auひかりの評判・口コミは？メリット・デメリットと向いている人

光回線エリア限定

au・UQモバイルのスマホで、エリア内に3年住むなら候補になる回線です。

• ◎スマホのセット割は光回線28社中1位の評価
• ◎実測の下り692Mbps（光回線24社中10位）
• △東海・関西の戸建てと沖縄は対象外

向いている人

• au・UQモバイルのスマホ
• エリア内に3年以上住む
• 動画や在宅勤務で速さを重視する

向かない人

• 東海・関西の戸建てや沖縄に住んでいる
• 1〜2年で引っ越す可能性がある
• ドコモ・ソフトバンクのスマホの家族

お住まい

戸建てマンション

プラン

1ギガ5ギガ10ギガ

月額6,380円

3年の実質月額6,518円

開通の目安1〜2か月

キャンペーンの条件を見る

現金 最大41,000円（指定オプション加入などの条件あり）／窓口：KDDI正規販売代理店 株式会社25

スマホのセット割は28社中1位、通信速度は24社中10位です。au・UQモバイルのスマホを使う人に合う回線と言えます。

料金は28社中27位、解約のしやすさは28社中25位で、低めの評価です。月額と途中で解約したときの費用を先に確認しましょう。

当サイトの評価基準による点数です。実測・公式の料金・提供エリアをもとに算出し、総合評価は通信速度と料金の配点を高くしています。

口コミサイト「みん評」に投稿されたauひかりの口コミと、かしこいネット診断に寄せられた回答を編集部が読み、参考として項目ごとにまとめました。速さとセット割に満足する口コミが多い一方、電話の対応と契約時の説明は気になる口コミが目立ちます。

口コミはみん評（https://minhyo.jp/au-hikari）に投稿されたものを2026年11月9日に確認し、満足度の高い順と低い順から26件を読んで、編集部が傾向をまとめました。投稿の時期は2017〜2026年で、当時の料金や条件を含む個人の感想です。みん評は厳しい声が多くなりやすいサイトです。「診断の回答より」の声は、かしこいネット診断に寄せられた回答を、意味を変えずに読みやすく整えたものです。

みんなのネット回線速度に投稿された実測の平均を、主な光回線と比べました。下りはデータを受け取る速さで、下りが速いと動画が止まりにくく、ダウンロードが早く終わります。

下りの平均実測（Mbps）。出典：みんなのネット回線速度（https://minsoku.net）（2026年9月16日時点・auひかりは10,951件）。サービス全体の平均で、プラン別の値ではありません。実際の速度は環境により異なります。

上りは617Mbps、PINGは17msです。PINGは反応の速さを示す値で、小さいほどゲームの操作が遅れにくくなります。

同じデータで住まい別に見ると、戸建ては798Mbps、集合住宅は459Mbpsです。マンションは建物のタイプによって最大速度が変わります。タイプGは下り最大664Mbps・上り最大166Mbps、マンション ギガは上り下り最大1Gbpsです。

独自回線とは、NTTのフレッツ光の設備を借りて売る「光コラボ」と違い、通信会社が独自に運営する回線のことです。auひかりのほかに、NURO光も独自回線です。

光コラボは同じフレッツ光の設備を多くの人で共有するため、利用者が増える夜に混雑しやすくなります。独自回線はフレッツ光の混雑の影響を受けにくいのが利点です。上のグラフでも、auひかりは光コラボの2社より速い結果です。

その代わり、使える地域が限られ、東海・関西の戸建てでは契約できません。

夜は昼より2割弱下がりますが、夜の平均でも600Mbpsを超えています。

時間帯別の下り平均（Mbps）。出典：みんなのネット回線速度（https://minsoku.net）（直近3か月・2026年11月9日確認）。全体平均とは集計が異なります。

