引っ越しのネット回線はどうする?移転か新規か、手続きの流れ
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引っ越しが決まると、ネット回線の手続きも考えなければなりません。ただ、調べ始めると迷うポイントがいくつも出てきます。
- 今の回線を新居に持っていくか、解約して新しく契約するか
- 解約すると、解約金や工事費の残りはいくらかかるのか
- 新居でネットが使えるまで何日かかり、その間はどうするのか
本記事では、引っ越しのときのネット回線の手続きと選び方を、判断の順番と入居日から逆算したスケジュールで整理します。
この記事のポイント
- 最初に「移転(今の回線を新居で使う)」か「解約して新しく契約」かを決める。決め手は、新居のエリア・解約金と工事費の残り・新居の工事費・スマホのセット割の4つ
- 光回線の移転は、申し込んでから新居で工事するまでに2週間〜1か月以上かかることがある。新居が決まったらすぐに申し込む
- 入居日に工事が間に合わないときは、工事のいらないホームルーターなどで開通までをつなぐ
目次
- 結論:まず「移転」か「新しく契約」かを決め、入居日から逆算して申し込む
- 移転か、解約して新しく契約か:判断の流れ
- –1. 新居が今の回線の提供エリアか
- –2. 今の契約の解約金と工事費の残り
- –3. 新居の工事費
- –4. スマホのセット割
- –主な光回線の移転の手続きと費用
- –解約して新しく契約するなら:スマホのセット割で候補を絞る
- 新居で使えるようになるまでの日数と、その間のつなぎ
- –光回線は、申し込みから工事まで2週間〜1か月以上かかることがある
- –引っ越しでは、旧居の回線は新居で使えない
- –開通までをつなぐ方法
- 入居日から逆算したスケジュール
- 使い方別のおすすめ
- –長く住み、光回線を使う人
- –開通を待つ間だけ、または2年以内にまた引っ越すかもしれない人
- 引っ越しのときに見落としやすいこと
- –今ホームルーターを使っているなら、住所の変更手続きが要る場合がある
- –旧居の撤去工事と、機器の返却
- よくある質問
- –引っ越しで光回線を解約すると、解約金はかかる?
- –移転と、解約して新しく契約するのでは、どちらが安い?
- –引っ越しの何日前に申し込めばいい?
- –工事が入居日に間に合わないときは?
- まとめ
- あなたと同じ悩みで相談した人の、診断結果は?
結論:まず「移転」か「新しく契約」かを決め、入居日から逆算して申し込む
先に結論をまとめます。引っ越しのときのネット回線は、「移転」か「解約して新しく契約」かを先に決めると、その後の手続きが決まります。
| 早見表 | 移転 (今の回線を新居でも使う) | 解約して新しく契約 (新居で別の回線を申し込む) |
|---|---|---|
| 手続きする先 | 今の回線の事業者だけ | 今の事業者(解約)と 新しい事業者(申し込み) |
| 今の契約の解約金・工事費の残り | かからないことが多い (事業者の扱いを確認) | かかる場合がある |
| 新居の工事費 | かかることが多い (移転の工事費) | かかることが多い (新しく契約する回線の工事費) |
| 向いている人 | 今の回線に不満がなく、新居も提供エリア内の人 | 新居が提供エリア外の人 スマホのセット割や料金を見直したい人 |
※手続きの少ない順に並べています。費用の具体的な金額は、下の「主な光回線の移転の手続きと費用」で説明しています。
移転か、解約して新しく契約か:判断の流れ
移転とは、今契約している回線を解約せずに、新居で使えるように手続きすることです。事業者によっては「引っ越し手続き」とも呼びます。
解約して新しく契約するとは、今の回線を解約し、新居で別の回線(同じ事業者を新しく申し込み直す場合も含む)を契約することです。
どちらにするかは、次の4つを順番に確かめると決めやすくなります。
1. 新居が今の回線の提供エリアか
