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楽天ひかりの評判はどう?速度・iPv6ルーターからわかったメリット・デメリット

楽天ひかりユーザーからの評判を、料金や速度など気になるポイントごとにまとめました。口コミからわかるメリット・デメリットを紹介し、どんな人におすすめか紹介します。あわせて申し込みの流れや、楽天ひかりに関するよくある質問にも答えます。
【公式】カシモWiMAX 楽天ひかりの評判はどう?速度・iPv6ルーターからわかったメリット・デメリット

楽天ひかりを使ってみたいけれど、実際に使っている人の評判はどんなものなのか気になる方もいるでしょう。

そこで今回は、楽天ひかりの評判や口コミを紹介します。

速度やIPv6に関しての評判に加えて、評判からわかったメリット・デメリットについても解説しますので、ぜひご覧ください。

楽天ひかりの評判・口コミはどう?

楽天ひかりの評判にはどのようなものがあるのか、楽天ひかりに関する評判を項目ごとに紹介・解説します。

※こちらで紹介する口コミは、商品またはサービスの効果を確約するものではなく、あくまで一個人またはユーザーの見解です。

※通信速度は、お住いの地域や環境、または接続環境によって変動しますのであくまで参考値としてお受け取りください。

【料金】料金は安い?

楽天ひかりの値段を安いと感じる人は多いようです。

楽天ひかりの価格は、戸建向けのファミリープランは5,280円(税込)マンションプランは4,180円(税込)です。

利用料金が安いとされている他社のひかり回線と価格を比較してみました。

月額費用
(税込)
戸建向け マンション向け
楽天ひかり 5,280円 4,180円
ビッグローブ光 5,478円 4,328円
NURO光 5,200円 5,200円

楽天ひかりは、今回比較したマンション向けの光回線としては最安値です。

戸建向けはNURO光と比較すると少しだけ高いですが、キャンペーンや割引などを併用すると、楽天ひかりのほうが安くなる可能性があります。

【速度】通信速度は速い?

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楽天ひかりの回線速度は、速いとは言い難いのが実情のようです。しかし、普段使いには十分だとの声も多くありました。

ネットサーフィンなど回線速度を求めない使い方であれば、楽天ひかりでも満足できる可能性は高そうです。回線速度を求めるのであれば、IPv6の導入も検討してみてください。

【速度】IPv6対応ルーターは速い?

楽天ひかりは、IPv6を使うと満足のいく速度が出るとの声が多くありました。より速い回線を求めたい人や、IPv4では遅いと感じた人はIPv6を利用してみてください。

楽天ひかりでIPv6を利用するために、別途の申し込みは必要ありません。ただし、ルーターはIPv6に対応したものが必要です。

単にIPv6に対応しているだけでなく、クロスパスにも対応していなければなりません。今使っているものが、IPv6にもクロスパスにも対応しているのであれば、楽天ひかりでもそのまま使える可能性が高いです。

対応しているルーターは楽天ひかりの公式サイトに掲載されているので、購入する際は参考にしてみてください。

【工事】開通までは早い?

楽天ひかりの開通工事には、非常に時間がかかるとの声が多くありました。人気の裏返しとも言えるかもしれません。

しかしギリギリで申し込みをすると、しばらく回線を使えない期間ができる可能性があります。

楽天ひかりの公式サイトでは、申し込みから開通までの目安は約1ヶ月とされています。しかし、口コミを見るとそれより長くかかってしまっている人もいるようです。

回線の変更や引っ越しなどで楽天ひかりの契約を決めたら、できるだけ早く申し込みをしておくのがおすすめです。

【サポート】サポートは親切?

楽天ひかりのサポートは、丁寧に対応してくれるとの声がありました。初めて使う方や何かトラブルがあった時には、丁寧なサポートを受けられると安心でしょう。

ただし楽天ひかりのサポートは、電話が混み合っていてなかなか繋がらないことも多いようです。できるだけ、時間に余裕があるときに電話をかけるようにしましょう。

【特典】キャンペーンはお得?

楽天ひかりでは、楽天ひかりUN-LIMITキャンペーンを開催しています。楽天モバイルを利用している場合、楽天ひかりの月額基本料金が1年間無料となるキャンペーンです。

現在使っている光回線の金額が高いと感じる場合、キャンペーンを利用して乗り換えれば、トータルの費用が安くなる可能性があります。楽天モバイルを使っている人、これから使おうと思っている人は、ぜひ楽天ひかりの利用を検討してみてください。

※本記事で紹介したキャンペーン(またはキャッシュバック)の内容は予告なく変更される可能性があるため、必ず公式ページで確認するようにしてください。

【特典】楽天ポイントは貯まる?