同じデータで接続方法別に見ると、有線は1,077Mbps、Wi-Fiは464Mbpsです。遅いと感じたときは、家のWi-Fiが原因のこともあります。

1ギガと5ギガのどちらにするか迷っている人は、次の記事で違いを解説しています。

プランの違い

auひかりの1ギガと5ギガの違い｜どっちを選ぶ？料金・速さ・エリアで比較

記事を読む

戸建ての月額はネット＋電話で6,380円で、主な光回線の中では高めの料金です。他社の月額はネット単体の額のため、比べるときは電話代の分も含めて見ましょう。

au・UQモバイルのスマホを家族で使っている人は、セット割を含めた月の合計で判断できます。

プランごとの月額と、3年使った場合の実質月額です。マンションは建物のタイプと契約数で月額が変わります。

税込。ネット＋電話の額で、戸建てはずっとギガ得プランの1年目、マンションはお得プランAの額。au one netの口座振替・クレジットカード割引の適用時。実質月額は（月額×36か月＋新規登録料4,950円）÷36で計算し、工事費は月額の割引で相殺。2年目以降の割引、窓口の現金（指定オプションの料金が窓口のページに記載がないため）、au PAY 残高の還元、セット割は含みません。5ギガ・10ギガの割引は2026年10月31日申し込み分で終了の案内があるため、月額は申し込み時に確認してください。

主な光回線と月額を比べました。ネット単体で比べても、戸建ては大手とほぼ同じ水準です。

税込。auひかりの戸建ては1年目の額、マンションはタイプV（16契約以上）の額。ネットのみの場合、工事費の割引の条件が変わります。ソフトバンク光は12月1日から1ギガが月330円上がります。

料金の内訳や、高くつく人、安く使うポイントは次の記事でまとめています。

料金をもっと詳しく

auひかりの料金は高い？戸建て・マンションの月額・総額と安くする方法

記事を読む

auひかりのキャッシュバックは、申し込む窓口によって金額・条件・受け取り時期が変わります。一方、工事費の割引や乗り換えの還元といったKDDIの特典は、条件を満たせばどの窓口でも受け取れます。

「窓口の特典」と「KDDIの特典」に分けて見ると、自分がいくら受け取れるかが分かりやすくなります。まずは、当サイトの申込先の現金を、当てはまる人ごとにまとめました。

KDDI正規販売代理店 株式会社25の特典です。ホームの額で、2026年11月9日に確認しました。現金は申し込み時にCBコードを伝え、申請後に指定の銀行口座へ振り込まれます。

