戸建ての2階でネット速度が遅い、家族5人で安定して使える回線に変えたい

ヒアリングで伺った内容を、判断に効くポイントだけ整理した一覧です。レポートの推奨はこの条件をもとに導いています。

基礎知識：住居タイプが回線選びの出発点になる

光回線の選択肢は、住んでいる建物の種類によって大きく変わります。戸建ての場合は工事の自由度が高く、ほぼすべての光回線サービスを選べます。一方、マンション・アパートでは、建物にすでに引かれた回線設備の種類（光配線方式・VDSL方式・LAN方式）が速度の上限を決めてしまうことがあります。

このケースの場合

今回は戸建て（持ち家）ということでした。

工事の許可を取る必要がなく、自由に回線を選べる最も有利な条件です。

現在すでに光回線をお使いとのことでしたが、「2階でネット速度が遅い、1階に機器がある」というご状況でした。

これは回線そのものの性能の問題というよりも、WiFiの電波が2階まで届きにくいことが主な原因と考えられます。

戸建ては壁・床・天井が多く、電波が吸収・反射されやすいため、1階のルーターから2階まで電波を届かせるのは構造的に難しいのです。

この課題の解決策は2つあります。

ひとつは、WiFiルーターやメッシュWiFiのような機器を追加・交換すること。

もうひとつは、回線を乗り換える際に最新のルーター機器を導入することです。

今回は回線の乗り換えを検討されているため、乗り換えのタイミングでWiFi環境も一緒に整える方向でご提案します。

条件が違う人へ

賃貸マンションにお住まいで大家に工事許可を取りにくい場合は、工事不要のホームルーター（据え置き型WiFi）が現実的な選択肢になります。

ドコモ home 5Gやソフトバンクエアーがその代表です。

工事は不要ですが、光回線と比べると速度の安定性では劣ります。

マンションで光回線の工事が許可される場合は、まず建物の設備タイプを管理組合や管理会社に確認してください。

光配線方式ならそのままサービス選びに進めますが、VDSL方式の場合は速度の上限が100Mbpsとなるため、オンラインゲームやヘビーな使い方には向いていません。

基礎知識：用途別に必要な速度の目安

ネット回線の速度は「下り（ダウンロード）」が基本の指標です。何をするかによって必要な速度はまったく異なります。

このケースの場合

「オンラインゲーム、大容量ダウンロード、4K配信が多い」とのことでした。

これは3つの用途のどれをとっても、回線に高い要求をかけてくる組み合わせです。

5人家族で7台のデバイスをお使いということは、ゲームをしながら別の部屋で4K動画を再生している、という状況も珍しくないはずです。

それぞれを別々に見ると「オンラインゲームには30Mbpsあれば足りる」とも言えますが、7台が同時に接続して帯域を分け合うことを考えると、全体で300〜500Mbps以上が安定して出る環境が必要になります。

さらに、オンラインゲームに重要な「遅延の小ささ」を確保するには、NTTフレッツ回線を多くのユーザーで共有する「光コラボ」よりも、自社で独自に回線を引いている「独自回線」のほうが有利です。

夜間の混雑時間帯でも速度が落ちにくく、ping値も安定します。

条件が違う人へ

メールとSNSが中心で動画もたまに見る程度であれば、1Gbps回線は明らかなオーバースペックです。

光コラボのエントリープランや、工事不要のホームルーターでも十分なケースがほとんどです。

テレワークでビデオ会議が多い場合は、下りだけでなく上り速度も重要になります。

上り速度が安定している独自回線（auひかり等）を選ぶか、少なくとも上り速度の実測値を確認してから契約することをお勧めします。

基礎知識：同時接続の台数が帯域を圧迫する

ネット回線は「幹線道路」のようなものです。接続する端末が増えるほど車の台数が増え、道が混雑します。端末の数は見えているスマホ・PCだけでなく、スマートテレビ・ゲーム機・タブレット・スマートスピーカー・スマート家電もカウントする必要があります。

このケースの場合

5人家族で7台のデバイスをお使いということでした。

実際にはゲーム機・スマートテレビ・スマートスピーカーなどを合わせると、常時接続端末は10台前後になる可能性があります。

その上、オンラインゲーム・大容量ダウンロード・4K配信という3つの高負荷な用途が組み合わさります。

家族の誰かが4K動画を見ながら別の人がゲームをしているシーンを想定すると、合計で500Mbps以上を安定して確保できる回線でなければ、速度の不満が出やすい状況です。

