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  • 更新日:2024年02月19日

UQモバイルの評判は悪い?乗り換えで後悔しない!デメリット・メリットまとめ

UQモバイルの評判は悪い?乗り換えで後悔しない!デメリット・メリットまとめ

※当記事はPRを含みます。詳しくはこちら
※カシモWiMAXは株式会社マーケットエンタープライズの関連会社、株式会社MEモバイルが運営しています。

UQモバイルは、KDDIが提供するauのサブブランドです。安い料金で安定した通信が利用でき、全国に店舗を構えています。

UQモバイルの契約を考えている方の中には、ユーザーの評判が気になる方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、UQモバイルを実際に利用した方の評判・口コミを紹介します。契約してから後悔しないように、良い評判と悪い評判の両方をチェックしておきましょう。

さらに、料金プランやメリット・デメリットもまとめました。UQモバイルを契約するかどうか決めるため、ぜひ本記事を参考にしてください。

目次

UQモバイルの悪い評判・デメリット・後悔の口コミ

UQモバイルの悪い評判・口コミを紹介します。魅力的なサービスを展開しているUQモバイルですが、利用する際はいくつか気を付けたいポイントがあります。

契約してから後悔しないためにも、UQモバイルのネガティブな面も把握しておきましょう。

悪い評判1.料金が他の格安SIMより高い

UQモバイルは、au・ドコモ・ソフトバンクといった大手キャリアと比べて月額料金が安いことで人気を集めています。

しかし、他の格安SIMと比較すると「UQモバイルの料金は高い」と感じる方もいるようです。

実際のところ、UQモバイルの月額料金は高いのでしょうか。UQモバイルと他の格安SIMで、小容量プランの料金を比較します。

格安SIM データ容量3GB
各種割引適用後の月額料金(税込)
UQモバイル ミニミニプラン(4GB):1,078円
ワイモバイル シンプルS(3GB):990円
mineo マイピタ(5GB):1,518円
IIJmio 5ギガプラン(5GB):990円
irumo 3GB/月コース:880円
QTモバイル
(ドコモ・au回線)
4GBプラン:1,210円
J:COMモバイル J:COM MOBILE Aプラン(5GB):1,628円
イオンモバイル さいてきプラン:1,078円

