テレワークと動画をよく見る世帯2人、安定したネット回線を契約したい

ヒアリングで伺った内容を、判断に効くポイントだけ整理した一覧です。レポートの推奨はこの条件をもとに導いています。

今回のご相談では「特に困っていることはなく、おすすめのネット回線全般について知りたい」というご要望でした。初めてのネット回線契約ということで、「何となく選んで後悔する」ことのないよう、5つの判断軸を順番に整理していきます。光回線は一度工事をすれば2〜3年以上使うものですから、最初にしっかり基準を把握しておくことが大切です。

基礎知識：住居タイプで選択肢が変わる

ネット回線を選ぶとき、最初に住居タイプを確認するのには理由があります。光回線の導入には工事が必要で、賃貸の場合は管理会社・大家の許可が前提になるためです。また、マンションでは建物内の配線方式によって実際に出る速度が大きく異なります。

このケースの場合

賃貸マンションにお住まいということで、まず確認すべきことが2つあります。

ひとつ目は、管理会社・大家への工事許可の確認です。

光回線の開通工事では、建物の外壁や共用部に手を加える場合があるため、賃貸では必ず事前に許可を取る必要があります。

許可なく工事を進めると、退去時にトラブルになるケースもあります。

申し込みの前に管理会社へ確認するのが鉄則です。

ふたつ目は、建物内の配線方式の確認です。

すでに光回線設備が導入されているマンションでも、VDSL方式なら実際の速度は100Mbps程度に制限されます。

契約時に「うちのマンションは光配線方式かVDSL方式か」を確認しておくと、開通後に「思ったより遅い」という事態を防げます。

今回の本命候補であるドコモ光はマンション向けに幅広く対応しており、建物内の設備に合わせたプランが用意されています。

また、初めての契約であることから、開通まで1〜2ヶ月かかることも頭に入れておいてください。

引っ越しと同時に使いたい場合は、引っ越し日の2ヶ月前を目安に申し込みを始めるのが安全です。

条件が違う人へ

戸建てにお住まいの方は、工事の自由度が高く、選択肢の制約がほぼありません。

NURO光やauひかりなど独自回線型を含めた全サービスが候補になります。

工事が自由にできる分、実測速度の高い独自回線を検討する価値があります。

マンションでもすでに光回線設備が整っている物件（光配線方式）なら、ドコモ光・NURO光・auひかりいずれも申し込みやすい状態です。

一方で建物全体がVDSL方式の場合、どの光回線サービスを選んでも速度の上限は100Mbps前後になります。

この場合はホームルーター（置くだけWiFi）のほうが速いケースもあるため、まず配線方式を調べてから選ぶことをおすすめします。

工事の許可が取れない賃貸にお住まいの方は、ホームルーター（ドコモ home 5Gやソフトバンクエアーなどのコンセント挿すだけの機器）が現実的な選択肢です。

光回線ほどの速度は期待できませんが、工事不要で即日利用できる手軽さがあります。

基礎知識：用途ごとに必要な速度は違う

「速ければ速いほどいい」と思いがちですが、実際には用途ごとに必要な速度の目安があります。それを知っておくと、オーバースペックなプランにお金を払いすぎることもなく、逆に不足して困ることもなくなります。

