【会社別】ポケットWiFiの解約方法｜手順・違約金をわかりやすく解説

ポケットWiFiを利用している人の中には、解約を考えている人もいるのではないでしょうか。解約する前に解約方法や違約金など事前に確認しておきたいことがいくつかあります。

ポケットWiFiの解約方法や違約金は、ポケットWiFiの会社ごとに異なります。基本的には更新月に解約すると、どの会社も違約金は発生しません。

この記事では、各ポケットWiFiの解約方法と違約金、さらに違約金を抑える方法を解説しています。

ポケットWiFiの解約方法・違約金

ポケットWiFi各社の解約方法と解約時に必要なもの、違約金について解説します。

ワイモバイルのポケットWiFiの解約手順

ワイモバイルのポケットWiFiの解約手続きは、ワイモバイルの店舗かWebで行うか、ワイモバイルカスタマーセンターに電話で解約申請書を取り寄せ、返送する方法があります。

Webでの解約手続きは次の通りです。

受付時間は9時から20時までの間となります。

解約申請書を返送して解約する場合、まずはワイモバイルカスタマーセンターに連絡をします。

【ワイモバイルカスタマーセンター】

端末の返却について

ワイモバイルの場合、契約時にポケットWiFiを購入するので基本的に返却は不要です。

解約に必要なもの・条件・違約金について

ワイモバイルの店舗で解約する場合は、次の4点が必要です。

解約申請書を返送する場合は、解約申請書と一緒にSIMカードも返送します。契約更新月以外の期間に解約にかかる違約金は、料金プランによって異なります。

【違約金】

バリューセット・バリューセットライトは契約月数に応じて毎月違約金が変動するので、解約する前に確認しておきましょう。

UQ WiMAXの解約手順

UQWiMAXの解約は、初期契約解除と通常の解約の2種類の解約方法があります。

初期契約解除の場合、端末到着日から8日以内であれば、初期契約解除を行うことができます。初期契約解除の手順は次の通りです。

UQ WiMAX契約センターの住所は次の通りです。

通常の解約の場合、電話で手続きを行います。Webサイトでの解約手続きは行えません。

電話での解約手続きは次の通りです。

【UQ WiMAXお客さまセンター】

端末の返却について

UQ WiMAXの場合、契約時に端末を購入しているので返却する必要はありません。

解約に必要なもの・条件・違約金について

初期契約解除の場合、初期契約解除申請書が必要です。電話で解約する場合には合わせて次の4つも準備します。

契約更新月以外の期間に解約する場合は、違約金が発生する場合があります。違約金は次の通りです。

【違約金】

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カシモWiMAXの解約手順

カシモWiMAXは、初期契約解除と通常の解約の2種類の解約方法があります。端末到着日から8日以内であれば、初期契約解除を行うことができます。

初期契約解除にはいくつかの条件があり、それらを満たす必要があります。

3つの条件をすべて満たしていれば契約解除が受理されます。端末と契約申請用紙の送り先は次の通りです。

初期契約解除の手順は次の通りです。

初期契約解除の場合、解約違約金は発生しませんが、事務手数料はかかります。また端末などを返送するときの送料は自己負担になります。

さらに返送した商品の中で欠品があったり、破損や故障があったりした場合「機器損害金」を請求されることもあります。

通常の解約手続きは、カスタマーサポートへ電話またはカシモWiMAXの公式ページの「マイページ」から行います。

解約は毎月20日の17時までに連絡すれば、当月末での解約になります。

端末の返却について

初期契約解除の場合は、返却する必要があります。通常の解約の場合は、端末を返却する必要はありません。

解約に必要なもの・条件・違約金について

初期契約解除の場合は次の5点を返却します。

欠品がある場合は「機器損害金」がかかります。

通常の解約では、会員情報の確認があるので、契約書を準備しましょう。

カシモWiMAXの更新月以外の解約で発生する違約金は次の通りです。

GMOとくとくBBWiMAXの解約手順

GMOとくとくBBWiMAXの解約は、20日以内キャンセルと通常の解約の2種類あります。

申し込みから20日以内であれば、解約違約金なしで解約ができます。ただし解約には次の条件が適用された場合のみ適用されます。

【お客さまセンター】

通常の解約の場合、解約手続きはWebから行います。

まず契約更新月の解約手順は次の通りです。

続いて更新月以外の解約の場合の手順は次の通りです。

端末の返却について

初期契約解除の場合は端末セットを返却します。

解約に必要なもの・条件・違約金について

契約更新月以外で解約でかかる違約金は次の通りです。

更新月の期間は前月21日から更新月の20日までとなります。

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ドコモのデータプラスの解約手順

ドコモでポケットWiFiを利用できる「データプラス」の解約手続きは、ドコモショップまたは電話(インフォメーションセンター)から行えます。

また、データプラスの解約につきましても、インフォメーションセンターのみの受付となっております。大変お手数ではございますが、お時間を改めていただくなどしていただき、再度お電話くださいますようお願いいたします。（3/3）