UQモバイルを含む8社の料金を比較すると、UQモバイルは少し高めなことがわかります。

ただし、UQモバイルよりも安い格安SIMは、回線の混雑による影響を受けやすいことがデメリットとして挙げられます。

そのため、速度と料金のバランスがとれた格安SIMを利用したい場合は、UQモバイルがおすすめです。とにかくスマホ代を安く抑えたい場合は他社がおすすめです。

悪い評判2.時間帯によって通信が遅くなることがある

格安SIMは、大手キャリアの通信回線の一部を借りて提供しているサービスです。

UQモバイルは他の格安SIMに比べると、auのサブブランドなので回線の混雑による影響を受けにくくなっています。

しかし、UQモバイルでも使う時間帯によって速度が遅く感じるという声がありました。

ランチタイムや通勤・通学時間帯など、回線が混雑する時間帯は通信速度が遅くなることがあります。

これは、その時間に回線を利用する人が多くなるためです。どの回線でも同じ現象が起きやすいので、UQモバイルに限ったデメリットではありません。

悪い評判3.建物内や地方によって電波が悪いときがある

UQモバイルは人口カバー率が99%を超える格安SIMですが、建物内や地下鉄、山間部などで圏外になることがあるようです。

電波は障害物や環境の変化にも弱いため、建物内・地下・山間部などでは電波が繋がりにくくなる場合があります。これは、大手キャリアでも起こりうることです。

大手キャリアでは、建物内や地下などに中継局を設置して、電波が届きにくい場所でも受信できるようにする計画があります。

悪い評判4.データ容量無制限のプランがない

UQモバイルの料金プランは、いずれもデータ容量に上限があります。データ使用量が上限に達すると、当月中の通信速度が遅くなるので注意が必要です。

無制限のプランがない点について、不満の声が挙がっています。

なお、格安SIMでデータ容量が無制限のプランは非常に少ないので、UQモバイルが特に不便というわけではありません。

データ容量無制限の格安SIMには、楽天モバイルやmineoの「パケット放題 Plus」などがあります。

悪い評判5.家族間無料通話サービスがない

UQモバイルには、家族同士の国内通話が無料になるサービスはありません。

しかし、「コミコミプラン」の基本料金には、1回10分以内の国内通話無料が含まれています。

これは家族間だけでなく、どこにかけても10分以内であれば無料なので、他社の家族間無料通話サービスよりお得でしょう。

また、UQモバイルには以下のような通話オプションサービスがあります。

  • 月々最大60分の国内通話が定額:550円(税込)/月
  • 10分以内の国内通話かけ放題:880円(税込)/月
  • 国内通話かけ放題:1,980円(税込)/月

通話の利用頻度に応じて最適なオプションを選びましょう。

悪い評判6.キャリアメールが有料

UQモバイルでは「~@uqmobile.jp」のキャリアメールが使えます。ただし、月額220円(税込)がかかります。

ワイモバイルのように無料でもらえる格安SIMもある中、UQモバイルは月額料金がかかります。

キャリアメールが特に必要ない方は、Gmailなどのフリーメールを利用しましょう。

また、大手キャリアから乗り換える場合は、月額330円(税込)のメール持ち運びサービスもあります。そのまま継続利用できるので、アドレス変更の手間などもかかりません。

悪い評判7.取り扱い端末の種類が少ない

UQモバイルは、auなど大手キャリアと比べると端末数が少ないことは事実です。最新のiPhoneやAndroidスマホは取り扱っていません

また、大手キャリアの発売日よりも遅れて販売を開始することがあります。今すぐ最新スマホが欲しい方にとっては不便に感じるかもしれません。

取り扱い端末の種類が少ないといっても、新型iPhone SE(第3世代)や人気のAQUOS・Galaxyシリーズなどを販売しています。

UQモバイルで販売されている端末は以下の通りです。

UQモバイル
取り扱い端末
iPhone iPhone 13
iPhone SE(第3世代)
【認定中古品】iPhone 13 Pro
【認定中古品】iPhone 12
【認定中古品】iPhone 12 Pro
【認定中古品】iPhone SE(第2世代)
Android Google Pixel 7a
Xperia 10 V
Galaxy S22
Galaxy A23 5G
BASIO active
AQUOS sense7
Galaxy A23 5G
Ciaomi 13T
Arrows sense8
Redmi 12 5G
Redmi Note 10 JE

「認定中古品」はauが認定している中古品で、バッテリー残量80%以上・データ完全初期化済のものです。

いずれもコスパに優れたスマホなので、乗り換えと同時に機種変更したいという方にもおすすめの格安SIMです。

以下の記事では、UQモバイルのおすすめ端末をランキング形式で紹介しています。こちらもあわせてお読みください。

【UQモバイル公式】詳細はこちら

悪い評判8.お客さまセンターへの電話が繋がらない

UQモバイルは、電話での問い合わせに対応しています。しかし、UQモバイルのお客さまセンターに電話をかけても繋がらないという声が多くありました。

これは、電話窓口を設けている格安SIM・キャリアによくある評判なので、UQモバイルに限ったことではありません。

ただし、実際に緊急で問い合わせたいときに電話が繋がらないと困ることも事実です。

UQモバイルでは、チャットまたはLINEでも問い合わせを受け付けています。問い合わせたいことがある場合は、24時間受け付けているチャットやLINEを活用しましょう。

AI対応でわからない場合は、アドバイザー対応も可能です。アドバイザー対応は10時~22時に利用できます。

【UQモバイル公式】詳細はこちら

UQモバイルの良い評判・メリットの口コミ

UQモバイルには悪い評判がある一方で、良い評判も多く見られます。

ここでは、UQモバイルユーザーからの良い口コミを紹介します。契約を検討している方はぜひチェックしてください。

良い評判1.格安SIMの中では通信速度が速い

UQモバイルは格安SIMでありながら、良好な通信速度で接続の安定性を保てるのが魅力です。

回線が混み合いやすい昼や夜のリラックスタイムまで、快適な速度で接続できます。

実際の速度は使用している端末や状況によって変わりますが、基本的には大手キャリアと大きくは変わらない通信が可能です。

ここで、UQモバイルと同じau回線を利用している格安SIMと通信速度を比較します。

格安SIM 平均ダウンロード速度 平均アップロード速度
UQモバイル 109.26Mbps 17.01Mbps
mineo 42.86Mbps 10.21Mbps
IIJmio 48.57Mbps 10.96Mbps
イオンモバイル 41.56Mbps 10.37Mbps
BIGLOBEモバイル 27.47Mbps 8.32Mbps

