新幹線のフリーWiFiを使う方法！繋がらない時の対処法や利用時の注意点も解説！

スマホやパソコンなどで快適にネットを楽しむためには、安定した接続スピードの電波が必要です。

スマホならキャリアの電波を使用できますが、パソコンだとWiFiがないとネットは利用できず、外出先で困ることも多いでしょう。

特にWiFi電波が必要になりやすいのは移動中です。長時間移動の多い新幹線でWiFiが使えれば非常に便利ですよね。

実は新幹線によっては、無料のWiFiが使用できる場合があります。この記事では新幹線のフリーWiFiの概要や使い方についてまとめているので、こちらを参考に移動中も快適にネットを楽しみましょう。

新幹線のフリーWiFiの使い方

新幹線のフリーWiFiは、誰でも気軽に利用できます。

しかし接続の準備が不要なわけではなく、サービスを利用するには事前の登録や設定が必要なため、注意しなければなりません。

新幹線乗車後スムーズにWiFiを使うためにも、あらかじめサービス利用の方法を知っておきましょう。

アカウント登録をおこなう

新幹線のフリーWiFiを利用するには、まずはアカウントの登録が必要です。

登録方法は「メールアドレス」か「SNSアカウント」のどちらかであり、車両によって登録可能な方法が異なるため、注意しましょう。

基本的にはどの車両でもメールアドレスによる登録は可能ですが、SNSアカウントの登録には対応していない車両もあります。

車内の案内ステッカーを確認する

フリーWiFiが使用可能な新幹線は、車内にWiFiサービスの案内ステッカーが貼られています。

ステッカーは3種類あり、それぞれ「Shinkansen Free WiFi」「JR-EAST FREE WiFi」「JR-WEST FREE WiFi」とSSIDが異なります。

ステッカーごとの違いを把握して、正しいSSIDを選びましょう。

また、北陸新幹線の場合、JR東日本とJR西日本の車両が混在しているため、特に間違えないよう注意が必要です。

SSIDが間違っていると、アカウント登録をしていてもWiFiサービスが利用できません。

ステッカーは青、緑、白と色も異なるため、新幹線をよく利用するなら、それぞれに対応するSSIDを覚えておくとよいでしょう。

新幹線のWiFiを利用するときの注意点

新幹線のフリーWiFiサービスはとても便利ですが、一方で「速度が遅い」「繋がらない」といった声も聞こえてきます。

新幹線のWiFiが遅い・繋がらない主な原因としては以下の5つが挙げられます。

それぞれの詳しい解説と対処法を見ていきましょう。

車両がWiFi非対応である

新幹線のフリーWiFiは、すべての車両に対応しているわけではありません。接続できない場合、まずはその車両がWiFiに対応しているか確認しましょう。

前述の通り、WiFi対応の車両には案内ステッカーが貼られているのでこちらを確認してみてください。

ブラウザや設定に問題がある

新幹線のフリーWiFiを使うには、まず「Google Chrome」「safari」など任意のブラウザを開くと表示される認証ページにログインする必要があります。

認証ページが表示されなかったり、「この接続ではプライバシーが保護されていません」といったエラーメッセージが表示されたりする場合、WiFiに接続ができません。

こうしたブラウザや設定の問題は、以下の対処法で解決できる可能性があるので試してみてください。

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利用可能時間が過ぎている

新幹線のフリーWiFiは、以下のように一回の利用可能時間が決められています。

利用期間が過ぎたら、再度認証を行う必要があります。突然WiFiに接続できなくなった場合、この利用可能時間を過ぎている可能性があります。

初回同様に任意のブラウザから認証ページを表示できるので、再度ログインしましょう。

せっかく動画や音楽、ゲームを楽しんでいる最中に、WiFiが切れると再度手間がかかって、認証が必要です。

映画を楽しみたかったり、リモートワークの際などは通信が切れることで不便さを感じることもあるかもしれません。

回線が混雑すると接続できないことも

新幹線のフリーWiFiは通信容量が決まっています。そのため、一度に多くの人が利用すると回線が混雑し、繋がりにくくなるケースがあります。

通勤時間や年末年始、GWなどの連休はWiFiを利用する人が多いので、通信制限がかかり接続が難しいかもしれません。このような場合、時間をおいて再接続してみてください。

