであれば、工事は必要ありません。すぐにネットが使えるのは嬉しいですね。

プロバイダが選べない

プロバイダが選べないことを不満に思っている声もありました。プロバイダとは、インターネットを自宅につなげる事業者のことです。

「ドコモ光」という光回線であれば、「GMO ドコモ光」「So-net ドコモ光」のように、様々なプロバイダから「ドコモ光」が提供されています。しかし、ソフトバンク光には「Yahoo!BB」というプロバイダ1社しかありません。

特定のプロバイダが気に入っている方にとっては、プロバイダの選択肢が少ないのは不満になるかもしれません。

通信速度が遅い?

ソフトバンク光に変えて通信速度が遅くなった、という評判も見られます。

通信速度が遅くなる理由はいくつかありますが、その前に評判の書き込みについても考えてみましょう。SNSなどで評判を書く時というのはどんな時かというと、サービスに不満があった時か、サービスに感動した時のどちらかです。

普通にインターネットを使えて書き込みをする人というのは少ないので、不満の書き込みが目立ってしまうケースはよくあります。なので、いくつか不満の書き込みを見てもそれを真に受けすぎないようにすることも重要です。

また、通信速度が遅くなる原因は2つ考えられます。プロバイダのYahoo!BBのユーザーが増えて混雑により遅くなるのが一つ。こちらはYahoo!BBが改善してくれるしか解決法はありません。

もう一つの原因は、「同時にインターネットを利用している人が多い」ことです。同じ建物内で大量にデータ通信をしている人が多いと、ソフトバンク光でなくても遅くなるのです。

通信速度がどうしても気になるという方は、インターネット回線の乗り換えを検討した方がいいかもしれません。通信速度が速くて料金が安いおすすめ光回線を比較した記事もご覧ください。

結局ソフトバンク光はこんな人におすすめ

ソフトバンク光のメリットデメリットを紹介してきましたが、結局どんな人におすすめなのでしょうか。

ここまでの内容をまとめると、ソフトバンク光はこんな方々におすすめです。

    【ソフトバンク光がおすすめな人】
  • 安くネットを使いたい人
  • 速度が速いネット回線を探している人
  • フレッツ光から安く・簡単に転用したい人
  • ソフトバンクスマホを使っている人

ソフトバンク光は安くて通信速度が速いため、光回線を契約したいほぼ全ての人におすすめです。乗り換えて速度が速くなったという口コミからも、ソフトバンク光が遅いということはほぼないでしょう。

また、フレッツ光からの転用は工事不要で使えるので、すぐにネットが使える上費用を抑えることができます。フレッツ光から他社へ乗り換えを検討しているなら、ソフトバンク光との契約がおすすめです。

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ソフトバンクの料金設定

ソフトバンク光の料金設定はシンプルで、月額料金と初期費用のみです。月額料金は集合住宅であれば3,800円、戸建住宅であれば5,200円です。

初期費用は開通工事費と契約手数料が発生します。転用の方であれば工事が不要のため、工事費は発生しません。

新規の方はフレッツ光が導入されていないマンションで立会工事が必要な場合は24,000円、立会工事が必要なければ2,000円です。契約事務手数料は一律で3,000円となります。

ソフトバンクユーザーなら「ソフトバンク光」がおすすめ!

ソフトバンクユーザーであるならもちろん、ソフトバンクユーザー且つ家族で光回線を使う方はソフトバンク光を契約しないともったいないです。

現在光回線をソフトバンク以外のプロバイダで契約している方は一度シミュレーションしてみることをおすすめします。

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ただし、ソフトバンク光は他の光回線と同様工事が必要です。

急な引っ越しなどで工事に立ち会えない、工事費用を節約したいという方には「SoftBank Air」もおすすめです。

先述しましたが、ルーターが届いたらコンセントに挿すだけでインターネットが開通します。

速度も光回線と同等の通信速度なので、安心して使うことができますよ。

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公開日時 : 2020年08月01日

鈴木光平 ― ライター
鈴木光平 ― ライター

フリーのライター、趣味は料理とダンス。たまに公園で踊ってます。見かけたら声かけてください。喜びます。結婚してからは料理男子。妻の美容と健康のために頑張ったらハワイでモテる身体に近づけてしまいました。