新居が今の回線の提供エリア外なら、移転はできないため、解約して新しく契約することになります。
NTT東日本・西日本の回線を使う光回線(フレッツ光や、ドコモ光・SoftBank 光などの光コラボ)は、NTT東日本・NTT西日本のページで新居の住所を入れて確かめられます。光コラボとは、NTT東日本・西日本の光回線を借りて、各社が自社の名前で提供している光回線のことです。 auひかりやNURO光など、それ以外の回線は各事業者の公式サイトで確認しましょう。
エリア内でも、建物の設備によっては使えない場合や、工事に時間がかかる場合があります(ドコモ光公式より)。賃貸物件の設備の確かめ方や、管理会社・大家さんへの工事の許可の取り方は、賃貸の引っ越しでネットはどうする?で説明しています。
2. 今の契約の解約金と工事費の残り
解約して新しく契約する場合は、今の契約の解約金と、分割で払っている工事費の残りを確かめます。
総務省のルールでは、2022年7月1日以降に結んだ契約は、解約のときに請求できる違約金の上限が「月額料金」までとされています。ここでの月額料金は、セット割など契約期間を通して受ける割引を引いた後の額です。一方で、開通工事費の残りは別で、契約期間に応じて減っていく額を請求できます。たとえば24か月の契約を10か月目に解約すると、工事費の(24−9)/24まで請求できる、という例が示されています(総務省より)。
2022年6月30日までに結んだ契約や、その契約を更新した契約、法人の契約は、このルールの対象外です。契約した時期と今の契約内容は、事業者の会員ページなどで確認しましょう。
3. 新居の工事費
移転でも、新居で工事が必要なら工事費がかかることが多いです。 工事のために作業員が来る「派遣工事」があるかどうかで、金額が大きく変わります。
派遣工事が要るかどうかは、新居の設備によって違います。主な光回線の移転の費用は、下の表で比べています。
4. スマホのセット割
スマホのセット割とは、光回線と同じ系列のスマホを使うと、スマホの月額料金が割り引かれる仕組みです。 スマホの会社を変えた方や、これから変える方は、引っ越しのタイミングで回線も合わせると割引を受けられる場合があります。
主なセット割は、下の「解約して新しく契約するなら:スマホのセット割で候補を絞る」で比べています。
主な光回線の移転の手続きと費用
主な3つの光回線について、移転の手続きの目安と費用を比べます。
| 移転(税込) | auひかり | SoftBank 光 | ドコモ光 |
|---|---|---|---|
| 申し込みの目安 | 手続きに1か月程度かかる (ホームは工事当日まで約3〜7週間) | 引っ越しの1〜2か月前に申し込む (工事希望日の90日前から受付) | 工事日は最短でもおおむね2週間〜1か月程度 |
| 新居の費用 | 初期費用(工事費を含む) ホーム41,250円 マンション33,000円 +サービス登録料3,300円 | 移転工事費 派遣あり31,680円 派遣なし4,620円 (NTT東西をまたぐと、ほかに契約事務手数料4,950円) | 移転工事料(最大) 派遣工事あり11,000円 派遣工事なし3,300円 +移転事務手数料2,200円 |
| 割引・特典 | 旧居の初期費用の残りと同額を割引・還元する特典あり (同じプロバイダで続けるなど条件あり) | 条件を満たすと、移転工事費と同額を月額基本料金から割引 (1,320円×最大24か月/1,155円×最大4か月) | 移転先で利用を始めるとdポイント(期間・用途限定)を進呈 (増額キャンペーン中は合計10,000pt) |
| 手続きの窓口 | お引っ越し情報入力フォーム (au one net以外のプロバイダは各社へ) | My SoftBank・ショップ | オンライン・電話・ドコモショップ |
※出典:auひかり・SoftBank 光・SoftBank 光(お引っ越し光工事費割)・SoftBank 光(引っ越しの費用)・SoftBank 光(受付開始の目安)・ドコモ光の公式情報をもとに作成しています。名前の50音順に並べています。
