オンラインミーティング中に遅延が出る、家族4人6台同時でも安定する回線は？

ヒアリングで伺った内容を、判断に効くポイントだけ整理した一覧です。レポートの推奨はこの条件をもとに導いています。

基礎知識：マンションの回線事情

マンションに光回線を引く場合、建物内の配線方式によって速度の上限が変わります。大きく3種類あります。

分譲マンションは管理組合が回線設備の導入を決めるため、建物によって使える方式が異なります。また工事についても、持ち家（分譲）であれば賃貸と比べて管理組合への申請が通りやすい傾向があります。

このケースの場合

神奈川県のご自宅が分譲マンションとのことでした。

分譲マンションの場合、持ち家のため工事の自由度は比較的高く、建物がフレッツ光回線に対応していれば光コラボを申し込むことができます。

今回の本命として選定したAsahiNet光は、NTTのフレッツ光回線を使う「光コラボ」というタイプのサービスです。

フレッツ光網に接続している建物であればほぼ申し込み可能で、神奈川県では広くカバーされています。

ただし、建物内の配線方式がVDSL方式の場合、最大速度が100Mbps程度に制限されることがあります。

Zoomでのビデオ通話に遅延が発生しているというご状況でしたが、もし現在VDSL方式の環境にある場合は、回線速度の低さが直接の原因になっている可能性があります。

申し込み前に、マンションの管理組合や管理会社に「建物内の回線設備がどの方式か」を確認しておくと安心です。

また、今回現在ご利用中のサービスは除外した上で選定しています。

乗り換えの際はNTTへの「事業者変更」手続き（転用）が必要になりますが、AsahiNet光は事業者変更にも対応しており、工事不要で切り替えられる場合があります。

条件が違う人へ

賃貸マンションにお住まいの方は、工事の可否をまず大家または管理会社に確認する必要があります。

工事が認められない場合は、光回線ではなくホームルーター（ドコモ home 5G・ソフトバンクエアーなど）が現実的な選択肢になります。

工事不要で使えますが、光回線と比べると実測速度や安定性では劣ります。

すでに建物に光回線設備が導入されていて「マンションプラン」が使える場合は、個別工事が不要なケースも多く、開通までの期間が短縮されます。

AsahiNet光のマンションプランは月額4,488円で、戸建てプランより料金が安くなっています。

戸建てにお住まいの方は制約が少なく、NURO光・auひかりといった独自回線も含めた全サービスから選べます。

独自回線は混雑しにくく夜間でも速度が落ちにくいため、テレワーク用途には特に相性がよいです。

基礎知識：用途別に必要な速度

光回線の速度は「下り（ダウンロード）」が中心ですが、ビデオ会議では「上り（アップロード）」も同等に重要です。

このケースの場合

「Zoomを使用しているときに回線が遅くなる」とおっしゃっていましたね。

動画視聴・Web閲覧・ビデオ会議・テレワークが中心の使い方とのことでした。

Zoomのビデオ通話では、1対1の通話でも上り・下り合わせて3〜5Mbps程度、グループ通話では10〜15Mbps以上が安定して必要です。

これだけ聞くと「そんなに速くなくていいはず」と思うかもしれませんが、4人家族・6台同時接続の環境では他のデバイスも帯域を使っており、Zoom利用中に他の端末で動画を再生したり、Webページを読み込んだりすると、Zoomに割ける帯域が一時的に不足します。

