- インターネット
ソフトバンク光へ乗り換える方法は?手順・工事費・最新キャンペーンを徹底解説

※当記事はPRを含みます。詳しくはこちら。
※カシモWiMAXは株式会社マーケットエンタープライズの関連会社、株式会社MEモバイルが運営しています。
ソフトバンク光への乗り換えを検討しているものの、本当にお得なのか気になっている方も多いでしょう。
この記事では、他社光回線からソフトバンク光に乗り換えるメリットや乗り換え手順、工事費負担や違約金などを解説します。
あわせて、違約金・工事費負担なしでお得に乗り換える方法や、最新キャンペーン情報、高額キャッシュバックが受け取れるおすすめ申し込み窓口も紹介します。
目次
ソフトバンク光へ乗り換える5つのメリット

現在利用中の光回線からソフトバンク光への乗り換えには、様々なメリットがあります。
- ソフトバンク・ワイモバイルのスマホ代が割引
- キャッシュバックやキャンペーン特典が充実
- 工事費の負担がない
- フレッツ光から工事不要で乗り換え可能
- 開通までWiFiが無料レンタルできる
※本記事で紹介したキャンペーン(またはキャッシュバック)の内容は予告なく変更される可能性があるため、申し込み前に必ず公式ページで確認してください。
1.ソフトバンク・ワイモバイルのスマホ代が割引

出典:ソフトバンク光
ソフトバンク光には、ソフトバンクやワイモバイルのスマホとセットで利用するとスマホ代が割引される「おうち割 光セット」があります。
おうち割 光セットは、家族最大10人までのスマホ料金が毎月割引されます。
おうち割 光セットの割引月額
- ソフトバンク:550円(税込)~1,100円(税込)
- ワイモバイル:550円(税込)~1,188円(税込)
おうち割 光セットの適用条件
おうち割 光セットを適用するには、以下のサービスへの加入が必要です。
月額料金(税込) | 概要 | |
---|---|---|
光BBユニットレンタル | 513円 |
ソフトバンク光専用のブロードバンドルーター 光BBユニット利用でIPv6による高速通信が可能 |
Wi-Fi マルチパック | 1,089円 | 光BBユニットにWiFi機能をプラスするオプション |
光電話 | 0円~550円 |
光回線を利用した固定電話サービス BBフォン:0円 ホワイトひかり電話:513円 光電話(N):550円 |
おうち割 光セットを申し込むとオプションパックが適用され、本来1,602円(税込)のところ550円(税込)で利用できます。
ソフトバンク光は、おうち割 光セット対象の家族が多いほど合計の割引額も大きくなり、コスパがあがります。
おうちセット割対象のスマホプランや条件などの詳細は、ソフトバンク光のおうち割 光セットとは何かについて解説した記事をご覧ください。
2.キャッシュバックやキャンペーン特典が充実
ソフトバンク光は、キャッシュバックやキャンペーン特典が充実してます。
なかには、代理店独自のキャンペーンで最大40,000円キャッシュバックされるケースもあります。
ソフトバンク光は公式サイトやソフトバンクショップ、家電量販店など様々な窓口で申し込めますが、キャンペーン内容は代理店が最も充実しています。
ソフトバンク光をお得に契約したい場合は、代理店経由で申し込みましょう。
ソフトバンク光の最新キャンペーン情報やお得な申し込み窓口はのちほど詳しく解説します。すぐに知りたい方は下記のリンク先から確認いただけます。
3.工事費の負担がない
ソフトバンク光は、他社の光回線から乗り換えた場合、基本的に工事費の負担がありません。
工事費自体は発生しますが、同額分がキャッシュバック、もしくは月額料金から割引されるため実質無料です。
また、乗り換えではなく新規でソフトバンク光を契約する場合も、工事費は実質無料です。ただし新規契約の場合、キャンペーン内容はキャッシュバックが選べず、月額料金からの割引のみです。
4.フレッツ光から工事不要で乗り換え可能
ソフトバンク光はフレッツ光回線を使った「光コラボ」なので、フレッツ光から乗り換える場合は工事不要です。
これは「転用」という手続きならではの特徴で、工事不要以外にもメリットあります。
転用のメリット
- 固定電話の電話番号がそのまま使える
- インターネットの使えない期間がない
転用手続きは工事が不要のため、固定電話の電話番号も同じままです。
また、転用手続き後1週間程度で自動的にソフトバンク光に切り替わるので、インターネットが使えなくなる期間もありません。
5.開通までWiFiが無料レンタルできる
引っ越しシーズンは工事が混み合い、開通までに1ヶ月以上かかることもあります。
ソフトバンク光では開通までWiFiルーターが無料レンタルできるので、インターネットが使えない期間がほとんど生じません。
ソフトバンク光から貸し出される機器は、ポケットWiFiと据え置きタイプのソフトバンクエアーで、いずれも基本的に無制限で使えます。
使いすぎて速度が遅くなることはないので、ソフトバンク光が開通するまで思う存分活用しましょう。
レンタルの申し込みは、ソフトバンク光の申し込みの際に「開通前レンタルをお願いしたい」と伝えるだけです。
ソフトバンク光の申し込み後に開通前レンタルを依頼したい場合は、チャットサポートに問い合わせましょう。
ソフトバンク光への乗り換え方法・手順

