分譲マンションの共用回線が夜間混雑、安定した回線に乗り換えたい
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ご相談者プロフィール
- 住まい
- 分譲マンションにお住まいの4人家族
- 世帯人数
- 4人家族
- お使いのスマホ
- au/UQモバイル を全員利用(セット割が使える)
- ネットの使い方
- 軽め重め
- ライトユース
- 標準ユース
- ヘビーユース
- ゲーミング
- 動画配信
毎日HD動画を長時間視聴。複数端末で同時にネットを使う。
- テレワーク(オンライン会議が複数同時)
- ゲーム(オンライン対戦のping重視)
- ビデオ会議(複数端末で同時参加)
- こだわり
- 月額4,000円程度の予算を想定しています。
- 困っていること
「ドコモ光利用中。お住まいの建物共有部分の利用者が多いと遅くなり、動画が途切れ気味になる。夜間の時間帯に不安定さを感じる。集合住宅の共用回線の混雑が原因と推定される」
このケースのおすすめ
auひかり
- 光回線
- マンション向けプラン
- 2年契約
月額料金
実質月額(auスマートバリュー込)
最大速度
実測平均
※実質月額は、月額料金・初期費用・キャッシュバック・セット割引を契約期間で割り戻した独自計算値です。実際に毎月請求される金額とは異なります。最終的な料金は各サービスの公式サイトでご確認ください。
auスマートバリューの内訳
- 単体実質月額
- ¥4,272
- auスマートバリュー
- −¥1,100
- auスマートバリュー後の実質月額
- ¥3,172
このケースで効く理由
もう一歩考えたい場合
速度重視ならこちら
NURO 光
- 光回線
- マンション
- 縛りなし
月額料金
実質月額
最大
実測
コスト最重視ならこちら
@nifty光
- 光回線
- マンション
- 3年契約
月額料金
実質月額(auスマートバリュー込)
最大
実測
auスマートバリュー −¥1,100/月 適用
回線を替えても変わらない場合があります
すでに光回線・ケーブルテレビ回線をお使いの場合、速度の不満の原因が宅内側にあることがあります。ルーターの世代、LANケーブルの規格、置き場所、接続方式(IPoE かどうか)などです。この場合は回線を替えても体感は変わりません。
先に原因を切り分けておくと、乗り換えが無駄になりません。
このページの読み方
このレポートは3層構造になっています。
- 基礎知識 … どんな人にも役立つネット回線の仕組み・用語解説
- このケースの場合 … 今回の相談者に当てはめた判断
- 条件が違う人へ … マンション/1人暮らし/別キャリアなど、他のケースへの読み替え
自分の条件と照らしながら読むと、自分に合った答えが見えてきます。
目次
- 今回のケース
- 何を基準に選んだか
- –判断軸1 住居タイプ(工事可否・配線方式の違い)
- –判断軸2 用途(速度の目安)
- –判断軸3 利用人数・端末数(同時接続と帯域)
- –判断軸4 提供エリア(全国対応か地域限定か)
- –判断軸5 スマホキャリア(セット割の仕組み)
- このケースのおすすめ
- –本命:auひかり(マンション・2年契約)
- なぜこのおすすめになったか
- –独自回線だから夜間の混雑に強い
- –実測速度が用途に十分な余裕を持っている
- –auまたはUQモバイルとのセット割で通信費を圧縮できる
- –予算「月4,000円程度」とほぼ一致する
- もう一歩考えたい場合
- –代替案1:NURO光(独自回線・高速)
- –代替案2:@nifty光(光コラボ・au系セット割対応)
- 申し込む前にチェックしたいこと
- –1. 番地レベルのエリア確認を必ず行う
- –2. 開通まで1〜2ヶ月かかることを想定する
- –3. ドコモ光の解約タイミングを確認する
- –4. マンションの管理組合・管理会社への確認
- –5. セット割の申請を開通後に忘れずに行う
今回のケース
ヒアリングで伺った内容を、判断に効くポイントだけ整理した一覧です。レポートの推奨はこの条件をもとに導いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 住居 | 分譲マンション |
| 利用エリア | 神奈川 |
| 用途 | 3〜4人世帯で、サイト閲覧、テレワーク、動画視聴を行っています。家族メンバーはサイト閲覧と仕事での利用が中心で、動画は途切れ気味になるレベルの利用があります。オンラインゲームとテレワークも行っている |
| 利用人数 | 3〜4人 |
| 端末数 | 5台 |
| スマホキャリア | au / UQモバイル |
| 現在の回線 | ドコモ光 |
| 困りごと | ドコモ光を利用していますが、お住まいの建物共有部分の利用者が多いと遅くなり、動画が途切れ気味になります。夜間の時間帯に不安定さを感じており、集合住宅の共用回線の混雑が原因と推定されます |
| 最優先事項 | 速度重視 |
| こだわり | 月額4,000円程度の予算を想定中 |
何を基準に選んだか
判断軸1 住居タイプ(工事可否・配線方式の違い)
基礎知識:マンションのネット回線事情
マンションでの光回線導入は、戸建てとは仕組みが異なります。建物全体に引き込まれた回線を各戸に分配する方式が主流で、その分配の仕方(配線方式)によって実際に出る速度が変わります。主な方式は3つです。
| 配線方式 | 仕組み | 実測速度の目安 |
|---|---|---|
| 光配線方式 | 光ファイバーを各部屋まで直接引き込む | 300〜700Mbps |
| LAN配線方式 | 建物内をLANケーブルで分配 | 100〜300Mbps |
| VDSL方式 | 電話線を使って分配 | 40〜100Mbps |
VDSL方式ってなに?