※auひかりの初期費用は、一括払いか分割払いを選べます。auひかり ホームは、KDDIの登録後に工事日が決まるまで約1〜3週間、工事日が決まってから工事当日まで約2〜4週間かかります(合わせて約3〜7週間)。マンションは、申し込みの登録後、接続工事まで約10日間(マンションミニ ギガは機器が届くまで約2週間)が目安です。
※SoftBank 光の割引は「お引っ越し光工事費割」(2026年2月18日から提供)で、引っ越し手続きの日から新居の工事完了日までが90日以内(申し込み後に工事日が変わった場合は最大180日以内)であることなどが条件です。派遣ありの金額は、屋外・宅内工事ありの場合も宅内工事のみの場合も31,680円です。SoftBank 光の月額基本料金は、旧居の利用終了日と新居の利用開始日で日割りになります。
※ドコモ光の金額は、タイプA・タイプB・単独タイプでNTT東日本・西日本それぞれのエリア内を移転する場合の、そのエリアで発生する最大の工事料です。実際の金額は新居の設備で変わる場合があります。NTT東日本と西日本のエリアをまたぐ移転は22,000円、タイプCは別の金額です。10ギガプランの工事日は、おおむね1か月半程度かかります。
※ドコモ光の移転特典は、申し込み完了月を含む7か月以内に移転先で利用を始めること、利用開始時にdポイントクラブ会員であることが条件です。通常は2,000ptで、増額キャンペーン(2026年1月10日から、終了時期未定)中は合計10,000ptです。予告なく終了・変更される場合があります。
※土日・休日の工事は、auひかり ホームとSoftBank 光で3,300円(税込)の割増がかかります。ドコモ光の移転のページには、割増の記載がありません。
auひかりは、ホームの「ギガ得プラン」「ずっとギガ得プラン」や「お得プラン」「お得プランA」を使っていて、更新期間以外に引っ越す場合でも、引っ越し先で対象のプラン(ホームの対象プラン、マンションミニ ギガ、一括型を除くマンション)を続けて使えば、契約解除料はかかりません(auひかり公式より)。
解約して新しく契約するなら:スマホのセット割で候補を絞る
新しく光回線を契約するなら、使っているスマホに合わせると選びやすくなります。
※出典:au・ソフトバンク・ドコモの公式情報をもとに作成しています。名前の50音順に並べています。割引額は、スマホの料金プランによって違います。
※NURO光は、「NURO 光 でんわ」を使うとソフトバンクの「おうち割 光セット」の対象になります(ソフトバンク公式より)。このほか、GMOとくとくBB光などの光回線もあります。
主要な光回線を、スマホのセット割を含めた実質の料金で比べています。
光回線を比べる新居で使えるようになるまでの日数と、その間のつなぎ
光回線は、申し込みから工事まで2週間〜1か月以上かかることがある
光回線は、新居で工事をしないと使えない場合が多く、工事日の予約が必要です。
公式の案内では、ドコモ光の移転先の工事日は「最短でもおおむね2週間~1か月程度」で、繁忙期などは1か月以上かかる場合があります(ドコモ光公式より)。SoftBank 光は引っ越しの1〜2か月前の申し込みを、auひかりは「1カ月程度」かかるため早めの連絡を案内しています。
新しく契約する場合も、工事日の予約が必要です。何日かかるかは、事業者・建物・時期によって違います。新居の住所と入居日が決まったら、その日のうちに申し込みの準備を始めると安心です。
引っ越しでは、旧居の回線は新居で使えない
光回線は、工事をした住所でしか使えません。そのため、旧居を出てから新居で開通するまでの間は、移転でも新しく契約でも、ネットが使えない期間ができる場合があります。 auひかりも、手続きのタイミングによっては引っ越し先で使えない期間が出ると案内しています(auひかり公式より)。