ソフトバンク光への乗り換えには、以下の3パターンがあります。
- 【事業者変更】光コラボからの乗り換え
- 【転用】フレッツ光からの乗り換え
- 【解約新規】その他の回線から乗り換え
各パターンの乗り換え手順を詳しく解説します。
【事業者変更】光コラボから乗り換える方法
ドコモ光やOCNひかり、ビッグローブ光など、他の光コラボから事業者変更でソフトバンク光に乗り換える手順は以下の通りです。
- 現在利用中の光コラボから「事業者変更承諾番号」を取得する
- 事業者変更承諾番号を伝えてソフトバンク光を申し込む
- 「ご利用開始のご案内」が届く
- 指定日に自動でソフトバンク光に切り替えられる
- ルーターなどの接続設定を行う
- レンタル機器を返却する
他社の光コラボから乗り換えるには、事業者変更承諾番号を取得し、ソフトバンク光を申し込むときに番号を伝えます。
申し込み後1日~6日ほどでSMSまたは郵送で「ソフトバンク光ご利用開始のご案内」が届きます。
ソフトバンク光への切り替えは、指定された日に自動で行われるので、工事不要です。
あとは、ルーターやパソコンなどの接続設定を済ませれば、インターネットに接続できます。
設定が終わったら、前の光コラボでレンタルしている機器を返却しましょう。返却しなかった場合、違約金や弁償金の支払いが発生することもあるので注意してください。
【転用】フレッツ光から乗り換える方法
フレッツ光から、転用でソフトバンク光に乗り換える手順は以下の通りです。
- フレッツ光で「転用承諾番号」を発行する
- ソフトバンク光の申し込み時に「転用承諾番号」を伝える
- 「ご利用開始のご案内」が届く
- 指定日に自動でソフトバンク光に切り替え
- ルーターなどの接続設定を行う
- プロバイダを解約する
フレッツ光から乗り換える場合、転用承諾番号を取得したうえでソフトバンク光を申し込む必要があります。
転用承諾番号取得の窓口
NTT東日本 |
Web:転用のお手続き(受付時間 8:30~22:00) 電話:0120-140-202(受付時間 9:00~17:00) |
---|---|
NTT西日本 |
Web:転用のお手続き(受付時間 7:00~25:00) 電話:0120-553-104(受付時間 9:00~21:00) |
転用承諾番号の有効期限は、発行日から15日間です。
期限が切れると再度発行する手間がかかるので、転用承諾番号を発行したら、早めにソフトバンク光を申し込んでください。
ソフトバンク光へは、指定日に自動で切り替わります。切り替えが完了したら、ルーターやパソコンなどの設定を済ませましょう。
なお、フレッツ光からソフトバンク光への乗り換えでよくあるトラブルが、プロバイダの解約忘れです。
フレッツ光とプロバイダは別契約のため、プロバイダを解約しなければソフトバンク光に乗り換えた後も料金が請求されます。
プロバイダが不要の場合は、必ず解約しましょう。
【解約新規】その他の回線から乗り換える方法
NURO光やauひかりなど、光コラボやフレッツ光以外の回線から、解約新規でソフトバンク光に乗り換える手順です。
- ソフトバンク光を申し込む
- 「ご利用開始のご案内」が届く
- 工事日程を調整する
- 現在の光回線を解約する
- 開通工事が行われる
- ルーターなどの接続設定を行う
- レンタル機器を返却する
光コラボやフレッツ光以外からソフトバンク光に乗り換える場合は、最初にソフトバンク光を申し込みます。
「ご利用開始のご案内」が届いたら、記載されている工事日を必ず確認しましょう。工事日にスケジュールが調整できない場合は、サポートセンターに連絡すれば変更も可能です。
工事日が正式に決定したら、現在の光回線を解約します。解約のタイミングによっては、ソフトバンク光の工事が完了するまでインターネットが利用できなくなります。
その場合は、ポケットWiFiやソフトバンクエアーの開通前無料レンタルを活用しましょう。
開通工事と接続設定が済んだら、前に利用していた回線のレンタル機器の返却で乗り換えは完了です。
ソフトバンク光への乗り換えにかかる費用

