キッチンで動画が止まる、工事なしで電波を強くしたい

ヒアリングで伺った内容を、判断に効くポイントだけ整理した一覧です。レポートの推奨はこの条件をもとに導いています。

基礎知識：住居タイプで選択肢が変わる

インターネット回線を選ぶとき、住居タイプは最初に確認すべき条件です。光回線は高速で安定していますが、壁に穴を開ける工事が必要なため、持ち家でも家族の同意が必要です。一方で工事不要のホームルーター（コンセントに挿すだけで使えるWiFi機器）は、すぐに使い始められる反面、電波が届く範囲に限りがあります。

このケースの場合

戸建てにお住まいとのことで、回線の選択肢そのものは制限されません。

ただし「工事は夫が嫌がると思う」とおっしゃっていましたね。

持ち家であれば工事の許可は家族内の話になりますが、今回は工事不要で進めることを前提にしました。

そこで重要になるのが、もう一つの問題です。

2階の書斎にルーターがあり、1階のキッチンとは距離があるとのことでした。

キッチンで料理をしながら動画を見ると、リビングより動画が止まる原因はここにあります。

WiFiの電波は壁や床で減衰するため、2階から1階まで届かせるのは戸建てにおいては典型的な悩みです。

今回の場合、回線そのものを変えるよりも、ルーターの設置場所を見直すか、電波の届く範囲を広げる機器を追加することが近道です。

ただし、回線契約自体も現状のものがどんなサービスなのか把握できていないとのことでしたので、あわせて見直しを検討する余地があります。

条件が違う人へ

工事を問題なく依頼できる場合は、光回線が安定性・速度の両面で優れています。

ドコモ光やauひかりなどの光コラボは、工事完了後は有線LANやWiFiで家中に安定した電波を届けられます。

階をまたぐ問題も、WiFiルーターをフロアごとに配置すれば解消しやすくなります。

マンションにお住まいの場合は、建物にすでに引かれている回線の方式（VDSL方式か光配線方式か）によって実際の速度が大きく変わります。

管理会社に確認してから選ぶことをお勧めします。

賃貸で工事不可の方は、今回のケースと同様にホームルーターかWiMAXが現実的な選択肢です。

どちらも設置は簡単で、契約当日から使い始められます。

基礎知識：用途別に必要な速度の目安

回線に求められる速度は、何をするかによって大きく異なります。一般的な動画視聴であれば30Mbps程度でも問題ありませんが、複数人が同時に利用したり、テレワークやビデオ会議を組み合わせると、より高い速度が求められます。

