動画もゲームも使うのにWiFiが頻繁に切れる、安定した回線に変えたい

ヒアリングで伺った内容を、判断に効くポイントだけ整理した一覧です。レポートの推奨はこの条件をもとに導いています。

基礎知識：賃貸マンションで光回線を使うときの仕組み

賃貸マンションでは、光回線を導入するために大家・管理会社の工事許可が必要です。ただし、すでに建物に光回線が引き込まれている場合は、室内の軽微な工事だけで済むか、工事なしで利用できるケースもあります。

マンションの光回線には、建物内の配線方式によって速度の上限が大きく変わります。

また、NURO光のように独自の回線工事が必要なサービスの場合、宅内工事と屋外工事の2回が必要で、申し込みから開通まで1〜2ヶ月かかることがあります。

このケースの場合

賃貸マンションにお住まいとのことでしたね。

現在はソフトバンク光をご利用とのことなので、建物にはすでに光回線が引き込まれている可能性があります。

ただし、NURO光は独自回線のため、新たに工事が必要になります。

契約前に管理会社または大家へ工事許可の確認が必要です。

賃貸での注意点として、NURO光の場合は「宅内工事」と「屋外工事」の2工程があります。

宅内工事では壁や床に穴を開けることがあるため、管理会社との事前確認は必須です。

万一工事許可が下りない場合は、後述の代替案を検討することになります。

建物の配線方式によっては、せっかくの高速回線も速度が制限される場合があります。

現在のソフトバンク光で測定した実測速度が著しく低い（例：30Mbps以下）場合は、建物がVDSL方式である可能性があります。

NURO光はNTTの電話線を使わない独自配線のため、VDSL方式の制限を受けないのが大きな特徴です。

条件が違う人へ

• •

  戸建て（持ち家）にお住まいなら → 工事の制約がないため、NURO光の独自回線をフルに活かせます。2回の工事（宅内・屋外）も進めやすく、最大2Gbpsの恩恵を最大限に受けられます。

• •

  管理会社に工事を断られた場合 → 工事不要のホームルーター（ドコモ home 5G や ソフトバンクエアーなど）が選択肢になります。光回線ほどの安定性はありませんが、コンセントに挿すだけで使えるため手軽です。実測速度は200〜400Mbps程度が目安です。

• •

  賃貸でも既にNURO光対応の物件（NURO光マンションタイプ）なら → 工事が簡略化され、開通も早くなります。公式サイトで「マンション向けNURO光」の対応物件かどうか確認してみてください。

基礎知識：用途別の必要速度の目安

ネット回線を選ぶとき、まず確認すべきなのは「どんな使い方をするか」です。用途によって必要な速度が大きく異なります。

このケースの場合

「動画視聴・オンラインゲーム・仕事のテレワーク」と幅広い用途でご利用とのことでしたね。

特にノートパソコン2台を朝から夜まで常時接続して仕事に使っているということは、帯域を一日中安定して確保する必要があります。

それぞれの用途を整理するとこうなります。

これらを合算すると、安定して150〜200Mbps以上が必要な環境です。

NURO光の実測速度882Mbpsはこの要件を大幅に上回り、2台のパソコンと複数のスマートフォンが同時に使っても余裕があります。

また、オンラインゲームで重要なpingの観点では、独自回線であるNURO光は光コラボ系と比べて混雑による遅延増加が起きにくく、安定した低遅延環境を維持しやすいのが特徴です。

条件が違う人へ

• •

  メール・SNS・Webブラウジングが中心なら → 速度より料金を優先してよいケースです。楽天ひかりやフレッツ光の光コラボ系を月額3,000〜4,000円台で選ぶ方が合理的です。

• •

  テレワークのみでゲームはしないなら → ping値より上り速度と安定性を重視してください。光コラボでもIPv6 IPoE（v6プラスなど）対応のサービスを選ぶと夜間の混雑を避けられます。

• •

  4K・8K動画の配信や大容量データの送受信が頻繁なら → 上り速度も下りと同等に重要です。NURO光の10ギガプランや auひかりの10ギガプランも視野に入ります。

基礎知識：同時接続台数と帯域の考え方

ネット回線は複数の端末が同時に使うほど、1台あたりに割り当てられる帯域が分散します。家全体のインターネットは「1本の水道管」のようなイメージで、蛇口（端末）の数が増えるほど1本あたりの水圧（速度）が下がります。

このケースの場合

ノートパソコン2台を朝から夜まで常時接続して仕事をしており、加えてスマートフォンで動画視聴やオンラインゲームもご利用とのことでした。

スマートフォンが複数台あるとすれば、常時接続は5〜8台程度と見込まれます。

パソコン2台でのテレワークとスマートフォンでのゲーム・動画を重ねて使う場面では、瞬間的に大きな帯域を要求します。

現在のソフトバンク光（光コラボ）では夜間や混雑時間帯に帯域が不足して、WiFiが不安定になっている可能性があります。

NURO光の実測速度882Mbpsという数値は、6〜8台の端末が同時に使っても1台あたり100Mbps以上を維持できる計算になり、今回の利用環境には十分な余裕があります。