建物内の古い電話線を使ってネットを通す方式です。光ファイバーの高速性を活かせないため、光回線を契約していても実測が100Mbps以下になることがあります。
分配する戸数が多いほど回線を共有する住人が増え、混雑時に速度が低下しやすくなる点も分譲マンションの特徴です。
このケースの場合
分譲マンションにお住まいで、「建物内の利用者が多いと夜間に速度が低下し、動画が途切れ気味になる」とのことでしたね。
これはマンション共用型の光回線(光コラボ)によく見られる現象で、回線を建物内の住人全員で共有しているため、夜間のピーク時に帯域が不足しやすくなります。
現在ご利用のドコモ光はNTTフレッツ光の回線を借りる「光コラボ」に分類され、国内最大のユーザー数を抱えています。
多くのユーザーが同じ幹線回線を使うため、夜間(19〜23時)は特に混雑しやすい構造です。
分譲マンションであれば、工事の許可を管理組合に申請する必要はありますが、自己所有のため手続きはスムーズに進む場合がほとんどです。
auひかりの場合、マンション向けの専用プランがあり、2年契約で月額4,180円から利用できます。
ただし、実際に導入できるかは建物の設備状況による確認が必要です。
条件が違う人へ
賃貸マンションにお住まいで、大家や管理会社から工事の許可が得られない場合は、光回線の導入が難しくなります。
その場合はコンセントに挿すだけで使えるホームルーター(ドコモ home 5Gやソフトバンクエアーなど)が現実的な選択肢です。
ただし、光回線と比べると最大速度は200〜500Mbps程度にとどまる点と、登録住所外への持ち出しが原則できない点は理解しておく必要があります。
戸建てにお住まいの場合は工事の自由度が最も高く、NURO光や独自回線系のauひかり(戸建て)など、選択肢が一気に広がります。
2〜3人世帯でテレワークが中心なら、1Gbpsプランで十分なケースが多いです。
判断軸2 用途(速度の目安)
基礎知識:用途別に必要な速度
ネット回線の速度は「下り(ダウンロード)」で比較するのが基本です。用途が増えるほど、また同時に使う人数が増えるほど、必要な帯域は積み上がっていきます。
| 用途 | 必要な実測速度の目安(1人あたり) |
|---|---|
| Webサイト閲覧 | 5〜10Mbps |
| 動画視聴(フルHD) | 10〜25Mbps |
| 動画視聴(4K) | 25〜50Mbps |
| テレワーク(ビデオ会議) | 上下とも20〜30Mbps |
| オンラインゲーム(対戦) | 30〜50Mbps以上+低遅延 |
| 大容量ファイル送受信 | 100Mbps以上 |
「上り」「下り」ってなに?