このケースの場合

「YouTubeショート動画を見ていると固まる」とのことでしたね。

ショート動画は数十秒の短い動画で、データ量としては非常に小さいため、本来は10〜20Mbps程度の速度があれば問題なく再生できます。

つまり、回線の速度が不足しているというより、電波が届いていないことが原因である可能性が高いです。

ご家族は動画視聴に加え、ビデオ会議やテレワークにも使うとのことでした。

3人それぞれがスマートフォンとパソコンを使うと、端末数は合計で3〜5台程度になります。

全員が同時に使うことを考えると、合計50〜100Mbps程度の速度があれば十分に対応できます。

ドコモ home 5Gの実測下り平均は206Mbpsですので、3人での利用には十分な余裕があります。

条件が違う人へ

オンラインゲームを頻繁にプレイする方は、速度だけでなく「遅延（ping値）」が重要です。

ホームルーターやWiMAXは光回線に比べてping値がやや高い傾向があるため、ゲームのラグが気になる方には光回線のほうが向いています。

動画を4K画質で楽しみたい方や、複数人が4K動画をそれぞれ視聴する環境では、100Mbps以上が安定して出る回線を選ぶと安心です。

その場合はやはり光回線が有力候補になります。

テレワークが中心で、特にビデオ会議を長時間行う方は、下り速度だけでなく上り速度にも着目してください。

ホームルーターの場合、上り速度が下りより低めに出るケースがあります。

基礎知識：つながる端末が増えると回線が混雑する

ネット回線は、家の中の全端末で「1本の道路」を共有するイメージです。利用人数や端末数が増えるほど、この道路が混雑して速度が落ちやすくなります。

このケースの場合

ご家族は3人で、それぞれスマートフォンとパソコンをお使いとのことでした。

単純に数えると6台ですが、テレビやその他のスマート家電なども加わることを考えると、常時3〜5台が接続された状態になることが想定されます。

3人が動画視聴・テレワーク・Web利用をそれぞれ行うことを想定すると、合計で50〜100Mbps程度の速度が安定して出ることが望ましいです。

ドコモ home 5Gの推奨プランは縛りなしで、実測下り平均206Mbpsが出ていますので、3人での同時利用にも余裕を持って対応できます。

また、HR02という端末は最大同時接続66台に対応しており、今後スマート家電やタブレットが増えても問題ありません。

条件が違う人へ

1人暮らしで使う端末が2〜3台程度であれば、WiMAXや選べるWiFiのような容量選択型サービスで十分まかなえます。

月ごとに使う量が変わる場合は、毎月プランを変えられるサービスが特に使いやすいです。

テレワークをする人が2人以上いて、ビデオ会議を長時間行うような家庭では、光回線の100Mbpsプラン以上が安心です。

上り速度が安定して10Mbps以上出る環境を確認してから選ぶことをお勧めします。

家族に高校生・大学生がいて、ゲームや動画を深夜まで使う場合は、時間帯によって速度が落ちにくい独自回線（auひかりやNURO光）が有利です。

光コラボは夜間に混雑しやすい傾向があります。

基礎知識：全国対応と地域限定の違い

光回線には「NTTのフレッツ光回線を借りる光コラボ」と「各社が独自に整備した回線」の2タイプがあります。

このケースの場合

お住まいは群馬県とのことです。

NURO光のような独自回線は群馬県では対応エリアが限られており、今回は選択肢から除外しています。

一方、ドコモ home 5Gはドコモの5G/4G電波が届いているエリアであれば利用可能で、群馬県内の多くの地域で使えます。

ただし、5G電波のカバー率は都市部と比べて地方ではまだ拡大途中です。

お住まいの地域によっては4G/LTEでの通信になる場合があり、その場合は速度が実測206Mbpsよりも低くなる可能性があります。

申し込み前に公式サイトでお住まいのエリアが5G対応かどうかを確認しておくことを強くお勧めします。

条件が違う人へ

東京・大阪・神奈川などの都市部にお住まいなら、NURO光やauひかりの独自回線が利用可能なエリアが多く、光コラボよりも夜間の速度が安定しやすいです。

独自回線は混んでいる道路を避けて専用レーンを走るイメージで、ヘビーユーザーには特に効果を発揮します。

地方で選択肢が光コラボのみという場合でも、IPv6 IPoEという接続方式を選ぶことで夜間の速度低下を緩和できます。

契約前に「v6プラス対応」「IPv6 IPoE対応」かどうかを確認してください。

引っ越しの予定がある方は、転居先でも同じサービスが使えるかどうかを事前に確認する必要があります。

特にホームルーターは「登録住所以外では利用不可」という条件があるため、引っ越し時は手続きが必要です。

基礎知識：セット割でスマホ代が毎月割引される

スマホと自宅のネット回線を同じグループで揃えると、スマホ側の月額料金が割引される「セット割」が適用されます。

このケースの場合

スマホはドコモ / ahamoをお使いとのことでした。

ここで一点重要な確認事項があります。

ドコモ home 5Gのセット割（home 5G セット割）は、ドコモの対象プラン（eximo・ドコモ MAX・5Gギガホ等）が条件です。

ahamoはこの対象外となっています。

ご家族3人のうち、どなたがどのプランをお使いかによって、セット割の適用状況が変わります。

たとえばご主人がeximo等のドコモ対象プランをお使いであれば、そのスマホには月1,100円の割引が適用されます。

ご本人がahamoをお使いの場合、そのスマホには残念ながらセット割は適用されません。

今回の診断では、対象プランが1台でもあれば月1,100円の割引が見込めると想定し、実質月額4,318円という計算をしています（月額5,280円 + 端末代月割分 - セット割1,100円）。

ご家族の契約状況をご主人に確認されることをお勧めします。

条件が違う人へ

SoftBankまたはワイモバイルをお使いであれば、ソフトバンクエアーがセット割の対象になります。

おうち割 光セットで1台あたり月最大1,100円の割引が受けられます。

ただし今回のエリア（群馬）でのソフトバンクエアーの電波状況は、申し込み前に確認が必要です。

auまたはUQモバイルをお使いであれば、WiMAXのauスマートバリューが使えます。

BIGLOBE WiMAXなどのWiMAX系サービスで最大1,100円/月の割引が適用され、月額がかなり抑えられます。

楽天モバイルをお使いの場合は、現状セット割に対応した自宅回線サービスがないため、セット割は諦めて純粋な月額コストと速度で選ぶことになります。

5つの判断軸を当てはめた結果、今回のケースではドコモ home 5Gが最もフィットする選択肢です。工事不要でコンセントに挿すだけで使い始められ、縛りなしのプランで、住む期間がまだわからないという状況にも柔軟に対応できます。

ドコモ home 5Gは戸建て・縛りなしのプラン（月額5,280円）で、データ容量は無制限です。端末代は「月々サポート」で48ヶ月にわたって相殺される仕組みになっており、初期費用はオンライン申し込みであれば事務手数料が無料です。

