ドコモ光の引っ越し手続き手順まとめ！費用・工事不要の確認方法も解説

ドコモ光の引っ越し手続きが必要になったものの、具体的な手順がわからない方もいるのではないでしょうか。

この記事では、ドコモ光の引っ越しの流れや手順をまとめています。

ドコモ光の引っ越し方法には移転と解約新規があるので、どちらがお得かについても詳しく解説しましょう。

ドコモ光の引っ越し手続き手順・流れ

ドコモ光の引っ越しを「移転」で手続きする場合の手順を解説します。

手順1.エリアの確認と必要なものを用意する

ドコモ光の引っ越し手続きをする前に、まずはサービスエリアを確認しましょう。引っ越し先によっては、ドコモ光のサービスエリア対象外の可能性があります。

サービスエリアは、ドコモ光サイト内の「お引っ越し(移転)先の提供地域」で確認できます。

契約ID(お客さまID)はMy docomoにログイン後、「ご契約内容の確認・変更」の画面で確認できます。　

手順2.ドコモ光で移転の申し込みをする

準備が整ったら、ドコモ光の移転の申し込みをしましょう。

おすすめは、Webからの申し込みです。

24時間いつでも手続きができ、さらにdポイント(期間・用途限定)2,000ptプレゼントのお得な特典もついてきます。

移転手続きを済ませると、後日撤去工事や開通工事の日程確認の連絡がきます。都合のよい日を相談して決めてください。

電話で移転手続きをする際はドコモ インフォメーションセンターに電話しましょう。

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手順3.引っ越し元で撤去工事を行う

引っ越し元の状況によっては、光ファイバーケーブルや光コンセントの撤去工事が必要です。撤去工事には宅内での作業があるため、1時間程度の立ち会いが求められます。

撤去工事が不要な場合は、ONUやルーターといった利用中の機器を自身で外し、引っ越し先に持ち運びましょう。

なお、プランや配線方式が変更になる場合は、引っ越し先で新しい機器が必要になります。利用中の機器はドコモ光の案内に従って返却しましょう。

手順4.引っ越し先で開通工事を行う

ドコモ光の設備が整っていない引っ越し先の場合、光ファイバーケーブルの引き込みや光コンセントの設置といった開通工事を行います。

作業は宅内で行うため、1～2時間程度の立ち会いが必要です。作業に必要な機器はすべて担当者が持参してくれるので、特に準備するものはありません。

通常であれば工事までに2～3週間程度の期間がかかります。引っ越しシーズンには申し込みが殺到するので、それ以上かかる場合もあるでしょう。

なお、開通工事には「派遣あり」と「派遣なし」の場合があります。ドコモ光の設備が整っている引っ越し先であれば、必要な機器のみが送付されるだけで済みます。

派遣なしの場合は工事費が安く、工事の完了を待たなくてよいので利用開始までの手続きがスムーズです。

どちらに該当するかは引っ越し先の状況によって異なるため、申し込み後に来るドコモ光からの連絡で確認しましょう。

手順5.ルーターの設置・設定をする

引っ越し先での開通工事完了後は、パソコン・ルーター・プロバイダなどの接続や設定を行います。

これでWiFiの利用が可能です。

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ドコモ光の引っ越しにかかる料金・工事費用

引っ越しの際にドコモ光を移転手続きで進める場合、費用がかかります。

費用はNTT東日本や西日本エリア内で引越す場合と、エリアをまたいで引越す場合とで異なります。

それぞれのパターンで、必要な費用を見ていきましょう。

NTT東日本・西日本エリア内の場合

引っ越し元で撤去工事が必要な場合でも、同じエリア内での移転であればドコモ光では工事費がかかりません。

同じエリア内移転での開通工事費をまとめました。

派遣ありの工事費は、マンションよりも戸建てが高く、派遣なしの場合は物件種別に関わらず2,200円(税込)だけで済みます。

NTT東日本・西日本エリアをまたぐ場合

引っ越し先が、東日本から西日本のようにエリアをまたぐ場合です。

移転事務手数料と撤去工事費、派遣なしの開通工事費は、エリア内での引っ越しと変わりません。

派遣ありの開通工事費は、エリア内の引っ越しと比べて2倍近く高く設定されています。

物件種別でみると、戸建てはマンションに比べて3,000円程度割高です。

無派遣工事の場合

無派遣工事とは、立ち会いの必要のない工事のことです。

派遣工事か無派遣工事かは建物の状態によるため、自分で選べません。ただ、送られてきた機器を自分で設置する必要があります。

無派遣工事の場合、エリア内外ともに工事費は2,200円(税込)です。そのため、移転事務手数料2,200円(税込)と合わせると、かかる費用は4,400円(税込)です。

