ドコモ光でテレビの動画がよく止まる、月5,000円以下で乗り換えたい

ヒアリングで伺った内容を、判断に効くポイントだけ整理した一覧です。レポートの推奨はこの条件をもとに導いています。

基礎知識：マンションの光回線は「配線方式」が鍵

マンションで光回線を契約する際、建物への引き込み方式によって実際に出る速度が大きく変わります。主な方式は以下の3つです。

VDSL方式のマンションでは、光回線を契約していても速度の上限が100Mbpsに制限されてしまいます。3〜4人で動画・ゲームを使うには心細い数字です。

さらに賃貸マンションでは、光回線の工事に大家や管理会社の許可が必要です。工事を断られる場合や、建物自体が既に特定の回線事業者と契約しており、別の回線を引けないケースもあります。

このケースの場合

江東区の賃貸マンションにお住まいで、現在はドコモ光をご利用中とのことでした。

ドコモ光はNTTのフレッツ光回線を使う「光コラボ」サービスです。

マンションで光コラボを使っている場合、VDSLや共用部の配線方式の影響を受けやすく、「テレビで動画が頻繁に止まる」「ゲームも不安定」という状況は、この配線方式の制約と回線の混雑が組み合わさって起きている可能性があります。

今回のおすすめであるNURO光はNTTの回線を借りない独自回線のため、フレッツ光系のマンション向け共用設備の制約を受けにくく、より高速な接続が期待できます。

ただし、NURO光もマンションへの工事が必要です。

賃貸の場合は管理会社や大家への事前確認が必須ですので、申し込み前に忘れず確認してください。

条件が違う人へ

持ち家（一戸建て）にお住まいの方は工事の自由度が最も高く、NURO光の2ギガ・10ギガなど上位プランも検討の俎上に乗せやすい状況です。

速度・安定性を最優先にするならNURO光が第一候補になります。

分譲マンションにお住まいの方は、管理組合の決議が必要な場合があります。

建物全体で既に導入済みの回線がある場合はそちらを活用できますが、速度に不満があれば管理組合への申し入れか、工事不要のホームルーター（ドコモ home 5GやソフトバンクエアーなどのWiFiルーター）という選択肢もあります。

