iPhoneのクイックスタート機能の使い方・データ移行手順｜トラブルの対処法

新規のiPhoneを購入した際、前のiPhoneからのデータ移行が必要となります。データ移行は店舗で行ってもらえず、1つずつ手作業でデータ移行を行うしかありませんでした。

しかし、新しく追加された「クイックスタート」という機能によって、データ移行を簡単に行えるようになりました。

移行できるデータの情報から具体的な操作方法、また、おこりやすいトラブルとその対処法を紹介します。

iPhoneのクイックスタートとは

記事の内容は動画にもまとめています。

「クイックスタート」とは、2台のiPhoneを近づけるだけで、今まで使用していたiPhoneの設定情報やデータを、新しいiPhoneに移行できる機能のことです。

iOS 11から新たに追加された機能で、新しいiPhoneに機種変更した際や初期化したiPhoneを使い始めるときに、手動で行っていた多くの設定やデータ移行の手間を省くことができます。

iPhoneのクイックスタートで移行できるもの

設定方法やどのようなデータが移行できるのか、移行できないものとあわせて紹介します。

 Apple IDを使用して、サインインしていたもの

iCloud、キーチェーン、iTunes、App Store、iMessage、FaceTimeなどApple IDを使用してサインインしていたものは移行できます。

アプリやデフォルトでインストールされていたものなどの多くはApple IDを使用するため、大半が前のiPhoneから新しいiPhoneへ移行できます。

使用していたデバイス設定

言語、地域、ネットワーク、WiFi情報、キーボード、利用頻度の高い場所、Siriへの話しかけ方、ホーム、ヘルスケアデータなどのデバイス情報も、前のiPhoneから新しいiPhoneへ引き継ぐことができます。

クイックスタートで引き継ぎできないデータ

たくさんのデータを移行できますが、LINEやTwitterやFacebookなど、アプリ内のデータは引き継ぐことができません。

引き継ぐ際は、機種変更を行う前に操作が必要なものや、新しいiPhoneで再ログインをするためのパスワードが必要になるものがあるので、機種変更の際の設定やパスワードを確認してから移行作業を行いましょう。

また、新しいiPhoneへアプリを移行する際、自動的にアプリがダウンロードされるため、すでにApp Storeでの配信を終了しているアプリは引き継ぐことができません。

iTunes Storeからダウンロードしたコンテンツも引き継げません。

クイックスタートの事前準備

実際に作業をはじめる前に、本体や作業環境など、事前に準備しておくと便利なことがあります。

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iPhone本体に必要な準備

iPhone本体で事前に必要な準備と確認事項は次のとおりです。

前のiPhoneと新しいiPhoneのOSのバージョンを確認

iOS 11以降のバージョンで利用できます。

ただ、iPhone同士でコピーを行うためには、どちらの機種も、iOS 12.4以降である必要があります。

最新のものであったり、こまめにアップデートを行っているものなら問題はありません。

iPhoneのBluetoothをオンにしておく

前の電源をつけて、Apple IDにログインしてからBluetoothをオンの状態にします。

この後に、新しいiPhoneの電源を入れることで開始の画面に移行されます。

電源に接続しておく

電源への接続は、必須ではありません。ただ、データ移行にはかなりの時間を要します。そのため、電源に接続して充電しながら行うと安心です。

WiFi環境もしくはケーブル・アダプタを用意する

WiFiへの接続も必須ではありません。ですが、相当なデータ量を転送するので、WiFiを接続の上、行うことをおすすめします。

クイックスタートの手順

準備ができたら早速はじめてみましょう。

クイックスタートを起動する

事前準備で行った、前のiPhoneのBluetoothを接続する操作のあと、新しいiPhoneの電源をいれてください。

1. 「こんにちは」と、ウェルカム画面が表示される
2. 言語を「日本語」をタップ
3. 「国または地域を選択」で「日本」をタップ
4. クイックスタートの画面になる
5. 新しいiPhoneを前のiPhoneに近づける
6. 前のiPhoneに「新しいiPhoneを設定」という表示がされる
7. 「続ける」をタップするとクイックスタートの始まり
8. ロック解除で作業開始

以上の手順で起動します。

クイックスタート起動後のやり方

作業が開始されたら、下記の手順で行います。

前のiPhoneと新しいiPhoneの同期方法

2台のiPhoneを同期していきます。

1. 新しいiPhoneに「ほかのiPhoneを待機中」と円形アニメーション表示が出る
2. 前のiPhoneには「新しいiPhoneをカメラに向けてください」と表示される
3. 新しいiPhoneに表示されているアニメーションと前のiPhoneのカメラの円が重ね合わさるようにうつす
4. 前のiPhoneに「新しいiPhoneの設定を完了」と出る

