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NURO光でんわってどんなサービス?特徴や料金を徹底解説

NURO光でんわは、光回線を使った電話サービスです。料金の安さが魅力で、お得に固定回線電話を利用したい人におすすめです。ただし、メリットばかりではなく、一部デメリットもあります。サービスの特徴や料金を把握し、賢く利用しましょう。
【公式】カシモWiMAX NURO光でんわってどんなサービス?特徴や料金を徹底解説

高速ネット通信のNURO光を利用するなら、電話サービスへの加入もおすすめです。NURO光でんわには、優れた点がいくつもあり、お得な料金で利用できるのが魅力です。

利用を考えるなら、何ができるか、どれくらいのコストがかかるのか知っておく必要があります。NURO光でんわの基本的な特徴から料金まで把握して、便利なサービスを賢く使いこなしましょう。

NURO光でんわの料金について

電話サービスを利用するには、以下のコストがかかります。

  • 基本料金
  • 通話料金
  • オプションとパック料金
  • 開始の工事料金

コストを正しく把握して、初期費用、月額料金ともにいくらかかるか知っておくことが大切です。全体のコストを知った上で、本当にお得に利用できるか考えてみましょう。

NURO光でんわの基本料金

NURO光は関東、東海、関西、九州のエリアでサービスを提供しており、それぞれ基本料金が異なります。基本料金は関東のみ500円で、その他地域は300円です。関東だけやや高いものの、他の光電話サービスと比べるなら大した違いはなく、むしろ安い部類にはいるでしょう。

光電話は業者によって違いますが、月額500~700円程度ということも少なくありません。また、基本料金に加えて、毎月2円のユニバーサル料がかかります。ユニバーサル料は119や110の緊急番号に接続するためのサービスです。両方を合わせたものが、固定の月額料金と考えましょう。

NURO光でんわの通話料金

電話サービスを利用する上で、通話料金は特に重要視すべきポイントです。NURO光でんわの場合、ソフトバンクグループには無料でかけられます。

  • NURO光でんわ
  • ケーブルライン
  • BBフォン光
  • BBフォン
  • BBフォン(M)
  • ひかりdeトークS
  • ホワイト光電話向け

時間帯に関係なく無料のため、ソフトバンクグループとの通話が多いなら、よりお得に利用できるでしょう。その他回線への電話の場合は、以下の料金がかかります。

  • 国内一般・IP電話 7.99円/3分
  • 国内携帯電話 8-23時 25円/1分
  • 国内携帯電話 23-8時 20円/1分
  • 国内PHS 10円 1分+1通話につき10円
  • 国際電話(固定電話)アメリカ(本土・アラスカ・ハワイ) 7.99円/3分
  • 国際電話(衛星電話) イリジウム 530円/ 1分
  • 国際電話(衛星電話) インマルサットB 380円/ 1分
  • 国際電話(衛星電話) インマルサットM 380円/ 1分
  • 国際電話(衛星電話) インマルサットミニM/Fleet/BGAN 280円/ 1分
  • 国際電話(衛星電話) スラーヤー衛星携帯電話 270円/ 1分

注意が必要なのは、国内の携帯電話にかける場合です。同じ番号に発信する場合でも、時間帯によって料金が変動することは覚えておきましょう。

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NURO光でんわのオプションとパック料金

基本の電話だけなら、月額の固定料金と通話料金だけで済みますが、オプションに加入している場合は別です。NURO光でんわで利用できるオプションは、以下の通りです。

  • 番号表示 400円
  • 番号通知リクエスト 200円
  • 着信お断り 600円
  • キャッチ電話 300円
  • 着信転送 500円

オプションを利用する場合は、追加した分が月額料金にプラスされます。また、番号表示、番号通知リクエスト、着信お断りについて、サービス利用開始時に工事が必要で、それぞれ1,000円の工事費がかかります。複数オプションに加入するなら、パックで契約するのもおすすめです。

  • ベーシックパック(番号表示・番号通知リクエスト) 600円
  • パック1(番号表示・番号通知リクエスト・キャッチ電話・着信お断り・着信転送) 900円
  • パック2(キャッチ電話・着信お断り・着信転送) 630円
  • パック3(番号表示・番号通知リクエスト・キャッチ電話・着信お断り) 800円
  • パック4(キャッチ電話・着信お断り) 530円

パックで加入する場合は、通常よりも安い月額料金で各種オプションを利用できます。また、パック契約なら工事費の1,000円もかかりません。利用開始から継続利用まで、コストを削減できるため、複数使うならまとめて加入したほうがお得でしょう。