ホームルーターは光回線より平均速度は劣る（200〜500Mbps程度）ものの、工事不要でコンセントに挿すだけで使えるメリットがあります。

賃貸で大家から工事許可が得られなかった場合も、ホームルーターが現実的な選択肢です。

ドコモ回線を使うドコモ home 5Gなら5G対応エリアで比較的高速な通信が期待できます。

ただし登録住所での利用が原則で、持ち出しによる使用は想定されていません。

基礎知識：用途別の必要速度

ネット回線の速度は「下り（ダウンロード）」の数値で比較するのが基本です。用途別の目安は以下のとおりです。

このケースの場合

「テレビで動画・配信をよく見る」「オンラインゲームをする」「家族で複数の端末を使う」という3つの用途が重なっているとのことでした。

テレビで4K配信を視聴する場合は1台あたり25〜50Mbpsが必要で、ゲームが加わるとさらに帯域を消費します。

3〜4人で各自の端末を使うとなると、合計で100〜200Mbps以上が安定して出る環境が理想です。

ところが現在のドコモ光は「時間帯関係なく頻繁に動画が止まる」とのことでした。

フレッツ光の共用網は多くのユーザーが同じ設備を使うため、混雑すると速度が落ちる構造です。

必要な速度は十分あるはずなのに止まるのは、この混雑が主因である可能性が高いと見ています。

NURO光の実測速度（下り918Mbps）はこの合計目安を大きく上回っており、家族全員が同時に使っても帯域に十分な余裕があります。

条件が違う人へ

メールやSNS、Web閲覧が中心で動画はほとんど見ないという方は、光回線の1Gbpsプランはもちろん、ホームルーターやポケット型WiFiでも速度面では十分です。

月額を抑えることを優先するなら、より安価なサービスを検討する価値があります。

テレワークでビデオ会議が多い方は、上り速度（送信速度）も重要になります。

下りだけでなく上り30〜50Mbpsが安定して出る回線が必要で、NURO光のような独自回線が安定性の面で有利です。

オンラインゲームで対戦プレイをする場合は、速度だけでなくping値（応答速度）の低さが重要です。

ping値はミリ秒（ms）で表され、数値が小さいほど反応が速くなります。

フレッツ光系の光コラボより独自回線の方がping値が低い傾向があり、競技性の高いゲームをプレイするなら独自回線を優先する理由のひとつになります。

基礎知識：人数が増えると「帯域の取り合い」が起きる

ネット回線はひとつの水道管のようなものです。1本の管を複数の端末が共有するため、同時に使う端末が増えるほど1台あたりに届く速度は減少します。

スマートフォン・PC・タブレットのほか、スマートテレビ・ゲーム機・スマートスピーカーなどもネットに接続している端末としてカウントする必要があります。

このケースの場合

家族3〜4人でテレビ・ゲーム・各自のスマートフォンなど複数端末を使っているとのことでした。

動画を見ながらゲームも使う状況では、常時5〜10台程度の端末がネットに接続されていると見るのが自然です。

これだけの同時接続をカバーするには、実測で300Mbps以上が安定して出る回線が必要です。

現在のドコモ光は光コラボのため、夜間や休日に多くのユーザーと帯域を共有します。

3〜4人家族の複数端末利用に加え、フレッツ網全体の混雑が重なることで、実効速度が大幅に低下している可能性があります。

NURO光の実測918Mbpsは、複数端末が同時に通信する状況でも大きな余裕を持って対応できる数値です。

条件が違う人へ

1人暮らしで端末が2〜3台という方は、500〜1Gbpsの光回線プランはオーバースペックになる場合もあります。

光コラボの1Gbpsプランで十分な速度が出るケースが多く、より安価なサービスを選ぶ余地があります。

5人以上の大家族でゲーム機・スマートテレビなどを含めて10台以上を同時接続する場合は、1Gbpsプランでも混雑しはじめる可能性があります。

NURO光の2Gbpsプランや10Gbpsプランへのアップグレードを検討すると、余裕のある環境を構築できます。

また、WiFiルーターの性能が速度のボトルネックになるケースも多いため、WiFi 6以上に対応したルーターへの更新も合わせて検討することをおすすめします。

基礎知識：光回線には「使えるエリア」がある

光回線は全国どこでも同じサービスが使えるわけではありません。大きく2つのタイプに分かれます。

独自回線はエリアが限られる半面、利用者が少なく混雑しにくいのが最大のメリットです。NURO光の提供エリアは全国約49%（23都道府県の一部地域）で、全国対応の光コラボには及びません。ただし東京都内は対応エリアに含まれており、江東区のほとんどのエリアでも利用可能です。

