光回線の速度が遅くなる原因と改善方法|回線・ルーター・端末別に解説

インターネットを楽しんでいるときに、光回線が遅いと感じることはありませんか。この記事では光回線の速度が遅くなる原因と改善方法を紹介しています。速度計測の方法もあわせて紹介しているので、快適なインターネットを実現するために試してみましょう。
【公式】カシモWiMAX 光回線の速度が遅くなる原因と改善方法|回線・ルーター・端末別に解説

自宅でWebの閲覧や動画を視聴しているときに、光回線の通信速度が遅いと感じたことがある人も多いのではないでしょうか。

しかし、通信速度が遅いからといってすぐに回線事業者を乗り換えるのは時期尚早といえます。

なぜなら光回線は様々な原因が速度に影響することがあり、一概に回線事業者の落ち度とはいえないからです。

通信速度が遅くなる原因と対処法がわかれば、事業者を変えなくてもインターネット環境の改善が期待できる可能性があります。

そこでこの記事では、光回線の速度が遅くなる原因と改善方法を紹介していきます。光回線の通信速度が遅い原因を突き止め、最適な対処法を導き出しましょう。

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光回線が遅いと感じたらまずは速度計測してみよう

通信速度は常に一定ではなく、通信環境や混線状態などの影響を受けやすい傾向にあります。

光回線が遅いと感じたら、まずは実際にどの程度の速度が出ているかを計測してみましょう。速度は専用アプリをインストールして計測することも可能ですが、最も手軽な方法はWebサイトの利用です。

Googleで「スピードテスト」と検索すると、画面上部の右側辺りに「速度テスト実行」ボタンが表示されます。それをクリックすれば、通信速度を簡単に計測できるのでおすすめです。

また今起きている遅延が普段とどれくらい違うのかも把握するため、普段から定期的に速度を測っておくことがおすすめです。

通信速度の見方について

NTT東日本や西日本が提供するフレッツ光の場合、理論上の最大通信速度は1Gbpsです。通信速度の単位は「bps」で、値が大きいほど早くなります。

1bpsは、1秒につき1bitのデータ量が送れることを意味しています。たとえば、1,000bpsなら1Kbps、1,000Kbpsなら1Mbps、1,000Mbpsならフレッツ光の最大速度と同じ1Gbpsになります。

ただし最大通信速度1Gbpsというのは、あくまでも最大限努力した環境で計測した数値のため、かならずこの通信速度がでるわけではありません。実際には1Gbpsより遅い速度であることがほとんどです。

また通信速度にはデータを送信する「上り」とデータを受信する「下り」の2種類があります。

とくにWebサイトの閲覧や動画の視聴には、「下り」の通信速度が大きく影響するため、下り速度を重視するとよいでしょう。

どのくらいの通信速度が必要かどうかは、インターネット上の操作によってことなります。次の表では、インターネット上の操作に必要な通信速度の目安をまとめています。

状況 目安通信速度
メール・LINE 128Kbps~1Mbps
Webサイトの閲覧 1Mbps~10Mbps
動画の視聴 5Mbps~20Mbps

この表から、動画を快適に視聴するためには一定の通信速度が必要であることがわかります。4Kや8Kといった高画質の場合は。25Mbps程度の通信速度があるとおおむね快適といえるでしょう。

目安からもわかるように一般的なインターネット通信であれば、光回線が遅いということは決してありません。

※通信速度は、お住いの地域や環境、または接続環境によって変動しますのであくまで参考値としてお受け取りください。

光回線の速度が遅くなる理由は様々

Webサイトの閲覧中などに光回線の通信速度が遅くなる原因は、決して1つだとは限りません。

たとえば閲覧中のWebサイト自体に問題がある場合や、回線事業者側のトラブル、Wi-Fiルーターの不具合など様々です。

Wi-Fiルーターの場合、回線自体の速度に問題はなくても古い機種や安価な端末を使っているなら、端末がスピードに対応できていないといった可能性も考えられます。

また、最近では1人あたりが使うデータ容量が増えたことや、新型コロナウイルス感染拡大の影響で自宅でインターネットを楽しむ人が増えたことも速度低下に影響を及ぼしています。

光回線が遅い原因と改善策(回線が原因の場合)

インターネットを楽しんでいるときに光回線の通信速度が遅くなる場合、回線自体が原因のこともあります。ここでは、光回線の通信速度が遅い原因と改善策を2つ紹介していきます。

