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[2023年]楽天モバイルの評判・口コミは悪い？危ない・田舎はつながらないは本当？

楽天モバイルの評判を紹介します。楽天モバイルは、キャリアでありながら格安SIMと同程度の月額料金であることが魅力です。この記事では、楽天モバイルについてユーザーの口コミ・評判をもとにメリット・デメリットについて解説していきます。楽天モバイルの評判が知りたい方は必見です。
[2023年]楽天モバイルの評判・口コミは悪い？危ない・田舎はつながらないは本当？

楽天モバイルは、格安SIMと同程度の料金で利用できるのが魅力の1つです。この記事では、楽天モバイルについてユーザーの口コミをもとに解説していきます。

メリットやデメリットに加え、お得なキャンペーン情報も紹介しているのでぜひ参考にしてみてください。

楽天モバイルの評判・口コミは悪いか解説

ここでは、楽天モバイルの評判・口コミは悪いのかどうかを解説していきます。

  • [エリア別]速度・回線の評判
  • 料金プランの評判
  • 通話品質・電話の評判
  • iPhone・スマホの評判
  • キャンペーンの評判
  • サポートの評判

[エリア別]速度・回線の評判

楽天モバイルの速度・回線の評判をこちらのエリア別に紹介します。

  • 東京
  • 神奈川
  • 埼玉
  • 大阪
  • 愛知
  • 北海道

東京

東京都内であれば、基本的には快適に楽天モバイルを使えている口コミが多いです。

しかし、建物内など一部の場所では電波が悪くなったなどの口コミもあるので、東京だからと言ってどこでも快適というわけではなさそうです。

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神奈川

神奈川も東京同様、基本的には楽天回線で快適に使えるという口コミが見受けられます。建物内だとパートナー回線に切り替わることもあるようです。

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埼玉

埼玉県でも楽天モバイルは快適に利用できそうです。しかし場所によっては、通信制限のあるパートナー回線となる場合があるため、パートナー回線の通信制限には注意しましょう。

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大阪

大阪では大阪駅付近の電波が悪いという口コミが見受けられます。しかし大阪市内で困ることはないという口コミもあるため、大阪は人口も多いため時間帯によって通信の快適さが変わる可能性があります。

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愛知

愛知での楽天モバイルの口コミを見る限り、名古屋だと問題なく使えている人が多いです。しかし他のエリア同様建物内などの電波は不安定になることが多そうです。

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北海道

北海道でも楽天モバイルは問題なく使えそうです。基地局を発見した口コミも何件かあるため、楽天回線が使えるエリアは広がっています。

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こちらの記事では楽天モバイルの通信速度は本当に遅いのか解説しているのでぜひご覧ください。

楽天モバイルの通信速度は本当に遅いのか｜速度測定した結果や口コミ・評判も紹介
新しくキャリア参入して注目を集めている楽天モバイル。現時点でもかなりの利用者がいる人気のキャリアとなっています。利用していない人でも、その名前は聞いたことがあるのではないでしょうか。楽天モバイルの評価や評判、口コミで多く聞かれるのが、「楽天モバイルは速度が遅い」というものです。速度は、スマホを使う上で重要なポイントです。実際に楽天モバイルの速度は遅いのでしょうか。ここでは、気になる楽天モバイルの速度について詳しく解説していきます。【結論】楽天モバイルの通信速度は遅い？楽天モバイルは他のキャリ...

料金プランの評判

楽天モバイルの料金プランは、安いという評判が多く見られます。過去には1年間無料キャンペーンを行っていたり、現在でも3カ月無料キャンペーンを実施しているので、料金面で満足している方は多いでしょう。

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こちらの記事では楽天モバイル新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」を他社と比較しているのでぜひご覧ください。

楽天モバイル新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」を他社と比較！注意点を踏まえて...
21年1月に発表された楽天モバイルの新プラン「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」。月々のデータ容量が少ない人にとっては実質的な値下げプランとなり、大手通信キャリア各社の値下げプランを強く意識した内容となっています。今回は、新料金プランの解説に加え、格安SIM各社、大手通信キャリアの値下げプランと比較し、どれくらいお得なのか、どんな人におすすめできるのか解説します。申し込み時の注意点についてもお伝えしますので、契約検討している方は参考にしてみてください。新プランについて詳しく知りたい新プランがお得か他社と比較した...