引用:みんなのネット回線速度

※上記は、2024年2月直近3ヵ月に計測された通信速度の平均値を計算したものです。通信速度は場所・時間帯・通信環境によって変動するため、あくまでも目安として考えてください。

同じau回線利用の格安SIMと比べると、ダウンロード速度で倍近い速度が出ています。

UQモバイルは、動画視聴やSNSの閲覧等において重要なダウンロード速度が速く、安定していることがわかりました。

格安SIMは時間帯によって通信速度が遅くなることがあります。UQモバイルは、他社に比べて料金と速度のバランスが取れていることがメリットです。

以下の記事では、UQモバイルの通信速度を他社格安SIMと比較しています。リアルな評判も紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

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良い評判2.速度制限にかかっても通信速度が速い

UQモバイルの料金プランは、データ容量超過時に速度制限にかかります。ミニミニプランの制限中の速度は最大300kbpsです

しかし、トクトクプラン・コミコミプランは速度制限時でも通信速度が最大1Mbpsと速いことが特徴です。

データ容量超過後は最大128~200kbps程度に制限されることが多く、スマホを満足に使えないことがあります。

しかし、UQモバイルなら速度制限にかかっても快適に動画視聴が可能です。実際に、速度制限時の通信速度に満足している声が多くありました。

毎月のデータ使用量にバラつきがあり、速度制限にかかることがある方でもストレスなく利用できます。

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良い評判3.データ容量を翌月に繰り越せる

UQモバイルでは、当月分のデータ容量が余ったら翌月に繰り越しが可能です。そのため、使用量の少ない月があっても、データ容量が無駄になりません。

繰り越したデータ容量が使えるのは翌月末までです。

月途中にプラン変更する場合の月間データ容量は、プラン変更前後でデータ容量の大きい方のプランのデータ容量が適用されます。

なお、UQモバイルではデータ容量の追加購入が可能です。追加購入分の有効期限は90日間で、繰り越しはできません。

追加チャージ容量 料金(税込) 有効期間
100MB 220円 90日間
500MB 550円 90日間

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良い評判4.対応エリアが広く地方でも快適に使える

UQモバイルの提供エリアはauと同じなので、人口カバー率が99%を超えています。都市部に限らず、地方でも繋がりやすいことが特徴です。

地方に住んでいる方の評判を見ても、特に不便さは感じていないようです。地方の方も、UQモバイルの契約を検討してみましょう。

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良い評判5.割引サービスがある

UQモバイルでは、以下の3つの割引サービスが用意されています。

自宅セット割 家族セット割 au PAY カードお支払い割
割引額(税込)/月 最大1,100円 550円 187円
条件 ①UQ モバイルの対象料金プランに加入
②auひかりなどの対象インターネットサービスまたはauでんきに加入
①家族で利用する
②割引対象の料金プランに加入
支払方法がau PAY カード(au WALLET クレジットカード)であること
対象プラン トクトクプラン
ミニミニプラン
くりこしプラン +5G(S/M/L)
トクトクプラン
ミニミニプラン
トクトクプラン
ミニミニプラン
申し込み 必要 必要 必要

「自宅セット割」は、対象サービスの契約によりスマホの料金が毎月最大1,100円(税込)割引されるサービスです。

「家族セット割」では、家族で対象のプランに申し込むと、10回線まで永年550円(税込)が割引されます。

コミコミプランは家族セット割のカウント対象には入りますが、割引対象にはならないので注意しましょう。

「au PAY カードお支払い割」は、支払い方法をau PAY カードにすると毎月187円(税込)が割引されるサービスです。

家族セット割と自宅セット割は併用不可です。自宅セット割が優先適用されます。

1人ですでに対象のネットサービスを契約している方や、ネット回線の乗り換えを検討している方は自宅セット割がお得です。家族の人数が多い場合は家族セット割がお得でしょう。

