2階にWi-Fiが届かない原因と対処法｜すぐ試せる改善策を解説

1階のリビングでは問題なく使えるのに、2階に上がった途端にWi-Fiのアイコンが消える。接続が頻繁に切れてZoomが落ちる、オンライン授業が止まる。そんな深刻な症状に困っていませんか。

2階にWi-Fiがまったく届かない原因は、電波の物理的な特性と建物の構造にあります。Wi-Fiの電波は床や壁を通過するたびに大きく減衰するため、1階から2階への「縦方向」の伝達は思った以上に難しいのです。

ただし、原因を正しく理解すれば対策は打てます。無料でできる配置の見直しから、中継器やメッシュWi-Fiの導入、さらには有線LAN配線まで、症状の深刻さに応じた解決策があります。

1階では快適に使えるのに2階では接続すらできない。この症状には明確な原因があります。Wi-Fiの電波特性と建物構造、そしてルーターの設定が複合的に影響しています。

Wi-Fiの電波は、障害物を通過するたびに弱くなります。特に上下階をつなぐ「床」は、電波にとって大きな壁になります。

床は単なる板ではありません。フローリング、断熱材、配管、床下空間など複数の層で構成されています。これらを電波が通過するたびに強度が落ちていきます。

電波の減衰は「デシベル（dB）」という単位で表されます。10dB減衰すると電波強度は10分の1になります。木造住宅の床でも5〜10dB程度は減衰するため、1枚の床を通過するだけで電波強度が3〜10分の1になることがあります。

建物構造による電波減衰の目安は以下のとおりです。

特に鉄筋コンクリート造の住宅や、床暖房が設置されている部屋では、1階から2階への電波到達が極端に悪くなります。床暖房は使用していなくても、配管自体が電波を遮断し続けます。

また、Wi-Fiの電波は横方向には広がりやすいですが、縦方向（高低差）には弱いという特性があります。1階のルーターから見て「斜め上」に位置する2階の部屋は、直線距離以上に電波が届きにくくなります。

2階に電波が届かない最大の原因は、実はルーターの設置場所かもしれません。

よくあるNGパターンを確認してみてください。

• 玄関の収納の中: 光回線の引き込み口に近いが、扉や壁に囲まれて電波が外に出にくい
• 1階リビングの隅: 家の端にあると、対角線上の2階には物理的に遠くなる
• テレビ台の下や裏: 金属製のテレビや配線が電波を遮断する
• 床に直置き: 電波が上方向に広がりにくい
• パソコンデスクの足元: 他の電子機器との干渉が発生しやすい

Wi-Fiの電波は、ルーターを中心に球状に広がります。そのため、家の端に置くと、反対側や上階には届きにくくなります。特に建坪が35坪を超える大きめの戸建てでは、設置場所の影響が顕著に出ます。

また、意外と見落とされがちなのが「階段との位置関係」です。階段の吹き抜け部分は床がないため、電波が縦方向に伝わりやすい「通り道」になります。ルーターが階段から離れた位置にあると、2階への電波到達が極端に悪くなることがあります。

Wi-Fiには「5GHz帯」と「2.4GHz帯」という2種類の周波数帯があります。この選択を間違えると、2階に電波が届かない原因になります。

5GHz帯は高速通信が可能ですが、壁や床を通り抜けにくい性質があります。電波の周波数が高いほど直進性が強くなり、障害物で遮られやすくなるためです。1階のルーター近くでは快適でも、2階では接続すらできないということが起こりえます。

なお、最近のルーターには「バンドステアリング」という機能を搭載した製品があります。これは5GHz帯と2.4GHz帯を自動で切り替える機能ですが、2階では常に5GHz帯を優先してしまい、結果として接続が不安定になることがあります。このような場合は、バンドステアリングをオフにして手動で周波数帯を選択する方法も検討してください。