下り(ダウンロード)は、サーバーからデータを受け取る速度です。動画視聴やWebページの読み込みに使います。上り(アップロード)は、自分のデータを送る速度で、ビデオ会議で映像を相手に送るときや、大きなファイルをクラウドに保存するときに使います。テレワークには上り速度も重要です。
このケースの場合
「サイト閲覧、テレワーク、動画視聴」とのことでした。
さらにオンラインゲームの利用もあり、用途が多岐にわたります。
3〜4人世帯で各メンバーがそれぞれ使う場面を考えると、必要な帯域の合計は相当な量になります。
たとえば、テレワーク中のビデオ会議(上下30Mbps)とゲーム(30〜50Mbps)を別の家族がそれぞれ使い、さらに別の家族が動画を視聴(25Mbps)している場面では、合計100Mbps以上の帯域が同時に必要になります。
現在のドコモ光が夜間に「動画が途切れ気味になる」状態は、この帯域不足が起きているケースに該当する可能性があります。
auひかりの実測速度は下り628Mbpsで、このような家族全員が同時に利用する場面でも十分な余裕があります。
光コラボ系のサービスが夜間に落ち込む傾向があるのに対し、auひかりは独自回線のためその影響を受けにくい構造になっています。
条件が違う人へ
1人暮らしで動画視聴とWeb閲覧が中心の場合、50〜100Mbps出ていれば日常的に不自由を感じる場面はほとんどありません。
コストを抑えたいなら光コラボ(AsahiNet光や@nifty光など)でも十分対応できます。
オンラインゲームを特に重視する場合、速度よりも「ping値(遅延)」が重要になります。
ping値が低いほど操作の入力からゲーム画面への反映が速くなり、対戦ゲームでの有利不利に直結します。
独自回線は光コラボより遅延が小さい傾向があるため、ゲーム目的での回線選びは独自回線を優先してください。
判断軸3 利用人数・端末数(同時接続と帯域)
基礎知識:人数が増えると回線への負荷はどう変わるか
回線は「全員で使う1本の道路」のようなものです。人数が増えるほど、また端末数が増えるほど道が混雑します。ネット回線の契約速度(最大値)がそのまま各端末に届くわけではなく、接続している全端末で分け合う形になります。
| 世帯人数 | 端末数の目安 | 推奨する実測速度 |
|---|---|---|
| 1人 | 3〜5台 | 50Mbps以上 |
| 2人 | 5〜8台 | 100Mbps以上 |
| 3〜4人 | 8〜15台 | 200〜400Mbps以上 |
| 5人以上 | 15台以上 | 500Mbps以上 |
「端末数」に含まれるもの
スマートフォン・パソコン・タブレットだけでなく、スマートテレビ・ゲーム機・スマートスピーカー・スマート家電(エアコン・照明など)もWiFiに接続されている場合は端末数に含まれます。気づかないうちに接続台数が増えている世帯は珍しくありません。
このケースの場合
3〜4人世帯で、テレワーク・オンラインゲーム・動画視聴・Web閲覧と用途が重なる家族構成です。
スマートフォンやパソコンを1人1台持つとして、ゲーム機やタブレットを加えると10台前後の同時接続は珍しくありません。
「夜、マンション共有なので利用が多いと遅くなる」とのことでしたが、夜間は家族全員が在宅して各自がネットを使うタイミングと、マンション全体の利用ピークが重なります。
2つの混雑要因が重なるため、光コラボ系の共有回線では慢性的な速度低下が起きやすい状態です。
auひかりの実測速度628Mbpsは、3〜4人世帯が各自の用途で同時に使っても帯域が十分に余る水準です。
独自回線のため建物外の回線混雑も受けにくく、夜間の安定性という点では現在のドコモ光から大きく改善できる見込みがあります。
条件が違う人へ
1〜2人暮らしでゲームや動画視聴が中心なら、300〜400Mbps台の実測速度でも日常的に不自由はほとんど感じません。
光コラボでIPv6 IPoE接続に対応しているサービスを選べば、夜間の混雑はある程度回避できます。
5人以上の大家族で全員がヘビーユーザーの場合は、1Gbpsプランよりも高速な2Gbpsや10Gbpsプランを検討する価値があります。
ただし、ルーターやLANケーブルも高速規格に対応したものを揃える必要があります。
判断軸4 提供エリア(全国対応か地域限定か)
基礎知識:回線の「タイプ」がエリアを決める
光回線には大きく分けて2つのタイプがあります。全国をカバーするNTTのフレッツ光回線を借りる「光コラボ」と、各社が独自に敷設した「独自回線」です。
| 回線タイプ | 代表サービス | 提供エリア | 速度の安定性 |
|---|---|---|---|
| 光コラボ | ドコモ光・@nifty光・AsahiNet光 | 全国47都道府県 | 夜間に低下しやすい |
| 独自回線 | auひかり・NURO光 | 限定エリア | 夜間も安定しやすい |
| 電力系独自回線 | eo光・コミュファ光 | 各電力会社エリア | 安定しやすい |
光コラボってなに?