NURO光でんわ開始の工事料金

電話サービスの利用開始するには、工事が必要です。回線工事費は3,000円ですが、NTTの加入権を持つ電話番号を継続利用する場合は、別途2,000円の費用がかかります。

また、NURO光自体への申し込みがまだなら、ネット回線工事の費用も上乗せされるため、注意しなければなりません。

NURO光でんわを使うメリットデメリット

電話サービスを利用する上でもっとも気になるのが、本当にメリットになるかどうかでしょう。NURO光は光回線サービスであり、ネットだけの利用も可能です。

電話サービスは別途加入するもので、必須ではありません。メリットとデメリット両方を把握して、自身にとって魅力的なサービスと言えるか、確認しておきましょう。

NURO光でんわのメリット

結論から言えば、NURO光電話はメリットが多いため、利用がおすすめです。数ある中でも特に特徴的なメリットは、以下3つに分けられます。

  • 料金が安い
  • NTTの番号を使える
  • 無料通話が可能

メリットを細部まで理解して、NURO光でんわがいかにお得に使えるか知っていきましょう。

料金が安い

他社光電話サービスと比較しても、月額料金は非常に安く、お得に利用できるのがメリットです。固定の費用は300~500円で、シンプルに使うならこれ以上の固定費はかかりません。オプションに加入する場合でも、パックでまとめて加入するなら、コストは大幅に抑えられます。

月額料金が安く、利便性を追求してもパック料金でお得に利用できる点は、NURO光でんわの大きなメリットと言えるでしょう。

NTTの番号を使える

番号ポータビリティの費用はかかりますが、NTTで使っていた番号を、そのまま使えるのはメリットでしょう。固定電話の番号が変わると、変更の連絡をするのが面倒ですし、全員にきちんと通達できない場合も多いです。

スマホのように、連絡先変更を一斉送信できないからこそ、固定電話は同じ番号を使い続けるほうが便利でしょう。

無料通話が可能

ホワイトコール24への申し込みが必要ですが、申請するだけでソフトバンクグループとの通話が無料になるのは大きなメリットです。固定電話同士はもちろん、携帯電話からスマホ、IP電話まで無料ですし、幅広い機器に対応いているのが魅力です。

電話をかける相手がソフトバンクグループだけに限定するなら、格安の月額料金以上の費用をかけず、さらにお得に使えます。また、スマホとセットでお得になる「おうち光割引セット」の適用も可能です。ソフトバンクユーザーなら、永年続くお得な割引が受けられるため、通話無料以上のメリットがあるでしょう。

NURO光でんわのデメリット

豊富なメリットがあって魅力的なNURO光でんわですが、一部デメリットもあります。

  • 工事費がかかる
  • 停電のときは使用不可
  • 契約は1回線のみ

契約して失敗しないためにも、デメリットも把握して、本当に便利に使えるかよく考えておきましょう。

工事費がかかる

電話回線開通工事には、ネット回線工事の費用に上乗せして料金がかかります。3,000円とそれほど負担が大きいわけではありませんが、必須の費用が発生するのはデメリットでしょう。ただし、新規契約の場合は、申し込み先によってコストを削減できる場合もあります。

代理店サイト経由で申し込むと、コスト発生分を代理店が負担、あるいはキャッシュバックで還元してもらえることが多いです。コスト面でのデメリットは、申し込み方法次第で解消できることは覚えておきましょう。

停電のときは使用不可

NURO光でんわは、光回線を使った電話サービスです。そのため、停電によって光回線が繋がらない場合は、電話も使えなくなります。また、停電だけではなく、その他の理由で回線に異常をきたしている場合は、電話が繋がらないため注意が必要です。

災害時には、光回線が断絶してしまうこともあります。外的な要因で繋がらなくなるケースがあることは、理解しておきましょう。

契約は1回線のみ

NURO光でんわは1回線の契約のみで、電話番号も1つのみの発行となります。2回線以上契約したい人は、別の業者を探さなければなりません。しかし、固定電話なら自宅に1回線だけで十分ですし、回線数の制限がデメリットになることはほぼないでしょう。

仕事で利用するといった、特殊な事情があるなら別ですが、通常利用の範囲なら特に気にする必要はありません。

NURO光でんわ解約方法

電話サービスを利用したものの、メリットが薄いと感じたなら解約が必要です。解約のパターンは、「光電話のみ」か「NURO光自体も解約」の2つに分けられます。それぞれで費用や手続きの方法が異なるため、細部の違いまで把握しておきましょう。

