ソフトバンク光のWiFiが不安定、5台デバイスでも安定する回線は？

ヒアリングで伺った内容を、判断に効くポイントだけ整理した一覧です。レポートの推奨はこの条件をもとに導いています。

基礎知識：賃貸マンションとネット回線の相性

賃貸マンションでネット回線を選ぶとき、最初に確認すべきは「建物に光回線の工事ができるか」と「どんな配線方式が導入されているか」の2点です。

賃貸では大家や管理会社の工事許可が必要で、工事不可の場合は光回線を選べません。ただし多くのマンションでは、すでに建物単位で光回線が引かれており、入居者は建物内での配線工事だけで済むケースも多くあります。

このケースの場合

賃貸マンション・アパートにお住まいで、現在はソフトバンク光を利用中とのことです。

ソフトバンク光がすでに開通しているということは、建物への光回線工事はすでに終わっています。

今回ご提案するNURO光への乗り換えでは、改めて管理会社への工事許可確認が必要になりますが、「光回線の工事が入ることへの承認はすでにある建物」という前提で考えると、ハードルは比較的低い可能性があります。

ただし、NURO光はNTTフレッツ光回線を使わない独自回線のため、ソフトバンク光とは別の配線工事が発生します。

具体的には「宅内工事」と「屋外工事」の2回に分けて行われるのがNURO光の特徴で、申し込みから開通まで1〜2ヶ月かかります。

引っ越し予定がある場合は、早めの申し込みが必要です。

また、乗り換えにあたってはソフトバンク光の解約手続きも並行して進める必要があります。

解約のタイミングによっては「光回線なし期間」が生じることもあるため、NURO光の開通日に合わせてソフトバンク光を解約するスケジュール管理が重要です。

現在の配線方式がVDSL方式の場合、NURO光に乗り換えることで配線方式も変わり、速度が大幅に改善する可能性があります。

まずは管理会社に「NURO光の工事は可能か」「現在の配線方式は何か」の2点を確認するところから始めましょう。

条件が違う人へ

持ち家（戸建て）にお住まいの方は、工事の許可が不要で選択肢が広がります。

NURO光の戸建てプランは月額が異なり、2ギガプランで月3,940円となります。

マンションプランと料金体系が変わるため、必ず公式サイトで住所を入力して確認してください。

管理会社から工事許可が下りない賃貸物件にお住まいの場合は、光回線は選べません。

その場合はコンセントに挿すだけで使えるホームルーター（ドコモ home 5Gなど）が候補になります。

光より平均速度は劣りますが、工事不要で使えるのがメリットです。

NURO光の提供エリア外にお住まいの場合は、今回の代替案として紹介するAsahiNet光やGMOとくとくBB光（いずれもNTTフレッツ光を使う光コラボ）が候補になります。

光コラボはフレッツ光回線を利用するため、全国47都道府県で申し込め、エリアの制限が小さいのが特徴です。

基礎知識：用途別に必要な速度の目安

ネット回線の速度は主に「下り（ダウンロード）」で比較されます。用途ごとの目安は以下のとおりです。

このケースの場合

今回の相談では、動画視聴、オンラインゲーム、テレワーク、AI・大容量データの利用という、いずれも速度を要する用途が挙げられていました。

それぞれで必要な速度を積み上げると、安定して100Mbps以上を確保しておきたい使い方といえます。

特に気になるのは、「WiFiに戻した後に動画やゲームが止まりやすい」という症状です。

この状況で注目すべきは、PCでのテレワークではそこまど遅さを感じないとおっしゃっていた点です。

これはPCが有線LAN接続、あるいはルーターに近い位置でWiFiをつかんでいる可能性があります。

一方でスマホはルーターから離れた場所でWiFiをつかもうとしているために、接続が不安定になりやすいのかもしれません。

WiFiが不安定でスマホが勝手にキャリア回線に切り替わるという状況は、回線の速度そのものの問題だけでなく、WiFiの電波品質や届く範囲の問題が絡んでいることがあります。