条件が違う人へ

• •

  1人暮らしで端末が3〜4台なら → 実測500Mbps以上の回線であれば十分です。月額を抑えるためにAsahiNet光のような光コラボ系でもストレスなく使えます。

• •

  子どもがいる4人家族で動画・ゲームを全員が使うなら → 10台以上の同時接続を想定して、2Gbpsや10ギガプランを選ぶと余裕が生まれます。特に夕食後の全員が集まる時間帯の混雑を防ぐには、帯域の広さが効いてきます。

• •

  ゲーム専用機（PS5・Switch など）やスマートTV も含めると端末数は一気に増えます → 家族の端末を数えるときは、スマートスピーカー・スマート家電・テレビも忘れずに含めてください。

基礎知識：光回線の回線タイプとエリアの違い

光回線には大きく分けて2つのタイプがあります。

ソフトバンク光・ドコモ光・楽天ひかりなどは光コラボに分類されます。NURO光とauひかりは独自回線です。独自回線はエリアが限られる代わりに、共有ユーザーが少ないため夜間・週末でも速度が安定しやすいのが最大の利点です。

このケースの場合

千葉県市川市はNURO光の提供エリア対象の関東圏に含まれます。

ただしNURO光はエリアの確認が住所の番地レベルまで必要なサービスです。

「市川市だから大丈夫」というわけではなく、丁目・番地単位で対応外になるケースがあるため、必ず公式サイトでのエリア確認が申し込みの前提になります。

現在お使いのソフトバンク光は光コラボです。

光コラボはNTTの回線を多数の事業者が共有しているため、夜間や週末の混雑時間帯に速度が落ちやすい構造的な弱点があります。

「時間帯の傾向はないが週に数回WiFiが切れる」というご状況は、光コラボの混雑だけが原因とは言い切れませんが、独自回線への切り替えによって改善が期待できる要素のひとつです。

条件が違う人へ

• •

  地方や郊外にお住まいでNURO光のエリア外なら → 光コラボの中でIPv6 IPoE（v6プラス・IPv6オプションなど）対応のサービスを選ぶと、夜間の混雑を迂回する経路を使えます。光コラボの中では相対的に安定した通信が期待できます。

• •

  東海・関西エリアにお住まいなら → auひかりの独自回線が有力な選択肢です。KDDI系の独自回線で夜間の混雑に強く、実測速度も高水準です。

• •

  電力系光回線（コミュファ光・eo光など）のエリアなら → これらも独自回線です。対象エリアにお住まいであれば、NURO光と同様に混雑しにくい回線として検討できます。

基礎知識：セット割でどれだけ変わるか

光回線とスマートフォンのキャリアを同じグループで揃えると、スマホ料金が毎月割引される「セット割」が適用されます。割引されるのはスマホ側の月額で、光回線の料金が下がるわけではありません。

このケースの場合

現在は格安SIMをご利用とのことでしたね。

格安SIMはセット割の対象外となるため、どの光回線を選んでもスマホ側の割引は発生しません。

これは一見デメリットに思えますが、裏を返せば「スマホキャリアを縛られずに、純粋に回線の品質と料金で光回線を選べる」状況でもあります。

セット割を前提に特定の光回線を選ぶ必要がないため、今回のように実測速度と安定性を最優先にした選定ができるのです。

NURO光は月額3,850円、実質月額2,945円（キャンペーン割引適用後）です。

現在の月額2,600円から見れば増加にはなりますが、「速くて安定するなら月5,000円まで出せる」とのことでしたので、実質月額2,945円はその予算内に十分収まります。

条件が違う人へ

• •

  SoftBankまたはワイモバイルをご利用なら → NURO光のおうち割 光セットが適用でき、スマホ1台あたり最大月1,100円の割引が受けられます。2人それぞれがSoftBankなら合計月2,200円の節約です。今回のケースと同じNURO光でも、セット割が加わるとさらにお得になります。

• •

  ドコモをご利用なら → ドコモ光がセット割の恩恵を最大限に受けられる第一候補です。光コラボのため独自回線ほどの速度安定性は期待しにくいですが、セット割込みの実質月額は相当安くなります。

• •

  auまたはUQモバイルをご利用なら → auひかりのauスマートバリューが使えます。auひかりは独自回線でもあるため、セット割と速度安定性を両立できる選択肢です。

5つの判断軸を照らし合わせた結果、今回のケースではNURO光が本命となりました。NURO光のマンションプランは縛りなし（解約金0円）で、月額3,850円、実質月額2,945円です。

