戸建ての1階だけWi-Fiが遅い、2階の速度を保ちながら改善したい

ヒアリングで伺った内容を、判断に効くポイントだけ整理した一覧です。レポートの推奨はこの条件をもとに導いています。

一軒家で2階にルーターを置いているが1階は遅い、というご相談でした。まず「なぜ遅いのか」という原因と、「どうすれば改善するのか」という手段を整理するために、5つの判断軸で状況を分解していきます。

基礎知識：戸建てで選べる回線と工事の関係

住居タイプは、選べる回線の幅を大きく左右します。

このケースの場合

持ち家の戸建てにお住まいとのことで、回線工事に関する制約はありません。

選択肢の幅が最も広い条件です。

ただし今回の課題は「回線そのものが遅い」というより、「2階にあるルーターの電波が1階まで十分に届いていない」という電波の届き方の問題が大きいと考えられます。

木造か鉄骨造かによっても電波の通りやすさは変わりますが、3階建てで2階にルーターを置いている場合、1階と3階ではいずれも1フロア以上離れており、壁や床を電波が貫通するぶんだけ弱まります。

今の回線契約を変えつつ、同時にWiFiの届き方も改善することが根本的な解決につながります。

NURO光の場合、工事は「宅内工事」と「屋外工事」の2回に分かれるため、申し込みから開通まで1〜2ヶ月かかります。

長く住む予定とのことでしたので、この工期を見越して早めに動くことをおすすめします。

条件が違う人へ

• •賃貸にお住まいで工事の許可が取れない場合は、工事不要のホームルーターが第一候補になります。コンセントに挿すだけで使えますが、光回線より実測速度は低めになる（200〜500Mbps程度）ため、ヘビーユースには少し物足りないこともあります。
• •マンションにお住まいの場合は、建物に導入済みの回線設備の方式（光配線方式・VDSL方式・LAN方式）を確認するところから始めてください。VDSL方式だと光回線を契約しても最大100Mbpsに制限されます。
• •引越しが多いライフスタイルなら、工事なしで即日使えるポケット型WiFiも選択肢に入ります。ただし容量制限や速度制限がある場合が多く、家族4人での日常使いには不向きなことも多いです。

基礎知識：用途別に必要な速度の目安

ネット回線の速度は「下り（ダウンロード）」で比較するのが基本です。

このケースの場合

日常使いと動画視聴が中心で、ビデオ会議やテレワークも行うとのことでした。

用途ごとの必要速度を合算すると、家族4人が同時に使う場面では合計100〜200Mbpsは安定して出ていると安心です。

1階でほぼすべてのシーン・時間帯で遅いとのことでしたが、これは回線の契約速度の問題というより、ルーターから1階への電波到達の問題が主因と見られます。

ただし、現在ソフトバンク光をご利用中の場合、フレッツ光網（NTTの共用回線）を使う光コラボのため、夜間や週末に回線側でも混雑が起きている可能性があります。

ルーターの配置改善と合わせて、回線そのものの見直しも同時に行うことで、1階の速度問題が根本から改善します。

条件が違う人へ

• •メールやSNSが中心の軽めの使い方なら、ホームルーターで十分対応できます。工事も不要で、速度も一般的な用途なら問題ありません。
• •オンラインゲームを頻繁にプレイする場合は、速度より遅延（ping値）が重要です。独自回線の光回線が最も有利で、夜間でも安定した低ping値を維持しやすいです。
• •4K動画の配信や動画編集をするなら、上り速度も大切になります。上下対称の高速プランを選ぶと安心です。