NTTが全国に敷設したフレッツ光の回線を、各社が自社ブランドで提供しているサービスです。ドコモ光・ソフトバンク光・楽天ひかり・@nifty光・AsahiNet光などはすべて光コラボで、使っている回線はNTTのものと同じです。契約者が非常に多いため、夜間などのピーク時に回線が混雑しやすい傾向があります。
このケースの場合
川崎市中原区は神奈川県内の都市部であり、主要な光回線サービスはほぼ利用可能なエリアです。
診断エンジンによる確認でも、auひかり(独自回線)が提供エリア内となっています。
現在ご利用のドコモ光は全国規模の光コラボであるため、提供エリアの広さというメリットはあるものの、夜間の混雑回避という点では独自回線に劣ります。
auひかりはKDDI独自の回線を持つため、ドコモ光やその他光コラボとは別の経路を通ります。
同じ「光回線」でも、使っている幹線の混雑具合が根本的に異なります。
なお、auひかりのマンションプランは神奈川県内の分譲マンションには原則対応していますが、建物の設備状況によって導入可否が変わる場合があります。
契約前に番地レベルで公式サイトのエリア確認を行うことを強くお勧めします。
条件が違う人へ
地方・郊外にお住まいで、auひかりのエリア外となる場合は、光コラボ(@nifty光やAsahiNet光など)が現実的な選択肢です。
光コラボでもIPv6 IPoE接続方式を使うことで、夜間の混雑をある程度回避できます。
関西エリアにお住まいのauユーザーであればeo光が、東海エリアであればコミュファ光がauスマートバリューに対応した独自回線として候補になります。
NURO光のエリアにお住まいで、SoftBankスマートフォンを使っている場合は、独自回線かつセット割が使えるNURO光が有力な選択肢になります。
判断軸5 スマホキャリア(セット割の仕組み)
基礎知識:セット割で「スマホ代」が下がる仕組み
スマートフォンのキャリアと光回線を同じグループで揃えると、スマホ側の月額料金が毎月割引されます。これを「セット割」と呼びます。光回線の月額が安くなるのではなく、スマートフォンの月額から直接引かれる仕組みです。
| キャリア | セット割の名前 | 対応する主な光回線 | 割引額(1回線あたり) |
|---|---|---|---|
| au | auスマートバリュー | auひかり・@nifty光など | 最大月1,100円 |
| UQモバイル | 自宅セット割 | auひかり・@nifty光など | 最大月1,100円 |
| SoftBank | おうち割 光セット | NURO光・ソフトバンク光 | 最大月1,100円 |
| ドコモ | ドコモ光セット割 | ドコモ光 | 最大月1,100円 |
| 楽天モバイル | なし | — | — |
セット割の重要なポイント
割引が適用されるのはスマートフォン側の月額です。光回線の月額から引かれるのではありません。家族全員が同じキャリアを使っていれば、その人数分の割引が積み上がります。4人家族で全員auなら最大月4,400円(年間52,800円)の割引になります。
このケースの場合
auまたはUQモバイルをお使いとのことでした。
auひかりはauスマートバリュー(UQモバイルの場合は自宅セット割)に対応しており、1回線あたり月1,100円の割引が適用されます。
3〜4人世帯で家族全員がauまたはUQモバイルを使っている場合、最大で月4,400円(年間52,800円)の割引になります。
スマートフォン代の節約として考えると、通信費全体を大きく圧縮できる仕組みです。
実質月額(セット割込み)は3,172円となりますが、これはネット回線の月額とスマホ代の合算ベースで考えた世帯の通信費を基準とした数値です。
割引が適用されるのはスマートフォン側の月額である点をご理解ください。
一方、現在ご利用のドコモ光はauやUQモバイルのセット割対象外です。
すでにauひかりへの乗り換えを検討している場合、スマホのキャリアをauのままにしておくことが、最大限のセット割を受けるために重要です。
条件が違う人へ
ドコモスマートフォンをお使いの場合は、ドコモ光とのセット割(ドコモ光セット割)が最も連携が取りやすい選択です。
ただし、ドコモ光は光コラボ系のため夜間の混雑問題は今回のケースと同様の課題が残ります。
SoftBankスマートフォンをお使いで、夜間の混雑を解消したい場合は、NURO光がおうち割 光セットに対応しており、独自回線のメリットとセット割を組み合わせられます。
楽天モバイルをお使いの場合は現時点でセット割がないため、純粋にコストと速度のバランスで回線を選ぶことになります。
このケースのおすすめ
本命:auひかり(マンション・2年契約)
auひかり