「工事は夫が嫌がると思う」とおっしゃっていましたね。

ドコモ home 5Gは工事が一切不要で、端末をコンセントに挿すだけでWiFi環境が整います。

最短2日で端末が届き、受け取ったその日からインターネットを使い始められます。

光回線の場合、申し込みから開通まで1〜2ヶ月かかることがあり、工事の日程調整や立ち会いも必要です。

今の「動画が固まる」という悩みをすぐに解決したいなら、工事なしで即日使えるドコモ home 5Gの手軽さは大きなメリットです。

「まだ分からない」とおっしゃっていた住む期間の問題も、ドコモ home 5Gなら解決できます。

プランは縛りなしで解約金は0円です。

急に引っ越しが決まっても、違約金なしで解約できます。

一般的に光回線は2〜3年の契約縛りがあり、期間中に解約すると数千円〜1万円程度の違約金が発生することがほとんどです。

住む期間が決まっていないご家庭には、縛りなしの点が特に重要な安心材料になります。

ご家族3人がそれぞれスマートフォンとパソコンを使い、動画視聴やテレワーク・ビデオ会議を行うとのことでした。

実測下り平均206Mbpsは、3人が同時に動画を見ながらテレワークをしても帯域に余裕が生まれます。

また、端末のHR02はWiFi 6対応で最大66台まで同時接続できます。

今後スマート家電やタブレットが増えても対応できるスペックです。

EasyMesh機能にも対応しているため、将来的にWiFiの届く範囲を広げたいときにメッシュ対応の中継機を追加することもできます。

「キッチンで料理をしながら動画を見ると止まる」という困りごとの直接的な解決策として、ホームルーターの設置場所の工夫が有効です。

現在ルーターが2階の書斎に置かれているとのことでしたが、ドコモ home 5Gの端末を1階のリビングや廊下などキッチンに近い場所に設置することで、電波の届く範囲が大きく改善します。

コンセントさえあればどこにでも置けるため、設置場所の自由度が高い点もホームルーターの利点です。

選べるWiFiはWiMAX +5G回線を使ったポケット型・据え置き型WiFiサービスで、実質月額2,053円は今回の代替案の中で最も低い水準です。最大の特徴は毎月25日までに翌月のデータ容量を変更できる点で、0GB・30GB・50GB・100GB・無制限から自在に選べます。「使わない月は安く、使う月は無制限に」という柔軟な使い方ができます。

ただし、セット割がないためスマホ代との合算で考えると、ドコモ home 5G（セット割後4,318円）と比較したときの差は縮まります。また、実測速度118Mbpsはドコモ home 5Gの206Mbpsより低く、3人での同時利用時には速度の余裕がやや少なくなります。コスパ重視でまずは試してみたい方向けの選択肢です。

BIGLOBE WiMAXは11,500円のキャッシュバックが特徴で、開通翌月から手続き可能と受け取りが早い点が他社との差別化ポイントです。縛りなし・解約金0円も選べるWiFiと同様です。ただし実測速度125Mbpsはドコモ home 5Gより低く、セット割もないため、3人での利用を想定するとドコモ home 5Gのほうがトータルのバランスは良いです。WiMAX系の安定した運営実績を重視する方や、短期間で乗り換える可能性がある方に向いています。

ドコモ home 5Gはお住まいのエリアが5G対応かどうかで、実際の速度が変わります。群馬県は都市部を中心に5Gが整備されていますが、郊外では4G/LTEのみのエリアもあります。ドコモ公式サイトの「ドコモのネットワーク」ページで、住所を入力してエリア確認を行ってから申し込んでください。

ドコモ home 5Gの端末は、コンセントに挿すだけなのでどこにでも置けます。現在2階の書斎にルーターがあるとのことでしたが、ドコモ home 5Gの端末を1階のリビングや廊下など、キッチンに近い場所に置くことで電波の届きやすさが大きく改善します。設置場所を変えるだけで、今の悩みが解消できる可能性があります。

ドコモ home 5G セット割は、ドコモのeximo・ドコモ MAX・5Gギガホ等が対象プランです。ahamoはこの対象外です。ご家族のうち誰がどのプランを使っているかをご主人に確認し、セット割が何台分適用されるかを把握してから申し込むと、実際の月額を正確に把握できます。

端末代73,260円は48ヶ月の「月々サポート」で相殺されます。48ヶ月以内に解約した場合、残りの端末代が一括または分割で発生します。住む期間がまだわからないとのことでしたので、万一早期に引っ越しが決まった場合のコストを事前に把握しておくと安心です。

現在もWiFiがある環境とのことでしたね。ドコモ home 5Gに切り替える際は、現在の回線の解約タイミングに注意してください。新しい端末が届いて使えるようになってから現在の回線を解約することで、インターネットが使えない期間をゼロにできます。現在の回線の契約満了月も確認しておくと、違約金の発生を防げます。