朝に接続が遮断され夜は遅い家族3人、安定した回線に変えたい
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ご相談者プロフィール
- 住まい
- 賃貸マンション・アパートにお住まいの3人家族
- 世帯人数
- 3人家族
- お使いのスマホ
- SoftBank/ワイモバイル を全員利用(セット割が使える)
- ネットの使い方
- 軽め重め
- ライトユース
- 標準ユース
- ヘビーユース
- ゲーミング
- 動画配信
動画視聴とSNSが中心。週に数回オンライン会議や在宅ワークあり。
- テレワーク(オンライン会議が複数同時)
- ビデオ会議(複数端末で同時参加)
- こだわり
- 家族みんなで快適に使いたく、月額4,500円以内の予算を目安としています。
- 困っていること
「朝7時頃に接続が切断される、夜間に遅くなる、パスワード再入力が面倒。朝7時前後に接続が遮断される。夜になると速度が低下。接続のたびにパスワード入力が必要。」
このケースのおすすめ
SoftBank 光
- 光回線
- マンション向けプラン
- 2年契約
月額料金
実質月額(おうち割 光セット(A)込)
最大速度
実測平均
※実質月額は、月額料金・初期費用・キャッシュバック・セット割引を契約期間で割り戻した独自計算値です。実際に毎月請求される金額とは異なります。最終的な料金は各サービスの公式サイトでご確認ください。
おうち割 光セット(A)の内訳
- 単体実質月額
- ¥4,318
- おうち割 光セット(A)
- −¥1,650
- おうち割 光セット(A)後の実質月額
- ¥2,668
このケースで効く理由
もう一歩考えたい場合
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このページの読み方
このレポートは3層構造になっています。
- 基礎知識 … どんな人にも役立つネット回線の仕組み・用語解説
- このケースの場合 … 今回の相談者に当てはめた判断
- 条件が違う人へ … マンション/1人暮らし/別キャリアなど、他のケースへの読み替え
自分の条件と照らしながら読むと、自分に合った答えが見えてきます。
目次
- 今回のケース:朝夜の接続不安定
- 何を基準に選んだか
- –判断軸1 住居タイプ(工事可否・回線方式の違い)
- –判断軸2 用途(必要な速度の目安)
- –判断軸3 利用人数・端末数(同時接続と帯域の関係)
- –判断軸4 提供エリア(全国対応か地域限定か)
- –判断軸5 スマホキャリア(セット割の仕組みと影響)
- このケースのおすすめ:ソフトバンク光
- –本命詳細
- –費用まとめ
- なぜこのおすすめになったか
- –理由1: 朝の接続切断・夜の速度低下が根本から改善できる
- –理由2: SoftBankユーザーとして、セット割でコストが予算内に収まる
- –理由3: 実測531Mbpsで、動画もテレワークも余裕をもってこなせる
- –理由4: 福井県全域をカバーし、申し込みから開通まで安心して進められる
- もう一歩考えたい場合
- –代替案1: eo光(独自回線でさらに高速を求める方へ)
- –代替案2: auひかり(独自回線・高安定性を求める方へ)
- –比較まとめ
- 申し込む前にチェックしたいこと
- –1. 管理会社・大家への工事許可を先に取る
- –2. 開通まで1〜2ヶ月かかる
- –3. 建物の回線方式(VDSL / 光配線)を確認する
- –4. おうち割の手続きは開通後に自分で行う
- –5. 解約金の発生タイミングを把握しておく
今回のケース:朝夜の接続不安定
ヒアリングで伺った内容を、判断に効くポイントだけ整理した一覧です。レポートの推奨はこの条件をもとに導いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 住居 | 賃貸マンション・アパート |
| 利用エリア | 福井 |
| 用途 | 家族3人で、スマートフォン2台、パソコン1台、テレビ1台を利用しており、現在SoftBankのホームルーターで接続しています。朝は動画視聴、昼はテレワーク(仕事)、夜は動画とSNSを主に利用中 |
| 利用人数 | 3人 |
| 端末数 | 4台 |
| スマホキャリア | SoftBank / ワイモバイル |
| 現在の回線 | エヌズカンパニー(ソフトバンクエアー) |