通話品質・電話の評判

通話品質・電話に関しては、良い評判・悪い評判どちらも見られます。楽天回線エリアでない地域もあるので、楽天回線エリア外では通話品質が落ちる可能性がありそうです。

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iPhone・スマホの評判

iPhone・スマホに関しても、料金がお得という評判が見られます。なにかしらのキャンペーンを実施していることが多いので、お得にiPhone・スマホを購入したい方に楽天モバイルはおすすめです。

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キャンペーンの評判

楽天モバイルは、楽天ポイント還元のキャンペーンが多いです。このポイントは楽天市場など、楽天系サービスで利用できるので、生活費を節約したいという方に人気のキャンペーンです。

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こちらの記事では楽天モバイルのキャッシュバックを解説しているのでぜひご覧ください。

【2023年】楽天モバイルのキャンペーンまとめ！新規・乗り換え・キャッシュバック
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サポートの評判

楽天モバイルのサポートについては、あまり良い評判はありません。チャットでのサポートがありますが、的確な回答をもらえないことが多いようです。

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楽天モバイル評判から見るメリット・デメリット

楽天モバイル評判から見るメリット・デメリットを紹介します。

メリット1.無制限なのに安い

楽天モバイルの料金プランは無制限なのに安いのが特徴です。

Rakuten
UN-LIMIT Ⅶ		 月額料金
(税込)
〜3GB 1,078円
3〜20GB 2,178円
20GB〜 3,278円

使った容量によって自動で金額が変更されるため、プラン変更の手続きや使った容量を気にする必要はありません。

ほかのキャリアとの無制限プランの料金比較はこのようになっています。

(税込) 無制限プラン
楽天モバイル 3,278円
ソフトバンク 7,238円
ドコモ 7,315円
au 7,236円

他のキャリアの無制限プランは月額7,000円を超えていますが、楽天モバイルは月額3,278円(税込)で利用できるので非常に安いです。

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メリット2.通話料が無料なのでお得

楽天モバイルは通話料が無料です。また、各キャリアの通話料はこのようになっています。

キャリア 楽天モバイル ソフトバンク ドコモ au
通話料 0円(税込) 22円(税込)/30秒 22円(税込)/30秒 22円(税込)/30秒
かけ放題 0円(税込) 1,980円(税込)/月 1,870円(税込)/月 1,980円(税込)/月
5分かけ放題 0円(税込) 880円(税込)/月 770円(税込)/月 880円(税込)/月

他キャリアでかけ放題にしようとすると、追加のオプション料金が月額でかかりますが、楽天モバイルは専用アプリの「Rakuten Link」を使用するだけで、通話料が無料になります。

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メリット3.キャンペーンがお得

楽天モバイルは、キャンペーンがお得です。

2022年3月時点で実施しているキャンペーンを簡単にご紹介します。

  • iPhone乗り換えで最大35,000円相当還元
  • 他社からの乗り換えで最大25,000円相当還元
  • Androidを同時購入で最大30,000円相当還元

このように複数のキャンペーン・割引を利用し、お得に乗り換えができるので、乗り換え検討の際はチェックしましょう。

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メリット4.楽天ポイントが貯まってお得

楽天モバイルは、楽天ポイントが貯まってお得です。

まず乗り換えキャンペーンで多くの楽天ポイントがもらえるキャンペーンを実施しています。

さらに楽天モバイルユーザーは、楽天市場でのポイント還元率が上がります。楽天ひかりや楽天カードと併用で最大15.5倍となり、ポイントが貯まりやすくなります。

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デメリット1.使えるエリアが限られている

楽天モバイルほかキャリアに比べ使えるエリアが限られています。

楽天回線エリアであれば無制限で利用できますが、エリア外だと通信制限になる可能性があります。

しかし現状エリア外でも、楽天回線の基地局は増えていくので、いずれ全国で楽天回線を利用できるようになるでしょう。

デメリット2.回線・アプリが不安定な時がある

楽天モバイルの対応エリア内でも地下やビル街のように障害物の多い場所ではエアポケット的に電波が繋がらない場所があります。

これは楽天モバイルの都心の人口カバー率は90%程度となっているものの、基地局やアンテナの数自体はまだまだ足りないからです。

現状は楽天モバイルの電波を掴めなくても、auのローミングが提供されていますので、スマホを使うこと自体はできます。

しかしローミング提供が終了すると「楽天モバイル対応エリアのはずなのに電波が掴めない」という場所がたくさん出てくる可能性があります。

デメリット3.キャリアメールがない

2022年3月時点で、楽天モバイルには現在キャリアメールが存在していません。

そのため楽天モバイルでメールを利用する場合、gmailなどのフリーのメールアドレスが必要になります。

【結論】楽天モバイルはおすすめしない？

楽天モバイルの評判やメリット・デメリットを紹介しました。これらを踏まえて危ないという評判は本当なのか、どんな人には楽天モバイルをおすすめできるのか解説します。

楽天モバイルが危ないという評判は本当？

事実として、楽天モバイルが危ないという評判はあります。しかしその多くが楽天モバイルのエリア外で、楽天回線が使えない人のものです。

エリア外だと楽天モバイルのメリットを最大限活かせないため、「危ない」「最悪」「後悔」といった評判が見受けられます。

楽天モバイルはこんな人におすすめ

楽天モバイルがおすすめな人はこちらの通りです。

  • 行動範囲が楽天回線エリアになっている人
  • 容量を気にせずにスマホを使いたい人
  • スマホの料金を安くしたい人
  • 楽天サービスをよく利用する人

楽天モバイルは容量無制限で安いため、楽天回線エリアで利用する限り非常にメリットが多いです。

また、楽天サービスをよく利用する方は、楽天ポイントも貯まりやすいのでおすすめです。

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楽天モバイルがさらにお得になるキャンペーン

【最大24,000円相当】対象のiPhone購入

  • 期間：2022年12月8日～
  • 特典：最大24,000円相当分の楽天ポイント還元
  • 条件：Rakuten UN-LIMIT VIIに初めて申し込み、対象のiPhoneを購入する