以下の記事では、家族割があるおすすめの格安SIMについて紹介しています。UQモバイルの家族割についても解説していますので、こちらもあわせてお読みください。

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良い評判6.認定中古品が販売されている

最新のiPhoneは、価格が10万円以上になることが当たり前になってきました。そのため、買い替えを迷う方も多いでしょう。

UQモバイルではauの認定中古品が販売されています。認定中古品は、KDDIのプログラムで回収した商品が厳しい審査を経て初期化したリユース品です。

ここでは、UQモバイルで販売されているau認定中古品の価格をまとめました。iPhoneが安く購入できるのでお得です。

機種名 価格(税込)
iPhone 12 128GB:40,640円~
64GB:33,440円~
iPhone 12 Pro 256GB:57,920円~
128GB:53,600円~
iPhone SE(第2世代) 128GB:9,900円~
64GB:4,800円~
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone XR
iPhone 8
店舗のみ取り扱い

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良い評判7.全国に店舗がありサポートを受けやすい

格安SIMでは珍しく、全国に店舗があるのもUQモバイルならではの特徴です。サポート体制が充実しているのも、評判が良い理由の1つでしょう。

多くの格安SIMはオンラインストアしかなく、いざというときにスタッフの対面によるサポートが受けられません。

UQモバイルなら、わからないことがあっても店舗で対応してもらえます。

不安なときにすぐに対処してもらえると安心です。近くにUQモバイルの店舗があるかどうか確認してみましょう。

以下の記事では、UQモバイルの店舗でできることを解説していますので、対面サポートを受けたい方は参考にしてください。

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UQモバイルのメリット・デメリット

UQモバイルの評判や口コミから見るメリット・デメリットをまとめました。

UQモバイルのメリット

前項「UQモバイルの良い評判・メリットの口コミ」で紹介しきれなかったメリットについて解説します。

口座振替に対応している

格安SIMでは口座振替での支払いができないところも多く、カードを持っていない方には大きなネックとなっていました。

しかし、UQモバイルの支払い方法はクレジットカードだけではなく、口座振替にも対応しています。なお、口座振替を利用する場合は、契約者と同一名義の口座が必要です。

以下の記事では、口座振替が可能な格安SIMを紹介しています。口座振替で利用したい方は、ぜひ参考にしてください。

60歳以上は通話がお得

UQモバイルでは、60歳以上の方を対象に「60歳以上通話割」を提供しています。

60歳以上通話割
  • 特典:
    ①月額1,980円(税込)の「通話放題」オプションが永年1,100円(税込)割引
    ②月額220円(税込)のキャリアメールオプション料金が無料
  • 条件:
    ①「トクトクプラン」「ミニミニプラン」 「くりこしプラン +5G」契約で「通話放題」に加入
    ②「通話放題」申し込み時点で60歳以上