| 困りごと | 朝7時前後に接続が遮断されることがあり、夜になると速度が低下します。また、接続するたびにパスワード入力が必要で、その手間が気になってい |
| 最優先事項 | バランス重視 |
| こだわり | 家族みんなで快適に使いたく、月額4,500円以内の予算を目安と中 |
何を基準に選んだか
ネット回線を選ぶとき、「なんとなく安そう」「CMでよく見る」だけで決めてしまうと、後で後悔しがちです。今回のケースでは、5つの判断軸を順番に当てはめることで、最終的な答えを導きました。それぞれの軸について、仕組みの解説・今回のケースへの当てはめ・条件が違う人への読み替え、の3層で説明します。
判断軸1 住居タイプ(工事可否・回線方式の違い)
基礎知識:住居タイプで選べる回線が変わる
光回線を引くには、建物への工事が必要です。賃貸物件では大家や管理会社の許可が必要なため、許可が下りないケースもあります。また、マンションの場合は建物の設備によって「回線の届け方」が変わり、速度に大きく影響することがあります。
| 住居タイプ | 工事の自由度 | 主な選択肢 |
|---|---|---|
| 持ち家(戸建て) | 自由 | すべての光回線 |
| マンション(分譲) | 管理組合の許可が必要 | 既設設備 or ホームルーター |
| 賃貸マンション・アパート | 大家・管理会社の許可が必要 | 光回線(許可取り要)/ ホームルーター |
| 賃貸(工事不可) | 不可 | ホームルーター / ポケット型WiFi |
VDSLってなに?
マンションへの光回線の届け方の一つです。建物の入口(MDF室)まで光ファイバーを引き込み、そこから各部屋まで既設の電話線(銅線)を使って届けます。光ファイバーより細い電話線を途中で使うため、最大100Mbpsほどに速度が制限されることがあります。 もう一つの方式「光配線方式」は部屋の入口まで直接光ファイバーを引き込むため、速度の制限が少なく、実測でも500Mbps以上出るケースがほとんどです。どちらの方式かは管理会社や建物の設備確認で分かります。
このケースの場合
賃貸マンション・アパートにお住まいとのことでしたね。
現在はSoftBankのホームルーター(ソフトバンクエアー)をお使いですが、「朝7時前後に接続が遮断される」「夜になると速度が低下する」というお悩みは、ホームルーターが基地局の電波を使う仕組み上、避けがたい問題です。
朝の通勤前や夜の帰宅後など、周辺エリアの利用者が一斉に使い始めるタイミングで、電波が混雑して速度が落ちたり、接続が不安定になりやすいのです。
光回線に切り替えることで、電波の混雑に左右されにくい安定した通信環境になります。
賃貸マンションでも大家・管理会社の許可が取れれば光回線は導入可能で、今回はその前提で話を進めています。
申し込み前に管理会社への確認を忘れずに行ってください。
また、建物がVDSL方式か光配線方式かによって実際の速度が変わることがあります。
ソフトバンク光の場合は申し込み時に建物の設備方式を確認してくれるので、詳細は手続きの中で確認できます。
条件が違う人へ
- •持ち家(戸建て)にお住まいなら → 工事の制約がなく、すべての光回線から選べます。独自回線のNURO光やauひかりも選択肢に入るため、よりエリア・速度・セット割の条件で絞り込めます
- •工事の許可が取れない賃貸の方なら → ホームルーターまたはポケット型WiFiが現実的な選択です。ただし今回のケースと同じく夜間の混雑は起こりやすいため、WiMAXなど比較的安定している機器を選ぶことが重要です
- •すでに光回線が導入済みの物件(フレッツ光など)なら → 工事不要で乗り換えられる「事業者変更」や「転用」が使える場合があります。速やかに開通でき、工事費もかからないケースが多いです
判断軸2 用途(必要な速度の目安)
基礎知識:用途によって必要な速度は全然違う
ネット回線の速度は「下り(ダウンロード)」と「上り(アップロード)」の2種類があります。普段の動画視聴やWebブラウジングは主に「下り」の速度が効いてきます。ビデオ会議・テレワークは「上り」も同じくらい重要です。
| 用途 | 必要な速度の目安 |
|---|---|
| SNS・メール・Web閲覧 | 下り5〜10Mbps |
| 動画視聴(HD画質) | 下り10〜25Mbps |
| 動画視聴(4K画質) | 下り25Mbps以上 |
| ビデオ会議・テレワーク | 下り15Mbps・上り10Mbps以上 |
| 複数人・複数端末での同時利用 | 下り50〜100Mbps以上 |
Mbpsってなに?