アクティベートを開始する

前のものに「新しいiPhoneの設定を完了」と表示されたら、新しいiPhoneの言語の設定がはじまります。

1. 新しいほうで「ほかのiPhoneのパスコードを入力」と表示されるので前のパスコードを入力
2. アクティベートが始まる

「Touch ID」（指紋認証）や「Face　ID」（顔認証）の設定画面

「Touch ID」（指紋認証）や「Face　ID」(顔認証)の設定画面が表示されます。

これらを設定する際には、前のiPhoneで設定していても、再設定が必要となります。

設定する場合は、「設定」を選択してください。あとで設定することもできるので、その際は画面下の「あとで設定」を選択してください。

データの転送方法を選択

前のiPhoneから新しいiPhoneへデータを転送する方法を選びます。

iPhoneから転送

iOS 12.4から搭載された転送方法です。前の機体から新しい機体へ、データを直接転送できます。

古いiPhoneのバックアップがなくても、データを転送することができます。

iCloudからダウンロード

iCloudのバックアップしたデータをダウンロードし、復元作業を行って転送します。

その他のオプション

iTunesでバックアップしたデータから復元する場合、もしくはAndroidからデータを転送する場合に使用します。

また、そもそもデータを転送しないという場合も、「その他のオプション」を選択してください。

移行完了までのやり方

あともう少しで作業が完了します。

利用規約

利用規約が表示されます。一通り読み終えたら、「同意する」をタップしてください。

エクスプレス設定

エクスプレス設定の画面になり、「続ける」をタップすると、位置情報サービスとiPhone解析の設定を省略できます。自分で設定したいときには、「設定をカスタマイズする」を選択してください。

Apple Pay、Siri、App解析の設定

iPhone 7以降、日本国内でも使えるようになったApple Payや、Siriの設定画面が表示されます。

「続ける」をタップして設定を行ってもよいですが、少し時間がかかるので復元完了後に設定することもできます。

あとで設定する場合は、「あとで設定」をタップして進みます。

また、Apple PayやSiriの設定画面の次に、App解析の設定画面が表示されます。アプリが何かしらでエラーを起こしたときに、その記録をアプリの開発者と共有できる機能です。

共有することが義務ではないので、「Appデベロッパと共有」「共有しない」のいずれかを選択してください。

転送開始

上記までの設定が完了すると、自動的に転送作業が開始されます。

新しいiPhoneに「データを転送中」と表示されており、前のiPhoneには「データを転送中」と表示されます。

iPhoneにどのくらいの時間がかかるか表示されます。

転送している間は2台ともiPhoneを使用できません。また、転送にも時間がかかることが多いので、寝ている間に行うことをおすすめします。

転送完了

転送終了後、新しいiPhoneが自動的に再起動します。

ロック画面を解除すると、アプリの再ダウンロードを行います。ここでも時間がかかることがあります。

iPhoneのクイックスタートに関するトラブルと対処法

起こりやすいトラブルとその対処方法を紹介します。

iPhoneのクイックスタートができない場合

クイックスタートを利用する条件を満たしていない

クイックスタートは、iOS11以降でないと使用できません。

また、転送の方法でiPhoneから転送を選択した場合、iOS 12.4以降でないと転送ができません。

これは新旧2台のiPhoneが、両方条件を満たしていないと成立しません。

前のiPhoneをバージョンアップするには、iTunesもしくはiPhone本体からiOSのバージョンを更新することが必要となります。

事前に初期設定されている

iPhoneが初期化された状態でないとクイックスタートを開始できないようになっています。

自分で初期設定をした覚えがなくても、購入時、家電量販店やキャリアの専門店で店員の方が、動作通信確認を行ったことが原因かもしれません。

確認作業の際に、初期設定の項目について、すべて「あとで確認する」などで設定していると、初期設定が完了している状態になるため、稼働できません。

万が一、初期設定をされていても再び初期化を行うと開始できます。

初期化の方法

初期化は下記の手順で初期化を行うことができます。

1. 「設定」をタップ
2. 「一般」をタップ
3. 「リセット」をタップ
4. 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ
5. 「アップロードを完了してから消去」をタップ
6. 「iPhoneを消去」をタップ
7. 次の表示で再び「iPhoneを消去」をタップ
8. 「Apple IDパスワード」を入力して消去

iPhoneのクイックスタートが終わらない場合

終わらない場合は下記の方法を試してみましょう。

強制再起動

クイックスタートが終了しない場合は、強制的に再起動を行うと回復することがあります。

1. ボリュームの+と-ボタンを押して、すぐに手を放す
2. 右側にあるスリープボタンを押し続ける
3. Appleのロゴマークが出てきたら手を放す
4. 強制的に再起動が行われる

リカバリーモードで初期化

強制再起動を行っても、何も変化がない場合もあります。

その際は、初期化を行うことで回復します。

ただし、初期化をした際ははじめからやり直す必要があります。

クイックスタートでデータ移行の手間を減らそう

今まで手作業で行っていたデータの移行などの作業を、クイックスタートで自動的に行えるようになりました。

前のiPhoneの言語やWiFiなどの設定をそのまま移行することもでき、アプリも自動的に同じものをダウンロードしてそろえてくれます。

そのため、設定やダウンロードをやり忘れることもなく、簡単に前のiPhoneと同じ環境で使用開始することができます。

iPhoneを機種変更する際に、データ移行の作業が面倒と感じていた方、やり方がよくわからないと思っていた方も、クイックスタートなら安心して行うことができます。

データ量によっては時間がかかることもあるので、寝ている間にデータの転送をしたり、iPhoneを使用しなくてもよい、余裕があるときに行うことをおすすめします。

iPhoneの初期設定、バックアップなどについて、「iPhoneの初期設定の手順｜データバックアップについても解説」で詳しく解説していますのであわせてご覧ください。