解約して新しく契約する場合、旧居の回線を新居の開通まで残しても、新居では使えません。旧居の回線の解約日は、旧居を出る日に合わせて決めましょう。
開通までをつなぐ方法
入居日に工事が間に合わないときは、次の方法で開通までをつなぎます。
| つなぐ方法 | 始めるまで | 気をつけること |
|---|---|---|
| ホームルーター | 申し込んで端末が届いたら、コンセントに挿して使える | 月額制のサービスは日割りにならない場合が多い 契約期間・解約金・端末の返却を確認する |
| スマホのテザリング | 今のスマホで使える (プランにより申し込みが必要) | プランによって使えるデータ量に上限がある 長く使うとバッテリーの消費や発熱が大きい |
| 光回線の事業者の、開通までの貸し出し | 新しく契約する光回線によっては、開通までWi-Fiを借りられる | 用意しているかどうか・料金・期間は事業者によって違う |
※家に置いて使うことを前提に、本記事で使いやすいと考える順に並べています。
ホームルーターとは、工事をせずに、コンセントに挿すだけで家の中でWi-Fiを使える据え置き型の機器です。 スマホと同じ電波を使うため、混む時間帯や何人も同時に使うと、遅くなる場合があります。
光回線の事業者による貸し出しの例として、NURO光は、開通までレンタルWi-Fiを使えると案内しています(NURO光公式より)。
月額制のホームルーターを月の途中から使い始めると、開通までが1か月ほどでも2か月分の月額がかかる場合があります。 つなぎの費用は「何か月分かかるか」で見積もりましょう。
工事なしで使える主要なホームルーターを、実質の月額と実測の速さで比べています。
ホームルーターを比べる入居日から逆算したスケジュール
ここまでの流れを、入居日から逆算したスケジュールにまとめます。
| 時期 | やること |
|---|---|
| 新居が決まったらすぐ (入居の1〜2か月前) | 新居のエリアを確認する 今の契約の解約金・工事費の残りを確認する 移転か、解約して新しく契約かを決めて申し込む |
| 申し込みの後 | 工事日が決まったか確認する 工事日が入居日より後なら、つなぎの方法を決める |
| 入居の1〜2週間前 | つなぎのホームルーターなどを申し込む(届くまでの日数を見込む) 旧居の機器の返却や撤去工事が要るか確認する |
| 引っ越しの日 | 移転なら、使う機器を新居へ持っていく 解約なら、旧居を出る日に合わせて解約する |
| 入居後 | 工事に立ち会い、開通したらWi-Fiを設定する つなぎのサービスを解約し、端末を返す |
※工事にかかる日数や、受付を始める時期は事業者によって違います。申し込んだ事業者の案内に従ってください。
使い方別のおすすめ
長く住み、光回線を使う人
新居に2年以上住む予定なら、光回線を引くのが基本です。今の回線に不満がなく、新居も提供エリア内なら移転、スマホのセット割や料金を見直したいなら解約して新しく契約、と考えましょう。
どちらの場合も、工事日の予約が取れるかで入居日から使えるかが決まります。新居の住所が決まったら、早めに申し込みましょう。
開通を待つ間だけ、または2年以内にまた引っ越すかもしれない人
5G CONNECT(ホームルーター・レンタルプラン)
- ホームルーター
事務手数料
月額料金
月間データ容量
光回線の開通まで、工事なしでネットをつなぎたい
2年以内にまた引っ越すかもしれず、長い契約を結びたくない
解約するときの違約金を気にせず使いたい
金額は税込です。端末(Speed Wi-Fi HOME 5G L13)はレンタルで、解約時は返却処理手数料1,100円と返送料がかかります。月額は日割りになりません。
5G CONNECTで申し込む5G CONNECTは、WiMAXの回線を使うサービスです。レンタルプランでは、ホームルーター(Speed Wi-Fi HOME 5G L13)を借りて、月5,450円(税込)で使えます。解約違約金は0円です(5G CONNECT公式より)。
