コミュファ光の乗り換え方法|手順の流れや違約金など費用を徹底解説

この記事はコミュファ光の乗り換えについて紹介しています。他社からコミュファ光に乗り換えた場合とコミュファ光から他社に乗り換えた場合の手順の流れや注意点、またコミュファ光の月額利用料金やキャンペーン内容についても解説します。
【公式】カシモWiMAX コミュファ光の乗り換え方法|手順の流れや違約金など費用を徹底解説

「他社の光回線からコミュファ光に乗り換えたいけど手順がわからない」「乗り換える場合、発生する費用は」など疑問に思うこともたくさんあるのではないでしょうか。

乗り換える場合、現在利用中の光回線の違約金や工事費などの費用が発生することがあります。さらに新規で申し込むと事務手数料、工事費なども発生します。

この記事では他社からコミュファ光に乗り換えた場合と、逆にコミュファ光から他社に乗り換えた場合の2通りの手順や費用、注意点などを説明します。

他回線からコミュファ光への乗り換えの流れ

他回線から乗り換えた場合の流れは次の通りです。

  1. 自宅が対応エリアか確認
  2. プロバイダ・料金プランを決定
  3. コミュファ光を申し込む
  4. コミュファ光の開通工事を行う
  5. コミュファ光の接続設定を行う
  6. 前の回線を解約し乗り換え完了

それぞれくわしく説明します。

1.自宅が対応エリアか確認する

コミュファ光は東海地方(愛知・岐阜・静岡・三重)と長野県が対応エリアです。 しかし対応エリア内でも地域や建物によってはエリア外になる可能性があります。

エリア確認は公式ページから簡単に検索ができます。検索方法は次の通りです。

  1. コミュファ光の公式ページを開く
  2. 自宅が戸建てかマンションか選択
  3. エリアチェック画面が表示されたら、自宅の住所の郵便番号か住所を入力
  4. 「サービス提供エリア内です」と表示されたら利用可能地域

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2.プロバイダ・料金プランを決定する

コミュファ光のプロバイダは、回線とプロバイダがセットになった「一体型」とプロバイダを自由に選べる「選択型」があります

選択型は10社の提携プロバイダから好きなところを選べますが、コミュファ光の基本料金とは別にプロバイダ料金が発生します。 そのため選択型の方が実質月額料金が高額になる可能性が高いです。

一体化型は月額料金が安く抑えられるほかに、毎月の請求をコミュファ光1カ所にまとめることができます。

戸建てプランとマンションプランの一体型、選択型の料金は次の通りです。

【戸建てプラン】

プラン名 一体型 選択型
10Gホーム EX 6,985円(税込) 5,423円(税込)
5Gホーム EX 6,600円(税込) 4,983円(税込)
1Gホ―ム 6,105円(税込) 4,543円(税込)
300Mホーム 5,555円(税込) 3,960円(税込)
30Mホーム 4,521円(税込) 3,366円(税込)

【マンションプラン】

マンションプランはマンションに導入されている設備によって利用できるプランが異なります。

プラン名 一体型 選択型
10GマンションF EX 6,985円(税込) 5,423円(税込)
5GマンションF EX 6,600円(税込) 4,983円(税込)
1GマンションF 6,105円(税込) 4,543円(税込)
300MマンションF 5,555円(税込) 3,960円(税込)
100MマンションV/L 4,378円(税込) 3,278円(税込)
30MマンションF 4,521円(税込)

【(選択型)プロバイダ料金】

プロバイダ名 月額料金
戸建てプラン マンションプラン
au one net 1,870円(税込) 1,320円(税込)
エディオンネット 1,152~1,430円(税込) 1,320円(税込)
So-net 1,152~1,430円(税込) 1,320円(税込)
@nifty 1,716円(税込) 1,716円(税込)
BIGLOBE 1,760円(税込) 1,320円(税込)
ODN 1,320円(税込) 1,320円(税込)
TNC 1,760円(税込) 1,320円(税込)
hi-ho 1,760円(税込) 1,760円(税込)
IIJ 2,200円(税込) 2,200円(税込)
MediaCat 2,000円(税込) 2,000円(税込)