24時間かけ放題になる「通話放題」が月々880円(税込)で利用可能です。

また、LINEなどSNSを使うのは不安でも、UQモバイルのメールアドレスが無料で使えるので安心でしょう。

副回線サービスが利用できる

UQモバイル(au)の回線がつながりにくいときでも、ソフトバンク回線が月額429円(税込)で利用可能です。

副回線サービス
  • 月額:429円(税込)~
  • 月間データ容量:500MB
  • 通信速度:送受信最大300kbps

副回線サービスを利用するには、2つのSIMを運用できるデュアルSIM対応の端末が必要です。また、副回線には新しい電話番号が割り当てられます。

何らかの理由で主回線のauが繋がらないときでも、副回線を利用すれば通信ができます。緊急時や電波状況が悪い場合でも、連絡が取りやすくなるでしょう。

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UQモバイルのデメリット

前項「UQモバイルの悪い評判・デメリット・後悔の口コミ」で紹介しきれなかったデメリットについて解説します。

データシェアができない

UQモバイルは料金が割引されるサービスが充実していますが、家族間でのデータシェアサービスはありません。

データ容量の大きな「トクトクプラン」や「コミコミプラン」でも、個人で消費することになります。ただ、翌月へのデータ繰り越しやデータチャージは可能です。

また、データを使い切って速度制限されても最大1Mbpsで通信できます。メールやLINEなどなら不便さは感じないでしょう。

au回線プランしか提供していない

格安SIMには、ドコモ・au・ソフトバンクの回線に対応しているものもあります。しかし、UQモバイルはauのサブブランドのためau回線のみです。

キャリアによって電波が強い場所、弱い場所は異なります。UQモバイルに乗り換える際は、忘れずにエリアを確認しておきましょう

また、現在利用中の端末を乗り換え後も使う場合は、SIMロック解除が必要な場合があります。ドコモやソフトバンクのスマホを利用している方は注意が必要です。

3日で6GB以上使うと通信制限にかかることがある

UQモバイルでは通信速度が制限されるのは、所定のデータ容量を超過したときだけではありません。

直近3日間に6GB以上のデータ通信を利用した場合、翌日にかけて通信制限されることがあります。これはネットワーク混雑回避のためです。

他社では3日間で10GBの制限となっていることが多く、UQモバイルは制限が強いと言えます。

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評判からわかるUQモバイルがおすすめな人

メリット・デメリットを踏まえて、どのような方にUQモバイルがおすすめなのか解説します。

UQモバイルはこんな人におすすめ

UQモバイルがおすすめな人

  • 通信品質にこだわって格安SIMを利用したい人
  • キャリア利用中でスマホ料金を安くしたい人
  • サポートに充実性を求める人
  • 口座振替で格安SIMを利用したい人
  • 通信障害に備えたい人

上記のような方にUQモバイルがおすすめです。

UQモバイルは、通信速度が速く安定しているとの口コミがありました。格安SIMで通信速度が安定しているのは、大きなメリットです。

また、キャリアから乗り換えることで、スマホ料金が安くなる場合があります。サポートが充実していること、口座振替が可能なこともUQモバイルがおすすめな理由です。

また、UQモバイルでは副回線サービスが使えます。加入すればソフトバンク回線が使えるので、au回線が使えなくなったときに備えたい方にも適しています。

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UQモバイルがおすすめではない人

UQモバイルがおすすめではない人

  • 月間20GB以上利用したい
  • 3日で6GB以上使うことがある
  • 安さを最も重要視する
  • UQモバイルで販売していない端末を使いたい
  • データシェアをしたい

UQモバイルでは20GB以上のプランが用意されていないため、20GB以上データを利用したい方にはおすすめできません。

20GB以上利用したい方は、キャリアや他社の大容量プランの契約を検討しましょう。

また、3日で6GB以上使うとネットワーク混雑回避のため通信制限にかかる場合があります。大容量のデータ通信をする場合は注意が必要です。

UQモバイルで販売していない端末を購入したい方や、家族でデータをシェアしたい方にもUQモバイルはおすすめできません。

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UQモバイルのキャンペーン

UQモバイルで開催されているキャンペーンをまとめましたので、お得に契約するための参考にしてください。

なお、掲載しているキャンペーンは予告なく終了する可能性があります。

新生活応援SALE!

新生活応援SALE!
  • 期間:2024年2月1日~2024年3月31日
  • 特典:対象機種の価格が最大22,000円(税込)割引
  • 条件:
    (1)機種変更で対象機種を購入する
    (2)直近で購入した機種を2ヵ月目以上利用している
    (3)対象プランと故障紛失サポートに新規加入または継続加入する

対象の5G対応スマホの機種変更がお得になるキャンペーンです。機種変更で以下の対象機種を購入すると、最大22,000円(税込)の割引が適用されます

対象機種と割引額は以下の通りです。

機種名 割引額(税込)
iPhone 13 (128GB) 最大22,000円
Xperia 10 V 最大11,000円
Galaxy S22 最大5,500円

適用対象の料金プランは「トクトクプラン」と「コミコミプラン」です。対象プランに加入している方は、ぜひこの機会に機種変更を検討してみてください。

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au PAY残高還元

au PAY残高還元
  • 契約期間:2024年3月15日~2024年4月1日
    au PAY残高支払い期間:2024年5月1日~2024年5月31日
  • 特典:最大20,000円相当のau PAY残高還元
  • 条件:
    (1)他社からの乗り換え(MNP)でSIMのみ契約する
    (2)契約時に増量オプションIIに加入する
    (3)対象店舗でau PAY 残高支払いを利用する

