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  • 更新日:2023年02月28日

J:COMモバイルの機種変更方法|購入場所や手数料、データ移行についても解説

J:COMモバイルの機種変更方法|購入場所や手数料、データ移行についても解説

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バッテリーがすぐに切れる、端末の動作が遅くて困るなど、回線はそのままにスマホを新しくしたいことは珍しくありません。

本記事では、J:COMモバイルユーザー向けに、SIMはそのままにスマホだけ機種変更する方法を紹介します。

機種変更を検討している人はぜひ参考にしてください。

J:COMモバイルで機種変更する方法

J:COMモバイルでの機種変更は、難しい手続きは必要ありません。

新しいスマホを用意し、古いスマホで使っているSIMカードやデータを移せば簡単に機種変更できます。

一番のポイントは、新しいスマホの入手方法です。次の2つの方法のいずれかで端末を手に入れましょう。

端末の入手方法

  • J:COMモバイルで新しいスマホを購入して機種変更する
  • SIMフリー端末を自分で調達して機種変更する

J:COMモバイルでスマホを購入して機種変更する

J:COMモバイルでは、機種変更のためのスマホを販売しています。

機種変更の申込みをして、オンラインなどで簡単に購入可能です。

J:COMモバイルでスマホを購入するメリット・デメリット

メリット ・自身で動作確認する必要がない
・手続きが簡単で手間が少ない
・端末保証サービスがある
デメリット ・取り扱い機種が少ない
・販売価格が割高

当然のことながら、J:COMモバイルで扱っているスマホは、J:COMモバイルのSIMカードで動作確認が取れています。

そのため自身で動作確認する必要がないのは、J:COMモバイルで端末を買う最大のメリットです。

複数のショップをチェックするなどの手間もかからず、簡単に端末を購入できます。機種変更時に加入できる端末保証サービスもしっかり用意されています。

一方で、取り扱い機種はあまり多くはありません。また、販売価格もやや高い傾向にある点がデメリットです。

取り扱い端末は、J:COMモバイルのサイトの機種変更のページで確認できます。原稿執筆時点で購入可能な端末は以下の7機種です。

機種名 販売価格(税込)
iPhone SE(第3世代) 69,696円(64GB)
77,616円(128GB)
iPhone 12 110,880円(64GB)
120,384円(128GB)
Galaxy A23 5G 31,680円
AQUOS sense6s 39,600円
AQUOS wish 27,720円
BASIO active 39,600円
BASIO4 23,760円

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SIMフリー端末を自身で購入して機種変更する

機種変更用の端末は、J:COMモバイルでの購入が必須ではありません。SIMフリーのスマホを自身で用意し、それに機種変更することもできます。

SIMカードを差し替え、簡単な設定を行えば利用可能です。

J:COMモバイルで以外でスマホを購入するメリット・デメリット

メリット ・選択の自由度が高い
・J:COMモバイルにはない端末が選べる
・価格が安いショップで買える
デメリット ・自身で動作確認をチェックする必要がある
・端末を探したり手続きしたりする手間がかかる