3.光を申し込む

出典:コミュファ光

コミュファ光は公式サイトからの申し込みと代理店経由での申し込みがあります。

代理店の特徴としては現金キャッシュバックなどの代理店独自のキャンペーンを公式サイトのキャンペーンと併用して受け取れます。

キャッシュバックは受け取り方法や適用条件は代理店によって異なります。 そのため、キャッシュバック金額だけでなく、条件や受け取りも比較して選ぶようにしましょう。

iPhone格安SIM通信では、コミュファ光のおすすめ代理店を紹介しています。 コミュファ光の契約を検討している方は、こちらもあわせてご覧下さい

おすすめは株式会社NEXT

株式会社NEXTは「Nintendo Switchプレゼント」か「現金キャッシュバック」のどちらかを選べるキャンペーンを実施しています。

キャッシュバックは現金最大35,000円で、ネット開通から最短2ヵ月から遅くても3ヵ月後には指定の口座に振り込みされます。

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4.コミュファ光の開通工事を行う

申し込みが完了すると、開通工事の日程についてコミュファ光から連絡があります。開通工事の日程を調整した後、開通工事が行われます。

開通工事には、基本的に立ち会いが必要なので注意しましょう。所要時間は1~2時間程度です。

工事費用は戸建てもマンションも27,500円(税込)です。 他所の光回線は、土日祝日の工事だと追加料金が発生しますが、コミュファ光は追加手数料が掛かりません。

5.コミュファ光の接続設定を行う

開通工事が終了したら、宅内機器の接続を設定して完了です。コミュファ光から送られてきたマニュアルを見ながら、機器の接続や設定を自分で行います。

ルーターやPCの初期設定のセットアップサービスを行っています。スタッフが自宅に訪問して設定のサポートをしてくれます。

問い合わせ先 0120-218-919
(年中無休 / 9:00~20:00)

6.前の回線を解約し乗換え完了

コミュファ光が開通後に前の利用回線の解約を行うことで、ネットが利用できない期間を設けずに乗換えができます。解約は業者によってちがいますが、6~10日前に解約の連絡を行っておきましょう。

違約金が発生する場合、違約金キャッシュバックを受け取るために違約金の明細書をとっておく必要があります。

キャッシュバックはアンケートに回答し、開通してから4ヶ月目の末日までに違約金の明細書を送るともらえます。

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乗り換え時にかかるコミュファ光の初期費用

乗り換える場合、初期費用が発生します。その初期費用の金額を説明します。

回線工事費用

コミュファ光の回線を引き込む開通工事が必要で、工事費用が発生します。戸建てタイプもマンションタイプも料金は同じ27,500円(税込)です。光電話工事、光テレビ工事なども発生する可能性があります。

ただし、キャンペーンを利用すれば工事が無料にできる可能性があります。

内容 戸建て住宅の費用 マンションの費用
開通工事費用 27,500円(税込)(キャンペーンで無料になる) 27,500円(税込)(キャンペーンで無料になる)
光電話工事費 3,300円(税込) 3,300円(税込)
光テレビ工事費 キャンペーンにより3,300円(税込)または8,800円(税込) 利用不可

光電話の工事費は3,300円(税込)ですが、NTTの固定電話を利用で同じ番号を引き継ぐ場合は、ナンバーポータビリティのため工事費2,200円(税込)、NTTの休止工事2,200円(税込)がかかるので総額7,700円かかります

本記事で紹介したキャンペーン(またはキャッシュバック)の内容は予告なく変更される可能性があるため、必ず公式ページで確認するようにしてください。

事務手数料

コミュファ光を申し込むと事務手数料が発生します。契約事務手数料は770円(税込)で、初回請求時に支払います。

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コミュファ光の乗り換えキャンペーン

乗り換えキャンペーンを2つ紹介します。キャンペーンを利用するとお得に乗り換えられます。

乗りかえキャンペーン2021

他社の光回線を解約する時の違約金を「全額還元+対象オプション申し込み」で15,000円分プレゼントのキャンペーンです。 15,000円分のプレゼントは現金またはPontaポイントか選べます。

キャンペーン期間 〜終了日未定
内容 他社の光回線を解約するときに発生した違約金15,000円分プレゼント
条件

コミュファ光(2年定期契約自動更新あり)メニュー+光電話+光テレビまたは、光ネット(2年定期契約自動更新あり)メニュー+光電話を新規で申し込み、「光電話付加サービス割引パックPlus」、「コミュファ光ビデオ(U-NEXT)」、「コミュファ光くらしサポート(自転車&おうちパック)」のいずれか最低1つを同時に新規で申し込んだ場合