UQモバイルでは、SIMのみ契約して契約時に増量オプションIIに加入すると、最大10,000円分のau PAY残高が還元されるキャンペーンを実施中です。

対象プランはトクトクプラン・コミコミプラン・ミニミニプランの3種類です。還元額は契約方法・プラン・SIM形状などによって異なります。

乗り換え(MNP)※1の場合

料金プラン 増量オプションII※2
加入あり 加入なし
トクトクプラン
コミコミプラン
ミニミニプラン
10,000円相当 6,000円相当

新規契約の場合

料金プラン 還元額
トクトクプラン
コミコミプラン
ミニミニプラン
3,000円相当

※1 au/povoからの乗り換えを除く。

※2 最大7ヵ月間無料の増量オプションII加入。

「増量オプションII」は、月額550円(税込)でデータ容量が最大5GB/月増量されるオプションです。

現在UQmobileでは、7ヵ月間オプション料金が無料になるキャンペーンを実施しています。キャッシュバックを多くもらいたい場合はぜひ加入してみてください。

こちらのキャンペーンは新規契約またはMNP乗り換えをする際に適用されますが、auまたはpovo1.0/2.0からの乗り換えは対象外です。

また、追加で最大10,000円相当、合計20,000円相当のau PAY残高がもらえるキャンペーンを実施中です。

以下の条件を達成すると、最大10,000円相当のau PAY残高が還元されます。

  • 2024年3月15日~2024年4月1日に新規契約または他社乗り換えで、SIMカードまたはeSIMを契約する
  • 2024年5月1日~2024年5月31日に対象店舗でau PAY 残高支払いを利用する

利用金額によって還元額が異なります。利用額と還元額は以下の通りです。

au PAY 残高支払い 利用額
(税込みor不課税)
au PAY 残高 還元
(不課税)
5,000円~
14,999円
2,000円
15,000円~
24,999円
6,000円
25,000円~ 10,000円

本キャンペーンは、au PAY残高還元時点でau PAYアプリ(旧au WALLETアプリ)を登録しておく必要があります。

進呈時点でau PAY残高が有効でない場合は、還元対象外なので注意しましょう。

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UQ mobileオンラインショップスペシャルセール

UQ mobileオンラインショップスペシャルセール
  • 期間:2023年12月27日~終了日未定
  • 特典:対象機種が最大22,000円(税込)割引
  • 条件:
    (1)UQ mobile オンラインショップで対象機種を機種変更で購入する
    (2)対象プラン(トクトクプラン・コミコミプラン)および「故障紛失サポート」に新規加入または継続加入する
    ※クーポンコードを入力している場合は対象外
    (3)直近で購入した機種を2ヵ月目以上利用している

UQモバイルオンラインショップでは、最大22,000円(税込)が割引されるSPECIAL SALEが実施されています

機種変更で対象機種を購入し、対象プランと故障紛失サポートに新規加入または継続加入、直近で購入した機種を2ヵ月目以上利用していることが条件です。

全ての購入方法で特典が適用されます。対象機種と割引額は以下の通りです。

機種名 割引額
(税込)
iPhone 13 (128GB) 22,000円
Galaxy S22 SCG13 5,500円
Galaxy A23 5G SCG18 3,850円
Xperia 10 V SOG11 11,000円
Redmi 12 5G XIG03 3,850円

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その他のキャンペーン

上記以外のUQモバイルキャンペーンは、以下の通りです。

  • UQ親子応援割
    18歳以下の方とその家族の基本料金から毎月1,320円(税込)が12ヵ月間割引される
     さらに18歳以下の方のみデータ容量が12ヵ月間10GB増量

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UQモバイルの基本情報

※内容は記事更新日時点の情報です。最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。

次に、UQモバイルの基本情報を紹介します。契約前に、UQモバイルの料金プランや乗り換え後の料金を確認しておきましょう。

UQモバイルの料金プラン

UQモバイルには、3つの料金プランがあります。データ容量と料金の兼ね合いを考え、自分のスマホの使い方に合うプランを選びましょう。

プラン名 ミニミニプラン トクトクプラン コミコミプラン
(10分かけ放題)
データ容量 4GB 1~15GB 20GB
料金(税込) 2,365円 3,465円 3,278円
割引適用後 料金 1,078円 2,178円
1GB以下:990円
3,278円
データくりこし
速度制限時 最大300kbps 最大1Mbps 最大1Mbps

