ドコモホームルーターhome 5Gの解約方法|違約金や端末代は?手順解説

ドコモのホームルーター「home 5G」の解約手順について解説します。解約違約金や無料で解約できる方法、解約後におすすめのネット回線まで詳しく紹介。ドコモのホームルーター「home 5G」を解約しようと考えている方は必見です。
【公式】カシモWiMAX ドコモホームルーターhome 5Gの解約方法|違約金や端末代は?手順解説

工事が不要でコンセントに接続するだけでインターネット通信ができる、ドコモのホームルーター「home 5G」。

解約の手順や、解約違約金はいくらかかるのかわからない方も多いでしょう。

この記事ではドコモのホームルーター「home 5G」の解約手順、解約違約金について詳しく解説します。

解約後におすすめのネット回線も紹介するので、ぜひ最後まで目を通してみてください。

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ドコモのホームルーターhome 5Gの解約手順

ドコモのホームルーター「home 5G」の解約手順を解説します。

home 5Gの解約手順

  1. 必要な書類等を準備する
  2. ドコモショップまたはWebにて解約する

具体的な必要書類や解約方法を詳しく解説します。home 5Gを解約する際の参考にしてください。

1. 必要な書類等を準備する

ドコモのホームルーター「home 5G」を解約する際に必要な書類を案内します。

必要なもの

  • 本人確認書類(運転免許証・パスポートなど)

運転免許証やパスポートといった顔写真が載っている証明書であれば、1点で解約手続きができます。

健康保険証や住民基本台帳カードの場合は、公共料金の領収書や住民票といった住所確認書類を合わせて提出してください。

2. ドコモショップまたはWebで解約

ドコモのホームルーター「home 5G」はドコモショップか、Web上で解約手続きができます。

ドコモショップで解約手続きを行う場合は、必ず運転免許証やパスポートといった本人確認書類を持っていきましょう。

Web上で解約手続きを行う方法

  1. dアカウントで「My docomo」にアクセス
  2. メニューから「解約手続き」を行う

My docomoにアクセスする際に必要なdアカウントは、home 5Gの契約時に発行したdアカウントなので注意しましょう。

home 5G本体は分割で購入しているので、返却する必要はありません。もしhome 5G端末の処分に困る場合は、ドコモショップに持ち込むと無料で回収・処分してくれます。

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ドコモhome 5Gの解約にかかるお金

ドコモのホームルーター「home 5G」を解約する際に、かかるお金はいくらなのか解説します。

解約違約金は0円

ドコモのホームルーター「home 5G」には2年契約や3年契約といった契約期間がないので、いつ解約しても解約違約金はかかりません

多くのホームルーター販売会社の場合は、2年契約などの契約期間があります。契約途中で解約をすると、解約違約金がかかります。

解約違約金

  • ソフトバンクエアー(2年契約の途中で解約):10,450円(税込)
  • WiMAX(タイミングによる):10,000円~30,000円(税込)

しかしドコモのホームルーター「home 5G」は、契約から2年経っていなくても解約違約金は0円で解約できます。

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ホームルーターの残債代金

ドコモのホームルーター「home 5G」を解約する際にかかる費用は、ホームルーターの端末の残債代金です。

ドコモのホームルーター「home 5G」の端末代金は一括払いか、36回の分割払いかを選べます。

36回の分割払いを選んだ場合、月々サポート割引が適用されて毎月1,100円(税込)×36回が割引かれます。そのため、home 5Gの端末代金は実質無料で契約可能です。

しかし、3年以内に解約をすると月々サポートの割引が終了します。残っている分の残債を一括で支払わなければいけません。

  • 端末代金1,100円(税込)×残りの分割回数

具体的に端末残債代金がいくらかかるのか計算してみました。

  • 契約期間12ヵ月で解約:端末代金1,100円(税込)×残24回=26,400円(税込)
  • 契約期間24ヵ月で解約:端末代金1,100円(税込)×残12回=13,200円(税込)