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ドコモ光の引っ越しで使えるキャンペーン

ドコモ光の引っ越しを申し込むと、dポイントが2,000ポイントもらえます。

引っ越し(移転)の事務手数料が2,200円(税込)のため、こちらのキャンペーンを活用すると手数料の実質負担が少なくなります。

また、条件を満たせば移転手続きをするだけでもらえるので、申し込み忘れや受け取り忘れの心配がないのも魅力的です。

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ドコモ光は移転と解約新規・乗り換えどれがお得？

ドコモ光の引っ越しは、移転だけでなく解約新規での手続きも可能です。また、状況によってはドコモ光以外の光コラボに乗り換えるほうがお得になることもあります。

引っ越し時に移転と解約新規、乗り換えのどれがお得なのか、パターン別にまとめました。

移転(引っ越し)がお得なパターン

同一エリア内の戸建てに引っ越し、かつ違約金と開通工事費がどちらもかかる場合に限り、移転が安く済みます。

※新規契約時の窓口は、最大20,000円キャッシュバックされるネットナビで申し込みを想定。

新規契約ではdポイント(期間・用途限定)2,000ポイント付与と、最大20,000円キャッシュバックが適用されます。

ただし、それ以上に解約金と工事費のコストがかさむので、移転手続きしたほうが5,000円以上お得です。

同じ戸建て・同一エリア内といった条件でも、2022年7月以降にドコモ光を契約した人は解約金が5,500円(税込)のため、新規契約をしたほうがお得です。

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解約新規がお得なパターン

移転がお得なパターン以外なら、現在契約しているドコモ光を解約して再度新規契約し直すと実質費用を抑えられます。

解約金と工事費ありで、同一エリア内のマンションに引っ越す場合の実質費用をまとめました。

※新規契約時の窓口は、最大20,000円キャッシュバックされるネットナビで申し込みを想定。

解約新規でドコモを契約すると、2,000円近く安く済みます。

戸建てでNTT東日本と西日本をまたぐ場合の費用も見ていきましょう。

エリアをまたぐ場合は、工事費が移転と新規で同じです。

そのため、いったん現在契約中のドコモ光を解約し、キャンペーンが充実している窓口から新規で申し込むと安く済みます。

エリアをまたいでマンションに引っ越す場合の費用も見てみましょう。

ドコモ光マンションタイプは解約金が8,800円(税込)と安いので、解約新規で申し込めば戸建て以上にお得です。

なお、現在ドコモ光では新規契約時の工事費が0円になるキャンペーンが適用され、さらに安く移転できます。

工事費が無料の場合は、全てのパターンで解約新規がお得です。移転ではなく、解約新規で手続きしましょう。

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乗り換えがお得なパターン

ドコモ光は、光コラボの中では安いほうではありません。

ですが、ドコモのスマホとのセット割引「ドコモ光セット割」を適用すれば、コスパは非常に高くなります。

スマホがドコモではなくドコモ光セット割を適用できない場合は、月額料金がドコモ光より安い光コラボを検討しましょう。

また、ドコモ光セット割は適用できるプランが限られている点にも注意が必要です。

ahamoなど、ドコモのスマホでもドコモ光セット割対象外のプランを契約している場合は、乗り換えの検討をおすすめします。

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乗り換える光コラボで迷っている場合は、光コラボのおすすめを紹介した記事をご覧ください。

引っ越しの際にドコモ光から乗り換える場合

引っ越しを機にドコモ光から乗り換える場合、ネックになるのが解約違約金など乗り換えにより発生する費用です。

乗り換え時にかかる費用を抑えるためのポイントをチェックしておきましょう。

解約違約金が発生しないタイミングはいつ？

「ドコモ光の引っ越しをするときの注意点」でも後述する通り、ドコモ光は2年契約のため、契約期間内に解約すると解約金が発生します。

契約金が発生せずに解約可能なのは、2年の契約更新のタイミングに当たる「更新月」と呼ばれる期間です。

更新月は、定期契約満了月の当月、翌月、翌々月の3カ月間とされています。つまり、契約満了月にあたる24カ月目から、翌々月の26カ月目までが「更新月」になり、この期間に解約すれば解約金が不要です。