このケースの場合

「Zoomで会議をする」「動画・配信をよく見る」という2つの用途が主なご利用シーンとのことでした。

Zoom会議は下り25Mbps・上り10Mbps程度あれば十分で、動画視聴（HD画質）も25Mbps程度が確保できれば快適に楽しめます。

2人でそれぞれ使う場面を考えても、合計で50〜100Mbps程度を目安にしておけばまず困りません。

今回の本命候補であるドコモ光の実測速度は529Mbpsです。

これはZoom会議や動画視聴の必要速度をはるかに上回り、2人が同時に使っても速度不足になる心配はほぼありません。

光回線は月額が固定で速度制限もないため、動画を何本見ても、会議を何時間やっても追加料金が発生しない点も大きなメリットです。

条件が違う人へ

4K動画や8Kコンテンツを頻繁に楽しむ方は、安定して50Mbps以上が出る環境が必要です。

実測が高い独自回線（NURO光や auひかり）を選ぶと余裕が生まれます。

オンラインゲームをメインにされる方は、速度よりも「ping値（遅延）」が重要です。

ping値が低いほど操作に対する応答が速く、対戦ゲームでは特に差が出ます。

独自回線のNURO光は実測速度が高いだけでなくping値も低い傾向があり、ゲーマーには好相性のサービスです。

複数人で大容量ファイルのやり取りを頻繁にする方や、クラウドストレージへのバックアップが多い方は、上り速度にも注目してください。

上下対称に近い速度が出る環境だと作業効率が上がります。

基礎知識：人数・端末数が増えると帯域を分け合う

ネット回線は「共有の道路」のようなもので、同時に多くの端末が使うほど1台あたりが使える帯域（道路の幅）は狭くなります。端末の数はスマートフォンやPCだけでなく、タブレット・スマートスピーカー・スマートTV・IoT家電なども含まれます。

このケースの場合

2人でご利用とのことで、端末は5〜10台程度を想定すると安心です。

Zoom会議と動画視聴を2人がそれぞれ使う場面でも、実測529Mbpsのドコモ光であれば余裕を持って対応できます。

Zoom会議は下り25Mbps・上り10Mbps程度、動画視聴は25Mbps程度が目安ですので、2人が同時に使っても合計100Mbps以下に収まることがほとんどです。

529Mbpsの実測値はその5倍以上の余裕があるため、速度が不足する場面はほぼ想定しなくて大丈夫です。

なお、「同時に使うかどうかは特にない」とのことでしたので、ピーク時の負荷については神経質になる必要はありません。

2人暮らしの標準的な使い方であれば、1Gbpsプランで十分に対応できます。

条件が違う人へ

3〜4人のご家族でそれぞれがスマホ・PC・タブレットを持っている場合、同時接続台数は10〜15台を超えることがあります。

そのような環境では実測500Mbps以上が安定して出るサービスが安心です。

テレワークと子どものオンライン授業が同時に発生する家庭では、会議系の上り速度が特に重要です。

光コラボでもIPoE対応プロバイダを選べば夜間の速度低下を抑えられますが、より安定を求めるなら独自回線（NURO光やauひかり）を選ぶと選択肢として優れています。