1秒間に送受信できるデータ量の単位です。「メガビーピーエス」と読みます。数値が大きいほど速くて快適です。50Mbpsあれば動画視聴やビデオ会議には十分ですが、家族複数人が同時に使う場合はもっと余裕のある回線が安心です。
このケースの場合
「朝は動画視聴、昼はテレワーク(仕事)、夜は動画とSNS」とのことでしたね。
時間帯で用途がはっきり分かれている一方で、家族3人がそれぞれ別の端末を使う可能性があります。
テレワークのある昼間は、ビデオ会議の上り速度も重要です。
動画を見ながらSNSを使う夜の時間帯も、複数端末が同時につながることを考えると、安定した速度が必要です。
今の困りごととして「夜になると速度が低下する」とおっしゃっていましたが、これはホームルーターの電波混雑によるもので、光回線に切り替えると大幅に改善が見込まれます。
ソフトバンク光の実測速度は531Mbpsです。
4台の端末でそれぞれ動画やビデオ会議をしても、速度的には十分な余裕があります。
条件が違う人へ
- •オンラインゲームをメインにする方なら → 速度だけでなくping値(応答速度)も重要になります。独自回線のauひかりやNURO光は混雑しにくく、ping値が安定する傾向があるため、ゲームユーザーにはより適しています
- •大容量ファイルのやりとりや4K動画の編集をする方なら → 上り速度も高速な10ギガプランが候補になります。ただし今回のような家族3人での一般的な利用では、1ギガで十分です
- •テレワークなしで主に動画・SNSのライトユースなら → 100Mbps程度出ていれば実用上まず問題ありません。コスト重視で選ぶ余地が広がります
判断軸3 利用人数・端末数(同時接続と帯域の関係)
基礎知識:人数・台数が増えると帯域を分け合う
ネット回線は「水道の太さ」のようなものです。同時につながる端末が増えるほど、1台あたりに回ってくる速度は下がります。家族全員がそれぞれ動画やビデオ会議をしていると、回線に大きな負荷がかかります。
| 世帯・端末の規模 | 同時接続の目安 | 推奨回線の目安 |
|---|---|---|
| 1人・2〜3台 | 軽め | ホームルーター or 1Gbps光回線 |
| 2〜3人・4〜6台 | 中程度 | 1Gbps光回線 |
| 4人以上・7台以上 | 重め | 1Gbps〜10Gbps光回線 |
| テレワーク+動画複数同時 | 特に重い | 独自回線または10Gbps |
帯域ってなに?
一定時間に流せるデータ量の「幅」のことです。幅が広い(=帯域が大きい)ほど、多くのデータを一度に処理できます。道路で言えば、車線数のイメージです。
このケースの場合
家族3人で、スマートフォン2台、パソコン1台、テレビ1台の計4台をお使いとのことでしたね。
朝はテレビやスマホで動画、昼は仕事でパソコンとビデオ会議、夜はまた動画とSNSとのことで、時間帯によっては複数の端末が同時に使われることが想定されます。
4台程度の同時接続であれば、実測531Mbpsのような速度があれば十分すぎるほどです。
現在の困りごとである朝の接続切断や夜の速度低下は、端末数が多すぎることによる問題ではなく、ホームルーターの電波品質に起因するものです。
光回線に切り替えると、物理的な有線(光ファイバー)でつながるため、電波の混雑に関係なく安定した速度が保たれます。
条件が違う人へ
- •5人以上の大家族で、全員がヘビーユースなら → 合計で200Mbps以上を常時消費することもあり、10ギガプランか独自回線が向いています
- •1人暮らしで端末が2〜3台程度なら → 実測100Mbpsあれば快適です。ホームルーターでも事足りる場合があります
- •テレビをスマートTVとして使い、4K動画を頻繁に再生するなら → テレビだけで25Mbps以上を消費するため、他の端末分と合わせて100Mbps以上の安定速度が必要です
判断軸4 提供エリア(全国対応か地域限定か)
基礎知識:光回線には「使えないエリア」がある
光回線は全国どこでも同じサービスが使えるわけではありません。特に独自回線(NURO光・auひかりなど)は、提供エリアが限られています。
| 回線タイプ | 代表サービス | 提供エリア |
|---|---|---|
| 光コラボ(NTT回線利用) | ドコモ光・ソフトバンク光・楽天ひかり等 | ほぼ全国(NTTフレッツエリア内) |
| 独自回線(NURO光) | NURO光 | 関東・関西・東海・九州・北海道の一部 |
| 独自回線(auひかり) | auひかり | 36都道府県(中部・関西・沖縄は別) |
| 電力系独自回線 | eo光・コミュファ光等 | 特定の電力会社エリアのみ |
光コラボってなに?