また、2階での速度低下という現在の課題は、回線の性能以外に「WiFiルーターの配置と電波の届き方」の問題でもあります。

5人が各自の部屋でデバイスを使うのであれば、回線の乗り換えと同時に、家全体をカバーするWiFi環境の見直しも合わせて考えることをお勧めします。

条件が違う人へ

1〜2人暮らしでゲームも動画もライトな使い方なら、1Gbpsの光コラボで実測200〜400Mbps程度出れば日常的には不満を感じることはほぼありません。

逆に在宅ワーカーが複数いる家庭や、ゲーム実況・4K配信など上り方向の通信も多い場合は、上下ともに高速な独自回線のメリットがより大きく感じられます。

基礎知識：光回線には「全国対応」と「地域限定」がある

光回線は大きく2種類に分かれます。NTTフレッツ光の設備を借りて提供する「光コラボ」と、通信事業者が自社で光ファイバーを敷設する「独自回線」です。

このケースの場合

山口県にお住まいという条件で、エリアを確認した結果、今回のケースではauひかりが利用可能と判定されています。

山口県は中国地方に位置しており、中国電力グループのメガ・エッグも提供エリアとなっています。

メガ・エッグは山口を含む中国地方5県（広島・岡山・山口・島根・鳥取）を対象にした地域密着型の独自回線で、実測速度も865Mbpsと高水準です。

注意点として、auひかりの10ギガプランは現時点では関東1都3県の一部が主な対象で、山口県では1ギガプランが中心となります。

今回ご提案するのは、auひかりの戸建て向け10ギガプランを含む選定ですが、詳細な提供エリアは必ず公式サイトで番地単位まで確認してください。

条件が違う人へ

関東・関西・東海にお住まいであれば、NURO光という選択肢も有力になります。

NURO光は独自回線の中でも特に夜間の速度が安定していることで知られており、実測速度も高水準です。

ただし提供エリアが限定されているため、まずはエリア確認が必須です。

地方にお住まいで独自回線の選択肢が少ない場合は、光コラボの中でもIPv6 IPoE接続（v6プラス等）に対応したサービスを選ぶことで、夜間の混雑をある程度回避できます。

基礎知識：セット割でスマホ代が毎月下がる仕組み

光回線とスマホのキャリアを同じグループで揃えると、スマホ側の月額料金が割引される「セット割」が適用される場合があります。人数が多いほど節約額が大きくなるため、家族が多い世帯では特に重要な判断軸です。

このケースの場合

現在、楽天モバイルをお使いとのことでした。

楽天モバイルは現時点では光回線とのセット割が提供されていません。

そのため、今回の回線選びではセット割の恩恵を受けることが難しい状況です。

「料金が安くなるなら変更を検討したい」とのご希望でしたが、楽天モバイルとのセット割が使えない分、回線の月額そのものと乗り換えコストを中心に判断することになります。

ただし、将来的にスマホキャリアを変更する可能性がある場合は、その時点でセット割が効くよう、auひかりとセット割が使えるauやUQモバイルへの変更も選択肢として頭に置いておくと、長期的なコスト削減につながります。

条件が違う人へ

auやUQモバイルをお使いなら、auひかりとのセット割（auスマートバリュー・自宅セット割）で1回線あたり月1,100円の割引が受けられます。

5人家族でau回線をお持ちの方が複数いれば、その分だけ月々の節約額が積み上がります。

ドコモユーザーであればドコモ光、SoftBankユーザーであればソフトバンク光またはNURO光とのセット割を使うと、月額全体を効率よく下げられます。

キャリアと光回線のセットを最初から揃えて考えると、長期での総コストを抑えやすくなります。

5つの判断軸を当てはめた結果、今回のケースにはauひかりをお勧めします。戸建て・3年契約プラン（月額6,468円）が今回のお住まいと利用期間に合います。

実質月額4,789円は、超高速スタートプログラムの割引が適用された3年間の月額です。品質重視でお考えということでしたが、独自回線でこの水準の実質月額は、エリアが限定されているからこそ実現できる値です。