端末残債代金がかからないタイミングで解約をしたいのであれば、契約から3年後の解約がおすすめです。

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契約月に解約した料金は日割りにならない

ドコモのホームルーター「home 5G」を契約月に解約した場合、月額料金は日割り計算されません。

そのため、月初に解約しても月額料金4,950円(税込)が請求されます。

契約月に解約する場合は、月末まで利用して解約するのがおすすめです。

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不備があった場合は8日以内の解約で違約金0円

ドコモのホームルーター「home 5G」は8日以内に解約をすれば、解約違約金や端末残債代金が0円で解約できます。

0円で解約するためには条件や、申告期間があるので詳しく解説します。

8日以内に解約できる条件

ドコモのホームルーター「home 5G」を、契約から8日以内であれば0円で解約できる条件をまとめました。

8日以内に解約できる条件

  • 電波が悪い・繋がらない
  • 契約内容に不備があった

home 5Gの電波が悪く速度が遅い場合や、電波が繋がらない場合には8日以内に0円で解約できます。また、契約内容に不備があった場合も0円解約の対象です。

端末不備や、お客様都合の解約の場合はどのような理由でも、8日以内で0円で解約できる対象にはならないので注意してください。

いつまでに解約申告すればよい?

ドコモのホームルーター「home 5G」を8日以内に0円で解約するためには、手続き日を含む8日以内に指定の連絡先へ申告をしなければいけません。

9日以降になると、解約違約金や端末残債代金を支払わないといけないので注意しましょう。

8日以内に解約する場合は、1日でも早く申告することをおすすめします。

8日以内に解約する方法

ドコモのホームルーター「home 5G」を解約する際の申告先は、電波が理由での解約の場合と、契約内容不備で解約する場合とで連絡先が異なります。

電波が理由で解約希望の場合の連絡先

  • ドコモの携帯電話から:113
  • 一般電話から:0120-800-000
  • 年中無休・9時〜20時

契約内容不備で解約希望の場合の連絡先

  • 8日以内キャンセル受付センター:0120-580-130
  • 年中無休・9時〜18時

上記の連絡先に解約申告を行った後は、home 5G端末を返却しなければいけません。ドコモショップで契約した場合は、契約した店舗に端末を持ち込んで返却してください。

代理店やオンラインで契約した方は、解約申告の連絡をした際に返送先住所が案内されます。

オペレーターの指示に従って指定の住所宛に返送してください。なお、返送する際の送料は自己負担です。

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ドコモのhome 5G解約後におすすめのネット回線

ドコモのホームルーター「home 5G」を解約する方におすすめしたいネット回線を紹介します。

home 5Gの速度が遅いと感じている方は、光回線への乗り換えをおすすめします。home 5Gの月額料金が高いと感じている方は、WiMAXのホームルーターがおすすめです。

速さが気になったら光回線がおすすめ

ドコモのホームルーター「home 5G」の速度の速さに満足できず解約をする場合は、光回線への乗り換えがおすすめです。

多くの光回線の速度は最大受信速度1Gbps〜2Gbpsです。

5G環境で最大受信速度4.2Gbpsが出るドコモのホームルーター「home 5G」と比較すると、光回線の方が速度が遅いと思う方もいるかもしれません。

※こちらで紹介した数値は、あくまで理論値です。お住いの地域や接続環境によって変動しますのでご注意ください。

しかし平均速度を調べてみると、光回線の受信速度が316.1Mbps、home 5Gの受信速度が140.1Mbpsです。平均速度は光回線の方がhome 5Gの約2倍速いことがわかります。

また、アップロードの速度が速いのも光回線の特徴です。

光回線のアップロード速度が242.3Mbps、home 5Gのアップロード速度が17.7Mbpsです。光回線の方が10倍以上も速いアップロード速度が出ます。

※こちらで紹介した数値は、あくまで一個人またはユーザーから寄せられた実測値をもとに平均値を出したものです。通信速度は、お住いの地域や環境、または接続環境によって変動しますのであくまで参考値としてお受け取りください。