この方法のメリットは、なんといっても端末選びの自由度の高さです。J:COMモバイルでは取り扱いのない端末も選択でき、自身の使いたい端末を利用できます。

購入店も選べるため、販売価格が安いところを探すといったことも可能です。

一方デメリットは、自身で動作確認をチェックする必要がある点です。動作確認が取れていない端末は、正しく動かない可能性があるので注意しましょう。

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J:COMモバイルで端末を購入して機種変更する方法

ここでは、J:COMモバイルで端末を購入し、機種変更する方法を紹介します。主な流れは以下の通りです。

  1. J:COMモバイルで新たな機種を買う
  2. 端末が届く
  3. 端末をセットアップする

それぞれを細かくチェックしていきましょう。

J:COMモバイルに機種変更を申し込む

J:COMモバイルでは、Web、電話、店舗にて機種変更の申込みを受け付けています。

以下のいずれかの方法で、新たに購入したい端末などを知らせて申し込みます。この機種変更の申し込みには、新しい端末の購入手続きも含まれています

  • Webでの申込み
  • 電話での申し込み
  • 店舗での申込み

j:COMモバイルでの機種変更手続き時には、登録等手数料3,300円(税込)が必要です。

また、前回購入したJ:COMモバイル端末の初回課金開始月から13カ月目以降でないと、新端末は購入できません。

Webでの機種変更申込み

中でもおすすめなのが、時間を問わず手軽に申し込みできるWebを使う方法です。

専用の申込みフォームが設けられていて、購入したい端末、必要な情報を入力・選択して送信するだけで簡単に申し込みできます。

申し込み後は、J:COMモバイルから電話で連絡がくる仕組みなので、きちんと手続きができているか不安という人も安心です。

また、不明な点や心配なことがある人も、電話の際に相談できます。

機種変更を機に新しいプランにしたい場合は、この確認の電話でプラン変更の申し込みも可能です。

電話・店舗での機種変更申込み

機種変更を電話で申し込みたい場合は、以下の窓口で受け付けています。

電話をして、機種変更したい旨を伝えましょう。

JCOMモバイルの機種変更受付電話窓口

  • 電話番号:0120-938-362
  • 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)

端末を実際に見たい場合は、実店舗「ジェイコムショップ」でも手続き可能です。

ただし、その日に端末を持ち帰ることはできません。店舗で申し込んだ場合も後日配送される仕組みなので注意しましょう。

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端末を受け取る

J:COMで購入した端末は、申込み方法を問わず配送での受け取りになります。

配送の期日を確認して、端末を受け取りましょう。

新しい端末をセットアップする

届いた端末をセットアップして利用します。新しい端末を利用するために必要な設定などは以下の通りです。

  • 旧端末のデータを新端末に移動する
  • SIMカードを差し替える
  • 新端末の本体設定をする

それぞれ詳しく見ていきましょう。

機種変更した端末にデータを移行する

端末のデータ移行は、J:COMモバイルの機種変更に限った操作ではありません。

携帯会社の乗り換え時にスマホを新しくした場合と同じように、古い端末内のデータを新端末に移行しましょう。

方法はいくつかあり、たとえばiPhone同士のデータ転送ができる「クイックスタート」のような専用の機能を使うのも便利です。

旧端末のデータをパソコンやストレージ、SDカードなどにデータをバックアップし、それを新端末に移す方法もよく利用されます。

なお、データをどこかにバックアップした場合、新しい端末をセットアップしてからバックアップしておいたデータを入れましょう

SIMカードを差し替える

旧端末からSIMカードを取り出し、新しいスマホに挿し込みましょう。SIMカードの抜き挿しは、スマホの電源を切った状態で行います。

カードスロットの開け方など詳しい方法は、端末に同梱されている資料や、新旧の端末のWebサイトなどで確認できます。

新端末の本体設定をする

J:COMモバイルで初めて利用を開始したときと同様に、スマホの設定が必要です。

機種変更用に購入した端末に同梱されている資料を参考に設定しましょう。

設定方法は、J:COMモバイルのWebサイトでも確認できます。設定に困ったときは、JCOMモバイルのサポートセンターに問い合わせてみましょう。

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J:COMモバイル以外でスマホを購入して機種変更する方法

欲しい端末をJ:COMモバイルで取り扱っていない、できるだけ安く調達したいなど、J:COMモバイル以外で機種変更用の端末を購入する場合を見てみましょう。

J:COMモバイルでの動作確認をする

J:COMモバイル以外で端末を買う場合、目当ての端末がJ:COMモバイルのSIMカードで正しく動作するかの事前確認が必要です。

J:COMモバイルの「SIMカード 動作確認端末チェッカー」ページで動作確認の状況をチェックできるので、しっかり確認し、購入する端末を検討しましょう。

また、SIMカードのサイズにも注意してください。

J:COMモバイルではSIMカードのサイズ変更は可能ですが、J:COMカスタマーセンターへ問い合わせ、再発行の依頼などが必要です。

SIMフリーの端末を購入する

端末の購入場所は特に決まりはありません。大手キャリアで端末だけを購入してもよいですし、家電量販店やネットショップなどでも購入できます。

また、機種変更後に使う端末は、必ずしも購入が必要なわけではありません。例えば家族から譲り受けた端末なども利用可能です。

J:COMモバイルで動作確認が取れていて、SIMフリーの端末を用意しましょう。

新しい端末を設定する

新しい端末を設定する方法は、J:COMモバイルで新端末を購入した場合と同じく次の通りです。

  • 旧端末のデータを新端末に移動する
  • SIMカードを差し替える
  • 新端末の本体設定をする

J:COMで端末を購入した場合と異なり、設定用のマニュアルなどは付属していません。

データの移動やSIMの抜き挿し方法は、端末のWebサイトなどで確認しましょう。

通信開始のための設定については、J:COMモバイルのWebサイトで確認できます。

J:COMモバイルの機種変更で使えるキャンペーンは?