スマートフォンやパソコンのWi-Fi設定を確認してみてください。接続先のSSID（ネットワーク名）の末尾が「_5G」「_A」「_ac」などとなっていれば、5GHz帯を使用しています。2階で使うときは「_2G」「_G」「_b」などの2.4GHz帯に切り替えると、接続状況が改善する可能性があります。

機器を買い足す前に、まずは無料でできる対策を試してみましょう。設置場所の見直しと周波数帯の切り替えだけで、2階に電波が届くようになるケースは少なくありません。

最も効果が期待できるのは、ルーターの設置場所を変えることです。以下の3つのポイントを意識して移動先を選んでください。

1. 家の中央に近い場所

Wi-Fiの電波は球状に広がるため、家の中心に置けば各部屋にまんべんなく届きやすくなります。玄関やリビングの隅から、家の中央寄りに移動できないか検討してみてください。

2. 階段の近く

階段の吹き抜け部分は、床がないため電波が縦方向に通りやすい場所です。階段の真下や階段の柱付近にルーターを置くと、1階から2階への電波伝達が改善する可能性があります。

3. 床から高い位置

ルーターは床から1〜2mの高さ、できれば天井に近い位置に設置するのが理想です。棚の上段や壁掛けにすることで、2階への電波到達が改善します。床に直置きしている場合は、まず高い位置に移動してみてください。

光回線の場合、ルーターは光コンセント（ONU）とLANケーブルで接続されています。LANケーブルを長いものに交換すれば、設置場所の自由度が上がります。10m程度のLANケーブルであれば1,000円程度で購入できます。

5GHz帯で接続している場合は、2.4GHz帯に切り替えてみてください。速度は落ちますが、2階まで電波が届くようになる可能性があります。

切り替え方法は簡単です。スマートフォンやパソコンのWi-Fi設定画面を開き、2.4GHz帯のSSIDを選択してパスワードを入力するだけです。

ルーターによっては、SSIDの末尾で周波数帯を区別できます。

• 5GHz帯: 「○○○-A」「○○○-5G」「○○○-ac」など
• 2.4GHz帯: 「○○○-G」「○○○-2G」「○○○-b」など

区別がつかない場合は、ルーター本体のラベルや取扱説明書を確認してください。

2.4GHz帯は最大速度では5GHz帯に劣りますが、動画視聴やWeb会議であれば十分な速度が出ることがほとんどです。YouTube、Netflix、Zoomなどは、実測で20Mbps程度あれば快適に利用できます。

無料の対策を試しても改善しない場合は、機器の追加を検討します。選択肢は「中継器」「メッシュWi-Fi」の2つが主流です。それぞれの特徴と、自宅に合った選び方を解説します。

中継器とは、ルーターからの電波を受け取って再送信する「中継所」のような機器です。ルーターの電波が届く範囲を物理的に広げる役割を果たします。

価格は3,000〜8,000円程度で、コンセントに挿すだけで使える手軽さが魅力です。

ただし、中継器は「弱い電波を増幅する」のではなく、「届いた電波を再送信する」仕組みです。そのため、設置場所を間違えると効果が出ません。

効果的な設置場所

• ルーターと2階の部屋の「中間地点」（階段の踊り場、1階の階段付近など）
• ルーターの電波がまだ安定して届く「ギリギリのライン」
• 1階にルーターがある場合は、ルーターの真上の2階の部屋

「2階で届かないから2階に置く」のではなく、「電波がまだ届く場所」に置くのがポイントです。電波がほとんど届かない場所に中継器を置いても、中継する電波がないため効果は出ません。

中継器が効きにくいケース

鉄筋コンクリート造の住宅や、床暖房が設置されている場合は、中継器の効果が出にくいことがあります。床や壁が電波を大きく遮断するため、中継器まで電波が届かない、または中継しても減衰が大きすぎるためです。