また、大容量の動画再生やデータ転送などは途中で接続が切れてしまう恐れがあるため、新幹線のフリーWiFiで利用するのはおすすめしません。

電波状況が悪い

繋がらないのは、そもそもWiFiの電波状況が悪いということも考えられます。

新幹線のフリーWiFiは携帯電話と同じ回線を使用しているので、トンネル内や山間部など電波が届きにくい場所では接続がうまくいかないことがあります。

上記が考えられる場合、トンネルや山間部を抜けたところで再接続を試すのがよいでしょう。

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アプリのダウンロードは時間が掛かる

フリーWiFiのように大人数が使用できる回線の場合、限られた通信容量の中で多くの人が利用できるように制限が掛かっていることがります。

そのため、アプリやファイルなど何かダウンロードする必要がある場合は、WiFiをを利用せずにモバイル通信でダウンロードする方は早いです。

新幹線のフリーWiFi以外を使う方法

新幹線のフリーWiFiは便利ですが、繋がりにくかったりセキュリティが不安だったりします。

そこで新幹線のフリーWiFi以外を使う方法について紹介していきます。

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スマホのテザリングを利用する

新幹線の中でもスマホは利用できます。そのため、スマホのテザリングを活用すれば、タブレットやパソコンなど別の端末もインターネットを利用できるようになります。

契約中の通信業者やプランによっては、オプションとして月額量がかかる場合があるので注意が必要です。

ポケットWiFiをレンタルする

仕事や旅行などで短期間のみWiFiを利用したい場合はポケットWiFiのレンタルがおすすめです。

ポケットWiFiはスマホのテザリングよりも比較的早く安定しているため、がっつり通信したい方はレンタルしてみると良いでしょう。レンタルは1日単位から可能です。

レンタルできるおすすめなWiFiについては以下の記事でまとめているので、ぜひ参考にしてください。

[2023年9月]短期レンタルできるポケットWiFiおすすめ8選！無制限・即日使えるのは？

持ち運びできるポケットWiFiを「数日・数週間だけ使いたい」という人も多いと思います。出張先や引越し先での回線が通るまでの間など、短期で使うだけならレンタルWiFiを利用しましょう。今回は、1日単位や1ヵ月単位で短期レンタルできるポケットWiFiの中から、特におすすめのレンタルサービスをまとめました。一部のレンタルサービスでは、新宿駅や秋葉原駅などの店舗で当日申込＆即日受取が可能です。店舗の詳細も掲載していますので、急遽レンタルできるポケットWiFiをお探しの方はチェックしてください！この記事でわかることポケ...

ポケットWiFiを契約する

頻繁に新幹線に乗る方や出張が多い方はレンタルではなく、ポケットWiFiを契約するのがおすすめです。

ポケットWiFiは、フリーWiFiと比べてセキュリティも高いため安心して利用できます。

ポケットWiFiには様々なプロバイダがありますが、その中でも弊社 MEモバイルがご提供している「カシモWiMAX」は業界最安級でデータ容量無制限で利用できるおすすめのWiFiです。

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車内でフリーWiFiサービスが利用可能な新幹線

2018年より、新幹線車両へのフリーWiFiの導入は積極的に進められてきました。

2020年3月には「のぞみ」「ひかり」などをはじめとした、すべての東海道・山陽・九州新幹線の車内にフリーWiFiが整備されています。

一方で新幹線によっては利用可能なフリーWiFiが異なったり、一部フリーWiFiが利用できない車両があったりします。フリーWiFiが使用可能な車両について理解を深め、新幹線利用時の参考にしましょう。

東海道・山陽・九州新幹線

東海道・山陽・九州新幹線では、すべての列車でフリーWiFiの使用が可能です。

WiFi接続のSSIDは「Shinkansen Free WiFi」で、メールアドレスやSNSからアカウント登録をすると利用できます。

これらの新幹線はJR東海、JR西日本、JR九州の3社の管轄地域にまたがっていますが、WiFiのSSIDは共通しています。

そのため、乗車区間が変わってもWiFi接続が切り替わることなく、そのまま使用できるため、移動中は常に快適なネット利用ができるでしょう。

E7系の北陸新幹線

E7系の北陸新幹線のSSIDは「JR-EAST FREE WiFi」で、メールアドレスの登録で利用できます。

W7系の北陸新幹線

W7系の北陸新幹線のSSIDは「JR-WEST FREE WiFi」で、メールアドレスかSNSアカウントの登録で利用できます。

E5系・E6系の一部の東北新幹線

E5系・E6系の一部の東北新幹線は、「はやぶさ」や「はやて」の運転に割り当てられていることが多いです。

SSIDは「JR-EAST FREE WiFi」で、メールアドレスの登録で利用できます。

「JR-EAST FREE WiFi」は、もともと訪日外国人に向けたWiFiサービスですが、日本人でも関係なく使用できます。

フリーWiFiながら1回の接続可能時間は3時間と長く、再接続で1日何回でも使用できるのが特徴です。

長時間の移動でも問題なくネットが利用できるため、フリーWiFiの中でも利便性は高いでしょう。

新幹線のフリーWiFiについてのよくある質問

ここでは、新幹線のフリーWiFiについてよくある質問をまとめました。フリーWiFiを利用する前に、一度目を通しておくことをおすすめします。

新幹線でフリーWiFiを使う方法まとめ

新幹線ではフリーWiFiサービスが提供されており、その数は年々拡大しています。

フリーWiFiを使うことで、外出先でもスムーズにネットが利用でき、かつ通信容量も減らないため、速度制限を心配する必要もありません。

新幹線での移動は長時間になりやすいため、ネットに接続する時間も長く、WiFiは欠かすことのできない存在です。

利用時間に縛られて利用したり、都度設定するのが面倒な人は、WiFiの契約も検討しましょう。

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