Switch 2のWi-Fiが切れる原因と対処法｜5GHz問題の解決策も解説

オンライン対戦中に急に接続が切れた。再起動して繋ぎ直しても、また数分で切断される。

Switch 2のWi-Fiが頻繁に切れると困っている方は多いです。

• 「スマホは繋がっているのに、なぜSwitch 2だけ切れるの？」
• 「5GHz帯で接続しているのに不安定なのはなぜ？」
• 「スリープから復帰するとWi-Fiが繋がらなくなる」

再起動も試した、ルーターの近くにも移動させた。それでも直らないなら、まだ他に原因があります。

Switch 2のWi-Fiが切れるのはあなたのSwitch 2だけではありません。本記事では、切れる原因を症状から切り分け、今すぐ試せる対処法を順番に紹介します。

「スマホは問題なく繋がっている」「他のゲーム機では切れない」という状況でも、Switch 2だけWi-Fiが切れることがあります。

これはSwitch 2の故障ではなく、Wi-Fi受信性能が他の機器と異なることが主な原因と考えられます。スマートフォンやパソコンには強力なWi-Fiアンテナが搭載されていますが、Switch 2のアンテナは携帯ゲーム機としてのサイズや消費電力の制約から、受信感度が控えめになっています。

まずは、あなたのSwitch 2がどのパターンに当てはまるかを確認しましょう。

Wi-Fiには2.4GHz帯と5GHz帯の2種類があります。5GHz帯は通信速度が速い代わりに、壁や床などの障害物に弱い特性があります。一方、2.4GHz帯は速度は控えめですが、障害物を越えて遠くまで電波が届きやすい特性を持っています。

Switch 2で5GHz帯を使っていると、ルーターから離れた部屋や壁を挟んだ場所で接続が不安定になるケースが報告されています。スマホでは問題ない距離でも、Switch 2では電波が弱くなり、接続が途切れることがあります。

5GHz帯の問題かどうかを簡単に判断する方法があります。Switch 2をルーターのすぐ近く（1メートル以内）に移動させてみてください。近くでは安定するのに離れると切れる場合、5GHz帯の電波が届きにくいことが原因の可能性が高いです。

また、電子レンジを使っているときだけ切れる場合は、2.4GHz帯との干渉が疑われます。電子レンジは2.4GHz帯と同じ周波数を使うため、調理中にWi-Fi接続に影響を与えることがあります。

Switch 2をスリープから復帰させると、Wi-Fi接続が自動的に戻らないという症状を経験する方もいます。

この症状は、Switch 2本体とルーター間の省電力設定の相性が原因として指摘されています。スリープ中にルーター側がSwitch 2との接続情報を破棄し、復帰時に再接続がうまくいかないケースがあります。

毎回Wi-Fi設定画面を開いて手動で接続し直している場合は、このパターンに該当する可能性があります。

この問題の特徴は、ゲームプレイ中は安定しているのにスリープ後だけ切れることです。スリープを解除した直後にインターネット接続エラーが表示される、またはオンラインゲームに入ろうとすると「インターネットに接続されていません」と表示される場合は、スリープ復帰の問題が疑われます。

Switch 2はWi-Fi 6（802.11ax）に対応しているとされています。Wi-Fi 6とは、2019年に登場した高速で混雑に強いWi-Fi規格のことです。

ルーター側でWi-Fi 6が有効になっていない場合や、そもそもWi-Fi 6に対応していない古いルーターを使っている場合、接続が不安定になることがあります。

3年以上前に購入したルーターは、Wi-Fi 6に対応していない可能性があります。ルーターの型番を確認し、Wi-Fi 6対応かどうかを調べてみましょう。

ただし、これはSwitch 2の故障ではなく、相性の問題です。次のセクションで紹介する設定変更で改善できる可能性があります。

ここからは、お金をかけずに今すぐ試せる対処法を紹介します。効果が出やすい順に並べていますので、上から順番に試してみてください。

最初に試すべきは、Switch 2本体の完全な再起動です。スリープではなく、電源を完全に切って入れ直します。

電源ボタンを3秒以上長押しすると「電源オプション」画面が表示されます。「電源OFF」を選択して本体の電源を完全に切り、10秒ほど待ってから再度電源を入れてください。

単純な方法ですが、これだけで改善するケースも報告されています。Switch 2は長時間稼働し続けると、本体内部で一時的なエラーが蓄積することがあります。再起動によってこれらがリセットされ、Wi-Fi接続が安定することがあります。

再起動後、「設定」→「インターネット」→「接続テスト」を実行して、通信が安定しているか確認しましょう。テスト結果で下り速度が表示されれば、正常に接続されています。

5GHz帯で接続している場合は、2.4GHz帯への変更を試してみましょう。速度は多少落ちますが、接続の安定性は向上する可能性があります。

設定手順は以下の通りです。

1. HOMEメニューから「設定」を開く
2. 「インターネット」→「インターネット設定」を選択
3. 登録されているネットワーク一覧が表示される
4. 2.4GHz帯のSSIDを選択して接続する

ルーターのSSID（ネットワーク名）の末尾を確認すると、どちらの周波数帯かが分かります。「-G」「-2G」が付いていれば2.4GHz帯、「-A」「-5G」が付いていれば5GHz帯です。例えば「Buffalo-A-XXXX」は5GHz帯、「Buffalo-G-XXXX」は2.4GHz帯となります。