中継器には、設置場所の電波強度をランプで表示する製品もあります。設置後にランプが弱い電波を示している場合は、置き場所を調整してください。

また、中継器を導入する際は、ルーターと同じメーカーの製品を選ぶと設定が簡単なことが多いです。異なるメーカーでも基本的には使えますが、一部の機能が制限される場合があります。購入前に対応機種を確認しておくと安心です。

メッシュWi-Fiとは、親機（メインルーター）と子機（サテライト）を複数台設置して、網目（メッシュ）状にネットワークを張り巡らせるシステムです。

中継器との最大の違いは、家全体を「ひとつのWi-Fiネットワーク」として構築できることです。親機と子機のSSIDは同じで、自動で最適な接続先に切り替わるため、手動での操作が不要です。

価格は1〜3万円程度と中継器より高価ですが、以下のメリットがあります。

• SSIDが統一: 1階と2階で同じネットワーク名を使える
• 自動切り替え: 移動しても手動で接続先を変える必要がない
• 速度低下が少ない: 中継器に比べて速度が維持されやすい
• 複数台接続に強い: 家族全員が同時に使っても安定

特に鉄筋コンクリート造の戸建てや、3階建ての住宅では、中継器よりもメッシュWi-Fiの方が効果が出やすい傾向があります。

メッシュWi-Fiは2台セットで販売されていることが多く、1台を1階、もう1台を2階に設置します。足りない場合は子機を追加購入することも可能です。

メッシュWi-Fiを選ぶ際は、Wi-Fi 6（802.11ax）対応の製品を選ぶと、通信速度と同時接続数の面で有利です。また、親機と子機の間の通信に専用の帯域を使う「トライバンド」対応の製品は、端末への通信速度が低下しにくくなります。

どちらを選ぶべきかは、自宅の状況によって変わります。以下の表を参考にしてください。

中継器がおすすめな場合

• 2階で使う場所がある程度決まっている（子供部屋1部屋だけ、など）
• 接続する端末が少ない（3〜4台程度）
• なるべくコストを抑えたい
• 木造2階建てで、床1枚を超えるだけの構造

メッシュWi-Fiがおすすめな場合

• 2階の複数の部屋でWi-Fiを使いたい
• 家族全員がスマートフォン・タブレット・パソコンを同時に使う
• 鉄筋コンクリート造や、床暖房がある住宅
• 3階建ての戸建て
• 中継器を試したが効果がなかった

迷った場合は、まず中継器を試してみるのもひとつの方法です。効果がなければ返品し、メッシュWi-Fiに切り替えるという段階的なアプローチも有効です。

中継器やメッシュWi-Fiでも解決しない場合、または「二度とWi-Fiの問題で悩みたくない」という場合は、有線LAN配線を検討してください。電波の問題を根本から回避できる最も確実な方法です。

2階までLANケーブルを配線すれば、電波の減衰は一切関係なくなります。有線接続は通信速度・安定性の面で無線より有利で、Wi-Fi環境の改善策としては最も確実な方法のひとつです。

配線方法はいくつかあります。

1. 露出配線（自分で行う場合）

LANケーブルを壁際・天井際に沿わせて配線する方法です。階段を通して1階から2階へ引き回します。ケーブルモールを使えば見た目もすっきりします。DIYで行えば、LANケーブルとモールの費用（数千円程度）だけで済みます。

2. 壁内配線（業者に依頼する場合）

壁の中を通して配線する方法です。見た目はすっきりしますが、工事費用がかかります。業者に依頼した場合、1〜3万円程度が相場です。新築やリフォームのタイミングであれば、あわせて依頼するのがスムーズです。

3. 既存の配管を利用する

住宅によっては、電話線やテレビのアンテナ線を通すための空配管（CD管）が壁内に通っていることがあります。この配管にLANケーブルを通せれば、大がかりな工事なしで配線できることがあります。設計図書や施工業者に確認してみてください。ただし、既存の配管が詰まっていたり、カーブがきつかったりするとケーブルを通せない場合もあります。