NTTが持つフレッツ光の回線を借りて、各社が自社ブランドで提供しているサービスです。ドコモ光・ソフトバンク光・楽天ひかりなどがこれにあたります。中身のインフラはすべて同じNTT回線です。サービス内容・価格・サポートが各社で異なります。
このケースの場合
お住まいは福井県とのことでしたね。
福井県は、NURO光のサービスエリア外であるため、今回の候補から除外しています。
auひかりも提供エリアの観点から適用が限定されるため、全国対応の光コラボ(ソフトバンク光)と、関西電力グループの独自回線であるeo光が有力候補です。
eo光は「関西2府4県+福井(一部)」が提供エリアで、福井県内でも利用できる地域があります。
ただし、お住まいの具体的な番地レベルでの提供確認が必要です。
ソフトバンク光はNTTフレッツ網を使った光コラボのため、福井県内で幅広く利用可能です。
条件が違う人へ
- •関東・関西・東海の都市部にお住まいなら → NURO光が選択肢に入ります。独自回線で夜間も速度が安定しやすく、SoftBankユーザーはおうち割も使えます
- •地方・郊外にお住まいなら → まずフレッツ光のエリアを確認し、光コラボから選ぶのが現実的です。電力系光回線が提供されているエリアならそちらも候補になります
- •北陸在住でeo光の提供エリア内なら → eo光は独自回線で実測速度が高く、コスパの面でも有力な選択肢になります。ただし番地単位で対応状況が変わるため、公式での住所確認が必須です
判断軸5 スマホキャリア(セット割の仕組みと影響)
基礎知識:セット割でスマホ代が毎月安くなる
スマホと光回線を同じグループで揃えると、スマホ料金が毎月割り引かれます。これが「セット割」です。割引はスマホ側の月額に適用されるもので、光回線の料金が下がるわけではありませんが、家計全体で見ると大きな節約になります。
| スマホキャリア | セット割の名前 | 対応する主な光回線 | 割引額(1回線あたり) |
|---|---|---|---|
| SoftBank / ワイモバイル | おうち割 光セット(A) | ソフトバンク光・NURO光 | 最大1,100円/月 |
| ドコモ | ドコモ光セット割 | ドコモ光 | 最大1,100円/月 |
| au / UQモバイル | auスマートバリュー | auひかり・eo光等 | 最大1,100円/月 |
| 楽天モバイル | (現在セット割なし) | — | — |
| 格安SIM全般 | 原則なし | — | — |
セット割の注意点
セット割は「自動で始まる」わけではありません。光回線の開通後に、スマホキャリア側での申し込み手続きが必要です。また、ソフトバンク光のおうち割は「光BBユニット(月550円)を含むオプションパックへの加入」が条件となっており、実質的な割引額は「1,100円 − 550円」で月550円程度となる場合があります。
このケースの場合
SoftBank / ワイモバイルをお使いとのことでしたね。
これは今回の選択において非常に重要なポイントです。
ソフトバンク光を選ぶことで、おうち割 光セット(A)が適用され、月1,100円のスマホ代割引が受けられます。
この割引を加味したソフトバンク光の実質月額は3,218円です。
当初の「月4,500円以内に抑えたい」というご希望を大きく下回る金額で、コスパの面でも申し分ありません。
光BBユニット(月550円)の加入が条件となる点には注意が必要ですが、セット割の適用で家計全体のネット・スマホ合算コストは確実に下がります。
条件が違う人へ
- •ドコモをお使いなら → ドコモ光が第一候補になります。セット割の仕組みはソフトバンク光と同様で、月額・実測速度で比較して選ぶとよいでしょう
- •auまたはUQモバイルをお使いなら → auひかりまたはeo光(福井の一部エリアで対応)がセット割の対象です。auひかりは独自回線で夜間も安定しやすい点が魅力です
- •楽天モバイルや格安SIMをお使いなら → セット割のメリットが受けにくいため、純粋に回線の品質と月額コストで比較して選ぶことになります
このケースのおすすめ:ソフトバンク光
5つの判断軸を当てはめた結果、今回のケースではソフトバンク光が最も合った選択になりました。
SoftBank 光