本命詳細表

費用まとめ表

「スマートフォンで動画やゲーム中にWiFiが急に切れて、キャリア回線に切り替わってしまう。時間帯の傾向はなく、週に数回起きている」とのことでしたね。

現在お使いのソフトバンク光は光コラボです。

光コラボはNTTの同じ回線インフラを多数の事業者と共有しているため、混雑時に速度が低下したり接続が不安定になりやすい構造的な課題があります。

WiFi切断の直接原因を断定することはできませんが、独自回線への切り替えは改善に向けた有効なアプローチのひとつです。

NURO光はNTTフレッツ網を使わない独自回線のため、共有ユーザーが少なく、混雑による速度低下が起きにくいのが特徴です。

夜間・週末を問わず安定した帯域が確保されやすいため、動画やゲーム中の突然のWiFi切断が減少することが期待できます。

ノートパソコン2台を朝から夜まで常時接続して仕事に使っており、加えてスマートフォンでの動画視聴・ゲームもあるとのことでした。

複数のデバイスを長時間、安定して使い続けるには、帯域に十分な余裕が必要です。

NURO光の実測速度は882Mbpsです。

パソコン2台でのテレワーク（各50Mbps程度）とスマートフォンでの動画やゲームを加えても、300Mbps前後あれば賄えます。

882Mbpsはその2倍以上の余裕があり、デバイスが増えても速度の低下を感じにくい環境になります。

「現在は月2,600円だが、速くて安定するなら月5,000円まで出せる」とのことでした。

NURO光の実質月額は2,945円で、現在の月額2,600円とほぼ変わらない水準です。

現在の月額から月345円の増加で、光コラボからの独自回線への切り替えが実現できる計算です。

予算上限の月5,000円と比べると大きな余裕があり、仮に将来的にプランや構成を見直す必要が生じても対応できる余白があります。

賃貸マンションにお住まいということは、将来的な引っ越しの可能性もゼロではありません。

NURO光のマンションプランは縛りなしで解約金が0円です。

縛りのある光回線は途中解約時に数万円規模の費用が発生するケースがありますが、このプランであれば引っ越し先でNURO光が使えない場合でも違約金なしで解約できます。

賃貸住まいのライフスタイルに合った柔軟な設計です。

NURO光のエリア確認で対応外だった場合や、工事許可が下りなかった場合の代替案を2つ紹介します。

auひかりもKDDI独自回線のため、光コラボと比べて夜間・週末の混雑に強い特性があります。実測速度628Mbpsは光回線の中でも上位水準で、PC2台の常時接続とスマートフォンの同時利用にも十分対応できます。

ただし格安SIMご利用のためセット割は適用されず、実質月額は4,272円になります。NURO光の実質月額2,945円と比べると、年間で約1万5千円以上の差があります。

フレッツ光回線を使う光コラボのため全国47都道府県で利用可能です。スタートキャンペーンによる月額割引が2年間適用され、実質月額は2,524円とNURO光よりも安い水準です。ただし実測速度は491Mbpsとなり、独自回線と比べると混雑時の安定性では劣ります。工事が許可されない環境や、コストを最優先にしたいケースに向いています。

条件が違う人へ（NURO光が利用できる別の条件について）

今回のケースでは格安SIMご利用のためセット割の対象外でしたが、もしSoftBankまたはワイモバイルをご利用であれば、NURO光の「おうち割 光セット」が適用でき、スマートフォン1台あたり最大月1,100円の割引が受けられます。

世帯で2人ともSoftBankなら合計月2,200円の割引となり、実質的な負担はさらに下がります。

もし将来SoftBankへのキャリア変更を検討する機会があれば、NURO光との組み合わせは費用対効果が高い選択肢として改めて検討に値します。

市川市はNURO光のエリア対象地域ですが、番地・号室単位で非対応になるケースがあります。特にマンションの場合は建物単位での対応状況も関係するため、公式サイトで正確な住所を入力してエリア確認を行ってください。

NURO光は宅内と屋外の2回の工事が必要です。賃貸マンションでは管理会社または大家の書面による許可が求められる場合があります。申し込みの前に必ず確認し、許可書が必要な場合は取得してから手続きを進めてください。

NURO光は申し込みから開通まで1〜2ヶ月かかることがあります。その間は現在のソフトバンク光を継続利用しておき、開通確認後にソフトバンク光を解約するのが安全な手順です。ソフトバンク光には解約金・違約金が発生する場合があるため、契約内容を事前に確認してください。

「場所による差はなく、時間帯の傾向もない」WiFi切断は、回線側の問題だけでなく、現在お使いのWiFiルーターの不具合や老朽化が原因である可能性もあります。NURO光に切り替える前に、ルーターの再起動や機器の確認も試してみてください。NURO光はWiFiルーター内蔵のONUが無料でレンタルされるため、切り替え後は機器ごと新しくなります。

現在ご契約中のソフトバンク光には、契約プランによって解約違約金や更新月が設定されている場合があります。My SoftBankまたはカスタマーサポートで現在の契約満了日と解約金の有無を確認し、できれば更新月に合わせて解約することでコストを最小化できます。