今回のAsahiNet光の実測速度は491Mbpsです。

6台が同時に使っていても1台あたり80Mbps程度の帯域が確保でき、Zoomのビデオ会議で必要な速度を大きく上回ります。

現在の回線でZoom中に遅延が発生しているなら、この実測値への改善で大幅に状況が変わる可能性があります。

条件が違う人へ

ゲーム（オンライン対戦）が主な用途の方は、速度よりも遅延（ping値）が重要です。

光コラボよりも独自回線（NURO光・auひかり）の方がping値が低くなる傾向があり、特にNURO光は実測でping10〜15ms前後と安定しています。

動画の配信や大容量ファイルのアップロードが多い方は、上り速度に注目してください。

光コラボは理論上、上りも下りと同等の速度が出ますが、10ギガプランを選ぶとより安心です。

動画視聴・SNSのみのライトユースであれば、月額2,000〜3,000円台のホームルーターでも十分なケースがほとんどです。

ただし、4人家族で6台同時接続となると、ホームルーターの安定性は光回線より劣ることが多いため注意が必要です。

基礎知識：台数が増えると速度は分散する

ネット回線は「1本の水道管」のようなものです。1台だけが使っていれば全速力が出ますが、複数台が同時に使えば水の流れ（帯域）を分け合うことになります。

このケースの場合

4人家族でパソコンを含む6台を接続されているとのことでした。

さらにZoomでのビデオ会議をご利用中ということで、会議中は上りの帯域もまとまった量が必要になります。

6台が同時に動いている状況で実測491Mbpsのサービスを選べば、1台あたり約80Mbpsを確保できる計算になります。

Zoomのビデオ会議に必要な帯域（上り10Mbps以上）をはるかに超えており、他の端末が動画を再生していてもZoomの通話品質が下がりにくい状態になります。

代替案の「選べるWiFi」は実測118Mbpsで、6台で分け合うと1台あたり約20Mbpsです。

ビデオ会議の最低ラインは満たしますが、他の端末が同時に動画を見ていると余裕がなくなります。

6台・テレワーク用途では光回線の方が安心です。

条件が違う人へ

1〜2人で3台以下の利用であれば、光回線にこだわる必要はありません。

ホームルーターでも実測50〜100Mbps程度が出ることが多く、動画・WebブラウジングなどのライトユースならZoomも問題なく使えます。

お子さんがいてゲームや動画を複数台で使う家庭では、端末数がすぐに8〜10台に膨らみます。

その場合は300Mbps以上の実測値が出る光回線を選んでおくと、将来的な端末増加にも対応できます。

基礎知識：光回線のエリアは2種類ある

光コラボはNTTのフレッツ光回線を借りて提供しているため、NTTのネットワークが届いている場所ならほぼ利用可能です。一方、独自回線は提供エリアが限られており、都市部でも番地レベルで対応・非対応が分かれます。

このケースの場合

神奈川県にお住まいとのことでした。

AsahiNet光は光コラボのため、全国47都道府県に対応しており、フレッツ光回線が届いている建物であればほぼ申し込みが可能です。

神奈川県は都市部のため、カバーエリアに関しては問題ありません。

代替案の「おてがる光」も光コラボのため、同様に神奈川県でご利用いただけます。

「選べるWiFi」はWiMAXを使うホームルーターで、auの5G/4Gエリアが基準になります。

神奈川県内の大半はカバーされていますが、建物の構造・階数・部屋の位置によっては電波が届きにくいことがあるため、マンションの場合は特に事前確認が重要です。

今回の判定で除外しているNURO光については、現在ご利用中のサービスとして候補から外しています（詳細は後述の「条件が違う人へ」をご参照ください）。

条件が違う人へ

北海道・東北・四国・九州などの地方にお住まいの方は、NURO光・auひかりの独自回線が使えないケースが多いため、光コラボが現実的な選択肢になります。

同じ光コラボの中でもIPv6 IPoE方式（v6プラスなど）に対応しているサービスを選ぶと、夜間の混雑を回避しやすくなります。

電力系光回線（コミュファ光・eo光・ピカラ光など）のエリアにお住まいの方は、それらも独自回線として有力な選択肢になります。

月額・実測速度ともに光コラボと大手独自回線の中間くらいの位置づけで、地域によってはキャリアセット割も適用されます。

もしNURO光が使える状況であれば（現在のご契約とは別サービスへの乗り換えなどで）、独自回線の強みである夜間の安定性・低遅延は、Zoomでのビデオ会議にも強みを発揮します。

ただし今回はAsahiNet光を本命に選んでいますので、詳しくは「もう一歩考えたい場合」をご覧ください。

基礎知識：セット割で月額が変わる

光回線とスマホを同じグループで契約すると、スマホの月額料金が毎月割引される「セット割」を使えるケースがあります。

このケースの場合

楽天モバイルをご利用中とのことでした。

楽天モバイルは現在、光回線とのセット割を提供していません。

そのため今回の選定では、セット割の有無ではなく、回線単体の月額・実測速度・契約の自由度を軸に判断しています。

月額5,000円以下というご希望の中で、セット割なしで最もコスパがよいサービスとして、AsahiNet光（月額4,488円、実質月額2,524円）が選定されました。

スタートキャンペーンによる24ヶ月間の月額割引が大きく、実質月額がこの水準になっています。

楽天モバイルをご利用の場合でも、光回線を別途契約することで回線の安定性・速度は確保できます。

スマホ側のコスト削減は楽天モバイル自体の料金プランで対応し、ネット回線は回線品質で選ぶという切り分けが今回の判断の軸です。

条件が違う人へ

SoftBankをご利用の方は、NURO光またはソフトバンク光との組み合わせで「おうち割 光セット」が使えます。

スマホ1台あたり最大1,100円/月の割引のため、家族4人なら最大4,400円/月の節約になります。

ドコモをご利用の方は、ドコモ光を選べば「ドコモ光セット割」が適用されます。

auをご利用の方は、auひかりまたはAsahiNet光などの「auセット割」対応光コラボとの組み合わせが選択肢になります（ただしAsahiNet光のauセット割はスタートキャンペーン適用中は併用不可です）。

格安SIM・MVNO全般をご利用の方は、楽天モバイルと同様にセット割が使えないケースが多いため、光回線単体のコスパで選ぶのが合理的です。

5つの判断軸を当てはめた結果、今回のケースではAsahiNet光が本命になりました。本診断が確定したプランは、マンション向け・縛りなし・1ギガのプラン（月額4,488円、実質月額2,524円）です。