ソフトバンク・ワイモバイルユーザーに圧倒的なメリット。光コラボの中で最大規模の契約数を誇り、全国どこでも申し込める安心の光回線。1ギガ+10ギガの2プラン構成で、家族のスマホ代と通信費を一括で下げられる。
- 光回線
- 速度重視
- セット割
ソフトバンク光のマンション向けプランで、2年契約(月額4,180円)が今回のお住まいに合います。実測速度531Mbpsで、家族3人・4台の同時接続でも十分な速度が確保できます。
本命詳細
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | ソフトバンク光 |
| 月額基本料 | 4,180円 |
| 最大速度 | 1Gbps |
| 実測速度(下り平均) | 531Mbps |
| セット割 | おうち割 光セット(A):月1,100円引き |
| 実質月額(セット割込み) | 3,218円 |
費用まとめ
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 月額基本料 | 4,180円 |
| おうち割 光セット(A) | −1,100円 |
| 実質月額(セット割後) | 3,218円 |
| 解約金(更新月以外の解約) | 5,720円 |
ベストエフォートってなに?
「最大速度」として表示されている数値(1Gbpsなど)は、技術上の理論値であり、実際にその速度が出ることを保証するものではありません。実際の速度は時間帯・建物の設備・接続機器の性能などによって変わります。今回掲載している「実測速度531Mbps」は、実際のユーザーの計測データをもとにした平均値で、より現実に近い参考値です。
なぜこのおすすめになったか
理由1: 朝の接続切断・夜の速度低下が根本から改善できる
「朝7時前後に接続が遮断される」「夜になると速度が低下する」というお困りごとの原因は、現在お使いのホームルーターが基地局の電波を使って通信している仕組みにあります。
周辺エリアの利用者が多い時間帯は電波が混雑し、速度が落ちたり接続が不安定になったりします。
光回線は物理的な光ファイバーケーブルで自宅と局舎をつなぐ仕組みのため、電波の混雑に左右されません。
朝のラッシュ時間帯も、夜の帰宅後も、安定した速度で使い続けられます。
「家族みんなで快適に使いたい」とのご希望も、光回線であれば実現しやすくなります。
理由2: SoftBankユーザーとして、セット割でコストが予算内に収まる
「月4,500円以内に抑えたい」とのご希望に対して、ソフトバンク光の実質月額(セット割込み)は3,218円です。
おうち割 光セット(A)による月1,100円の割引が効いており、当初の予算から1,000円以上の余裕があります。
おうち割の適用には光BBユニット(月550円)を含むオプションパックへの加入が条件となっていますが、それを踏まえても月額コストは予算の範囲内に収まります。
開通後は忘れずにSoftBankのマイページまたはショップでおうち割の手続きを行ってください。
自動では適用されないため、この手続きが非常に重要です。
理由3: 実測531Mbpsで、動画もテレワークも余裕をもってこなせる
朝は動画視聴、昼はテレワーク、夜は動画とSNSと、1日を通じてネットをしっかり活用されているとのことでしたね。
テレワークのビデオ会議は上り速度が重要で、動画の4K再生は下り25Mbps以上が目安です。
ソフトバンク光の実測下り平均531Mbpsは、これらの用途に対して十分すぎるほどの速度です。
家族3人が異なる用途で同時に使っても、速度不足になる心配はほぼありません。
現在の夜間の速度低下は解消され、昼間のビデオ会議も安定して行えます。
理由4: 福井県全域をカバーし、申し込みから開通まで安心して進められる
福井県はNURO光の提供エリア外で、auひかりも提供が限られる地域です。
ソフトバンク光はNTTフレッツ光の回線を使った光コラボであるため、NTTのフレッツ光エリア内(福井県内の大部分をカバー)であれば問題なく申し込めます。
SoftBankはサポート窓口や手続きも整っており、現在SoftBankのホームルーターをお使いのため、手続きの流れにも比較的なじみやすい点も安心材料です。
もう一歩考えたい場合