夜や日中のアクセスが集中する時間帯に速度が遅くなる

インターネットを使うタイミングが夜や日中のアクセスが集中する時間帯の場合、一時的に通信速度が遅くなることがあります。

光回線の通信速度は、いつどのようなタイミングで使っても常に同じだとは限りません。たとえば平日の夜間や土日はインターネットを使う人が増えやすい時間帯です。

一度の多くの人がインターネットを使うと回線が混雑し、一時的ではあるものの通信速度が遅くなります。

IPv6の通信方式を利用する

回線が混雑しやすい時間にインターネットを使う頻度が多い場合、IPv6の通信方式を利用すると通信速度が改善される可能性が高まります

IPv6とは、従来使われていたIPv4の後継で次世代のインターネットプロトコルです。

光コラボ事業者を含むフレッツ光のIPv4(PPPoE方式)を使っている場合は、光ファイバーを電気信号に変換するための網終端装置が非常に込み合っている状態です。

IPv6では網終端装置を経由せず別のルートで変換するため、回線の混雑が起きにくいといわれています。

回線・プロバイダで通信障害が発生している

通信障害で回線やプロバイダの通信設備にトラブルが発生している場合、通信速度が遅くなることがあります。

この場合は通信障害が発生してもユーザー側で対処する方法はないため、復旧を待つのみです。

通信障害が発生する原因は、落雷などの天候やソフトウェアのトラブルなど様々です。

公式サイト上で通信障害の発生状況を公開している回線事業者もあるため、混線しやすい時間帯でもなく、Wi-Fiルーターにも問題がない場合は一度チェックしてみるとよいでしょう。

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マンションの光回線が遅い原因

マンションの光回線に問題が生じている可能性もあります。マンションの配線方式にはVDSLとLAN配線、光配線の3種類があり、それぞれ原因が異なります

【VDSL】

マンション内の配線方式がVDSLの場合、最大100Mbpsの速度しかでないことがあります。

これは電柱からマンションまでは光回線を利用していますが、マンションから各戸へは光ファイバーではなく電話回線を利用しているためです。

【LAN配線】

マンション内の配線方式がLAN配線の場合、LANケーブルの規格が古いとVDSLと同様に、速度が最大100Mbpsまでしかでないこともあります。

【光配線】

マンション内の配線方式が光配線の場合、通信速度が安定しやすいため最大速度に近いインターネット通信が可能です。

ただし既存のマンションに新たに配線を引き直すのは難しく、マンションオーナーや管理組合の許可が必要です。

自分が住んでいるマンションの配線方式を調べたい場合、不動産ポータルサイトやパンフレットを見てみましょう。

設備やサービスの項目で光ファイバーの表記がない場合は、VDSLのマンションということになります。

モバイル回線のサービスに乗り換えるのも1つの方法

マンション内の配線方式がVDSLやLAN配線の場合、光配線に変更すれば改善が期待できます。しかしマンションオーナーや管理組合の許可が必要なので、通信速度の改善は難しいといえるでしょう。

マンションで配線方式が叶わず通信速度が10Mbps以下になる場合は、モバイルWi-Fiやホームルーターといった無線回線の利用を検討するのも手段の1つです。

ここでは、おすすめの無線回線事業者を2社紹介していきます。無線回線なら開通工事が不要なので、インターネット環境をスピーディーに構築できます。

カシモWiMAX

出典:カシモWiMAX

無線回線のなかでも安定した通信速度が期待できるWiMAXがおすすめです。WiMAX 2+の通信速度は下り最大440Mbpsとオンラインゲームでも快適といえる速度です。

速度制限はあるものの、前日までの直近3日間で10GB以上の利用で翌日18時頃から深夜2時頃までと比較的やさしいといえます。また制限後の速度も1Mbpsで、YouTubeの標準画質であれば視聴できる速度です。

WiMAXは様々なサービス会社が提供していますが、なかでもコスパが魅力のカシモWiMAXはおすすめです

料金プランはユーザーの利用状況にあわせて選べる2つのプランを提供しています。新規契約特典として端末代が無料であることや、月額料金が大幅に割引されるため導入しやすいサービスです。