工事費無料サービス

コミュファ光ネットに申し込むと、ひかりネット工事費用26,500円(税込)が無料になります。

また、初回申込時だと光電話付加サービスの工事費3,300円(税込)が無料になり、コミュファ光テレビも長期利用(3年間または5年間)を申し込むと工事費が割引になります。

コミュファ光テレビの工事費は20,570円(税込)で、3年間の場合は10,700円割引、5年間の場合は15,700円が割引かれます。

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コミュファ光から他回線への乗り換えの流れ

コミュファ光を解約して他回線へ乗り換える流れは次の通りです。

  1. 新しい回線へ申し込み
  2. コミュファ光へ解約を申し込む
  3. 新しい回線の開通工事を行い設定
  4. コミュファ光の撤去工事とレンタル機器を返却し完了

それぞれくわしく説明します。

1.新しい回線へ申し込みする

コミュファ光を解約する前に、乗り換え先の回線を決めて新規申し込みを行います。

申し込む前に光電話や光テレビを利用するか、自由にブロバイダを選べる場合はどのプロバイダにするかなどを決めておくと手続きがスムーズに行えます。

新規申し込みの場合、開通工事が必要なので工事日を電話などで調整します。

「光回線比較記事」への内部リンクをいれてください。

2.コミュファ光へ解約を申し込む

新しい回線の開通日が決定したら、コミュファ光の解約申し込みをします。

問い合わせ時にはコミュファ光の「お客様番号」を聞かれるので、請求書などを手元に用意しておくといいでしょう。請求書がなくても住所、氏名、電話番号で手続きができます。

コミュファ光の問い合わせ先は下記のものです。

電話番号 0120-218-919
受付時間 9時~20時(年中無休)

プロバイダ選択型の場合はプロバイダの解約手続きが必要

プロバイダを自分で自由に選べる「選択型」にしていた場合は、プロバイダに別途解約手続きが必要です。「一体型」の場合はコミュファ光の解約のみで特に手続きはいりません。

コミュファ光のプロバイダの連絡先は次の通りです。

プロバイダ名 問い合わせ先 受付時間
au one net 0077-777
(上記の番号が利用できない場合は0120-22-0077)
9時~20時(年中無休)
エディオンネット 0120-71-2133 9時~19時(年末年始を除く)
So-net 0120-080-790 9時~18時
@nifty 0570-03-2210 10時~19時(年中無休)
BIGLOBE 0120-86-0962 9時~18時(年中無休)
ODN 0088-222-375 9時~18時(年中無休)
TNC 0120-696-927 10時~17時(年末年始を除く)
hi-ho 0120-858-140
携帯電話0570-064-800
9時~18時(年中無休)
IIJ 0570-09-4400 9時~19時(年中無休)
MediaCat 0120-181-374 9時~18時(日・祝を除く)

3.新しい回線の開通工事を行い設定する

回線工事は30分~1時間程度かかります。状況によってはもっとかかる場合があります。基本的に立ち会いが必要なので、予定を空けて工事日を確保しましょう。

開通工事後は、宅内機器を設定すると新たな回線の開通が完了です。設定が苦手な場合はサポートサービスなどを利用するとよいでしょう。

4.コミュファ光の撤去工事とレンタル機器を返却し完了

コミュファ光の撤去工事・レンタル機器を返却します。撤去工事も立ち会いが必要なので、工事は予定のない日を選びましょう。撤去工事には、11,000~13,200円(税込)の工事費用がかかります。

レンタル機器の返却するときは、開通時にレンタル機器が入っている段ボール箱、または自分で用意した段ボール箱に詰めて返送します。

返送先は解約手続きのときに、コミュファ光から連絡されます。返送時の発送費用は負担しなければいけないので、発送費がかかります。

コミュファ光から他回線へ乗り換える際にかかる費用

コミュファ光を解約する場合いろいろな違約金が発生します。違約金の内容と金額を説明します。

コミュファ光の解約違約金

コミュファ光は2年間の基本契約期間があり、2年以内に解約すると違約金が発生します。また、割引サービスやオプションの解除料がかかる点も注意が必要です。

【各割引サービスの違約金】

内容 違約金額
基本契約期間内の解約による違約金 2012年6月以降の利用:29,700円(税込)
2019年4月以降の利用:11,000円(税込)
つづけ得の解約による違約金 26,400円(税込)
長トク割(ステップ割)解約による違約金 5,500円(税込)
得得だがね解約による違約金 5,500円(税込)
光テレビ工事費割引の違約金 5年契約の場合:17,270円(税込)
3年契約の場合:11,770円(税込)

