auの新規契約審査とは？｜審査に落ちた場合の対処法・新規契約の流れを解説

auで携帯を新規契約するときには、審査を通過する必要があります。auの新規契約審査とは一体どのようなものなのでしょうか。

この記事では、審査に関する基本的な情報はもちろん、審査を通過できない理由や対処法について解説します。

さらに、新規契約の手順やお得なキャンペーンについても紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

auの新規契約審査は2種類

多くの携帯キャリアでは、分割審査および契約審査という2つの審査が設けられています。

基本的には「個人信用情報機関(CIC)」の情報を参考にして、契約者の支払い能力を見ています。具体的な審査基準に関しては、どのキャリアも公開していません。

まずは、分割審査と契約審査の特徴を解説します。

【au公式】詳細はこちら

1.契約審査

契約審査は、新規契約・MNP契約・機種変更といった契約の際に行われます。

審査基準は公開されていませんが、機種変更はこれまでの「料金を支払っている」という実績があるため、比較的審査が緩い傾向にあるようです。

一方、新規契約とMNP契約は、利用する回線を新しく1台分増やすことになるため、「個人信用情報機関」の情報を元に審査が行われます。

こちらも過去に料金の未納や滞納がなければ、審査は通りやすいと言われています。

しかし、「必ず審査に通る」とはいえません。一度審査を通してみなければわからないことも多いようです。

機種変更のタイミングにお悩みの人は参考にしてください。

2.分割審査

分割審査とは、携帯電話を購入する際の分割払い契約に対して行われる審査です。

この分割審査では、機種の値段が10万円未満か10万円以上で審査難易度が大きく変化するようです。

10万円未満では「個人信用情報機関」の情報に大きな問題がなければ、審査に通ることがほとんどと言われています。

一方、10万円以上になると「個人信用情報機関」を参照して本格的な審査を行うため、現在の収入や借り入れ状況の申告が必要となります。

支払い能力に問題があるとみなされた場合は、審査に通らないというケースもあるようです。

【au公式】詳細はこちら

auの新規契約に必要なもの

新規契約には本人確認書類と支払いのためのクレジットカードや口座情報は必要になります。

【au公式】詳細はこちら

auオンラインショップの場合

本人確認の方法は「撮影による本人確認」と「画像アップロードによる本人確認」の二種類です。

パソコンで申し込む場合は「画像アップロードによる本人確認」のみ対応しています。それぞれ使用できる書類は以下の通りです。

また、本人確認書類に記載されている住所とお申し込み時の「契約者住所」が異なる場合には補助書類は必要になります。

補助書類は「画像アップロードによる本人確認」にて提出できます。

au店舗の場合

au店舗で使用できる本人確認書類は以下の通りです。

住所が異なる場合や本人名義以外のカード支払いの場合などは、補助書類が必要になります。

auを子ども(未成年者)の名義で契約する場合

親権者の同意があればau店舗限定で子ども(未成年者)名義で契約できます。

ただし契約できるのは中学生以上に限ります。小学生以下の場合は親権者名義での契約になります。

また、支払いには親権者名義の口座やクレジットカードが登録可能です。必要書類は親権者の同伴の有無によって異なるので注意しましょう。

同伴がなくとも契約できますが、au店舗より親権者へ、電話よる同意の確認が必要です。

必要書類のうち、「親権者同意書およびフィルタリングサービス申出書」はこちらからダウンロードできます。

【au公式】詳細はこちら

auの新規契約の流れ

auの新規契約は店舗とオンラインショップどちらでもできます。

オンラインショップは自分のタイミングで契約ができるので、店舗に行く時間がない方におすすめです。ただし、未成年の新規契約ができないので注意しましょう。

逆にauショップでは直接相談や内容の確認が行えるため、不慣れな人でも安心して契約できます

法人と未成年の新規契約は、au店舗でのみ契約が可能です。ただし、「契約者が成人」で「利用者が未成年」の場合はオンラインショップで手続きできます。

【au公式】詳細はこちら

auオンラインショップでの新規契約

auオンラインショップでは24時間好きなタイミングで契約できるのでおすすめです。ただし、法人と未成年は契約できません。

auオンラインショップでは、一括払いと分割払いのどちらでも契約が可能です。

ただし、未成年者による手続きは不可能なため、契約名義を保護者にする必要があります。

au店舗での新規契約

auショップでは直接相談や内容の確認が行えるため、不慣れな人でも安心して契約できます。

月額料金をクレジット払いにする方はクレジットカード、口座引き落としにする方はキャッシュカード、もしくは預金通帳＋金融機関お届け印の用意が必要です。

契約の手続きもショップスタッフが案内してくれます。ただし店頭で手続きすると契約事務手数料3,850円（税込）がかかります。

au店舗は時間帯によっては混み合い、スムーズに案内が出来ない場合があります。auの来店予約を参考に事前に予約しておきましょう。

【au公式】詳細はこちら

auの新規契約審査に通らない4つの理由