動画をたくさん見る方はもちろん、動画のアップロードをよくする方も光回線がおすすめです。

プロバイダによって速度や月額料金が異なるので、いくつか比較して自分の使い方に合うプロバイダを選びましょう。

また光回線によっては、乗り換え時にhome 5Gの解約にかかる費用を負担してくれるキャンペーンを実施している場合もあります。キャンペーンを利用することで、お得に乗り換えられるのでおすすめです。

光回線のおすすめランキングや比較ポイントについては、下記の記事で詳しく解説しています。ぜひ光回線選びの参考にしてみてください。

値段が気になったらWiMAXがおすすめ

ドコモのホームルーター「home 5G」の月額料金が高いと感じて解約をする場合は、WiMAXへの乗り換えがおすすめです。

WiMAXのホームルーターの月額料金は、2,090円(税込)から利用できます。home 5Gの月額料金は4,950円(税込)なので、半額以下の料金で高速インターネット通信ができるのが、WiMAXの魅力です。

速度はhome 5Gに比べると遅くなりますが、平均速度で受信速度49.15Mbps出ます。サイト閲覧や動画視聴も問題なく利用できます。

光回線の工事ができない場合にも、WiMAXのモバイルルーターがおすすめです。

とくにカシモWiMAXがおすすめ

カシモWiMAX 出典:カシモWiMAX

ドコモのhome 5Gのように工事不要で使える自宅用インターネットをお探しの方には、「カシモWiMAX」がおすすめです。

カシモWiMAXの魅力

  • 月額費用が安く、シンプルな料金体系
  • 最短翌日に届く
  • 最新のルーターが使える

home 5Gと同じく工事不要でコンセントに接続するだけでインターネット通信ができるのもWiMAXの特徴です。

ホームルーターだけでなく持ち運びが可能なモバイルルーターも契約可能で、5G対応の最新機種も利用できます。

(税込) カシモWiMAX
縛りなしプラン
月額料金 4,378円
端末代(36回) 605円/月
端末分割払い
サポート(36回)
-605円/月
合計 4,378円

契約初月は1,408円(税込)、それ以降はずっと4,455円(税込)で、契約年数によって値上がりする心配がありません。

home 5Gから乗り換えれば、毎月の出費を200~500円ほど抑えられ2年間で1万円以上の節約にも繋がります

申し込み後最短で当日中に発送してくれるため、翌日からポケットWiFiを使い始めることも可能です。

※こちらで紹介した数値は、あくまで一個人またはユーザーから寄せられた実測値をもとに平均値を出したものです。通信速度は、お住いの地域や環境、または接続環境によって変動しますのであくまで参考値としてお受け取りください。

WiMAXのおすすめランキングや比較ポイントについては、下記の記事で詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてください。

\自分に合った料金プラン・機種をカンタン診断/

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トラブルを避けてhome 5Gを解約しよう

ドコモのホームルーター「home 5G」はドコモショップかWebで解約できます。解約違約金は0円です。

ただし、3年以内に解約すると端末残債代金がかかるので注意しましょう。

home 5Gを解約する方には光回線やWiMAXへの乗り換えがおすすめです。

速度に満足できなかった方は光回線を契約すると、より快適なインターネット通信が利用できます。また、月額料金が高いと感じている方はWiMAXのホームルーターへ乗り換えることで、月々の料金が抑えられます。

この記事を参考にドコモのホームルーター「home 5G」の解約を行い、光回線やWiMAXへの乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。

【カシモWiMAX公式】詳細はこちら

公開日時 : 2021年12月14日

清水 あき ― ライター
清水 あき ― ライター

ガジェット大好きライターです。元携帯ショップ店員で、iphone・Androidスマホ・タブレット・PHS・WiFiルーターなど色々な端末を持っていた経験があります。