2.4GHz帯に変更後、しばらくプレイして接続が安定するか確認してください。

スリープ復帰後に接続できなくなる問題には、Wi-Fi設定の削除と再登録が効果的な場合があります。

1. 「設定」→「インターネット」→「インターネット設定」を開く
2. 接続中のネットワークを選択
3. 「この設定を削除」を実行
4. 再度同じSSIDを選び、パスワードを入力して接続

この操作により、Switch 2とルーター間の接続情報がリセットされ、スリープ復帰時の再接続がスムーズになることがあります。

合わせて、「設定」→「スリープ」→「スリープ中にインターネットに接続」がオンになっているかも確認しておきましょう。

DNSとは、URLをIPアドレス（インターネット上の住所）に変換する仕組みです。電話帳で名前から電話番号を調べるような役割を担っています。

標準ではプロバイダのDNSが使われますが、Google Public DNSやCloudflare DNSに変更すると、応答速度が改善することがあります。

設定手順は以下の通りです。

1. 「設定」→「インターネット」→「インターネット設定」を開く
2. 接続中のネットワークを選び「設定の変更」を選択
3. 「DNS設定」を「手動」に変更
4. 優先DNSに「8.8.8.8」、代替DNSに「8.8.4.4」を入力
5. 「保存する」で完了

効果は環境によって異なります。変化がなければ「自動」に戻しても問題ありません。

Wi-Fiの不安定さを根本的に解決するなら、有線LAN接続が最も確実です。ケーブルで直接つなぐため、電波干渉や距離の問題が発生しません。

Switch 2のドックには、有線LANポートが内蔵されているとされています。初代Switchでは別売りのLANアダプターが必要でしたが、Switch 2では追加購入なしで有線接続できるようになりました。

設定手順は以下の通りです。

1. ドックのLANポートとルーターをLANケーブルで接続する
2. Switch 2をドックに挿す
3. 「設定」→「インターネット」→「有線接続」を選択
4. 「有線でインターネットに接続」を実行

接続後、「接続テスト」を実行して正常に通信できているか確認しましょう。

LANケーブルはカテゴリ5e（CAT5e）以上のものを使用してください。古いケーブルや細いケーブルでは、十分な速度が出ないことがあります。ケーブルの表面に「CAT5e」「CAT6」「CAT6A」などの表記があれば問題ありません。

なお、発売当初に一部のドックで有線接続が不安定になる不具合が報告されていましたが、ファームウェアバージョン21.1.0以降のアップデートで改善されています。有線でも不安定な場合は、まず「設定」→「本体」→「本体の更新」で最新バージョンになっているか確認してください。

有線接続後もたまに切断される場合は、LANケーブルがしっかり奥まで差し込まれているか確認しましょう。接続が緩いと、ケーブルが抜けかかって通信が不安定になることがあります。

ドックを使わずにテーブルモード（携帯モード）で有線接続したい場合は、別売りのUSB-LANアダプターが必要です。

任天堂ライセンス商品のLANアダプターは2,000円から3,000円程度で購入できます。Switch 2本体のUSB Type-Cポートに接続し、そこからルーターまでLANケーブルを伸ばします。

テーブルモードでの有線接続は、ルーターの近くでプレイする場合や、安定性を最優先したいオンライン対戦時に有効です。大会や友人との対戦など、絶対に切断されたくない場面では、有線接続を選ぶことをおすすめします。

USB-LANアダプターを選ぶ際は、USB 3.0対応かつギガビット対応の製品を選びましょう。USB 2.0対応の製品は速度が100Mbps程度に制限されることがあります。

ここまでの対処法をすべて試しても改善しない場合、原因はSwitch 2側ではなく、インターネット回線そのものにある可能性があります。

次のような状況に心当たりがある場合、回線の混雑や実力不足が疑われます。

• 夜の決まった時間帯だけWi-Fiが不安定になる
• 家族が同時にネットを使うと接続が切れやすくなる
• Switch 2だけでなく、他の機器でも同じ時間帯に遅くなる

マンションやアパートでは、建物内の住人が同じ回線設備を共有している場合があります。夜間に多くの人がネットを利用すると、道路渋滞のように回線が混み合い、速度低下や接続断が起きやすくなります。

実際に、夜間のゲーム遅延で困っていた家族4人暮らしの方が、独自回線の光回線に変更したところ、夜間の混雑による速度低下が解消されたケースがあります。

設定を全部試しても直らなかった場合、お住まいの建物で使える回線を3分で診断できます。

Switchのダウンロードが遅い場合は、別の記事で詳しく解説しています。

Switch 2のWi-Fiが頻繁に切れる原因は、大きく分けて「5GHz帯との相性」「スリープ復帰の問題」「ルーターの設定や古さ」の3つです。

まずはお金のかからない設定変更から順番に試してみましょう。2.4GHz帯への切り替えやWi-Fi設定の再登録で改善するケースは多く報告されています。

有線接続は追加機器なしで試せる場合が多いです。Switch 2のドックには有線LANポートが内蔵されているとされており、LANケーブルをつなぐだけで安定した接続が得られます。

すべての対処法を試しても改善しない場合は、Wi-Fiモジュールの故障の可能性もあります。保証期間内であれば任天堂のサポートへ、保証期間外であれば修理専門店への相談を検討してください。

自分に合った回線がわからないときは、住まいの条件から最適な選択肢を提案する診断ツールを活用してみてください。