ただし、回線を変えることで速度と安定性が改善すれば、WiFiの品質自体も向上することが多く、スマホのキャリア切り替え問題が解消しやすくなります。

なお、NURO光の実測速度は882Mbpsで、複数の用途を5台の端末でこなしても十分な帯域があります。

条件が違う人へ

メールやWeb閲覧が中心で動画はあまり見ないというライトユーザーの場合、実測491Mbpsのナロー帯域でも問題ありません。

今回の代替案のAsahiNet光や、現在のソフトバンク光でも速度面の課題は出にくいでしょう。

回線よりもルーターの買い替えが先の解決策になる可能性があります。

テレワークでビデオ会議を毎日複数本こなすなら、上り速度も重要です。

NURO光の2Gbpsプランは上り・下りともに高速で、会議の映像・音声を安定して送信できます。

オンラインゲームでラグ（遅延）が気になる場合は、速度だけでなくping値（応答速度）も重要です。

独自回線を使うNURO光は光コラボより遅延が小さい傾向があり、対戦ゲームにも向いています。

基礎知識：端末数と回線帯域の関係

ネット回線は1本の道路のようなもので、同時につながる端末が増えるほど1台あたりに使える帯域が減ります。端末の数と、それぞれの用途の組み合わせで必要な帯域が変わります。

このケースの場合

スマホとPCを含めて5台のデバイスを利用しているとのことでした。

動画視聴、オンラインゲーム、テレワーク、AI・大容量データと、どれも帯域を使う用途です。

5台が動作しているときに必要な帯域は、合計で300〜500Mbps程度を想定しておくのが妥当です。

ここで重要なのは「実測速度」の数値です。

最大速度（カタログスペック）は理論上の上限値で、実際に出る速度とは大きく異なることが多い点は押さえておきましょう。

NURO光の実測速度は882Mbpsで、5台がそれぞれの用途で使っても十分な余裕があります。

現在のソフトバンク光のように回線そのものが混んでいる状況（光コラボで夜間に多くのユーザーが共有する状態）から、独自回線のNURO光に切り替えることで、端末1台あたりに割り当てられる帯域が実質的に増える効果が期待できます。

また、スマホが勝手にキャリア回線に切り替わるという問題は、WiFiの電波が弱くなる場面でスマホが自動的に切り替える動作です。

回線自体の安定性が向上し、ルーターの性能も上がれば（NURO光はWiFiルーター内蔵ONUを無料レンタル）、この現象は改善しやすくなります。

ただし家全体で電波が弱い場合は、ルーターの配置変更や中継器・メッシュWiFiの追加も合わせて検討する価値があります。

条件が違う人へ

1人暮らしで端末が2〜3台程度の場合、実測491Mbps程度でも十分です。

今回の代替案のGMOとくとくBB光（実測559Mbps）でも、単身の用途なら実用上の問題は出にくいでしょう。

ファミリーで端末が10台を超える場合や、複数人がオンラインゲームをするご家庭では、NURO光の10ギガプランや、1Gbpsより帯域に余裕のある回線を検討する価値があります。

ただし10ギガプランは対応エリアが2ギガよりさらに限定されます。

スマホのWiFi切り替え問題だけが悩みで回線速度には特に不満がない場合は、回線の乗り換えより先にWiFiルーターの買い替え（WiFi 6対応の最新機種、10,000〜20,000円程度）を試すのも一つの手です。