このケースの場合

東京都江東区は、NURO光の提供エリア内です。

都市部であることが、今回NURO光を本命として提案できた理由のひとつです。

ただし、マンションの部屋単位・番地単位で対応可否が分かれることがあります。

申し込みの前に必ずNURO光の公式サイトで番地レベルのエリア確認を行ってください。

また、NURO光はマンション向けと戸建て向けでプランが異なります。

今回は賃貸マンション向けの縛りなしプラン（月額3,850円）が確定プランとして提案されています。

条件が違う人へ

地方や郊外にお住まいの方はNURO光のエリア外になるケースが多く、独自回線の選択肢が限られます。

その場合は光コラボの中からIPv6 IPoE（v6プラス等）に対応したサービスを選ぶことで、フレッツ網の混雑を一定程度回避できます。

地方で電力系光回線（コミュファ光・eo光など）のエリアに入っている場合は、それらも独自回線として有力な候補になります。

NTTの網を借りずに独自設備で運営しているため、混雑しにくい傾向があります。

auひかりもKDDI独自回線ですが、提供エリアは36都道府県に限定されており、中部・関西・沖縄はグループ会社のサービスへの誘導となります。

ご自身の住所でエリアを確認してから検討するのが確実です。

基礎知識：セット割でスマホ代が毎月下がる

スマホキャリアと光回線を同じグループで揃えると、スマホ代が毎月割引されます。これを「セット割」と呼びます。

このケースの場合

ドコモ / ahamoをご利用とのことでした。

ドコモのセット割はドコモ光にのみ適用されるため、今回おすすめするNURO光ではセット割は適用されません。

現在ドコモ光でセット割を受けているとすれば、NURO光への乗り換えによって毎月のスマホ代がその分上がる点は把握しておく必要があります。

ただし今回の判断のポイントは、「月額5,000円以下に抑えたい」という予算制約の中で、安定性と速度の改善を優先したことにあります。

NURO光の実質月額は2,945円で、セット割なしでも予算内に十分収まります。

セット割の喪失分を考慮しても、回線費用の安さで一定程度カバーできる構造です。

条件が違う人へ

SoftBankをご利用の方は、NURO光との組み合わせでおうち割 光セットが適用されます。

1台あたり月1,100円のスマホ割引が受けられるため、ドコモやauの方と比べてNURO光との相性が特に良いキャリアです。

ドコモ / ahamoをご利用で、セット割を維持しながら速度改善をしたいという方には、NURO光ではなくauひかりまたは光コラボの中でIPv6対応の高品質サービスを選ぶという方向性もあります。

今回はドコモ光からの乗り換えを前提として、予算内で最も速度と安定性を改善できるNURO光を提案しています。

5つの判断軸を当てはめた結果、今回のケースではNURO光が最適な選択肢になりました。賃貸マンション向けの縛りなしプラン（月額3,850円）が、住居タイプ・契約期間・予算感のすべての条件を満たすプランとして確定しています。

この実質月額は、工事費などを月割りした費用込みの金額です。ご要望の「月5,000円以下」という予算を大きく下回っており、金額面での余裕もあります。

なお、NURO光はエリア限定の独自回線です。申し込み前に公式サイトで江東区の番地・部屋番号単位のエリア確認を必ず行ってください。また、マンションへの工事には管理会社・大家への事前許可が必要です。開通まで申し込みから1〜2ヶ月程度かかることも念頭に置いておきましょう。

「時間帯関係なく頻繁に動画が止まる」とのことでしたが、これはドコモ光がNTTフレッツ光回線を使う光コラボであることと深く関わっています。

光コラボは多数の事業者・ユーザーが同じ設備を共有しているため、特定の時間帯に限らず帯域が圧迫されやすい構造を持っています。

NURO光はNTTの回線を借りない独自回線です。

フレッツ光の共用設備を通らないため、他社ユーザーとの帯域の取り合いが発生しません。

夜間・休日だけでなく時間帯を問わず速度が安定する傾向があり、「時間帯に関係なく止まる」という状況の改善が期待できます。

NURO光の実測速度（下り）は918Mbpsで、光回線73社中15位（上位21%）に位置します。

光回線全体の実測平均（下り567Mbps）を大きく上回る数値であり、テレビでの4K動画視聴やゲームの同時利用に対しても十分な余裕があります。

「家族で複数の端末を使う」という状況では、1台あたりに割り当てられる帯域が重要です。

テレビでの動画視聴・オンラインゲーム・各自のスマートフォンと、常時5〜10台程度の端末が通信していると想定すると、合計で100〜200Mbps以上が安定して必要になります。