2階に有線LAN端子を設置したら、そこに小型のWi-Fiルーターを接続すれば、2階専用のWi-Fiアクセスポイントとして使えます。1階のルーターと同じSSIDに設定すれば、疑似的なメッシュ環境を構築することも可能です。

有線配線が難しい場合は、PLCアダプタ（電力線通信）という選択肢もあります。

PLCアダプタは、家庭内の電力線（コンセントの配線）を通じてインターネット信号を伝送する機器です。1階のコンセントに親機を接続し、2階のコンセントに子機を接続すれば、電力線を経由してネット通信ができます。

PLCアダプタのメリット

• 新たな配線工事が不要
• コンセントに挿すだけで使える
• 電波の減衰に影響されない

PLCアダプタのデメリット

• 通信速度は光回線の有線接続より遅い
• 電力線のノイズ（電子レンジ、ドライヤーなど）の影響を受けることがある
• 同じ分電盤の系統でないと使えない場合がある
• 価格は1万円前後

PLCアダプタは「有線配線は無理だが、無線よりは安定させたい」という場合の折衷案として検討してください。ただし、メッシュWi-Fiの性能が向上した現在では、まずメッシュWi-Fiを試し、それでも駄目ならPLCという順番が一般的です。

ここまでの対策を試しても改善しない場合は、別の原因を疑う必要があります。Wi-Fiの電波ではなく、回線そのものに問題がある可能性です。

「2階だけ繋がらない」のか「家全体で遅い・不安定」なのかで、原因の切り分けができます。

2階だけ繋がらない場合

電波の問題です。この記事で紹介した対策で改善する可能性が高いです。

1階でも遅い・不安定な場合

回線そのものの問題の可能性があります。以下を確認してください。

• ルーターとパソコンをLANケーブルで直接繋いで速度を測定する
• 有線接続でも遅い場合は、Wi-Fiではなく回線側の問題
• 「夜だけ遅い」「週末だけ遅い」はプロバイダや回線の混雑が原因のことがある

有線接続でも速度が出ない場合は、契約している回線事業者やプロバイダに問い合わせてください。マンションの共用回線の場合は、混雑による速度低下が起きていることがあります。

また、ルーター本体の故障や、ファームウェア（内蔵ソフト）の不具合で通信が不安定になるケースもあります。ルーターの再起動、ファームウェアの更新を試した上で、改善しなければ機器の買い替えも検討してください。

この記事は「2階にWi-Fiがまったく届かない・接続自体ができない」という深刻な症状を前提に解説しました。

もし症状が「2階でも繋がるが、速度が遅い・動画が止まる」という程度であれば、別の対策が有効です。電波は届いているが弱い状態は、ルーターの配置見直しや周波数帯の切り替えで改善することが多く、必ずしも機器の追加が必要とは限りません。

電波が弱い・遅い程度の症状については、2階のWi-Fiが弱い原因と対策で詳しく解説しています。症状に応じて参考にしてください。

2階にWi-Fiがまったく届かない原因は、床・壁による電波減衰、ルーターの設置場所、使用している周波数帯の3つに集約されます。特に鉄筋コンクリート造や床暖房のある住宅では、1階から2階への電波到達が構造的に難しくなります。

対策はまず無料でできることから試しましょう。ルーターを階段近く・天井付近に移動し、周波数帯を2.4GHzに切り替えるだけでも改善することがあります。

それでも解決しない場合は、機器の追加を検討してください。木造2階建てでコストを抑えたいなら中継器、広い家や鉄筋造・3階建てならメッシュWi-Fiが適しています。根本的に解決したいなら、有線LAN配線を2階まで引くのが最も確実です。

どの回線を使っていても、Wi-Fiの電波問題は機器と設置場所の工夫で解決できます。この記事で紹介した方法を順番に試して、2階でも快適にインターネットを使える環境を整えてください。