新規契約の審査に通らない理由を4つの項目にわけて紹介しましょう。

基本的には「本人の支払能力」と「過去の支払状況」が重要となります。

【au公式】詳細はこちら

料金滞納

審査は支払い能力があるかを見ているため、現在進行形で料金の滞納がある場合は、審査に落ちる可能性があります。

また、キャリア間で支払い状況を共有しているため、他社でのMNP契約や新規契約も難しくなるようです。

料金の未納を続けると強制解約が行われるので、必ず支払っておきましょう。

なお、各キャリアは5年分の支払い情報を保存しており、過去の支払い状況を鑑みて落とす場合もあるようです。

強制解約の有無

料金の支払いを滞納し続けていると、いずれ督促状が届きます。

督促状が届いても料金を支払わない場合、契約の強制解約が行われるのです。

なお、強制解約が過去に行われた経験があると、分割・契約どちらの審査でも通過するのが難しくなる可能性があります。

クレジットヒストリーの状況

「個人信用情報機関」には、「クレジットヒストリー」という過去のクレジットカードの利用履歴や、ローンの利用状況に関する情報が保存されています。

クレジットヒストリーには過去24回分の履歴が残されており、正常に支払いが行われている場合は「＄」、支払いが行われていなければ「A」と記載されるのです。

履歴がすべて「＄」であれば問題ありませんが、「A」が多いと支払い能力に問題があると判断されてしまいます。

そうなると、携帯キャリアの審査にも通りづらくなるようです。

直近で契約・解約を繰り返している

短期間で回線の契約・解約を繰り返していた場合、審査に通りにくくなる可能性があります。

各キャリアで契約の履歴は共有されるため、契約や解約・乗り換えは、あまり頻繁に行わない方がよいでしょう。

【au公式】詳細はこちら

auで分割審査に落ちたときの対処法

万が一、新規契約の審査に通らなかった場合はどうしたらよいのでしょうか。

分割審査に落ちたときの対処法について解説します。

【au公式】詳細はこちら

一括払いで購入する

分割審査は、端末を分割払いするときに必要な審査です。そのため、現金での一括払いなら審査をする必要がなく、スムーズに契約ができるでしょう。

自己破産などの事故履歴が消えるまでに5年から10年かかるので、履歴がきれいになるまでは時間がかかります。

信用情報が回復するまでに時間がかかるのであれば、ローン分割払いはあきらめて一括払いを選択するのがよいでしょう。

クレジットカードの分割払いを利用

機種購入時はクレジットカード一括払いを選択し、その後分割払いに変更することで実質的な分割払いが可能です。

しかし、クレジットカードは金利が高く、24回の分割で支払うとすると1万円以上も多く支払うことになります。

支払いによる金利は、分割回数を少なくすることで抑えられるため、可能な限り分割回数は少なくした方がよいでしょう。

分割審査対策としては、一括での機種購入が理想ではあるものの、最後の手段として覚えておいてください。

10万円以下のスマホを検討する

購入するスマホを安いものにするという解決策があります。

10万円以下のスマホであれば、信用審査が10万円以上のスマホより審査に通りやすくなる可能性があります。

携帯料金の支払い履歴などは、10万円以下でも審査の対象になりますが、10万円以下のスマホなら年収や借り入れなどの調査は入りません。

審査項目は少ない方が審査に通る確率も上がるので、安いスマホを選択するとよいでしょう。

auスマホおすすめ人気ランキングでは安い・ゲーム・カメラ性能などのニーズに沿った機種をランキング形式で紹介しています。

【au公式】詳細はこちら

auのキャンペーン最新情報

auオンラインショップで実施されているキャンペーン最新情報をまとめました。

※本記事で紹介したキャンペーン(またはキャッシュバック)の内容は予告なく変更される可能性があるため、必ず公式ページで確認するようにしてください。

Galaxy S23 FE機種変更おトク割

「Galaxy S23 FE」に機種変更した方が対象のキャンペーンです。

Galaxy S23 FEを購入し、auマネ活プランと故障紛失サポート ワイド with Cloudに加入すると、合計最大22,000円(税込)が割引されます。

2024年2月9日に発売されたGalaxy FEの最新シリーズ「Galaxy S23 FE」は、高機能ながらも低価格でコスパのよい商品です。

通常価格は8万円台ですが、本キャンペーンが最大限適用されれば6万円台、スマホトクするプログラムも合わせれば実質負担額は3万円台で購入できます。

多彩なカメラ機能や簡単に写真などのデータをシェアできるクイック共有、大容量バッテリーなどGalaxyの高性能な点は他の機種と変わりません。

キャッチコピーである「とっておきがここからはじまる。毎日に全力な学生のための一台。」にふさわしいスマホです。

この機会にぜひ、Galaxy S23 FEへの機種変更を検討してみてください。

【au公式】詳細はこちら

Xperia 1 VI機種変更おトク割

2024年6月上旬以降発売予定の「Xperia 1 VI」に機種変更した方が対象となるキャンペーンです。

Xperia 1 VIを購入し、auマネ活プランと故障紛失サポート ワイド with Cloudに加入すると、合計最大22,000円(税込)が割引されます。