ゲーム・動画・会議・IoT家電が同時並行で動く環境なら、WiFiルーターの性能も重要になります。

回線の速度があっても、ルーターが旧型では速度が引き出せません。

WiFi 6以降の対応ルーターを合わせて準備することをおすすめします。

基礎知識：光回線には「エリア外」がある

光回線は全国どこでも同じサービスが使えるわけではありません。大きく2つのタイプに分かれており、提供エリアの広さが異なります。

このケースの場合

お住まいは東京とのことで、主要なサービスのほぼすべてが提供エリア内です。

光コラボのドコモ光はもちろん、独自回線のNURO光やauひかりも東京エリアでは利用可能です。

今回の本命であるドコモ光は光コラボのため、東京であればほぼ確実に申し込めます。

ただし独自回線と比べると夜間の混雑が起きやすい点は把握しておく必要があります。

この点は後述しますが、IPoE接続に対応したプロバイダを選ぶことで大幅に改善できます。

東京という都市部の利点として、独自回線を含めた選択肢が充実していることも挙げられます。

今回の代替案として挙げているNURO光（東京対応）やauひかりも現実的な候補です。

条件が違う人へ

地方・郊外にお住まいの方は、まず独自回線（NURO光・auひかり）の提供エリアを番地単位で確認することが必要です。

NURO光は全国約49%のカバー率で、地方では申し込めないことがあります。

エリア外であれば、光コラボのドコモ光・ソフトバンク光・楽天ひかりが現実的な選択肢になります。

北陸・中部・関西エリアにお住まいの方には、eo光やコミュファ光などの電力系独自回線も有力候補です。

これらは該当エリア内では独自回線のメリット（混雑しにくい）を持ちながら、全国系サービスと遜色ない月額で利用できます。

引っ越し予定がある場合は、転居先でも使えるかどうかを確認してください。

光コラボ系は全国対応なので転居時も継続しやすいですが、NURO光などエリア限定の独自回線は転居先が対応エリア外だと解約が必要になります。

基礎知識：セット割は「スマホ代が安くなる」仕組み

スマホキャリアと光回線事業者がグループ関係にある場合、光回線を契約するとスマホの月額料金が毎月割引されます。これを「セット割」と呼びます。割引はスマホ側の月額に適用されるため、「ネット回線が安くなる」わけではなく「スマホ代が安くなる」という仕組みです。

このケースの場合

ドコモ / ahamoをご利用とのことでした。

ここで重要な注意点があります。

ドコモの場合、ドコモ光セット割が適用されるのはeximo・irumoなどの対象プランに限られます。

ahamoはドコモ光セット割の対象外です。

もし現在ahamoをご利用であれば、ドコモ光を契約してもセット割の恩恵は受けられません。

ただし、ahamoからeximoなどの対象プランへ変更すれば、ドコモ光セット割が適用され、月1,210円の割引が受けられます。

この場合、スマホ代とネット代を合算した世帯全体の通信費ベースで実質月額3,328円になります（セット割はスマホ側に適用）。

スマホのプランを変更する手間はありますが、年間にすると約14,520円の節約になるため、検討する価値は十分あります。

2人分のスマホにそれぞれセット割が適用される場合（2人ともドコモ対象プラン）は、合計で月2,420円の割引になり、年間約29,040円の効果があります。

条件が違う人へ

SoftBankをご利用の方は、NURO光との組み合わせが有力です。

NURO光はSoftBankグループのサービスで「おうち割 光セット」が適用され、月最大1,100円の割引が受けられます。

今回の代替案でもNURO光を挙げていますが、SoftBankユーザーなら割引が加わる分コストパフォーマンスがさらに高まります。

auまたはUQモバイルをご利用の方は、auひかりとの組み合わせでauスマートバリューが利用でき、1回線月1,100円の割引が受けられます。

家族が多い場合は最大10回線まで適用されるため、家族全員がauの大家族には特に効果的です。

楽天モバイルや格安SIM（MVNO）をご利用の方には、現時点でセット割に対応した光回線がないため、純粋に月額・実測速度・エリアで比較して選ぶことになります。

この場合はAsahiNet光のような月額割引キャンペーンが充実したサービスが実質コスト面で魅力的です。

5つの判断軸をこのケースに当てはめた結果、ドコモ光が本命となりました。東京の賃貸マンションで2人暮らし、初めての回線契約で特に困りごとはないという状況で、広いエリア対応と安定した速度、そしてドコモとのセット割による家計メリットの3点が揃うドコモ光が最も条件に合致します。

マンション・2年契約のプラン（月4,400円）が今回のお住まいに合います。

「実質月額（セット割後）」の3,328円は、スマホ代とネット代を合算した世帯の通信費ベースの数字です。セット割はスマホ側の月額に適用されます。対象はeximo等のドコモ対象プランで、ahamoは対象外です。

初めての光回線契約で最も避けたいのは「申し込んだら実は対象外だった」というケースです。

NURO光やauひかりなどの独自回線は実測速度が高い反面、提供エリアが限られており、番地単位で対応・非対応が分かれることがあります。

ドコモ光は光コラボのため全国47都道府県をカバーし、東京であればほぼ確実に申し込めます。

フレッツ光網に接続している建物に住んでいれば、住所確認がスムーズに進みます。

初めての契約で「申し込んでみたら使えなかった」というリスクを最小化できる点は、選定の大きな根拠です。

「Zoomで会議をする」「動画・配信をよく見る」という2つの用途を2人で利用することを想定すると、同時に使っても合計100Mbps以下に収まることがほとんどです。