契約プラン ギガ放題プラン(制限なし) ライトプラン(月間7GB)
初月
(カシモキャンペーン割引適用)
1,380円
※1カシモおトク割引適用
1,380円
※1カシモおトク割引適用
1ヶ月目
(カシモキャンペーン割引適用)
1,380円
※1カシモおトク割引適用
1,380円
※1カシモおトク割引適用
2〜24ヶ月目
(カシモおトク割引適用)
3,580円
※カシモおトク割引適用
2,980円
※カシモおトク割引適用
25ヶ月目以降 4,079円
※カシモ長期割引適用
3,379円
※カシモ長期割引適用

※1「カシモおトク割」および「カシモ長期利用割引」および「カシモキャンペーン割引」適用後の料金になります。

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※通信速度は、お住いの地域や環境、または接続環境によって変動しますのであくまで参考値としてお受け取りください。

ソフトバンクエアー

ソフトバンクエアー 出典:ソフトバンクエアー

ソフトバンクグループが運営するソフトバンクエアーでは、Wi-Fiルーターを購入するか否かでプランが異なります。

またソフトバンクのスマホとセット契約するとおうち割が適用され、毎月のスマホ代が永年1,000円割引になります。

端末をレンタルで利用する場合

基本料金 月額4,880円
Airターミナルレンタル料 490円

※ソフトバンクまたはワイモバイルを利用している場合、スマホの通信料金が永年毎月1,000円割引(データプランメリハリ/ミニフィット、データプラン50GB+/ミニ、データ定額 50GBプラス/ミニモンスター、データ定額50/20/5GBの場合)

端末を分割払いで利用する場合

基本料金 月額4,880円
※契約から12ヶ月はスタート割
-1,080円が適用
端末代金59,400円
(36回分割払い)
1,650円
※月々割1,650円適用

※ソフトバンクまたはワイモバイルを利用している場合、スマホの通信料金が永年毎月1,000円割引(データプランメリハリ/ミニフィット、データプラン50GB+/ミニ、データ定額 50GBプラス/ミニモンスター、データ定額50/20/5GBの場合)

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光回線の乗り換えも検討しよう

通信速度が遅くなる原因を突き止めて適切な対処法を試しても、場合によっては改善が見込めないこともあります。

このような場合、光回線の乗り換えを検討してみましょう。フレッツ光は最大1Gbpsの通信速度を誇る回線事業者ですが、ユーザーが多いことが原因で速度が遅くなるのが現状です。

フレッツ光系の回線は、フレッツ光だけでなくドコモ光やソフトバンク光といった光コラボと総称されるインターネットサービスが含まれています。

フレッツ光系以外の独自の回線をもつ光回線はNURO光やauひかりなどがあげられます。NURO光はソフトユーザー、auひかりはauユーザーのスマホ割も適用されるのでおすすめです。

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光回線が遅い原因と改善策(ルーターに原因がある場合)

回線だけではなく、Wi-Fiルーターが原因で速度が遅くなっていることもあります。

ここでは、ルーターが原因で考えられる光回線の通信速度の改善策を6つ紹介していきます。

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ルーターを再起動させる

Wi-Fiルーターの電源は基本的に24時間入れているケースがほとんどです。

しかし、電源を入れっぱなしのWi-Fiルーターは、熱を持ち過ぎて不具合が発生する可能性があります。通信速度が遅いと感じた場合は、Wi-Fiルーターを再起動してみましょう。

Wi-Fiルーターを再起動しても通信速度が変化しない場合は、コンセントを抜き、10秒ほどまってから改めて差すことで速度が改善されることもあります。

ルーターの設置場所を確認する

通信速度が遅いと感じた場合、Wi-Fiルーターの設置場所を確認してみましょう。Wi-Fiルーターとデバイスとの間に障害物があると、電波が上手く届かないことがあります

また電子レンジはWi-Fiルーターと同じ電磁波を発するため、近くにあると干渉を受けてしまう可能性が高まります。

このほかには、水も電波を反射させたり弱めたりするため、キッチンや洗面所といった水回りを避け、フローリングではなくできるだけ高い位置に置くのがおすすめです。

リビングで家族それぞれがインターネットを楽しみたい場合は、部屋の中心に設置することで部屋全体のインターネットが繋がりやすくなります。

Wi-Fiルーターの設置場所や障害物の数によっては、電波を中継する中継器の設置が有効です。おすすめの中継器を2つ紹介します。

NETGEAR EX7700

家族それぞれがインターネットを使うと通信速度が遅くなる場合は、NETGEARのEX7700の購入を検討してみましょう。

なぜなら、この機種は同時に複数のデバイスを接続しても通信が混雑しにくいトライバンドWi-Fiに対応しるからです。

スタイリッシュなフォルムでデザイン性が高く、2019年にはiFデザインアワードを受賞しています。

ほかの機種に比べると価格は高めですが、家族が同時にインターネットを使う機会が多く、インテリアに馴染みやすいデザインを求める場合は、NETGEAR EX7700がおすすめです。