光電話のみの解約の場合

光電話解約の手続きは、サポートデスクか電話にて行います。電話の場合は、「0120-117-260」にかけて、解約したい旨を伝えましょう。受付時間は9~23時で、年中無休で対応してもらえます。解約時にかかる費用は、基本の工事費だけでなら1,000円で済みます。

番号ポータビリティを利用している場合は、別途1,500円かかるため注意しましょう。また、機器の損傷があったり、返却が遅れたりすると、機器損害金として12,000円を支払わなければなりません。番号ポータビリティを利用する場合は、NTTに連絡し、光電話からアナログに番号を戻したい旨を伝えます。

番号をアナログに戻した時点で、NURO光でんわは自動的に解約されます。実際にNURO光での解約が必要なのは、番号を残さない場合のみと考えましょう。

NURO光サポートデスク

NURO光自体を解約する場合

光電話のサービスだけではなく、NURO光自体を解約する場合は、サポートデスクか電話にて手続きを行います。解約に伴い、電話解約費用の1,000円と、番号ポータビリティを利用している場合は、1,500円がかかります。

さらにネットの解約金も発生し、更新月以外なら違約金が9,500~2万円かかるため注意しなければなりません。回線開通工事の費用を分割で支払い、払い終えていない場合は、残債分の一括精算も必要です。

状況によっていくらかかるかは異なりますが、NURO光自体を解約するほうが、電話のみの解約より費用はかかりやすいでしょう。

NURO光でんわ使用開始の手続き等の流れ

解約と同様で、NURO光でんわの利用開始も、新規契約とNURO光の契約済みで電話回線をプラスする場合の2パターンに分けられます。それぞれ詳細なステップが違うため、注意が必要です。状況ごとの違いを把握して、スムーズにNURO光でんわの利用を開始しましょう。

新規で契約する人

NURO光自体の新規契約を行う場合は、以下の2ステップです。

  • 1.NURO光を申し込む
  • 2.発番のための工事を行う

ネット開通工事が含まれるため、時間がかかりやすいことは理解しておきましょう。

1.NURO光を申し込む

まずはNURO光への申し込みが必要で、公式サイトや代理店サイトから契約しましょう。お得に申し込むなら、独自の特典が上乗せされる、代理店サイトがおすすめです。契約時には特典内容や契約の条件を確認し、いつ、何の工事を行うかもチェックしておきましょう。

NURO光のお申込みはこちら

2.発番のための工事を行う

申し込みを済ませた後は、設定した工事日まで待ちます。工事は宅内と屋外の両方があり、同日でまとめて行うには別途料金がかかります。

屋外での工事を終え、複数日経過すると、電話が使えるようになります。NURO光で発番するなら5日、NTTからの番号ポータビリティなら、10日程度が目安と考えましょう。

すでにNURO光を利用している人

NURO光の契約を済ませており、後から電話サービスを追加する場合は、以下の手順で行います。

  • 1.NUROユーザーWebから申し込む
  • 2.ターミナルアダプタが届いたら設置する

ステップ自体は2つで新規契約の場合と同じですが、内容が異なるため注意しましょう。

1.NUROユーザーWebから申し込む

NURO光と契約しているなら、ユーザーWebが利用できます。契約時に設定したIDとパスワードを入力して、Webページから電話サービスの利用を申し込みましょう。会員ページ経由なら、電話のように待たされる心配がないため、スムーズに手続きを進められます。

NUROユーザーWeb

2.ターミナルアダプタが届いたら設置する

申し込み終了後、NURO光から「ターミナルアダプタ」が送付されます。これは光電話を利用するための装置で、送付されたら説明書の通りに設置しましょう。

設置完了後、サービス利用開始日を待って電話が利用できます。ユーザーWebから、サービス利用開始日は確認できるため、機器の送付と合わせてチェックしておきましょう。

NURO光でんわは基本料金通話料金共に安い

格安で高速ネット通信が楽しめるだけではなく、光電話が安く利用できるのもNURO光の魅力です。基本料金、通話料金ともに安く、開通までのコストもそれほどかかりません。メリットが豊富なNURO光でんわを利用して、お得に固定電話のサービスを利用しましょう。

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公開日時 : 2019年06月06日

おっきー ― ライター
おっきー ― ライター

物心ついた頃からiPhoneがあるスマホネイティブ世代。SNSから最新情報を取得するのが日課。趣味はダンス。

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