KDDIが独自で持つ専用回線だから夜も週末も安定。実測下り692Mbpsは光回線の中でも上位水準。auスマホとのセット割で通信費をまとめて抑えられる、戸建てとマンション双方に展開するKDDI直営の光回線。
- 光回線
- 速度重視
- セット割
月額料金
実質月額(セット割込)
実測平均※
キャッシュバック
NTTフレッツ網を使わないKDDI独自回線で、夜・週末の混雑時間帯でも速度が安定(実測下り692Mbps・上り617Mbps)、実測下り692Mbpsは光回線の中でも上位水準
ドコモ光・SoftBank光等の光コラボ系を上回る実測値、5ギガ/10ギガプランに「超高速スタートプログラム」(月550円割引×36ヶ月)を適用すると、3年間は1ギガとほぼ同額で高速プランが使える、auスマートバリュー・自宅セット割(auまたはUQモバイル)で1回線あたり月1,100円・最大10回線まで割引(家族4人で月4,400円減)、KDDI直営サービスとして長期運用実績があり、サポート品質・故障対応・支払い窓口統合(auまとめて支払い)が安定
5つの判断軸を当てはめた結果、今回のケースにはauひかりが最もフィットしています。お住まいの分譲マンション・2年契約のプラン(月額4,180円)が今回の条件に合います。
本命詳細
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | auひかり |
| 月額 | 4,180円 |
| 最大速度 | 1Gbps |
| 実測速度 | 628Mbps |
| セット割 | auスマートバリュー / UQモバイル自宅セット割(月1,100円引き) |
| 契約期間 | 2年契約(解約金 2,290円) |
| 工事 | 必要(申し込みから1〜2ヶ月) |
費用まとめ
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 月額基本料 | 4,180円 |
| 実質月額(セット割引前) | 4,272円 |
| セット割 | 月1,100円引き(スマートフォン側に適用) |
| 実質月額(セット割込み) | 3,172円 |
| 解約金 | 2,290円(2年契約・更新月以外の解約時) |
| キャッシュバック | なし |
実質月額3,172円は、スマートフォン代とネット代を合算した世帯の通信費ベースで考えた数値です。スマートフォン側の月額から月1,100円が引かれる形になるため、ネット回線単体の支払いは4,180円(実質月額4,272円)となります。
ご要望の「月4,000円程度」という予算に対し、ネット回線の月額4,180円はほぼ予算内に収まります。セット割によるスマートフォン代の軽減も合わせれば、世帯全体の通信費という観点では予算内に十分収められる水準です。
なぜこのおすすめになったか
独自回線だから夜間の混雑に強い
「夜、マンション共有なので利用が多いと遅くなる」とのことでしたが、この問題の根本にあるのはドコモ光が「光コラボ」である点です。
光コラボはNTTのフレッツ光回線を多数のユーザーで共有する仕組みで、夜間(19〜23時)は全国のユーザーが集中して速度が落ちやすくなります。
auひかりはKDDIが独自に敷設した回線を使います。
ドコモ光とは物理的に別の幹線を通るため、夜間のフレッツ光回線の混雑からは独立した環境で通信できます。
実測速度628Mbpsという数値は、夜間を含む計測結果の平均であり、日常的な利用場面での安定性を反映しています。
実測速度が用途に十分な余裕を持っている
テレワーク・オンラインゲーム・動画視聴・Web閲覧と、3〜4人世帯でさまざまな用途が重なる環境では、帯域の余裕が使い心地に直結します。
実測628Mbpsであれば、テレワークのビデオ会議(上下30Mbps程度)、オンラインゲーム(30〜50Mbps程度)、動画視聴(25Mbps程度)が各1人ずつ同時に使用しても、合計100〜110Mbps程度にとどまり、まだ5倍以上の余裕があります。
現在のドコモ光で起きていた「夜間に動画が途切れる」状況は、独自回線の628Mbpsがあれば大幅に改善できる可能性があります。
auまたはUQモバイルとのセット割で通信費を圧縮できる
auまたはUQモバイルをお使いとのことでした。
auひかりはauスマートバリュー(UQモバイルは自宅セット割)に対応しており、1回線あたり月1,100円のスマートフォン代割引が適用されます。
3〜4人世帯で家族複数人がauまたはUQモバイルを使っていれば、割引は人数分積み上がります。
仮に3人分であれば月3,300円(年間39,600円)、4人分であれば月4,400円(年間52,800円)の節約になります。
現在のドコモ光ではauやUQモバイルのセット割が受けられないため、auひかりへの乗り換えはスマートフォン代という観点でも意味のある選択です。