「オンラインゲーム、大容量ダウンロード、4K配信が多い」というご用途は、夜間（19〜23時頃）の利用が多い使い方です。

ところが、多くの光回線（光コラボ）はこの時間帯にNTTの設備を大勢のユーザーが共有するため、速度が低下しやすい構造になっています。

auひかりはKDDI独自の回線設備を持つため、光コラボ系（ドコモ光・ソフトバンク光・楽天ひかりなど）と回線を共有しません。

実測速度は下り628Mbps・上り566Mbpsで、光コラボ系を上回る水準です。

オンラインゲームに重要なping値（遅延）も、独自回線の構造上、光コラボより低く保たれやすいです。

5人家族が夜間にそれぞれのデバイスで通信していても、628Mbpsという実測値があれば帯域に余裕があります。

「品質重視で多少高くても良いものを」とのことでした。

この条件で回線を絞ると、自然と独自回線の選択肢に絞られます。

光コラボは月額が安い分、夜間の速度安定性では独自回線に劣る傾向があります。

auひかりの実質月額4,789円は、独自回線の中ではコスト面でも現実的な水準に収まっています。

品質を優先しながら、長期的なコストを最小化できる組み合わせです。

「ずっと・長く住む」とのことでしたので、3年契約（ずっとギガ得）が今回のプランです。

契約期間の縛り（36ヶ月）はありますが、長期定住の予定があれば途中解約のリスクは低く、実質月額4,789円という水準を享受できます。

3年を超えて引き続き利用する場合も、自動更新されるケースが多いため、長期利用者には3年契約が総コストの面でも合理的な選択です。

「2階でネット速度が遅い、1階に機器がある」というのが今回の出発点でした。

auひかりへの乗り換えは回線の品質向上をもたらしますが、2階の速度低下の根本原因はWiFiの電波の届き方にあります。

戸建ての2階建てでは、1台のルーターだけでは全室をカバーするのが難しいことがあります。

回線乗り換えのタイミングで、メッシュWiFi（複数の機器が連携して家全体を1つのWiFiで覆う仕組み）の導入を合わせて検討してください。

1階に親機、2階にサテライト機を置く構成にすることで、2階での速度低下を大幅に改善できます。

auひかりのルーターを出発点にして、メッシュ対応の機器を追加するのが現実的なアプローチです。

auひかりが何らかの理由で選べない場合、または別の条件を重視する場合の選択肢を2つご紹介します。

中国電力グループが運営する、中国地方5県（広島・岡山・山口・島根・鳥取）専用の独自回線です。山口県はメガ・エッグの提供エリアに含まれており、地域に根ざしたインフラとしての安定性が特徴です。

実測速度は下り865Mbpsで、今回のおすすめ（auひかり628Mbps）を上回ります。オンラインゲームや4K配信に必要な帯域を、さらに余裕を持って確保できます。

auやUQモバイルをお使いの場合はセット割（1回線あたり月1,100円）も適用されますが、楽天モバイルは対象外です。キャッシュバック20,000円（10ギガプラン）や他社違約金補填最大50,000円といった乗り換え支援が充実しているため、今の回線から切り替える際の負担を減らしやすいのもポイントです。

実質月額は5,466円で、auひかりの実質月額4,789円より高くなりますが、実測速度の高さで選ぶなら検討に値します。

光コラボ（NTTフレッツ回線を使うサービス）の中で、月額と実質コストが抑えられるサービスです。実質月額3,097円は今回の3つの選択肢の中で最も低い水準です。

ただし、光コラボのため夜間の混雑による速度低下のリスクがあります。実測速度は下り559Mbpsで、独自回線の2案には及びません。オンラインゲームや4K配信のヘビーユースを前提にすると、夜間の安定性は独自回線より劣る可能性があります。

楽天モバイルとのセット割は非対応（GMOとくとくBB光自体がセット割に対応していません）。縛りなしで申し込めるため、短期間だけ試して独自回線に乗り換えるという使い方もできます。

auひかりは山口県でも利用可能ですが、番地単位で対応・非対応が分かれることがあります。特に10ギガプランはエリアがさらに限定される場合があります。公式サイトで正確な住所を入力してエリア確認を行ってから申し込んでください。

auひかりは申し込みから開通まで30〜60日かかることがあります。繁忙期（引っ越しシーズンの2〜4月など）はさらに伸びる場合があります。早めに申し込みを進めることが、待ち時間を短くする最善策です。

楽天モバイルとのセット割は現時点では非対応ですが、将来的にauやUQモバイルに変更した場合は、auスマートバリューや自宅セット割の申請を光回線開通後に別途行う必要があります。自動では適用されません。

今回の困りごとの根本（2階の速度低下）は、回線を変えるだけでは解決しない可能性があります。auひかりの開通と合わせて、2階にWiFiのサテライト機またはメッシュWiFi対応機器を設置する計画も立てておきましょう。

今回のプランは3年契約（36ヶ月縛り）で、期間内に解約すると4,730円の解約金が発生します。「ずっと長く住む」予定があれば大きな問題ではありませんが、転勤・転居の可能性がある場合は頭に入れておいてください。