ミニミニプランは、データ利用が少なく通話がメインの方に適しています。

トクトクプランは、月1GBまでなら割引適用で990円(税込)で利用できます。データを使う月、使わない月とばらつきがある方におすすめです。

コミコミプランではデータがたっぷり20GB使えます。1回10分以内の無料通話もついているので、電話もデータ通信も頻繁に行う方に向いています。

どのプランも翌月へのデータ繰り越しができるので、データを使わない月もお得です。

キャリアからの乗り換えで実際の料金はどう変わる?

格安SIMであるUQモバイルは、3大キャリアよりも安く利用可能です。ここでは、3大キャリアとUQモバイルの料金をまとめます。

なお、以下の表は一部のプランのみを抜粋したものです。

プラン名 データ容量 月額料金(税込)
ドコモ 5Gギガホ プレミア 無制限 5,665~7,315円
5Gギガライト 1~7GB 3,465~6,765円
au 使い放題MAX 5G/4G 無制限 5,588~7,238円
スマホミニプラン 5G/4G 1~4GB 3,465円~6,215円
ソフトバンク メリハリ無制限 無制限 7,238円
ミニフィットプラン+ 1~3GB 3,278~5,478円
UQモバイル ミニミニプラン 4GB 2,365円
トクトクプラン 15GB 2,277~3,465円
コミコミプラン 20GB 3,278円

大容量プランとして、ドコモの「5Gギガホ プレミア」とUQモバイルの「コミコミプラン」を比較します。月額料金の差は7,315円-3,828円=3,487円(税込)です。

小容量プランでは、auの「スマホミニプラン 5G/4G」とUQモバイルの「ミニミニプラン」を取り上げます。月額料金の差は6,215円-2,365円=3,850円(税込)です。

大容量でも小容量でもUQモバイルの方が3,000円(税込)以上安くなっています。スマホの月額料金を安くしたい方は、乗り換えを検討してみてください。

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UQモバイルに乗り換える方法・手順

UQモバイルの申し込みは、Web・店舗・電話で受け付けています。

ここでは、店舗のような待ち時間がなく、24時間好きなタイミングで申し込めるWebでの手続き方法を見ていきましょう。

auからUQモバイルへの乗り換え

auからUQモバイルに乗り換える際は、MNP予約番号の取得と端末のSIMロック解除は必要ありません。

事前準備をする

申し込みに必要なもの
  • 本人確認書類
  • 契約者本人名義のクレジットカードまたは銀行口座の情報

端末そのままで乗り換える場合は、契約手続きの前にUQモバイル公式サイトで動作確認が取れているか確認しましょう。

契約したいプランや申し込みに必要なものを用意しておくと、10分ほどで手続きできます。

申し込みをする

事前準備ができたら申し込みを行います。以下の手順で進めましょう。

  1. 公式サイトで購入する端末またはSIMの種類を選ぶ
  2. 申し込み画面に進む
  3. 「au/povo1.0 から乗りかえ」を選択し「お手続きに進む」をタップする
  4. 契約種別の確認画面を確認し「進む」をタップする
  5. au IDでログインする
  6. 必要事項を入力して確認する
  7. 「注文完了」をタップする

UQモバイル公式サイトで申し込む際、契約方法では「au/povo1.0 から乗りかえ」を選択します。

以降は画面に従って、料金プランやオプションを選択し、支払い方法や契約者情報などを入力しましょう。その後、「注文完了」をタップすれば完了です。

プロファイルと呼ばれるデータをダウンロードして利用するeSIMなら、SIMカードが届くのを待たずに利用開始できます。

回線切り替え・初期設定をする

申し込み後に行う作業は以下の通りです。

  1. 自宅に届いたSIMカードを端末に装着する
  2. My UQ mobileにログインし、回線切り替え手続き・APN設定を行う
  3. 通話料無料の発信テスト用番号「111」へ電話をかけて完了