ソフトバンク光以外の選択肢を検討したい場合や、お住まいの建物がソフトバンク光の工事に対応できない場合の代替案を2つ紹介します。
代替案1: eo光(独自回線でさらに高速を求める方へ)
eo光は関西電力グループが運営する独自回線です。NTTのフレッツ光回線を使わないため、夜間の混雑に強く、実測速度も890Mbpsと非常に高い水準にあります。福井県内でも一部エリアで利用可能ですが、お住まいの番地単位での提供確認が必須です。
まず公式サイトで住所を入力して対応エリアを確認してみてください。エリア内であれば、速度面ではソフトバンク光より高いパフォーマンスが期待できます。ただしセット割は対象外(SoftBank / ワイモバイルとの割引連携なし)のため、スマホ代との合算コストはソフトバンク光よりも高くなる点に注意が必要です。
代替案2: auひかり(独自回線・高安定性を求める方へ)
auひかりもKDDI独自回線で夜間の混雑に強い回線ですが、福井県での提供が限定的なため、まずエリア確認が必要です。実測速度は628Mbpsで、ソフトバンク光を上回る水準です。ただし今回はSoftBank / ワイモバイルをご利用のため、セット割(auスマートバリュー)の対象外となり、コスト面でのメリットは受けられません。
比較まとめ
| 項目 | ソフトバンク光(本命) | eo光 | auひかり |
|---|---|---|---|
| 月額 | 4,180円 | 4,070円 | 4,180円 |
| 実質月額(セット割込み) | 3,218円 | 2,972円 | 4,272円 |
| 実測速度 | 531Mbps | 890Mbps | 628Mbps |
| 工事 | 必要 | 必要 | 必要 |
| 福井での提供 | ほぼ全域 | 一部エリア | 限定的 |
| おすすめシーン | SoftBankユーザー・予算重視 | 速度重視・eo光エリア内 | auユーザー・独自回線希望 |
条件が違う方へ(NURO光について)
今回はNURO光が福井県のサービスエリア外であるため候補から除外しています。もし関東・関西・東海など都市部にお住まいで、SoftBankまたはワイモバイルをお使いの方であれば、NURO光はおうち割 光セット(A)の対象となりセット割が利用できます。独自回線で夜間も安定しやすく、実測速度も高水準なため、今回のような動画・テレワーク中心の使い方をされる方にとって本命候補になり得ます。
申し込む前にチェックしたいこと
1. 管理会社・大家への工事許可を先に取る
賃貸マンション・アパートへの光回線導入には、管理会社または大家の許可が必要です。ソフトバンク光の申し込み前に必ず確認してください。許可が取れない場合は、ホームルーターを継続するか、工事不要のサービスに変更する必要があります。
2. 開通まで1〜2ヶ月かかる
光回線は申し込みから開通まで、工事の日程調整を含めて1〜2ヶ月かかることがあります。引っ越し直後などタイミングが決まっている場合は早めに申し込んでください。開通前はSoftBankのホームルーターをそのまま使うか、短期レンタルWiFiで対応できます。
3. 建物の回線方式(VDSL / 光配線)を確認する
マンションに導入されている設備がVDSL方式の場合、光回線でも実測速度が最大100Mbps前後に制限されることがあります。申し込み前または開通前に、SoftBankのサポートまたは管理会社に建物の設備方式を確認しておくと安心です。
4. おうち割の手続きは開通後に自分で行う
セット割(おうち割 光セット(A))は自動で適用されません。ソフトバンク光の開通後に、SoftBankショップまたはMy SoftBankからの申し込みが必要です。光BBユニットを含むオプションパックへの加入も条件となるため、開通後すぐに手続きを済ませることをおすすめします。
5. 解約金の発生タイミングを把握しておく
ソフトバンク光は2年契約となっており、更新月(契約満了月とその翌2ヶ月)以外に解約すると5,720円の解約金が発生します。契約開始のタイミングと更新月を手帳やスマホにメモしておくと、将来的な乗り換えがスムーズです。
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