基礎知識：同時接続の負荷と帯域の関係

ネット回線は「1本の道路」のようなもので、同時に接続する端末が増えるほど帯域が分散します。

端末数にはスマートフォン・PC・タブレットだけでなく、スマートテレビ・スマートスピーカー・ゲーム機なども含まれます。

このケースの場合

4人家族で、1階と3階にパソコンが1台ずつあるとのことでした。

スマートフォンも家族それぞれが持っていると考えると、同時接続台数は3〜5台以上になります。

日常使いに加えてビデオ会議やテレワークも行うとのことでしたので、ピーク時に複数台が同時に動くシーンも十分あり得ます。

このとき問題になるのは、ルーターが2階にしかない点です。

1階のパソコンも3階のパソコンも、2階のルーターから電波を受け取る構造のため、各フロアで電波が弱まっている可能性があります。

回線の帯域をいくら増やしても、WiFiの電波がフロアまで届かなければ速度は改善しません。

フロアをまたいだ安定した接続環境を整えるには、後述するメッシュWiFiの導入が有効です。

条件が違う人へ

• •1人暮らしや2人暮らしで端末数が少ない場合は、1GbpsプランとシングルルーターでWiFiカバーエリアも十分なことが多いです。
• •お子さんが複数いてゲームや動画を同時に利用する家庭では、帯域に余裕がある2Gbpsプランを選ぶと、混雑時の速度低下が起きにくくなります。
• •テレワークが複数人同時で発生する場合は、上り速度も重要です。上り速度が高い独自回線を選ぶと、ビデオ会議の映像が乱れるリスクを減らせます。

基礎知識：光回線には「使えるエリア」がある

光回線はすべての住所で同じサービスが使えるわけではありません。

このケースの場合

大阪府にお住まいとのことで、NURO光と関西電力グループのeo光、どちらも提供エリア内です。

今回の本命はNURO光ですが、大阪であればeo光も十分に有力な選択肢として残ります。

NURO光は23都道府県の一部地域に限定されるサービスですが、大阪はカバーされています。

ただし提供可否は番地レベルで異なる場合があるため、契約前に必ず公式サイトで住所を入力して確認してください。

条件が違う人へ

• •地方・郊外にお住まいの場合は、NURO光・auひかりが使えないケースが多いです。その場合はドコモ光などの光コラボで、IPv6 IPoE接続方式に対応したプランを選ぶことで夜間の混雑をある程度回避できます。
• •北海道・東北・四国など電力系独自回線のエリアにお住まいなら、地域の電力系光回線（ピカラ光・コミュファ光など）が独自回線として有力候補になります。

基礎知識：セット割で家計が変わる

スマートフォンの契約と光回線を同じグループで揃えると、スマホの月額が毎月割引されます。これをセット割と呼びます。

セット割で割引されるのはスマートフォン側の月額です。ネット回線の月額が安くなるわけではなく、スマホ代とネット代を合算した世帯全体の通信費が下がる仕組みです。

このケースの場合

SoftBankまたはワイモバイルをご利用とのことでした。

どちらもNURO光の「おうち割 光セット」に対応しており、スマートフォン1台あたり毎月最大1,100円の割引が受けられます。

4人家族全員がSoftBank / ワイモバイルを利用していれば最大4,400円の削減も理論上はあり得ますが、今回の診断では1台分の1,650円割引を前提とした実質月額で計算しています。

現在ソフトバンク光をご利用中とのことで、既にセット割の恩恵は受けていらっしゃるかもしれません。

NURO光に乗り換えた場合も同様のセット割が引き続き適用されるため、乗り換えによってセット割を失うことはありません。

条件が違う人へ

• •ドコモをお使いの場合は、ドコモ光が最もセット割の相性がよく、第一候補になります。
• •auまたはUQモバイルをお使いの場合は、auひかりのほか、eo光もセット割対応（月1,100円引き）のため、関西在住であればeo光との組み合わせが有力です。
• •楽天モバイルや格安SIMをお使いの場合は、セット割はほぼ期待できません。月額の絶対値で比較して選ぶのが合理的です。

5つの判断軸を当てはめた結果、今回の本命はNURO光（2Gbpsプラン・戸建て・3年契約）です。

NURO光の場合、戸建て・3年契約のプラン（月額5,200円）が今回のお住まいに合います。現在の月額5,000円という予算感にも近く、SoftBank / ワイモバイルのセット割を合わせると通信費全体でさらにメリットが出ます。

セット割の割引はスマートフォン側の月額に適用されます。スマホ代とネット代を合算した世帯全体の通信費ベースで考えると、NURO光の実質月額1,818円という数字の意味が分かりやすくなります。