毎月かかるお金：

最初にかかるお金：

「Zoomを使用しているときに回線が遅くなる」とのことでしたね。

Zoomのビデオ会議では、映像と音声を相手に送る「上り」も、受け取る「下り」もどちらも安定して速い回線が必要です。

AsahiNet光の実測速度は491Mbpsです。

4人家族・6台の同時接続環境で全台が動いていても、1台あたり約80Mbpsの帯域が確保できます。

Zoomの通話に必要な帯域（上り10Mbps以上）の8倍以上の余裕があります。

現在の回線でZoom中に遅延が発生している原因が「速度不足」にある場合、今回の選定サービスに乗り換えることで改善が見込めます。

なお、もし現在ご利用の環境がVDSL方式（最大100Mbps程度）だった場合は特に効果が大きく出る可能性があります。

「月額5,000円以下に抑えたい」とのことでした。

AsahiNet光のマンションプランはスタートキャンペーン適用中、実質月額が2,524円です。

予算の上限である5,000円に対して、2,000円以上の余裕があります。

キャンペーン終了後（25ヶ月目以降）は通常月額の4,488円に戻りますが、それでも5,000円以下の範囲内です。

今回の予算条件では、24ヶ月のキャンペーン期間も終了後も、一貫して上限をクリアしているのはAsahiNet光の大きな強みです。

事務手数料も880円と料金を抑えやすい水準で、初期費用の負担も軽くなっています。

「ずっと・長く住む」とのことでしたね。

長期居住を予定されているなら、解約金のリスクがない契約が安心です。

AsahiNet光は4ヶ月超の利用後は解約金が0円になります。

長く住む前提であれば解約金は関係なく聞こえるかもしれませんが、将来的に引っ越しが必要になったときや、より良いサービスが出てきたときに自由に動けるという意味で、縛りなしは価値があります。

多くの光コラボは1〜2年間の縛りがあり、途中解約すると5,000〜10,000円程度の解約金が発生するのが一般的です。

長く使い続けることを前提にすると、サービスの継続性・サポートの安定性も判断材料になります。

AsahiNet（朝日ネット）は1990年創業・東証プライム上場のISPで、30年以上の運用実績があります。

「コスパ重視で安さと品質のバランスを取りたい」とのことでしたが、実質月額の安さだけでなく、運営の安定性という品質面でも今回の要望に応えられるサービスです。

「光回線の工事が難しい状況になった」「もっとシンプルに使いたい」「費用をさらに抑えたい」場合の代替案が2つあります。

WiMAXを使うホームルーターで、工事なしで使い始められます。契約期間の縛りもなく、解約金も0円です。実測118Mbpsは6台で分け合うと1台あたり約20Mbpsになるため、Zoomのビデオ会議は最低限の品質を確保できますが、他の端末が同時に動画を再生している場面では余裕がなくなることがあります。月額はAsahiNet光より安いですが、4人家族・6台・テレワーク用途での安定性という観点では光回線に劣ります。

光コラボで縛りなし・解約金0円のサービスです。月額はAsahiNet光（通常時）より安く、キャンペーン管理が不要なシンプルさが強みです。実測354Mbpsで6台環境でもZoomは問題なく動きますが、AsahiNet光（491Mbps）と比べると速度面でやや下回ります。

分譲マンションでは、建物内の配線がVDSL方式の場合、最大速度が100Mbpsに制限されることがあります。管理組合・管理会社、またはNTTの公式サイトで「マンション内の配線方式」を確認してからサービスを選ぶと、契約後に「思ったより速度が出ない」という事態を防げます。

現在ご利用中のサービスから乗り換える場合、AsahiNet光のような光コラボへの切り替えは「事業者変更」という手続きになります。NTTへの工事が不要なケースもあり、比較的スムーズに切り替えられますが、手続きの順番を間違えると一時的にインターネットが使えなくなる場合があります。AsahiNet光の申し込み前に、現在のサービスの解約タイミングを確認してください。

実質月額2,524円はスタートキャンペーン（24ヶ月間）適用中の金額です。25ヶ月目以降は通常月額の4,488円に変わります。月々の支出計画を立てるときは、この切り替わりのタイミングも織り込んでおくと安心です。また、スタートキャンペーンは2026年9月30日までの申し込みが対象とされているため、申し込み時に最新の条件を公式サイトで確認してください。

回線を変えても、自宅内で使っているWiFiルーターが古い場合、速度が十分に活かせないことがあります。AsahiNet光で491Mbps前後の速度を6台で安定して使うには、WiFi 5（802.11ac）以上に対応したルーターが望ましいです。4人家族・6台の同時接続が多い環境では、電波の強い中〜上位クラスのルーターを用意しておくと、Zoomでの安定性がさらに向上します。

光回線の申し込みから実際に使えるようになるまで、工事の日程調整を含めて1〜2ヶ月かかることがあります。Zoomでの遅延でお困りの場合は、開通を待つ間の一時的な対策（テザリングや短期WiFiレンタルなど）も合わせて検討しておくと安心です。