SIMカードが届いたら、端末の電源を切ってSIMカードを挿入しましょう。

次に、回線切替を行います。My UQ mobileで「お申し込み状況一覧」から、「回線切替」→「実行」と進めましょう。

回線切り替えの手続き時間は9:30~20:30です。

APN設定は通信をするために必要です。iPhoneの場合は、使用している端末に合ったバージョンのプロファイルをインストールしましょう。

Androidスマホでは設定アプリから、「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」を選択します。

「高度な設定」から「APN」もしくは「CPA設定」を選択し、以下の必要事項を入力しましょう。

設定項目名 設定値
アクセスポイント名 uqmobile.jp
APN設定 uqmobile.jp
ユーザーID uq@uqmobile.jp
パスワード uq
認証タイプ CHAP
APNプロトコル IPv4v6、IPv4/IPv6
APNタイプ default,mms,supl,hipri,dun

入力後、入力内容を保存したら作成したネットワーク名を選択します。端末によって設定項目がない、設定変更ができない場合はそのままで大丈夫です。

最後に発信テスト用番号「111」へ電話をかけ、繋がることを確認したら完了です。

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他社からUQモバイルへの乗り換え

他社からUQモバイルへMNP転入での乗り換え手続きの手順を紹介します。

事前準備をする

申し込みに必要なもの
  • 連絡の取れるメールアドレス
  • 本人確認書類
  • クレジットカードまたはキャッシュカード
  • MNP予約番号(ワンストップ方式に対応していない事業者のみ)

一部の携帯会社からの乗り換えでは、ワンストップ方式」により事前にMNP予約番号を取得せずに手続きができるようになりました。

以下の事業者がワンストップ方式に対応しています。

ワンストップ方式対応事業者
  • ドコモ
  • au・沖縄セルラー
  • ソフトバンク
  • 楽天モバイル
  • 日本通信
  • ジャパネットたかた

使用中の端末をそのままUQモバイルでも使用する場合は、契約手続きの前にUQモバイル公式サイトで動作確認が取れているか確認しましょう。

au回線以外のSIMロックがかかっている場合は、乗り換え元で端末のSIMロック解除を行います。

申し込み~初期設定をする

事前準備ができたら、以下の手順で申し込み・初期設定をしましょう。

  1. 公式サイトで購入する端末またはSIMの種類を選ぶ
  2. 申し込み画面に進む
  3. 「他社から乗りかえ(MNP)」を選択し「お手続きへ進む」をタップする
  4. 契約種別の確認画面を確認し「進む」をタップする
  5. au IDでログインする
  6. MNP番号など必要事項を入力して確認する
  7. 「注文完了」をタップする
  8. SIMカードが届いたら端末に装着する
  9. My UQ mobileにログインし、回線切り替え手続き・APN設定を行う
  10. 通話料無料の発信テスト用番号「111」へ電話をかけて完了

UQモバイル公式サイトで申し込む際、契約方法では「他社から乗りかえ(MNP)」を選択しましょう。

回線切り替えの手続きをしない場合でも、SIMカードが発送された日の7日後に自動的に切り替えられます。手続き方法は「回線切り替え・初期設定をする」と同様です。

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UQモバイルの評判・口コミまとめ

今回は、UQモバイルの評判・口コミを紹介しました。

UQモバイルの評判まとめ

  • 通信速度は好評
  • 料金プランの評判は意見が分かれる

UQモバイルの利用者からは、「通信速度が速い」「地方でも快適に使える」などの声が多く挙がっています。そのため、通信速度にこだわりがある方におすすめです。

一方で、「料金が高い」という声もあります。格安SIMの中でも特に安いプランを契約したい方は、他社も検討してみましょう。

なお、ドコモ・au・ソフトバンクに比べると、UQモバイルの方が安く利用可能です。キャリアと同様に店舗があるので、対面でのサポートも受けられます。

データの繰り越しや割引サービスも大きなメリットです。UQモバイルの特徴を理解し、口コミを参考にしながら契約するかどうか決めましょう。

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iPhone格安SIM通信 編集部 ― ライター
iPhone格安SIM通信 編集部 ― ライター

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