原稿執筆時点では、J:COMモバイルにおいて機種変更時に利用できるキャンペーンは残念ながら行われていません

ただし、キャンペーンの内容は随時更新されるので、機種変更の検討を始めたら、J:COMモバイルのキャンペーン情報を一度チェックしてみることをおすすめします。

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J:COMモバイルから乗り換えた方がお得な場合もある

ここまでで紹介したように、J:COMモバイルでは簡単に機種変更できますが、販売している端末は割安とは言えません。

また、端末購入に利用できるキャンペーンも現時点ではありません。

新しいスマホを安く手に入れることを1番に考えるのであれば、キャリアの乗り換えも視野に検討してみるのも手段の1つです。

乗り換えや新規契約者に向け、端末の割引キャンペーンなどを行っているキャリアは多くあります。

また、キャリアによっては、端末の下取りサービスや、将来の返却を条件に返却後の分割代金が不要になるプログラムなども提供しています。

こうした特典や割引を活用できれば、J:COMモバイルで機種変更するより割安に端末を入手できる可能性は大いにあるでしょう。

ただし、キャリアを変更するということは、月額料金なども変わるということです。かかる端末代と月額料金などを総合的に検討し、お得になる方法を選びましょう。

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J:COMモバイルの機種変更についてよくある質問

最後に、J:COMモバイルの機種変更について、よくある質問にまとめて解答します。

古いスマホの分割払いの残りは、機種変更後はどうなる?

古い端末の分割払いの残債がある場合は、すべて払い終えるまで支払いは続きます。古い機種の残債を支払いながら、新たな機種を購入可能です。

なお、J:COMモバイルでは2021年2月まで「スマホmoreプログラム」というスマホ購入の補助サービスを提供していました。

その特典の1つである「半額アシスト」は、一定の条件を満たすと、J:COMモバイルでの機種変更時に旧端末の残債の支払いが免除になります。

2021年2月17日までにJ:COMモバイルで端末を端末を購入していて、J:COMモバイルで機種変更用の端末を購入する場合は、「半額アシスト」が適用できるか確認してみましょう。

端末の保証プログラムには入れる?

J:COMモバイルで購入した場合、購入時に申し込み可能な以下の保証プログラムがあります。

  • 安心端末保証48
  • AppleCare+ for iPhone

Android端末向けの「安心端末保証48」は、月額550円(税込)で利用できます。

対象機種は、BASIO4、AQUOS sense6、AQUOS wish、Galaxy A23 5G、BASIO activeです。

iPhone向けの「AppleCare+ for iPhone」の月額料金は機種によって異なり、iPhone SE(第3世代)は月額750円(税込)、iPhone 12は月額1,185円(税込)です。

どちらも申し込みできるのは端末購入時で、あとからの申込みはできませんので注意しましょう。

なお、J:COMモバイル以外で端末を購入した場合、購入先で提供している保証プログラムがあれば加入可能です。

J:COMモバイルでは保証プログラムには加入できません。

SIMカードのサイズ変更はできる?

J:COMモバイルではSIMカードのサイズ変更は可能です。ただし、J:COMカスタマーセンターへ問い合わせ、再発行の依頼などが必要です。

発行に必要な手続きや費用は、J:COMカスタマーセンターで確認しましょう。

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J:COMモバイルの機種変更まとめ

スマホが古くなって使い勝手が悪いが、J:COMモバイル自体はそのまま使い続けたいというときは、端末だけを新しくする機種変更が可能です。

新しい端末へのデータの移行など、スマホを新調する際に必要な手間は生じますが、機種変更だからといって複雑な操作や設定はありません。

新しい端末を用意して、古い端末からSIMカードを挿し替えれば簡単に機種変更できます。

J:COMモバイルでは、機種変更用の端末の購入も可能です。

動作確認の必要がなく、安心して購入できますが、提供機種の種類が限られている、販売価格が割安ではないというデメリットもあります。

機種変更用の端末は、J:COMモバイルで購入してもかまいません。J:COMモバイルに買いたい端末がない場合は、他のキャリアやショップなどで端末を探してみましょう。

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谷口稜 ― ライター
谷口稜 ― ライター