正午(12時)までの申し込みなら最短で当日中に発送されるため、入居日の直前でも間に合わせやすいのが強みです。
ただし、次の点に気をつけましょう。
- 月額は日割りになりません。 即日配送を選ぶと、申し込んだ月の分から月額がかかります。月の途中から使い始めて翌月に解約すると、2か月分(10,900円(税込))になります。翌月配送を選ぶと申し込んだ月の月額はかかりませんが、端末の発送も翌月になります
- 初期事務手数料がかかります
- 解約するときは、付属品も含めて端末を返送します。返送の送料は自己負担で、付属品が足りないと端末損害金がかかります
- 電波が届きにくい場所でau 4G LTEの電波を使う「プラスエリアモード」は、使った月に1,100円(税込)かかります
引っ越しのときに見落としやすいこと
今ホームルーターを使っているなら、住所の変更手続きが要る場合がある
ホームルーターの中には、登録した住所でしか使えないものがあります。
- SoftBank Air:登録住所以外での利用は規約で禁止されており、引っ越すときは住所の変更手続きが必要です(ソフトバンク公式より)
- ドコモ home 5G:登録した設置場所以外では使えず、登録外の場所での利用が確認されると、通知のうえ利用が止められます(ドコモ公式より)
引っ越しが決まったら、新居で使う前に手続きを済ませましょう。
旧居の撤去工事と、機器の返却
解約するとき、旧居の設備の撤去工事が要る場合があります。総務省のルールでは、利用者の都合で撤去する場合は、撤去工事費を全額請求できるとされています(総務省より)。賃貸物件では、まず管理会社に設備を残してよいか確認しましょう。
移転のときも、機器の撤去や交換が必要な場合は返却を求められることがあります。ドコモ光は、返却の依頼から一定期間返さないと、機器の相当額を請求される場合があると案内しています(ドコモ光公式より)。
よくある質問
引っ越しのときのネット回線について、よくある質問にお答えします。
引っ越しで光回線を解約すると、解約金はかかる?
契約期間のあるプランを更新期間以外に解約すると、かかる場合があります。2022年7月1日以降に結んだ契約(法人の契約と、それ以前の契約を更新したものを除く)は、違約金の上限が月額料金までです。ただし、分割で払っている工事費の残りは別に請求される場合があります。
移転と、解約して新しく契約するのでは、どちらが安い?
今の契約の解約金・工事費の残り、新居の工事費、スマホのセット割で変わるため、一律には言えません。auひかりのように、引っ越し先で続けて使えば契約解除料がかからない事業者もあります。4つの条件を並べて比べましょう。
引っ越しの何日前に申し込めばいい?
光回線の移転は、申し込みから新居の工事まで2週間〜1か月以上かかることがあります。ドコモ光は移転先の工事日を最短でもおおむね2週間〜1か月程度、auひかりは手続きに1か月程度としており、SoftBank 光は引っ越しの1〜2か月前の申し込みを案内しています。新居の住所が決まったら、すぐに申し込みましょう。
工事が入居日に間に合わないときは?
開通までは、ホームルーター・スマホのテザリング・光回線の事業者による貸し出しなどでつなぎます。ホームルーターは月額が日割りにならない場合が多いため、契約期間と解約金がないかを確かめてから選びましょう。
まとめ
引っ越しのときのネット回線は、次の順番で進めます。
- 新居のエリア・今の契約の解約金と工事費の残り・新居の工事費・スマホのセット割を確かめる
- 移転か、解約して新しく契約かを決め、新居が決まったらすぐ(入居の1〜2か月前を目安に)申し込む
- 工事日が入居日より後なら、ホームルーターなどで開通までをつなぐ
料金や割引の内容は変わることがあります。申し込む前に、各事業者の公式サイトで最新の内容を確認しましょう。
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