ルーターが古い場合は、それだけで改善するケースがあります。

基礎知識：光回線のエリア事情

光回線には、NTTフレッツ光の回線を借りて提供する「光コラボ」と、自社専用の配線で提供する「独自回線」の2種類があります。

このケースの場合

千葉県市川市は、NURO光の提供エリア内です。

ただしNURO光は同じ市内でも番地レベルで対応・非対応が分かれることがあります。

特に2ギガプランと10ギガプランでは対応範囲が異なるため、必ず公式サイトで現在の住所を入力してエリア確認をしてください。

今回の最重要ポイントは「独自回線か光コラボか」という違いです。

現在お使いのソフトバンク光は光コラボのため、NTT回線を多くのユーザーと共有しています。

夜間や週末に多くの人が同じ回線を使うと速度が落ちやすくなります。

ソフトバンク光でWiFiが不安定になる原因の一つに、この回線の混雑が関係している可能性があります。

NURO光は独自回線のため、共有するユーザーが少なく、時間帯による速度変動が小さいのが特徴です。

「時間帯による変動は特にない」とおっしゃっていましたが、独自回線への切り替えで回線の基礎的な安定性が上がることは期待できます。

ただし、前述のとおり申し込みから開通まで1〜2ヶ月かかる点は注意が必要です。

現在のソフトバンク光を解約するタイミングは、NURO光の開通日に合わせて慎重に調整してください。

条件が違う人へ

NURO光のエリア外にお住まいの場合は、光コラボを選ぶことになります。

光コラボの中でも、IPv6 IPoEという接続方式（混んでいる従来の経路を避けて空いているルートを通る仕組み）に対応しているサービスを選ぶことで、夜間の速度低下をある程度緩和できます。

今回の代替案として紹介しているGMOとくとくBB光はこのv6プラスに標準対応しています。

地方や郊外にお住まいで光コラボしか選べない場合は、月額よりも「IPv6 IPoEへの対応有無」と「ISP（プロバイダ）の回線品質」を比較軸にするのが実態に近い選び方です。

基礎知識：セット割とは何か

スマホと光回線を同じグループのサービスで揃えると、スマホ側の月額が毎月割引される仕組みを「セット割」といいます。

このケースの場合

現在は格安SIMをお使いとのことで、今回のNURO光はセット割の対象外です。

セット割なしでの月額は3,850円、実質月額は2,945円となります。

ただし、格安SIMはもともと月額が安いという強みがあります。

大手キャリアのスマホ代（月3,000〜7,000円程度）と比べると、格安SIMなら月1,000〜2,000円台に抑えられるケースが多く、セット割がなくてもトータルの通信費では有利な場合があります。

今回の予算の目安として「月5,000円以下」とのことでしたが、NURO光の実質月額2,945円であれば、その条件を十分に満たします。

格安SIMの月額と合わせても、多くの場合で月5,000円以下のトータル通信費に収まるでしょう。

条件が違う人へ

SoftBankまたはワイモバイルをお使いの場合、NURO光はおうち割 光セットの対象になります。

スマホ1台あたり最大1,100円の割引が適用されるため、2人分なら月2,200円の節約になります。

この場合はNURO光の相性がさらに高まります。

ドコモをお使いの場合は、ドコモ光がセット割の対象です。

ドコモ光は光コラボのため独自回線の強みはありませんが、セット割込みのトータルコストで比較検討する価値があります。

auをお使いの場合は、auひかりがセット割（auスマートバリュー）の対象です。

auひかりも独自回線のため、NURO光と同様に混雑しにくい特性があります。

ただし今回の千葉県市川市エリアでの提供状況は個別に確認が必要です。

5つの判断軸を当てはめた結果、今回のケースではNURO光が最も条件に合う選択です。

マンションタイプ・縛りなし（月額3,850円）のプランが、今回のお住まいと希望条件に合います。解約金は0円のため、引っ越しや状況の変化にも対応しやすい設計です。

WiFiルーター内蔵のONU（光回線の入口機器）が無料でレンタルされるため、別途ルーターを購入・レンタルする費用は発生しません。ただし、家全体のWiFi電波の届き具合が現在も課題であれば、中継器やメッシュWiFiの追加を検討する価値があります（別途購入費用が発生します）。