「契約日を正確に覚えていない」など、更新月がはっきりとしないときは、My docomoで確認、ドコモに問い合わせなどして把握しましょう。

乗り換え費用還元がある光回線がおすすめ

「更新月を待たずに解約したい」「解約時にかかる費用が負担になり解約できない」というときにおすすめなのが、乗り換え費用の還元がある光回線です。

解約金に加え、機器の撤去や工事費の残債なども対象になるサービスがあり、費用の心配なく乗り換えできます。

ここでは、サービス提供エリアが広く、公式特典として乗り換え費用還元があるおすすめの光回線をまとめました。各社の公式特典での乗り換え費用還元額は以下の通りです。

サービス名	乗り換え費用負担特典 キャッシュバック金額	解約違約金以外の 費用負担
ソフトバンク光	最大100,000円	◯
NURO光	最大20,000円	◯
auひかり	最大30,000円	◯
GMOとくとくBB光	最大20,000円	◯

各社とも、機器の撤去費用や端末代金の残債など解約違約金以外の費用も負担してくれますが、負担可能な対象はサービスにより異なります。「工事費の残債がある」など自身のケースに合わせて、必要な項目が負担範囲に含まれるかを事前にしっかり確認しましょう。

ソフトバンク光、auひかりは、これらの公式特典と代理店が独自に行なっているキャッシュバックキャンペーンが併用できる点も魅力です。NURO光は代理店はありませんが、公式の入会特典キャッシュバック(2022年10月現在45,000円)と併用できます。

こうしたサービスをうまく活用することで、解約時の費用負担を減らし、とてもお得に乗り換えられます。

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ドコモ光の引っ越しをするときの注意点

引っ越しでドコモ光を移転する際には注意点があります。手続きをする前に、必ず確認しておきましょう。

1.電話番号を引き継ぎげないことがある

ドコモ光電話を利用していて移転する場合、引っ越し先によっては電話番号を引き継げないことがあります。

つまり、市や県をまたぐ引っ越しの場合は電話番号が引き継げません。

2.利用できるまでに時間がかかることがある

ドコモ光を引っ越し先で使うには、申込み日の確定から2週間から1か月程度かかります。

引っ越し先の設備の状況や時期によっては、利用し始めるまでに1か月以上かかる場合があります。

引っ越しが決まったらすぐに申し込みましょう。

3.エリアが変わるとオプションが引き継げない

ドコモ光では、NTT東日本あるいは西日本が独自に展開するオプションサービスに加入できます。

しかし、エリアをまたぐ引っ越しの場合、加入中のオプションサービスを引き継げません。

また、各エリアが独自で展開するひかり電話やフレッツ・テレビといったサービスも、エリアをまたぐ引っ越しの場合は廃止されます。

4.プロバイダがエリア外の場合は変更が必要

ドコモ光の引っ越しを移転で手続きする場合、プロバイダが引っ越し先でエリア外の場合は、プロバイダを変更する必要があります。

移転手続きの前に、引っ越し先でも利用できるかプロバイダに必ず確認しておきましょう。

なお、プロバイダが変わると、インターネットの接続設定のやり直しが必要です。新しいプロバイダから届く設定マニュアルに沿って、設定を済ませましょう。

5.解約新規の場合は契約更新月を確認する

1度解約して新規で申し込み直す場合には、解約前に契約更新月を確認しましょう。

ドコモ光は2年契約です。契約更新の時期以外に解約すると、解約金が発生します。

ドコモ光の解約金がこちらです。

特に2022年6月31日より前にドコモ光を契約した人にとっては、解約金は決して安くありません。できれば払わずに解約したいものです。

もうすぐ2年という方は更新月を確認しましょう。

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ドコモ光の引っ越しでよくある質問

ドコモ光の引っ越しでよくある質問をまとめました。

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ドコモ光の引っ越しまとめ

ドコモ光を移転する場合は、dポイント(期間・用途限定)が2,000ポイントもらえるWebからの申し込みがお得です。

ドコモ光の引っ越し費用は、戸建てタイプかマンションタイプかによって異なります。

また、NTT東日本と西日本をまたぐかどうかでも費用は違ってくるので、事前に確認しておきましょう。

ドコモ光の引っ越し方法には移転と解約新規があります。キャッシュバックを受け取れる窓口から申し込めば、多くの場合で解約新規のほうがお得です。

解約新規でおすすめの窓口はネットナビです。

ネットナビのキャッシュバック額は最大20,000円、オプションに加入していなくても15,000円キャッシュバックされます。

キャッシュバックされるタイミングは、最短で翌月と良心的です。

窓口が決まっていない場合はネットナビで申し込んで、賢くお得にドコモ光を引っ越しましょう。

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