実測918Mbpsという数値は、この合計需要に対して4〜9倍の余裕を持っています。

仮に家族全員が同時にヘビーな使い方をしても、帯域が枯渇しにくい設計です。

ゲームのときも不安定だという状況が改善される見込みがあるのも、この帯域の余裕によるものです。

「月5,000円以下に抑えたい」とのことでした。

実質月額は2,945円で、ご要望の予算を2,000円以上下回っています。

今回比較した複数の候補サービスの中で最も安い実質月額です。

現在のドコモ光ではドコモのセット割（月1,100円引き）が適用されているとすれば、NURO光への乗り換えでスマホ側の割引がなくなる点はマイナスです。

しかしNURO光の実質月額は2,945円であり、セット割の喪失分を考慮した上でも予算の範囲内に収まることがほとんどです。

速度と安定性を大幅に改善しながら、月額も抑えられる構造になっています。

「1〜2年くらい使う予定」とのことでした。

光回線には長期契約（2〜3年）を前提にしたプランが多く、途中解約すると高額な違約金や工事費残債が発生します。

NURO光にも3年契約プランがありますが、今回確定しているのは縛りなしプランです。

解約金は0円で、引越しや生活の変化があった際も費用の心配なく解約できます。

1〜2年という利用期間に対して縛りなしプランを選ぶことは、途中解約リスクをゼロにするという意味で合理的な判断です。

実質月額2,945円という数値も、この縛りなしプランの条件下での金額です。

NURO光が建物の設備上対応していない場合、または別の条件を重視する場合の代替案を2つ示します。

AsahiNet光はNTTフレッツ光回線を使う光コラボです。スタートキャンペーン（2026年9月30日まで）で月2,400円の割引が24ヶ月間適用され、実質月額は2,524円になります。事務手数料が880円と料金を抑えやすい水準なのも特徴です。

キャンペーン終了後（25ヶ月目以降）は通常月額（マンション4,488円）に戻る点には注意が必要です。また光コラボのため、NURO光と比べると混雑時の速度低下リスクはやや高く、実測速度（下り491Mbps）もNURO光の918Mbpsを下回ります。

auひかりはKDDI独自回線で、フレッツ網の混雑を回避できます。実測速度（下り646Mbps）はNURO光には及ばないものの、光コラボよりは安定している傾向があります。月額4,180円、実質月額は4,272円です。

今回の予算（月5,000円以下）は満たしていますが、NURO光の実質月額2,945円と比べると月額差があります。また工事費実質無料の条件として固定電話（月550円〜）とのセット加入が前提になっているため、電話を使わない場合は実質的に月額負担が増える点に注意が必要です。なお現在のキャリア（ドコモ / ahamo）とのセット割は適用されません。

なお、NURO光は対応エリア外のユーザーにとっての最有力候補にはなれませんが、もしお住まいの建物がNURO光の設備に対応している場合は、今回の3社比較の中で速度・月額・解約リスクのすべてにおいてバランスが取れた選択肢となります。

NURO光はエリア限定サービスです。江東区全体が対応していても、建物・部屋番号単位で非対応になるケースがあります。申し込み前にNURO光の公式サイトで住所を正確に入力し、対応可否を確認してください。

賃貸マンションへのNURO光の工事には、管理会社または大家の許可が必要です。許可が下りない場合は工事ができず、申し込みしても開通できません。エリア確認と並行して、早めに管理会社へ問い合わせを行いましょう。

NURO光は宅内工事と屋外工事の2段階で進みます。申し込みから開通まで30〜60日程度が目安です。引越シーズン（2〜4月）はさらに長引く場合があります。現在のドコモ光の解約タイミングと合わせて計画を立てておくと、空白期間なく切り替えられます。

現在ドコモ光でドコモのセット割を受けている場合、NURO光に乗り換えるとスマートフォン側のセット割（月1,100円引き）が終了します。NURO光の実質月額2,945円は予算内に収まりますが、スマホ代との合算で家計全体への影響を事前に確認しておきましょう。

NURO光はWiFiルーター内蔵のONUを無料でレンタルできます。追加のルーター購入は必須ではありませんが、家の間取りが広い、または部屋数が多い場合は電波が届きにくい部屋が生じることがあります。その場合はWiFiの中継器や、より電波の強いルーターへの交換を検討すると、家全体で安定したWiFi環境を作れます。