ここからは、ソフトバンク光への乗り換えにかかる費用や料金について解説します。
ソフトバンク光に乗り換える際、現在の回線とソフトバンク光でそれぞれ費用がかかる場合もあります。
現在の回線の解約にかかる費用
現在契約中の回線の解約に必要な費用は、事業者変更と転用、解約新規で異なります。
費用 | |
---|---|
事業者変更 |
解約金:有料 撤去工事費:無料 |
転用 |
解約金:無料 プロバイダ解約金:有料 撤去工事費:無料 |
解約新規 |
解約金:有料 撤去工事費:有料 |
事業者変更の場合
他の光コラボからの事業者変更は、更新月以外にソフトバンク光に乗り換えると解約金が発生します。撤去工事費はかかりません。
転用の場合
フレッツ光から転用の場合、回線の解約金はかかりません。一方でプロバイダは、契約内容によっては解約金を請求されることがあります。撤去工事費はかかりません。
解約新規の場合
光コラボやフレッツ光以外の回線から、解約新規でソフトバンク光に乗り換える場合は、解約金・撤去工事費ともに有料です。
最も高額になる可能性が高いので、ソフトバンク光への乗り換えの前に費用を確認しておきましょう。
ソフトバンク光の事務手数料
ソフトバンク光の事務手数料は、事業者変更や転用、解約新規に関係なく3,300円(税込)です。
事務手数料は、ソフトバンク光の初回請求に加算されるため、初月は2ヶ月目以降よりも請求額が上がるので注意が必要です。
【2023年最新】ソフトバンク光の乗り換えキャンペーン
ソフトバンク光では、多数の乗り換えキャンペーンを実施中です。(2023年9月現在)
これを機にソフトバンク光に乗り換え、お得に利用してみてはいかがでしょうか。
- 乗り換え新規で割引キャンペーン
- あんしん乗り換えキャンペーン
- 開通前レンタルキャンペーン
※本記事で紹介したキャンペーン(またはキャッシュバック)の内容は予告なく変更される可能性があるため、申し込み前に必ず公式ページで確認してください。
工事費負担が実質0円!「乗り換え新規で割引キャンペーン」

他社回線からソフトバンク光への乗り換えで、工事費相当額が実質無料になるソフトバンク光の公式キャンペーンです。他社からの乗り換えをするだけで、開通月を1ヵ月目として6ヵ月目から適用されます。
受け取り条件
- 申込日から180日以内に利用を開始している
- 申し込み時に「他社固定ブロードバンド回線」「他社モバイルブロードバンド」を利用している
- 支払方法が「ソフトバンク・ワイモバイル携帯とのモバイル合算請求/クレジットカード/口座振替」のいずれか
- 他社サービスの解約が確認できる証明書を、ソフトバンク指定の方法で提出完了している
他社違約金満額還元「あんしん乗り換えキャンペーン」

他社回線から乗り換えることで、以下の解約金や回線撤去費が、最大10万円まで還元されるキャンペーンです。
- 光回線の解約違約金
- モバイルWi-Fiの解約違約金
- 回線工事費の分割残債
- 回線撤去費用
光回線の乗り換えは何かと費用がかかるので、少しでも安く乗り換えたい方は、ぜひこのキャンペーンをご活用ください。
受け取り条件
- ソフトバンク光の申込み日から180日以内に開通
- 課金開始月をヵ月目として5ヵ月目の末日までに証明書を提出
- 料金支払い方法の登録完了および、毎月の料金を支払期日までに入金済み
工事期間もWiFiが使える「開通前レンタルキャンペーン」