転送速度 最大400Mbps
設置方法 据え置き型
アンテナの種類 内蔵アンテナ
サイズ(W×H×D)・重さ サイズ:200×154×54mm
重さ:約530g

※購入元の注意書きはよくお読みになってお使いください。

BUFFALO WEX-733DHP/N

電波の強いエリアを一目で確認したい人は、BUFFALOのWEX-733DHP/Nの購入を検討してみましょう。本体前面の上右側部分には2つのLEDランプがあり、電波の強度と通信速度の状況が一目瞭然です。

次世代高速Wi-Fi規格11acに対応しており、動画の視聴やデータのダウンロードもスムーズに行えます。

比較的小型でコンセントに直接挿せる仕様なので、置き場所に困ることがないのも嬉しいポイントです。

転送速度 最大433Mbps
設置方法 据え置き型
アンテナ種類 内蔵アンテナ
サイズ(W×H×D)・重さ サイズ:64×86×40mm
重さ:約135g

※購入元の注意書きはよくお読みになってお使いください。

Wi-Fiに接続する機器を減らす

通信速度が遅いと感じた場合、Wi-Fiに接続するデバイスの数が多いことが原因の可能性があります。回線は接続しているデバイスが多いほど負荷がかかり、通信速度が遅くなりやすいです。

そのためWi-Fiに接続するデバイスを減らせば、通信速度が改善されることもあります。使っていないデバイスの電源やWi-Fiをオフにし、必要な数だけ接続するようにしましょう。

Wi-Fiの電波を切り替える

通信速度が遅いと感じた場合、Wi-Fiの電波を切り替えてみましょう。Wi-Fi規格は1種類だけでなく2.4Ghzと5GHzの2種類で、次のようにそれぞれ特徴が異なります。

【2.4Ghz】

5Ghzに比べると、より広い範囲に電波を届けることができます。しかし、Wi-Fiルーターと同じ電磁波を発する電子レンジなどが近くになる場合、干渉を受けて通信環境が安定しないこともあります。

【5Ghz】

2.4Ghzに比べると、電波が届けられる範囲は狭めで障害物に弱いです。しかし2.4Ghzのように室内で同じ電磁波を発する機器がないため電波の干渉を受けないことがメリットです。

このように状況によって、電波の接続方法を変更することで通信速度が改善することもあります。

ルーターを最新の機種へ変える

通信速度が遅いと感じた場合は、Wi-Fiルーターを最新機種に変更してみましょう

古い機種や安価な端末の場合、最新の規格11acに対応していない可能性が高く、どれだけ回線が速くても速度を十分に発揮できないため通信速度が遅くなります。

またWi-Fiルーターの故障で上手く通信ができていない可能性もあるため、できるだけ最新機種を使うことをおすすめします。

ここではWi-Fiルーターの最新機種を2つ紹介していきます。

BUFFALO WCR-1166DS

コンパクトで置き場所に困らないWi-Fiルーターを探しているなら、BUFFALOのWCR-1166DSの購入を検討してみましょう。

有線に接続するLANポートが1つしか搭載されていないものの、最新の通信規格11acだけでなく、2つの通信領域を網羅したデュアルバンドに対応しているため、デバイスを複数同時に接続しても高速通信が可能です。

専用アプリでの初期設定や自動アップデート機能も搭載されているため、Wi-Fiルーターを初めて使う人でも安心です。

転送速度 最大300Mbps
周波数帯域 2.4GHz
5GHz
ワンタッチ接続機能の有無
セキュリティ WPA2-PSK(AES)
WPA-PSK(AES)
WPA/WPA2 mixed PSK(AES)
WEP(128/64bit)
アンテナの種類 内臓タイプ
対応OS Android2.2以降
iOS5以降
macOS 10.14 など
サイズ(W×H×D)・重さ サイズ:50×110×109mm
重さ:約139g
消費電力 7.1W