— ドコモ公式サポート (@docomo_cs) May 2, 2020

ドコモショップは時間帯によっては混んでいることがあるので、ネットで事前予約をしておくと手続きがスムーズです。

電話での解約

電話での解約は「ドコモ インフォメーションセンター」に電話をします。音声ガイダンスに繋がるので、ガイダンスの案内にそって進めます。解約要件を伝えて、オペレーターと直接通話が可能です。

端末の返却について

ドコモのポケットWiFiでは解約時に端末の返却をする必要はありません。

解約に必要なもの・条件・違約金について

ドコモショップで解約する場合は、本人確認書類が必要です。

2019年9月30日以前に定期契約ありでデータプラスを契約した場合は、契約期間以外に解約をすると違約金が発生します。

auのモバイルルータープランの解約手順

auでポケットWiFiを利用できる「モバイルルータープラン」の解約手続きは、auショップ・au Style・トヨタ au取扱店だとできます。契約本人がショップに行く必要がありますが、どうしても契約者が行けない場合は、auが定めている代理人に該当すれば手続きが行えます。

auショップに行く前に、事前予約をしておくとスムーズに手続きが行えます。

端末の返却について

契約時に端末をレンタルしていた場合はauショップで返却します。

解約に必要なもの・条件・違約金について

解約に必要なものは次の通りです。

【本人の場合】

【代理人の場合】

モバイルルータープランの解約でかかる違約金は次の通りです。

更新期間の確認は、「auサポートセンター」に電話してみましょう。

端末代金が残っている場合は残りの端末代金を支払います。

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ソフトバンクのデータ通信専用50GBプランの解約手順

ソフトバンクでポケットWiFiを利用できる「データ通信専用50GBプラン」の解約手続きは、ソフトバンクショップのみ行なえます。

時間帯によって混んでいることがあるので、ネットで事前予約をしておくと手続きがスムーズです。

端末の返却について

ソフトバンクの場合は端末を購入するので、返却する必要はありません。

解約に必要なもの・条件・違約金について

解約には次の3点が必要です。

データ通信専用50GBプランは解約に伴う違約金が発生しません。

楽天のポケットWiFiの解約手順

楽天のポケットWiFiの解約手続きは、「my 楽天モバイル」から行います。解約の手順は次の通りです。

端末の返却について

端末の返却はありませんが、SIMカードを解約1ヵ月以内に返却する必要があります。

SIMカードを返却するときの送料は自己負担になります。

解約に必要なもの・条件・違約金について

解約は「my 楽天モバイル」から行うため、必要なものは特にありません。SIMカードを忘れずに返却しましょう。

また楽天のポケットWiFiは契約期間がないため、基本的にいつ解約しても違約金は発生しません。

ポケットWiFiの解約金を抑える方法

ポケットWiFiの解約違約金を抑えて解約するには、「契約更新期間に解約する方法」と「他社のキャンペーンを利用する方法」の2つがあります。

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契約更新期間に解約する方法

解約する前に、契約更新期間を事前に確認しておきます。更新期間がわからない場合は、契約している会社のサポートセンターに問い合わせをするか、契約サービスのマイページから確認しておきましょう。

自動更新の契約の場合、更新期間が過ぎると次の更新期間まで違約金が発生します。

他社のキャンペーンを利用する方法

他社へ乗り換える場合乗り換えキャンペーンやキャッシュバックを行っている会社を選ぶことで違約金の負担が抑えられます。

たとえば、乗り換えキャンペーンやキャッシュバックを行っている事業者では、現在契約中のサービスにかかる違約金を相殺しています。

負担額は様々ですが、こうしたキャンペーンを利用することで、解約にかかる費用を実質0円にすることも可能です。

より快適な速度求めるなら光回線がおすすめ

ポケットWiFiは持ち歩きができ、外出先でもネット接続できる点が魅力です。

一方、より快適な通信速度や安定性を求めるなら、光回線がおすすめです。光回線もポケットWiFiと同様、回線事業者によって月額料金や通信速度は異なります。

おすすめ光回線会社を比較したこちらの記事には、光回線を選ぶときのポイントや、月額料金・通信速度・キャッシュバックを詳しく比較しています。光回線選びの参考にしてみてください。

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ポケットWiFiの解約をスムーズに進めよう

ポケットWiFiは、会社ごとに解約手続きの方法が異なります。解約を行う前に、契約しているポケットWiFiの解約方法や解約に必要なものなど調べておきましょう。

また解約違約金を抑えるために、契約更新月の確認も必要です。端末を分割払いにしている場合は、端末の代金の残債も確認しておきましょう。

事前に解約方法や更新月などを調べておくことで、解約手続きがスムーズに行えます。

他社に乗り換える場合や、光回線にする場合は、乗り換えキャンペーンやキャッシュバックなどを行っているかを調べておくとお得に乗り換えができます。