プロバイダ解約は最低利用期間の違約金がかかる可能性がある

乗換えのときにプロバイダを変更する場合は、最低利用期間内だとプロバイダの違約金が発生する可能性があります。

【プロバイダの最低利用期間と違約金】

プロバイダ名 最低利用期間 違約金
au one net
So-net 24ヶ月 5,500円(税込)
@nifty 24ヶ月 3,300円(税込)
BIGLOBE 24ヶ月 5,500円(税込)
hi-ho 12ヶ月 5,500円(税込)
エディオンネット 12ヶ月 3,300円(税込)
ODN 6ヶ月 3,300円(税込)
TNC 12ヶ月 4,400円(税込)
hi-ho 12ヶ月 5,500円(税込)
IIJ 24ヶ月 5,500円(税込)
MediaCat

au one net、MediaCatは、個人の解約のタイミングで変わるため解約時に問い合わせをする必要があります。

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撤去工事費用

コミュファ光では、回線の撤去工事費がかかります。また光テレビを利用している場合は、別途撤去工事費用が請求されます。

内容 費用
ネット回線撤去工事費用 2016年8月1日以降申し込み 13,200円(税込)
2012年6月1日以降申し込み 11,000円(税込)
光テレビ撤去工事費用 18,700円(税込)

ネット回線撤去工事費用は申し込みをした時期で費用が異なります。

レンタル機器利用料の残債

コミュファ光では開通から3年かけて27,500円(税込)の機器利用料を割り引いているため、3年以内に解約した場合機器利用料の残債を支払う必要があります。

サービス開始から 1ヶ月目 2~36ヶ月目 37ヶ月目~
機器利用料月額 795円(税込) 763円(税込) 0円

例えば24ヶ月で解約する場合は残り12ヶ月分の機器利用料763円×12ヶ月=9156円(税込)支払う必要があります。

コミュファ光から他回線へ乗り換える際の注意点

他回線に乗り換える場合、いくつか注意点があるのでくわしく説明します。

コミュファ光の解約受付は電話のみ

コミュファ光の解約方法は電話のみです。ネットで申請はできないので注意しましょう。

解約する場合の問い合わせは次の通りです。

電話番号 0120-218-919
営業時間 9時~20時(年中無休)

下記の電話番号は携帯・PHSからも利用できます。

電話をかけると音声ガイダンスにつながるので、ガイダンスに従って解約手続きを行っていきます。

電話番号を引き続き使いたい場合は手続きが必要

他社回線でも、現在利用中の電話番号を利用したい場合は引継ぎを行う必要があります。引継ぎ作業を行わないで解約すると、現在の電話番号は利用できなくなります。

またコミュファ光発番の電話番号は残すことができないので注意しましょう。引継ぎができる電話番号はもともとNTTで発番した番号のみです。

引継ぎ方法は、コミュファ光からいったんNTT加入電話に戻す必要があります。コミュファ光の解約のときにNTT加入電話へ戻すことを伝えると、NTTによって加入電話に戻す工事が行われます。

完了するとコミュファ光電話サービスの解除となります。

コミュファ光の乗り換えをスムーズに行おう

光回線の乗り換えには解約金、工事費用などいろいろな費用が発生します。キャンペーンによってその費用が抑えられることもできますが、条件などをしっかり調べておくことが大切です。

費用のほかに、解約するときの注意点なども把握しておきましょう。特に利用している電話番号を乗り換え先でも利用したい場合は、引継ぎが可能かどうかを調べておく必要があります。

他社からコミュファ光に乗り換える場合、逆にコミュファ光から乗り換える場合でも前もって準備を行っていればスムーズに手続きができます。

コミュファ光の申込窓口ごとのキャッシュバック料金比較についてこちらの記事で紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

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公開日時 : 2020年11月19日

iPhone格安SIM通信 編集部 ― ライター
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