毎月かかるお金

最初にかかるお金・その他

会話の内容から、NURO光が今回のケースに合う理由を3つにまとめます。

現在ソフトバンク光をご利用中とのことでした。

ソフトバンク光はNTTのフレッツ光回線を借りる「光コラボ」に分類されます。

光コラボは多数の事業者が同じ回線を共有するため、夜間（19〜23時）や週末などの混雑時間帯に速度が落ちやすい傾向があります。

NURO光はNTTの回線を使わず、自社で敷設した独自回線を使っています。

共有するユーザーが少ない分、混雑時でも速度が安定しやすいという特徴があります。

日常使いと動画視聴がメインとのことでしたが、夜に動画を見ようとしたときに速度が落ちる、というストレスを減らせます。

4人家族で1階・3階それぞれにパソコンがあり、スマートフォンも複数台が同時に接続する状況です。

実測下り882Mbpsという速度は、家族全員が同時に動画を見たりビデオ会議を行ったりする場面でも帯域に十分な余裕があります。

現在の1階の遅さは、ルーターから電波が届きにくいことが主因と考えられますが、そもそも回線速度に余裕がある状態でWiFiの届き方を改善することで、1階でも安定した速度が得られやすくなります。

SoftBankまたはワイモバイルをご利用とのことで、NURO光はおうち割 光セットに対応しています。

スマートフォン1台あたり月1,650円の割引が、スマホ側の月額に適用されます。

スマホ代とネット代を合わせた世帯の通信費ベースで見ると、実質月額は1,818円になります。

月5,000円程度というご予算感に対して、世帯全体の通信費を下げながら回線品質を上げられるのが、今回NURO光を本命とした大きな根拠です。

回線をNURO光に切り替えても、ルーターが2階にしかない状態では1階・3階の速度問題は完全には解消しません。

NURO光の開通工事に合わせて、以下のいずれかの対策を取ることをおすすめします。

3階建てで各フロアにパソコンがある環境では、メッシュWiFiの導入が最も根本的な解決策になります。

NURO光のONU（回線の入口機器）はWiFiルーター機能を内蔵しており無料でレンタルできますが、3フロアをカバーするにはサテライト機器を追加するか、別途WiFiルーターを組み合わせることになります。

NURO光が利用できない場合や、別の観点で比較したい場合の選択肢を2つ紹介します。

大阪にお住まいであれば、eo光も有力な候補です。関西電力グループが運営する独自回線で、NURO光と同様にフレッツ光網を使わないため夜間でも速度が安定しやすい特徴があります。実測下り890MbpsはNURO光の882Mbpsとほぼ同等の水準です。

ただし、SoftBank / ワイモバイルとのセット割には対応していません。au・UQモバイル・mineoとのセット割は用意されていますが、今回のキャリア構成では適用外です。

契約期間の縛りがなく、解約金0円で使えるフレキシブルな光コラボサービスです。何らかの事情で数年以内に引越しの可能性が出てきた場合でも、解約コストを気にせず動けます。実質月額3,097円という水準も、長期視点でのコスト管理がしやすいという点で評価できます。ただし光コラボのため、夜間の混雑はNURO光・eo光と比べると起きやすい傾向があります。

NURO光は提供エリアが限定されており、大阪府内でも番地によって対応・非対応が分かれます。公式サイトの「エリア確認」ページで、正確な住所（番地まで）を入力して確認してから申し込んでください。

NURO光は宅内工事と屋外工事の2回に分けて行われるため、申し込みから開通まで1〜2ヶ月かかります。引越し直後や急ぎの場合は、開通前WiFiのレンタルサービスを活用するか、スマートフォンのテザリングで対応しながら待つ方法があります。

ソフトバンク光には契約更新月（解約違約金が発生しない月）がある場合があります。NURO光の開通予定日を確認した上で、ソフトバンク光の解約タイミングを調整することで不要なコストを避けられます。

おうち割 光セットは、NURO光の開通後にSoftBankショップまたはMy SoftBankで手続きしないと割引が始まりません。開通後すぐに手続きを済ませましょう。ワイモバイルの場合は手続き窓口が異なる場合があるため、事前に確認しておくと安心です。

回線の切り替えだけでは1階の速度問題が解消しない可能性があります。NURO光の開通工事のタイミングで、メッシュWiFiの設置場所や有線LANの引き方も一緒に検討してください。3階建ての戸建てであれば、親機を1階か2階に置き、各フロアにサテライトを配置するのが電波の届き方として安定しやすいです。