MNPとは？MNPで携帯電話会社を乗り換える方法と注意点を徹底解説

別の携帯会社に乗り換える場合、MNPを利用すれば電話番号はそのままで乗り換えができます。

MNPを利用するにはMNP予約番号の取得が必要です。予約番号の取得は現在使用している通信キャリアで手続きをしましょう。

この記事では、キャリア別のMNP予約番号の取得方法やそれにかかる費用を解説しています。また、MNP予約番号の有効期限や手続きに関する注意点も合わせて説明しています。

MNPとは何か

MNPを利用すれば、乗り換え後に連絡先変更の連絡や、登録している電話番号の変更手続きをする必要がありません。

なお、MNPで乗り換えるには、契約中の事業者と乗り換え先の事業者それぞれで手続きが必要です。

MNP転出前にすべきこと・用意するもの

MNPの転出手続きとして、契約中の事業者から「MNP予約番号」を取得します。

【Webの場合】

店舗で手続きを行う場合は、本人確認書類(運転免許証、パスポート、健康保険証など)が必要です。

MNP発行から乗り換えまでの手順

MNP予約番号は、乗り換え先でのMNP転入手続きに必要です。先に取得してから手続きを進めましょう。

転出・転入手続きの完了後、乗り換え先のSIMカードが届けばMNP手続きは完了です。新しいSIMカードを端末に挿入し、回線利用の設定をすれば利用開始できます。

MNP転出にかかる費用

MNP転出にかかる費用は転出のタイミングや契約内容によって異なります。

MNP転出手数料

NTTドコモ、KDDIでは2021年4月1日よりオンライン・店頭どちらも手数料を無料化、ソフトバンクは2021年3月17日に無料化をスタートしました。

なお、楽天モバイルでは2020年11月4日から手数料の無料化がスタートしています。

その他の費用

MNP転出の際には、契約解除料が発生することがあります。これは契約中のプランや転出のタイミングによって異なります。

更新月であれば契約解除料が発生しないので、更新月のタイミングでの解約がおすすめです。ただし、契約しているキャリアや契約内容によっては解除料が1,000円程度の場合もあります。

また、端末代金を分割払いしていて残債がある場合、引き続き分割で支払いを続けるか一括で支払います。

ドコモでMNP予約番号を取得する方法

ドコモでMNP予約番号を取得する方法を解説します。

電話で取得する方法

ドコモインフォメーションセンターで取得する場合、音声ガイダンスに従ってMNP予約番号を取得します。必ず契約者本人が電話するようにしましょう。

途中でオペレーターに繋がったら、MNP予約番号発行の旨を伝え、契約者情報の確認などが済むと、予約番号が発行されます。

混雑時には待つこともありますが、わからないことがあればオペレーターに質問できます。MNPについて疑問や不安があるけれど、店舗に行くのは難しいという場合におすすめの方法です。

Webで取得する方法

「My docomo」からオンラインで取得もできます。ただし次の契約内容の場合、「My docomo」からMNP予約番号は取得できません。

利用可能時間は午前9時～午後9時30分です。手続きにはdアカウントのIDとパスワードが必要です。

以上で画面にMNP予約番号と有効期限が表示され、手続きは完了です。

ドコモショップで取得する方法

店舗での手続きの場合、契約内容の確認のために運転免許証などの本人確認書類もしくはネットワーク暗証番号が必要です。

混雑するタイミングでは待ち時間が長くなる場合があるので、来店予約をしておきましょう。

来店予約はドコモの公式サイトで近くの店舗を探し、各店舗ページからできます。来店予約にはdアカウントのIDとパスワードが必要です。

なお、MNP予約番号の発行を受け付けているのはドコモショップのみで、家電量販店やショッピングモールの携帯コーナーでは手続きできません。

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auでMNP予約番号を取得する方法

auでMNP予約番号を取得する方法を解説します。

電話で取得する方法

auの「MNP予約受付センター」で取得できます。

自動音声に従ってボタンを押すとオペレーターに繋がります。MNP転出をする旨を伝えると契約者情報の確認とMNP転出料などの説明があり、最後にMNP予約番号が伝えられます。

なお、予約番号の取得には契約者本人が電話をかける必要があります。

Webで取得する方法

スマホの場合は「My au」、ガラケーの場合は「EZweb」で手続きができます。オンラインの場合、受付時間は午前9時〜午後8時です。

【スマホの場合】

【ガラケーの場合】

最後にMNP予約番号が表示されます。

auショップで取得する方法

auでは、auショップの他にau Style・トヨタ au取扱店でも取得可能です。なお、店舗で手続きする場合、本人確認書類(運転免許証、パスポート、健康保険証など)が必要です。

混雑するタイミングでは待ち時間が長くなる可能性があるので、来店予約をしておきましょう。来店予約はWebからでき、その際に「au ID」が必要です。

ソフトバンクでMNP予約番号を取得する方法

ソフトバンクでMNP予約番号を取得する方法を解説します。

電話で取得する方法

ソフトバンクの「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)お問い合わせ窓口」に電話をして取得する方法です。電話でのMNP予約番号発行は契約者本人のみが可能です。