次の特典は窓口を問わず、条件を満たせば受け取れます。乗り換えの還元は、他社の解約金がない人は対象外です。

乗りかえの還元は自動では受け取れません。申込月を含めて12か月以内に申請書の送付が必要です。

対象はauとUQモバイルのスマホです。割引はスマホ側の料金から引かれます。povo・ahamo・LINEMOなどは対象外です。

料金プランで割引額は変わります。auひかり電話の加入が条件で、最大10回線まで。自動では適用されないため、申し込みが必要です。

割引を受けるには電話の契約が必要です。1台だけだと電話代の分、割引の効果は小さくなります。

戸建てのネットのみとネット＋電話の月額の差770円を、電話代として年間9,240円差し引いた額。

戸建てのauひかりが使えるのは36都道府県で、東海・関西と沖縄は対象外です。東海・関西でも、設備が入っているマンションは対象になることがあります。

戸建ての訪問工事は、電柱から家の中まで光ファイバーを引き込む1回です。工事には立ち会いが必要で、賃貸は建物所有者の承諾が先に必要です。

1. 1

   エリア確認・申し込み

   住所で提供エリアを確認して申し込む

2. 2

   工事日を予約

   SMSの案内を受けて、My auで予約する

3. 3

   案内と機器が届く

   ご利用開始の案内と、宅内の機器が届く

4. 4

   光回線工事（立ち会いあり）

   光ファイバーを引き込み、光コンセントを設置する

5. 5

   機器を接続 → 開通

   開通してから前の回線を解約すると、ネットが途切れない

土日祝日の工事は別途3,300円かかります。一部のエリアは期間が延びる場合があります。5ギガ・10ギガは提供エリアが限られるため、住所で確認してください。

速さとセット割が大きなメリットです。使える地域と途中で解約したときの費用は、申し込む前に確認しましょう。

au・UQモバイルのスマホを使い、エリア内に長く住む人に向いています。短い期間で引っ越す可能性がある人や、対象外の地域に住む人は、別の回線も比べましょう。

向かない人に当てはまった場合は、次の回線も候補になります。スマホの会社と工事の可否で選ぶと決めやすくなります。

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すぐ使いたい・工事ができない

工事がいらないWiMAXで、端末が届けば使い始められます。

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ドコモのスマホを使っている

ドコモのスマホとセット割が組める光回線で、全国で使えます。

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ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている

ソフトバンク・ワイモバイルとセット割が組め、全国で使えます。

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速さを最優先にしたい

実測の下りが946Mbpsの独自回線で、エリア内なら候補になります。

かしこいネット診断診断する

どれが合うか決められない

いくつかの質問に答えると、合う回線がわかります。

速度は光コラボ2社を上回り、NURO光には届きません。エリアは全国で使える光コラボが有利です。スマホのセット割が使える回線かどうかで、月の合計は大きく変わります。

	auひかり	NURO光	ソフトバンク光	ドコモ光
回線の種類	独自回線	独自回線	光コラボ	光コラボ
最大速度（戸建ての標準プラン）	1Gbps	2.5Gbps	1Gbps	1Gbps
下り実測	692Mbps	946Mbps	577Mbps	561Mbps
上り実測	617Mbps	779Mbps	480Mbps	445Mbps
PING	17ms	11ms	17ms	21ms
月額（戸建て）	6,380円（電話込み）	5,720円	5,720円	5,720円
月額（マンション）	4,950円（電話込み）	4,730円	4,180円	4,400円
3年の実質月額（戸建て）	6,518円	4,132円	5,413円	5,441円
スマホのセット割	au・UQモバイル	ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク・ワイモバイル	ドコモ
開通の目安	1〜2か月	1〜2か月	約1週間〜1.5か月	2週間〜1.5か月
提供エリア	戸建て36都道府県	25都道府県の一部	全国	全国
契約期間	3年	3年	2年	2年
契約解除料（戸建て）	4,730円	3,643円	5,720円	5,500円
1年で解約した費用（戸建て）	36,884円	40,291円	29,480円	34,100円
	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る

税込。太字は各項目でもっとも条件がよい回線。実測はみんなのネット回線速度（https://minsoku.net）（2026年9月16日時点）。実質月額は36か月の試算で、NURO光は公式特設ページの現金キャッシュバックを含み、他社は当サイトの商品データ（公式の特典）で計算。代理店の現金キャッシュバック、セット割は含みません。ソフトバンク光は12月1日から1ギガが月330円上がります。

2社を詳しく比べたい人は、次の記事をご覧ください。

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auひかりとNURO光を比較！どっちがいい？料金・速度とスマホ・住所別のおすすめ

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auひかりとソフトバンク光を比較！どっちがいい？料金・セット割とスマホ・住所別のおすすめ

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auひかりとドコモ光を比較！どっちがいい？料金・速度とスマホ・住所別のおすすめ

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更新期間以外に解約すると、プランごとに次の契約解除料がかかります。工事費の残りは、これとは別に請求されます。

戸建てのずっとギガ得プランを1年で解約すると約3.7万円かかります。3年使えば、更新期間の解約で0円です。

戸建て ずっとギガ得プランの場合。工事費の残りは、35回の割引のうち残った回数×1,398円で試算。マンション（タイプV・お得プランA）を1年で解約した場合は、契約解除料2,290円と工事費の残り15,774円で18,064円です。

1〜2年で引っ越す可能性があるなら、工事のいらない回線も比較しておくと安心です。1ギガのホームの撤去工事は、2022年7月1日以降の申し込みなら任意で、選んだ場合は31,680円かかります。

申し込む前に次の点を確認しましょう。賃貸の人は工事の承諾を先に取ることが大切です。

auひかりについて、申し込む前によく気になる点をまとめました。

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