ドコモ光の実測速度529Mbpsはその5倍以上の余裕があり、どちらかが会議中にもう一方が動画を見ていても速度不足になる心配はほぼありません。

光コラボは夜間の混雑が課題とされますが、IPoE方式（IPv6接続）に対応したプロバイダを選ぶことで大幅に改善できます。

ドコモ光はプロバイダを20社以上から選べるため、GMOとくとくBB・@nifty・So-netなどIPoE対応プロバイダを選ぶことで夜間の速度低下を抑えることができます。

ドコモ光セット割が適用されると、スマホ1台あたり月1,210円の割引が受けられます。

2人ともeximo等の対象プランで利用している場合、月2,420円・年間29,040円の節約になります。

この割引はスマホ側に適用されるため、ネット代そのものが下がるわけではありませんが、世帯全体の通信費として捉えると実質的な恩恵は大きなものです。

今回ahamoをご利用の場合はドコモ光セット割の対象外ですが、eximoへの変更でセット割の対象になります。

プラン変更のタイミングを検討する際の参考にしてください。

初めての光回線契約では、開通後のサポートも重要です。

ドコモ光はドコモが提供する光コラボの中でも最大規模のユーザー基盤を持ち、ドコモショップでの対面サポートも受けられます。

プロバイダも複数から選べるため、サポート体制の選択肢が広い点も初めての方には心強いポイントです。

工事費（マンション18,260円）はdポイント還元で実質0円になるキャンペーンを活用できます。

事務手数料4,950円のみで開通できるため、初期費用の負担を抑えながらスタートできます。

ドコモ光以外の選択肢も確認しておきたい方向けに、2つの代替案を紹介します。

実測918Mbpsは今回比較した3サービスの中で最も高い数値で、独自回線のため夜間・週末の混雑時間帯でも速度が安定しやすいサービスです。実質月額は2,945円で、今回の比較3サービスの中で最も低くなっています。

ただし今回のケースではドコモ / ahamoご利用のため、NURO光のセット割（おうち割 光セット）はSoftBank向けのため適用外です。また工事が「宅内」「屋外」の2回に分かれる都合で開通まで1〜2ヶ月かかること、3年契約の途中解約では工事費の残債が発生することも把握しておく必要があります。

実測646Mbpsと光コラボ系を上回る速度を持つKDDI独自回線です。夜間の混雑が起きにくく、テレワークと動画視聴の両立に安定した環境を提供します。実質月額4,272円で今回の比較の中では高めですが、独自回線の安定性を重視する方には選択肢に入ります。

こちらもauスマートバリュー（au / UQモバイルユーザー向けのセット割）は今回のドコモ / ahamoには適用されません。提供エリアは東京をカバーしていますが、住所の番地単位で確認が必要です。

賃貸マンションの場合、光回線の開通工事には管理会社または大家の許可が必要です。申し込みを先にしてしまい、後から許可が下りないとわかると工事のキャンセルが必要になります。申し込みの前に必ず確認してください。電話1本で確認できるケースがほとんどです。

光回線の工事は申し込みから1〜2ヶ月かかります。特に引っ越しシーズン（2〜4月）はさらに伸びる傾向があります。入居日が決まったら、早めに申し込みを開始してください。開通を待つ間はドコモ光の「開通前Wi-Fiレンタル」も活用できます。

マンションでは建物内の配線方式によって実際の速度が大きく異なります。VDSL方式の場合は最大100Mbps程度に制限されます。申し込み時や管理会社への確認時に合わせて聞いておくと、開通後のギャップが防げます。

ドコモ光はプロバイダを選べます。夜間の速度低下を防ぐためにはIPoE（IPv6）対応のプロバイダを選ぶことが重要です。GMOとくとくBB・@nifty・So-netなどが対応しています。申し込み画面でプロバイダを選ぶ際に確認してください。

ahamoはドコモ光セット割の対象外です。セット割を活用したい場合は、eximo等の対象プランへの変更が必要になります。自分の現在のプランが対象かどうかは、申し込み前にドコモの公式サイトまたはショップで確認することをおすすめします。