ソフトバンク光では開通工事までの間、無料でWiFiルーターのレンタルが可能です。
インターネット回線を利用するためには通常は工事が必要で、申し込みから開通工事まで1ヵ月程度かかります。WiFiルーターがあれば工事期間もインターネットが使えます。
このキャンペーンは特に適用条件はありませんが、レンタルの申し込み手続きが別途必要です。
各種キャンペーン特典はいつ受け取れる?
ソフトバンク光のキャンペーンは、申し込みが不要のものもあれば申し込みが必要なものもあります。
ソフトバンク光の各種キャンペーン特典は、以下の流れで受け取ります。
キャンペーン特典受け取りの流れ
- ホームページから申し込む
- ソフトバンクから確認書類が届く
- 光回線を開通する
- キャンペーンの申請をする
キャンペーンによっては証明書が必要
他社違約金キャッシュバックの受け取り対象の方は、違約金の金額を証明できるように、旧回線の事業者から証明書を受け取りましょう。
証明書がないとキャッシュバックを受け取れない可能性があるため注意が必要です。
ソフトバンク光のおすすめ代理店比較
ソフトバンク光には上記の公式のキャンペーンだけでなく、代理店独自のキャッシュバックキャンペーンも開催されています。
主要なソフトバンク光代理店の最大キャッシュバック額と手続き方法、キャッシュバック条件をまとめました。
代理店名 | 最大キャッシュバック | 手続き方法 | オプション加入 |
---|---|---|---|
STORY | 37,000円 | 電話 | なし |
NEXT | 40,000円 | 電話 | なし |
アウンカンパニー | 38,000円 | 電話 | なし |
NEXTのキャッシュバック金額は、工事費キャンペーンと併用した場合33,000円に減額されます。
キャッシュバック金額や振り込み期間を編集部が総合的に判断し、ソフトバンク光のおすすめの代理店を紹介します。
STORY

STORYの特徴
- 最大37,000円キャッシュバック
- 最短2ヵ月後 に現金振り込み
- キャッシュバック申請は電話で伝えるだけ
STORYは、高額キャッシュバックと受け取りやすさが魅力の代理店です。
新規契約で37,000円、他社転用や事業者変更の場合16,000円のキャッシュバックが受け取れます。
通常、キャッシュバック金額が高いと振り込まれるまでの期間が長い、手続きが大変といった傾向がありますが、STORYは手続きが簡単で受け取りまでの期間が短いのが魅力。
開通後に電話1本連絡するだけで、開通から最短2ヵ月後に現金が振り込まれます。有料オプション加入も必要ありません。
簡単な手続きですぐにキャッシュバックがもらえるSTORYは、誰にでもおすすめできる代理店です。
NEXT
NEXTの特徴
- 最大40,000円キャッシュバック
- 特典の選択肢が多い
- キャッシュバックの申請が簡単
NEXTでは申し込み時に振込口座を伝えるだけで、最短で2ヶ月後に最大40,000円がキャッシュバックされます。
ただし「ソフトバンクの工事費サポート はじめて割」が適用された場合、キャッシュバック金額は33,000円に減額されます。他社転用や事業者変更のキャッシュバック金額は15,000円です。
コンテンツやセキュリティなどのオプション加入は不要で、ネット契約だけでキャッシュバック対象です。
また、特典のコースが多いのもNEXTの魅力です。3つのコースから、希望のコースを選択できます。
- 38,000円キャッシュバック
- 35,000円キャッシュバック+BUFFALO製無線ルーター
- Nintendo Switchが1円で買える
キャッシュバックではなくNintendo Switchがほしい方は、NEXTを検討してみるといいでしょう。
アウンカンパニー
アウンカンパニーの特徴
- 最大38,000円キャッシュバック
- 特典の選択肢が多い
アウンカンパニーはキャッシュバック金額が高く、書類での契約が必要ない手軽さから評価の高い代理店です。
振込先の口座情報を電話口で伝えるだけで手続きができ、キャッシュバックは最短で2ヵ月後に振り込まれます。
キャッシュバック額は全額であれば38,000円、一部を無線LAN機器にしても32,000円が現金で振り込まれます。
また、Nintendo Switchを選べるなど、NEXTと同じく選択肢の多さが魅力です。キャッシュバックの条件として、オプション加入は不要なので安心して申し込めるでしょう。
手続きがシンプルでわかりやすく、初心者にも利用しやすい代理店です。
ソフトバンク光に乗り換える際の注意点
他の光回線からソフトバンク光に乗り換える際には、知っておくべき注意点があります。
- IPv6通信は光BBユニットのレンタルが必須
- 接続設定は自身で行う必要がある
- 時期によっては工事までに日数がかかる
IPv6通信は光BBユニットのレンタルが必須
ソフトバンク光は、IPv4とIPv6で通信できます。おすすめは、より高速で通信できる新規格のIPv6通信です。
ただし、ソフトバンク光でIPv6通信を利用するためには、光BBユニットをレンタルする必要があります。
光BBユニット以外のルーターでは、IPv6による通信はできません。
光BBユニットのレンタルには毎月513円(税込)かかりますが、ソフトバンク光の性能を最大限引き出すためにはIPv6が必須です。
高速で快適にインターネットを利用したい方は、光BBユニットをレンタルしましょう。
接続設定は自身で行う必要がある
乗り換え方法により設定方法の詳細は異なりますが、ソフトバンク光公式サイトの設定手順を参考に自身で設定が必要です。
- 他社から乗り換え:「インターネット回線をのりかえた場合の配線・設定方法」
- 新規:「インターネットに接続する」
接続設定をしてもソフトバンク光に接続できない場合は、ソフトバンク光が突然つながらない原因を解説した記事を参考にしてみてください。
時期によっては工事までに日数がかかる
ソフトバンク光は引っ越しが集中する2月~4月は、開通工事まで1ヵ月以上かかることも少なくありません。
ただし、これはソフトバンク光だけでなくすべての光回線サービスにいえることです。
解約新規でソフトバンクに乗り換える方は、できるだけ早めに申し込みましょう。
ソフトバンク光の乗り換えに関するよくある質問