予算「月4,000円程度」とほぼ一致する
「月4,000円くらい」というご予算に対し、auひかりのマンション月額は4,180円です。
この差額は月180円であり、予算とほぼ一致しています。
さらに、セット割でスマートフォン代が月1,100円以上引かれれば、世帯全体の通信費は実質的に現在より低くなる可能性があります。
現在のドコモ光の月額と比較して大幅に高くなるわけではなく、夜間の速度安定という課題解決を実現しながら予算内に収められる選択肢です。
もう一歩考えたい場合
auひかりが建物設備の都合で利用できない場合や、別の条件を優先したい場合の選択肢を2つ紹介します。
代替案1:NURO光(独自回線・高速)
auひかりが建物の設備上利用できないケースで、SoftBankスマートフォンをお持ちでなくても純粋に速度・月額コストで選びたい場合の選択肢です。
NURO光は独自回線(G-PON方式)を採用しており、実測速度882Mbpsはauひかりを上回ります。夜間の混雑回避という点も同様のメリットがあります。月額3,850円、実質月額2,945円という水準は今回の比較対象の中では最も低い数値です。
ただし、今回のケースではauまたはUQモバイルをお使いのため、NURO光にはauスマートバリューが適用されません。スマートフォン代の割引という観点では、auひかりと比べて月1,100円以上の差が生じます。また、NURO光のセット割はSoftBankのみ対応のため、auユーザーにはセット割なしでの利用となります。
代替案2:@nifty光(光コラボ・au系セット割対応)
auひかりが住所のエリア外となった場合に、auスマートバリューを使いながら全国カバーの光コラボで利用できる選択肢です。
| 項目 | auひかり | NURO光 | @nifty光 |
|---|---|---|---|
| 月額 | 4,180円 | 3,850円 | 4,378円 |
| 実質月額(セット割込み) | 3,172円 | 2,945円 | 2,536円 |
| 最大速度 | 1Gbps | 2Gbps | 1Gbps |
| 実測速度 | 628Mbps | 882Mbps | 500Mbps |
| 工事 | 必要 | 必要 | 必要 |
| セット割 | auスマートバリュー | なし(auには非対応) | auスマートバリュー |
| 回線タイプ | 独自回線 | 独自回線 | 光コラボ |
| おすすめシーン | auユーザー・夜間安定重視 | 速度重視・SoftBankユーザー | auひかりエリア外のauユーザー |
@nifty光はNTTフレッツ光の光コラボのため、夜間の混雑耐性はauひかりやNURO光より劣ります。今回の「夜間の速度低下」という課題への根本的な解決策としては、独自回線のauひかりの方が適しています。ただし、auひかりが利用できない地域でauスマートバリューを使いたい場合の現実的な選択肢として位置づけられます。
申し込む前にチェックしたいこと
1. 番地レベルのエリア確認を必ず行う
auひかりのマンションプランは提供エリアが限定されており、川崎市中原区内でも番地単位で対応・非対応が分かれる場合があります。公式サイトで正確な住所(番地まで)を入力してエリア確認を行ってから申し込んでください。
2. 開通まで1〜2ヶ月かかることを想定する
auひかりは申し込みから開通まで、工事日程の調整を含めて1〜2ヶ月かかります。引っ越しや更新タイミングに合わせるなら、余裕を持った早めの申し込みが必要です。開通前の期間は、各社が提供する一時的なWiFiレンタルサービスなどで対応できます。
3. ドコモ光の解約タイミングを確認する
現在のドコモ光には契約更新月が設定されている場合があります。更新月以外に解約すると解約金が発生する可能性があるため、ドコモ光の契約更新月を事前に確認し、auひかりの開通スケジュールと合わせて切り替え計画を立ててください。
4. マンションの管理組合・管理会社への確認
分譲マンションでは、auひかりの新規導入に際して管理組合への届け出や許可が必要な場合があります。申し込み前に管理規約を確認し、必要に応じて管理組合への連絡を先に行うとスムーズです。
5. セット割の申請を開通後に忘れずに行う
auスマートバリュー(またはUQモバイルの自宅セット割)は、auひかりの開通後に別途申請が必要です。開通しただけでは自動的に割引が始まるわけではないため、auショップまたはMy auで手続きを行ってください。手続きを先延ばしにすると、その分だけ割引開始が遅くなります。
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