※購入元の注意書きはよくお読みになってお使いください。

NECパーソナル Aterm WG2600HP

安定した超高速通信を求めるなら、NECパーソナルのAterm WG2600HPの購入を検討してみましょう。

ほかの機種に比べて価格は高く、すでにメーカーでは生産を終了しているのですが、最新の通信規格11acはもちろんのこと、2.4GHzと5GHzの周波数に加えて4ストリームにも対応しています。

これによって、最大1,733Mbpsの超高速通信が実現できます。

こども安心ネットタイマーや高速USBポートといった様々な機能が搭載されているため、子供がいる家庭でも安心です。

転送速度 最大1,733Mbps
周波数帯域 2.4GHz
5GHz
ワンタッチ接続機能の有無
セキュリティ SSID
MAC アドレスフィルタリング
ネットワーク分離機能
WEP(128bit)
WPA2-PSK(AES)
WPA/WPA2-PSK(AES)
WPA/WPA2-PSK(TKIP/AES)
アンテナの種類 内蔵アンテナ
対応OS Android4.0以降
iOS5.1以降
Windows 8.1 など
サイズ(W×H×D)・重さ サイズ:約38×181×130mm
重さ:約600g
消費電力 32W

※購入元の注意書きはよくお読みになってお使いください。

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LANケーブルの規格が古い

通信速度が遅いと感じた場合は、LANケーブルの規格が古いことが原因の可能性があります。LANケーブルの規格が高速通信に対応していないと、光回線の速度を活かしきれません。

ルーター同様LANケーブルにも複数の規格があり、数値に応じて通信速度がアップします。次の表で、LANケーブルの通信速度と対応企画をまとめています。

通信速度が遅い原因がLANケーブルにある場合は、適切なものに交換しましょう。

カテゴリー 通信速度 対応規格
CAT8 最大40Gbps 40G BASE-T
CAT7 最大10Gbps 10G BASE-T
CAT6A 最大10Gbps 10G BASE-T
CAT6 最大1Gbps 1000BASE-TX
CAT5e 最大1Gbps 1000BASE-TX
CAT5 最大100Mbps 100BASE-TX

光回線が遅い原因と改善策(PCやスマホが原因の場合)

通信速度が遅いと感じる場合は、PCやスマホといったデバイスに原因がある可能性も考えられます。ここでは、光回線の通信速度が遅い原因と改善策を3つ紹介していきます。

OSやブラウザを最新のバージョンにする

PCやスマホといったデバイスは、定期的にアップデートしないと最新バージョンが利用できません。OSやブラウザが古い場合、処理が追いつかずに通信速度が遅くなる原因になります。

インターネットに接続するデバイスのバージョンを確認し、古ければすぐにでも最新バージョンにアップデートしましょう。

このほかにはPCやスマホを再起動すると、通信速度の改善がみられることもあります。

メモリ容量を増やす

PCやスマホに保存しているデータが多いほど、光回線の通信速度にも影響しやすくなります

アプリのインストールや画像・動画といったデータが多い場合は、デバイスがメモリ不足になっている可能性があります。

デバイスのメモリが不足すると通信速度が落ちやすいため、保存しているデータを整理するか、増設してメモリ容量を空けると改善される可能性があります。

複数のセキュリティソフトがある場合削除する

PCやスマホを狙ったウイルス攻撃は多く、感染してしまうとデバイスのデータを第三者に見られてしまう可能性があります。

ウイルス攻撃からデバイスを守るためには、セキュリティソフトが最適です。しかしセキュリティソフトが重複していると、複数のソフトがウイルス攻撃を監視するので動作が重くなります

複数のセキュリティソフトを入れると、ソフト同士が干渉しトラブルが発生するリスクもあるので、不要なものは削除するようにしましょう。

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光回線の速度が遅いと感じたら原因を突き止めることが大切

有線の光回線は通信速度が安定しやすいことが魅力です。しかし様々なことが原因で通信速度が遅くなることも少なくありません。

もし光回線の通信速度が遅いと感じたら、原因を突き止めてそれに見合った方法で対処することが大切です。

通信速度が遅くなる原因は1つではありませんが、回線業者側に問題がある場合や混線時間帯が原因の場合はユーザー側で対処できません。

それ以外の方法はユーザー自身での対処が可能なので、まずは様々な可能性を考え原因を突き止めることからスタートし、適切な改善法を試してみましょう。

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公開日時 : 2020年10月19日

iPhone格安SIM通信 編集部 ― ライター
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