楽天ひかりの利用料に対して、楽天ポイントはつきません。また、楽天ポイントで楽天ひかりの利用料を支払うこともできません。

しかし、楽天ひかりに加入していると、SPUと呼ばれるスーパーポイントアッププログラムの対象になり、楽天市場での買い物に+1倍のポイントがつきます。

つまり、楽天市場で通常100ポイントつく買い物をした場合、楽天ひかりに加入しているとさらに100ポイントもらえます。楽天市場でよく買い物をしている人なら、非常にお得になる可能性があるのです。

【楽天ひかり公式】詳細はこちら

楽天ひかりの評判からわかるメリット・デメリット

楽天ひかりの評判からわかるメリット・デメリットについて再度確認しておきましょう。どのような人におすすめかも、あわせて解説します。

楽天ひかりのメリット

楽天ひかりの評判からわかるメリットは6つです。

  • 料金が安い
  • キャンペーンを利用すると1年無料
  • 楽天ポイントが貯まりやすくなる
  • 日常使用には十分な速度
  • IPv6を利用するとスピードが出やすい
  • 丁寧なサポートを受けられる

楽天ひかりは、非常に料金が安いことが特徴の光回線です。

さらに楽天モバイルを利用している場合、基本使用料が1年間無料になるキャンペーンも行われています。

また、楽天市場での買い物で楽天ポイントがつきやすくなります。楽天モバイルを使っている人楽天市場で買い物することが多い人には特にお得な回線と言えるでしょう。

回線速度は速いとは言えませんが、日常使用には十分な速度との評判。速度を求めるのであれば、IPv6を利用してみてください。

困った時には、丁寧なサポートが受けられます。サポートに電話が繋がるまでには時間がかかることがあるので、余裕のある時に問い合わせをするのがおすすめです。

【楽天ひかり公式】詳細はこちら

楽天ひかりのデメリット

楽天ひかりの評判からわかるデメリットは1つです。

  • 開通まで時間がかかる

今回リサーチした中には、最初の申し込みから開通工事まで3ヶ月もかかったという人もいました。

楽天ひかりに申し込むときには、すぐに使えないことを覚悟して申し込みましょう。万が一開通に時間がかかった時のために、テザリングやモバイルWiFiなど、予備の手段を考えておくと安心です。

楽天ひかりはどんな人におすすめ?

  • 料金が安い回線を選びたい
  • 日常的な使用にはそれほど速度を求めない
  • IPv6の高速な通信を利用したい
  • 楽天で買い物をする機会が多い

楽天ひかりは料金が安い一方で、速度はそれほど速くありません。しかし、動画のアップロードなどをしなければ速度に不満はないという声も多いため、あまり負荷のかかる使い方をしないのであれば問題なく使えるでしょう。

IPv6はスピードが出るので、そちらに切り替えて使うのもひとつの方法です。楽天スーパーポイントアップの対象なので、楽天市場でよく買い物をする人にもおすすめできます。

楽天ひかりの申し込みから開通までの流れ

  1. 申し込み
  2. 工事日程などの連絡
  3. 開通工事
  4. インターネット接続の設定

それぞれのステップでやるべきことを詳しく解説します。

申し込み

楽天ひかりへの申し込みを決めたら、まずは申し込み手続きをしましょう。申し込み手続きは、楽天ひかりの公式サイトからできます。

申し込みには楽天のIDが必要なので、IDを持っていない場合には先に作成しておきましょう。

Webでの申し込み方法がわからない場合は、楽天モバイルの店舗でも申し込みが可能です。

【楽天ひかり公式】詳細はこちら

工事日などの連絡

申し込みから1週間程度で、楽天工事受付センターから開通工事の日程を決める電話がかかってきます。

新たに光回線を設置する場合、状況によっては壁に1cm程度の穴を開ける必要があります。賃貸住宅などに住んでいる場合には後のトラブルを避けるため、必ず事前に許可を取っておきましょう。

また、申し込み時に工事日程を指定した場合、電話ではなくメールのみでの連絡となる場合もあります。見落とさないように注意してください。

開通工事

電話などで決めた日程で、開通工事が行われます。開通工事には立会いが必要なので、家にいられる日を選んでください。

工事の前には、電源タップを用意しておきましょう。また、環境によっては工事が不要な場合もあります。

インターネット接続の設定

工事が終わったら、インターネットに接続するためのアカウントの設定を行います。

設定に必要な内容は事前に郵送されてくるので、なくさないように保存しておいてください。

楽天ひかりのよくある質問

楽天ひかりに関するよくある質問をまとめました。

楽天ひかりの評判は悪いの?

楽天ひかりの評判を確認すると、全体としてはそれほど悪くありません。しかし、通信速度や開通工事までの時間の長さに不満を感じている人はいるようです。

通信速度が気になる場合には、速度が出やすいと評判のIPv6を利用できる環境を整えるのがおすすめです。

楽天モバイルなら楽天ひかりにすべき?

楽天モバイルを利用している場合、最初の1年間は楽天ひかりの基本使用料が無料です。また、2年目以降も業界最安値クラスの基本使用料で光回線を利用できます。

楽天モバイルを使っている場合、光回線を導入するのであれば楽天ひかりを選ぶのがお得だと言えます。

楽天ひかりの評判・口コミまとめ

楽天ひかりは、業界最安値クラスの料金で光回線を利用できるうえ、楽天モバイルを利用していれば1年目は基本利用料が無料です。

さらに、楽天市場での買い物もお得になるので、楽天のサービスをよく使っている人には非常にお得な光回線だと言えるでしょう。

楽天ひかりの評判

  • 料金が安い
  • 日常使いには問題ない速度
  • 開通工事までの時間が長い

回線の速度はそれほど速いわけではありませんが、負荷がかかる使い方をしなければ日常の使用には問題ないと感じる人もいます。

人気があるためか、開通工事までには時間がかかることもあります。

楽天ひかりの申し込みは公式サイトからできるので、利用したい方はぜひ早めに申し込みをしておきましょう。

【楽天ひかり公式】詳細はこちら

公開日時 : 2022年06月20日

iPhone格安SIM通信 編集部 ― ライター
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