電話をかけると音声ガイダンスが始まります。オペレーターに繋がったらMNP予約番号を取得したい旨を伝えましょう。MNP転出に関する説明の後、内容に同意するとMNP予約番号をSMSで送ってもらえます。

Webで取得する方法

ソフトバンクの場合「My SoftBank」から取得できます。受付時間は午前9時〜午後8時です。

手続き完了後すぐにMNP予約番号が発行されます。

ソフトバンクショップで取得する方法

ソフトバンクショップでの手続きの場合、運転免許証などの本人確認書類が必要です。ソフトバンクでも公式サイトから来店予約が取れます。

来店予約はスマホやパソコンから24時間受付可能です。

転出先におすすめの格安SIM

転出先としておすすめの格安SIM3社を紹介します。

また、こちらで格安SIMの料金・速度やキャンペーンを紹介しています。

[2023年]おすすめ格安SIMの比較ランキング！無制限や最安級で使えるのはどこ？

格安SIMはキャリアよりも月額料金が安いため、乗り換えるとスマホ代を大幅に節約できます。しかし、「格安SIMに乗り換えたいけど、どれが本当におすすめなのかわからない」という方も多いでしょう。格安SIMはそれぞれ料金プランやサービス内容にバラつきがあるので、しっかりと比較して自分に合ったものを見極める必要があります。そこで今回は、料金やサービスを比較して総合的におすすめな格安SIMをまとめました。また、格安SIMの選び方やメリット・デメリットについても詳しく解説しているので、格安SIMへの乗り換えを検討している...

Yahoo!モバイル(ワイモバイル)

ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドという位置付けです。ソフトバンクと同じ回線を利用できるので、安定した通信速度と通信品質に定評があります。

また、実店舗を持たない格安SIMが多い中、ワイモバイルは全国に約4,000店舗のショップや取扱店を展開しているのが特徴です。

わからないことがあれば店舗で直接サポートが受けられるので、オンラインでの手続きやサポートに不安があるという人におすすめです。

※家族割引サービス適用時

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UQモバイル

UQモバイルはKDDIの子会社であるUQコミュニケーションズが運営する格安SIMです。au回線を使用しており、キャリアと遜色ない通信品質が魅力です。

UQモバイルも全国各地に実店舗を構えており、乗り換えサポートや修理サービスを店舗で直接受けられます。

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楽天モバイル

楽天モバイルは2020年から独自回線によるサービスを開始し、キャリアの仲間入りを果たしました。他の格安SIM事業者と同価格帯で使えるのが特徴です。

現在、楽天モバイルの独自回線が利用できる地域は東京、名古屋、大阪などの一部地域に限られています。それ以外の地域はau回線を使用したパートナーエリアです。

楽天回線エリアはデータ通信が使い放題で、パートナー回線は5GB/月の制限があります。

独自回線エリアは順次拡大中です。今後、独自回線をフル活用できるようになることで、回線速度が向上すると期待されています。

現在楽天モバイルの料金プランは、「Rakuten UN-LIMIT VI」の1種類です。月のデータ使用量が1GBまでであればなんと0円で利用できます。(製品代、オプション料、通話料等は別費用)

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MNP転出の注意点

MNP転出の切り替え期限や予約番号の有効期限、どのようなものが引き継げるのかについて解説します。

引き継げるのは電話番号のみ

MNPで乗り換え先に引き継げるのは電話番号のみです。キャリアメール、保有ポイント、乗り換え前のキャリアの情報で登録しているサービスは引き継げません。

乗り換え後は元のキャリアのメールアドレスが使えなくなるので、乗り換え前にGmailなどのフリーメールを用意し、アプリやサービスに登録しているメールアドレスを変更しておきましょう。

MNP予約番号には有効期限がある

MNP予約番号には15日の有効期限があります。中には有効期限が10～12日以上残っていないと申し込みできない事業者もあるため、取得後はできるだけ早く乗り換え先に申し込むようにしましょう。

MNP予約番号は有効期限を過ぎると自動的に使えなくなりますが、無料で再発行できます。

切り替え手続きには制限時間がある

乗り換え先のSIMカードを受け取った後、すぐにMNP切り替え手続きをしないと数日間スマホが使えません。

2～3日経つと自動的に切り替わります。すぐに使い始めるには電話、Web、店頭のいずれかで切り替え手続きをする必要があります。

受付時間は事業者によって異なり、時間を過ぎると当日中に切り替えられないことがあります。

MNP転出でスムーズに乗り換えよう

MNPで乗り換えれば、乗り換え後も同じ電話番号をそのまま使用できます。

MNPは契約解除料などの費用がかかることもあるので、乗り換えにかかる費用をできるだけ抑えたい場合は、契約状況を事前に確認しておきましょう。

また乗り換えには、MNP予約番号を取得する必要があります。取得後は有効期限内にできるだけ早く、転入先の通信事業者に申し込みをしましょう。