「WiFiに戻した後に動画やゲームが止まりやすい」という状況のご説明でしたが、現在のソフトバンク光は光コラボです。

NTTフレッツ光回線を多くの事業者・ユーザーと共有しているため、利用者が増える時間帯に速度が下がりやすい構造があります。

「時間帯による変動は特にない」とのことでしたが、それでも光コラボでは回線の基礎的な安定性が独自回線より低くなりやすい点は変わりません。

NURO光は自社専用の独自回線のため、共有するユーザー数が少なく、時間帯にかかわらず安定した速度が出やすいのが最大の強みです。

実測速度882Mbpsは、現在の光コラボ平均を大きく上回る水準で、5台の端末が動画・ゲーム・テレワークで同時に使っても帯域に余裕があります。

「月5,000円以下に抑えたい」とのことでした。

NURO光マンションプランの実質月額は2,945円で、希望の予算を大きく下回ります。

格安SIMとの合計でも、多くの場合で月5,000円以下のトータル通信費に収まるでしょう。

現在のソフトバンク光（月額を含む通信費全体）と比較しても、コスト面でのメリットがある乗り換え先です。

セット割がない格安SIMユーザーでも、回線単体の月額として十分に低水準といえます。

NURO光はWiFiルーター機能内蔵のONUを無料でレンタル提供しています。

現在お使いのソフトバンク光のルーターが古い場合、機器の世代交代による効果も期待できます。

WiFiルーターが新しくなることで、スマホのWiFi接続の安定性が向上するケースは少なくありません。

ただし、前述のとおり「家全体で不安定」とのことでしたので、NURO光付属のONUだけでは届かない部屋がある場合は、中継器やメッシュWiFiの追加で対処する選択肢も頭に入れておいてください。

賃貸にお住まいの方にとって、将来の引っ越し時の回線変更コストは重要な検討軸です。

今回のNURO光マンションプランは縛りなし・解約金0円のため、引っ越しや状況の変化があっても余分なコストが発生しません。

光回線の中には2年・3年の契約縛りがあり、途中解約で数万円の違約金が発生するサービスもあります。

今回のプランはその心配がなく、賃貸住まいの方にとって安心感のある設計です。

NURO光のエリア確認でお住まいが対象外だった場合や、別の観点で選びたい場合の代替案を紹介します。

NTTフレッツ光回線を使う光コラボのため、全国47都道府県で申し込めます。NURO光のエリア外でも利用でき、「4ヶ月超の利用後なら解約金0円」という自由度の高い設計が特徴です。

実測速度は491Mbpsで、NURO光の882Mbpsと比べると見劣りしますが、5台の端末で動画・ゲーム・テレワークをこなすには十分な水準です。

現在のソフトバンク光と同じNTT回線を使うため、夜間の混雑傾向はソフトバンク光と大きく変わらない可能性がある点は注意してください。スマホのWiFi切り替え問題の根本原因が回線の混雑である場合、AsahiNet光への乗り換えだけでは改善しないこともあります。

月額3,773円と今回紹介する3サービスの中で最も月額が低く、実質月額は2,698円です。縛りなし・解約金0円で、v6プラス（IPv6 IPoE）に標準対応しているため、光コラボの中では夜間の混雑を回避しやすい設計になっています。

実測速度は559Mbpsで、NURO光には及ばないものの光コラボの中では上位水準です。NURO光のエリア外で、さらにコストを重視したい場合の選択肢として検討できます。

※ 価格はすべて税込。最大速度はベストエフォートであり、実際の速度を保証するものではありません。

NURO光は都市部でも番地単位で対応・非対応が分かれます。市川市内でも申し込めない番地がある可能性があります。公式サイトの「エリア確認」ページで現在の住所（郵便番号と番地まで）を入力して確認してください。エリア外の場合は代替案のAsahiNet光またはGMOとくとくBB光を検討してください。

賃貸マンションへのNURO光導入には、管理会社または大家の許可が必要です。NURO光は独自の配線を使うため、現在のソフトバンク光の工事許可がそのまま流用できるわけではありません。「NURO光という光回線の導入工事をしたい」と伝えて、書面での許可を取ってから申し込むのが安全です。

NURO光は宅内工事と屋外工事の2回が必要で、申し込みから開通まで1〜2ヶ月かかります。ソフトバンク光を先に解約すると、その間インターネットが使えない期間が生じます。NURO光の開通日が確定してからソフトバンク光の解約手続きを進めるのが鉄則です。

NURO光付属のONUにはWiFiルーター機能が内蔵されています。ただし、1台のルーターで家全体をカバーできるかは部屋の広さや間取りによります。「家全体でWiFiが不安定」とのことでしたので、開通後にスマホを持って各部屋でWiFiの電波強度を確認してください。届かない部屋がある場合は、中継器やメッシュWiFiの追加が効果的です。

スマホが勝手にキャリア回線に切り替わる現象は、スマホ側の「WiFiの自動切り替え設定」によっても制御できます。iPhoneなら「設定 → WiFi → WiFiアシスト」をオフにすることで、WiFiが弱くても自動でキャリア回線に切り替わらなくなります。Androidも機種によって同様の設定があります。回線の乗り換えと合わせて、スマホ側の設定も見直してみてください。