ソフトバンク光に乗り換える際によくある質問について紹介します。多くの方が困っていることなので、知っておけばいつか役に立つでしょう。
ソフトバンク光から乗り換えると違約金がかかる?
ソフトバンク光を解約する際、契約解除料不要期間以外は違約金がかかります。違約金は、契約プランと契約成立日によって異なります。ファミリープランの違約金は以下の通りです。
違約金 | ||
---|---|---|
5年プラン | 2022年6月30日以前に契約した人 | 16,500円 |
2022年7月1日以前に契約した人 | 5,170円 | |
2年プラン | 2022年6月30日以前に契約した人 | 10,450円 |
2022年7月1日以前に契約した人 | 5,720円 |
自動更新なしプランに加入の場合、違約金はかかりません。
ソフトバンク光の問い合わせ窓口は?
ソフトバンク光の問い合わせ電話番号は「0120-937-536」です。
ただし、昼間や休日は電話がつながらないといった声が多いため注意が必要です。
平日10:00〜11:00あたりであれば、比較的スムーズに電話がつながりやすいでしょう。
ソフトバンク光への乗り換えは工事が必要?
フレッツ光やフレッツ光回使用した光コラボ(ドコモ光、ビッグローブ光など)からの乗り換えは、基本的に工事不要なので、派遣工事費の負担はありません。
NURO光やauひかりなど独自回線からの乗り換えの場合、派遣工事が必要で、事業者によっては、旧回線の撤去工事が必要な場合もあります。
工事費がかかったとしても、乗り換えキャンペーンを活用すれば実質無料です。
ソフトバンクの乗り換えはキャンセルできる?
ソフトバンク光は契約成立前であれば乗り換えのキャンセルができます。キャンセルの申し込みは、チャットサポートでの手続きが一番簡単です。オペレーターの対応時間は、10:00 ~ 19:00(年中無休)です。
ソフトバンク光は代理店から申し込むのがお得
今回は、他社光回線からソフトバンク光へ乗り換えるメリットや、乗り換え手順、乗り換えキャンペーンキャッシュバック特典をまとめて紹介しました。
- ソフトバンク・ワイモバイルユーザーはソフトバンク光に乗り換えるとセット割でお得
- 他社光回線の解約で費用が発生しても還元されるので安心
- キャッシュバックが充実している代理店からの申し込みがおすすめ
家族でソフトバンク・ワイモバイルユーザーで他の光回線を契約している場合、スマホ代がセット割で毎月最大1,100円(税込)割引されるので、ソフトバンク光への乗り換えをぜひ検討してみてください。
元の光回線の解約で違約金や回線の撤去工事費がかかっても、ソフトバンクの公式キャンペーンで最大10万円まで還元されるため安心です。
キャンペーンは、ユーザーが申請して初めて適用されるものもあるので、申請を忘れないように注意しましょう。
また、乗り換えの手続きは、キャッシュバックが充実している代理店から申し込むのがおすすめです。
事業者変更や転用の場合は、16,000円の高額キャッシュバックが受けられるSTORYを利用しましょう。
公開日時 : 2023年09月26日