楽天モバイルの料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」に初めて申し込み、対象のiPhoneを購入すると最大24,000円相当分の楽天ポイントが還元されます。

対象のiPhoneは、iPhone 14シリーズ・iPhone SE(第3世代)・iPhone 13シリーズ・iPhone 12シリーズです。還元ポイントは購入するiPhoneによって異なるので、詳しくは公式サイトを確認してみましょう。

2022年7月1日から提供開始の「Rakuten UN-LIMIT VII」は、3GBまで1,078円(税込)のお得なプランです。毎月使った分だけ支払うシステムなので、無駄がありません。

楽天モバイルの新プランと人気のiPhoneをお得に申し込めるチャンスなので、この機会を見逃さないようにしてください。

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【最大19,000円相当】対象スマホ&WiFi購入

  • 期間：2022年7月1日～
  • 特典：最大19,000円相当の特典進呈
  • 条件：Rakuten UN-LIMIT VIIに初めて申し込み、対象のスマホ・WiFiを購入する

楽天モバイルでは、Rakuten UN-LIMIT VIIの申し込みと同時に対象のスマホ・WiFiを購入する方向けに、お得なキャンペーンを実施しています。

条件を満たすと、端末代金が最大16,000円値引きされ、さらに3,000円相当の楽天ポイントがもらえます。

対象機種には、人気のAQUOS・Xperia・OPPOシリーズやコスパ抜群の楽天モバイルオリジナルスマホも含まれているので、端末の購入を検討している方は必見です。

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楽天モバイル紹介キャンペーン

  • 期間：2023年2月15日～終了日未定
  • 特典：【紹介する方】7,000ポイント進呈
    【紹介された方】3,000ポイント進呈
  • 条件：【紹介する方】キャンペーン紹介URLを送信する
    【紹介された方】メッセージに記載のURLから楽天モバイルに申し込む

楽天モバイルでは、家族や友人に楽天モバイルを紹介すると7,000円相当の楽天ポイントがもらえるキャンペーンを実施中です。

最大人数は1ヵ月あたり10人までなので、10人に紹介すると合計で70,000ポイントがもらえます。また、紹介した方だけでなく紹介された方は、初めての申し込みで3,000ポイントを受け取ることが可能です。

なお、キャンペーン紹介URLから申し込むことや、Rakuten Linkアプリを使用することが条件となるので、事前に適用条件を確認してください。

家族や友人の中であ楽天モバイルへの乗り換えを検討している方がいる場合は、こちらのキャンペーンを活用しましょう。

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iPhone新規購入&下取りで、10,000ポイント還元！！キャンペーン

  • 期間：2023年2月1日（水）9:00～2023年4月30日（日）23:59
  • 特典：最大10,000円相当分の楽天ポイント還元
  • 条件：
    (1)対象製品を新規購入
    (2)「スマホ下取りサービス」のお申し込み

楽天モバイルでは、iPhoneの新規購入と対象のiPhoneの下取りで10,000円相当のポイントが還元されます。

最新のiPhoneも対象のため、最新iPhoneの購入を検討している方にもおすすめです。購入対象製品と下取り対象製品は以下の通りです。

購入対象製品 下取り対象製品
iPhone 14 Pro Max
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Plus
iPhone 14
iPhone 13 Pro Max
iPhone 13 Pro
iPhone 13
iPhone 13 mini
iPhone SE (第3世代)
iPhone 12		 iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 8
iPhone 8 Plus
iPhone X
iPhone XR
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 13
iPhone 13 mini
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone SE (第2世代)

お手元に使用しない対象のiPhoneがある方や最新機種に機種変更を考えている方は、ぜひ活用してみましょう。

【楽天モバイル公式】詳細はこちら

楽天モバイルの評判・口コミまとめ

  • 良い評判が多いが、エリア外だと悪い評判もある
  • 料金は安く評判がいい
  • 楽天回線エリアの人には非常におすすめ

楽天モバイルの評判とメリット・デメリット、お得なキャンペーンについて紹介しました。

楽天回線エリア外の人からの悪い評判はあるものの、エリア内の人は快適に使えており、良い評判が多いです。

他キャリアとくらべ料金は安く、お得なキャンペーンも実施しているため、楽天回線エリアの人は楽天モバイルの契約を検討してみてはいかがでしょうか。

【楽天モバイル】詳細はこちら

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公開日時 : 2023年01月03日

iPhone格安SIM通信 編集部 ― ライター
iPhone格安SIM通信 編集部 ― ライター

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