「Xperia 1 VI」はXperia 1シリーズの6世代目となる最新スマホです。

7倍の光学ズームによって、前機種までは撮るのが難しかった遠くの風景や人物もきれいに撮影できます。

デジタルズームと組み合わせることで最大21倍になり、マクロモードを使用すればより細かな質感まで鮮明に写せる優れものです。

高画質な音楽や動画、ハイスペックなゲームもXperia 1 VIなら思う存分楽しめます。

この機会にぜひ、Xperia 1 VIへの機種変更を検討してみてください。

【au公式】詳細はこちら

Xperia 1 VI 発売記念！エントリーでお得キャンペーン

こちらも、Xperia 1 VIを購入した方が対象となるキャンペーンです。

Xperia 1 VIを購入する前に、専用サイトからキャンペーンにエントリーする必要があります。

購入後、Xperia Lounge アプリよりキャンペーンに応募すると、セブン銀行ATMで10,000円のキャッシュバックが受け取れます。

応募にはIMEI番号(15桁)の入力が必要です。外装箱または端末にて「設定アプリ」＞「デバイス」＞「IMEI」で確認できます。

なお、Xperia 1 VI機種変更おトク割との併用が可能です。Xperia 1 VIの購入を検討している場合は、ぜひこちらもエントリー＆応募をお忘れなく！

【au公式】詳細はこちら

au Online Shop お得割

auオンラインショップでは、対象端末が最大22,000円(税込)割引される「au Online Shopお得割」を開催しています。

最新iPhone 15シリーズやAndroidの5Gスマホ「Google Pixel 8a」「Galaxy S24」も対象です。

iPhoneや最新5Gスマホは在庫がすぐになくなってしまう可能性があるので、最新端末への乗り換えを検討している方は今がチャンスです。

対象機種の一例と割引額をまとめました。

【au公式】詳細はこちら

BASIO active2機種変更おトク割

2024年4月5日発売の「BASIO active2」が対象のキャンペーンです。

auを12ヵ月目以上利用している方が、機種変更で端末を購入し、同時に対象故障紛失サポートに加入すると最大22,000円(税込)が端末代金から割引されます。

BASIO active2は、スマホ初心者や今までガラケーを利用していた方におすすめのスマホです。

シンプルなホーム画面で簡単に操作できます。また、電話・メール専用ボタンが点灯し、不在電話やメール受信をお知らせしてくれるので便利です。

「スマホ用電子証明書サービス」にも対応しており、スマホがマイナンバーカードの代わりになります。

【au公式】詳細はこちら

au Online Shop SIM乗り換え特典

au Online Shopで他社からの乗り換えで対象のSIMを契約すると、au PAY残高へ10,000円相当が還元されるキャンペーンです。

還元時期は、回線切り替え完了の翌月下旬以降です。

こちらはオンライン限定特典なので、店頭での申し込みは対象外となるので注意しましょう。

【au公式】詳細はこちら

その他のキャンペーン

上記以外の、auキャンペーンは以下の通りです。

【au公式】詳細はこちら

auの新規契約に関する口コミ・評判

実際にauの新規契約審査を受けた人の口コミをまとめました。

審査基準がわからないだけに、なぜ落ちたのかわからない人も多いようです。未納や延滞など思いつくものは解消しておきましょう。

俺がauのAndroid契約したときはの情報載っけとく！なにか役にたてば…ね！

・自分名義
・au
・Android
・新規契約
・引き落とし
・クレカ無し

俺は機種変より新規のが審査甘いって言われたけど色々あるのかな？
一応参考にしてみてね！

— あぶりカルビ (@aburikarubi029) October 15, 2022

au、もしかして現住所から遠いショップだと不審な契約と判断されて審査蹴られる…?
（出先で手続きしようとしたら審査落ちして、地元で手続きしたら何事もなく通った）

— 最近は丼にいるもりかぷ (@Inakapu) January 1, 2023

auの新規契約いつになったら審査通るようになるんだろ。

— Harkas (@harkas_jp) April 10, 2022

審査落ちの理由 これかなって事ありますか auの審査って謎だらけですね
延滞ないのに落ちたりある人でも通ったり

— hope (@d99318831) July 17, 2022

【au公式】詳細はこちら

auを新規契約する場合のFAQ

auを新規契約する場合の質問をまとめました。疑問点がある場合は、こちらを参考にしてください。

【au公式】詳細はこちら

【au公式】詳細はこちら

審査に通ってauでスマホを新規契約しよう

auスマホの新規契約における審査基準や対処法について紹介しました。

過去の信用情報は変えられませんが、クレジットカードを利用したり一括払いにしたりすると、分割審査に通りやすくなる場合もあります。

審査に落ちた場合は、何が原因なのかを分析し、その原因にあった対処法で対応しましょう。

お得なキャンペーンも行われているので、ぜひauの審査に通ってスマホを手に入れてください。

auのプランにお悩みの人はau新料金プランを徹底比較！を参考にしてください。各新料金と割引を紹介しています。

【au公式】詳細はこちら