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ahamoは解約金・縛りなし!解約方法や注意点を解説!

解約時に必要になる解約金や、2年縛りなどの最低利用期間の有無について気になる人も多いでしょう。なぜahamoには解約金や縛りがないのか詳しく説明するとともに、ahamoの解約方法や注意するべきポイントについて解説しています。
モバイル保険 ahamoは解約金・縛りなし!解約方法や注意点を解説!

携帯電話会社の料金プランは、一定期間の契約と引き換えに割引になっていたり、解約月以外は高額の解約金がかかるケースが多くあります。

中には、「ahamo(※1)って契約や解約に手数料や解約金はかかるの?」「解約したいけど縛り期間ってある?」という人も多いのではないでしょうか。

そういった場合、他社に乗り換えを考えたり、使わない回線を解約したいけれど、解約金が気になって躊躇してしまうかもしれません。しかし、ahamoは契約に関する解約金や縛りは一切ありません。

今回はahamoの解約方法や解約時に必要な費用、注意点について解説していきます。

ahamoは解約金(違約金)・縛りなしで解約できる!

結論、ahamoは解約にかかる費用や違約金は一切ありません。また契約期間の縛りもなく、一定の期間にわたって契約を続ける必要がありません。

解約金(違約金)は無料

携帯電話会社の料金プランには、2年ないし3年間契約を続けることを条件に、通常の料金よりも大幅に割り引かれた価格設定になったプランがあります。

ahamoの料金プランは1つだけで、2,970円(税込)/月から割引はありませんが、解約にともなう解約金(違約金)は発生しません。

ahamoは日割り?月割り?

解約金はありませんが、毎月の基本料金は発生します。ahamoの場合、解約月の基本料金は日割り計算になりません。

そのため、当月中のどこで解約しても2,970円(税込)の請求が発生します。利用しているオプションも月割りになるので注意しましょう。

2年縛りなどの定期契約はなし

ahamoの料金プランは1プランしかなく、2年縛りなどの一定期間の契約を条件とした定期契約のプランがありません。月ごとの契約になるので、解約月を待たずにいつでも解約でき、特にペナルティなども発生しません。

普通の料金プランにある各種の割引がないため、設定されている料金プランより安くなることはありませんが、代わりに契約期間を縛られることもないため、よりよい料金プランを提供している他社に簡単に乗り換えができます。

ahamoの解約方法と用意するもの

ahamoを解約する場合、手続きは基本的にすべてオンラインで完結します。紛失・盗難でSIMカードがない場合や、契約者が死亡している場合を除いて、提出が必要な書類もありません。

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事前に用意するもの

解約予定の番号と紐付けられたドコモUIM/SIMカードが必要です。もし盗難や紛失で手元にない場合や、SMS非対応のスマホを使用している場合は、申請書類をダウンロードして記入し、郵送して手続きを進めます。

解約後の連絡を受け取るためのメールアドレスも用意しておきましょう。Googleアカウントに使用しているGmailなどがおすすめです。

解約窓口と受付時間

ahamoは申し込みと同様に解約もオンラインの窓口のみになります。システムメンテナンスを除き、24時間対応なので、必要な時にいつでも解約が可能です。

解約に申し込みをするには、ahamoの番号と紐付けられているdアカウントにログインしておく必要があります。

解約手順

  1. 手元に解約する番号と紐付けられているSIMカードを用意する

    解約手続きにはahamo回線でインターネットに接続している状態が必要です。SIMカードをスマホに挿入して、インターネットに接続してください。

    また、デュアルSIMを運用している場合は、データ通信用の回線をahamoに切り替えておきます。

  2. ahamoの解約手続きのページを開く

    ahamo公式サイトから、携帯電話の解約お手続き方法を開きます。続いて、「携帯電話の解約お手続き方法」>「解約手続き」>「お手続き窓口」の順にクリックし、「お手続きページへ」をクリックして、解約手続きのページを開きます。

    以下のようなページが表示されれば、正しいdアカウントでログインできている状態です。

    もし以下のようなページが表示されている場合は、一旦dアカウントからログアウトし、再度ログインし直してください。また、Wi-Fiに接続されていないか確認してください。

  3. 解約する番号の契約情報や手数料を確認する

    手続きを進め、解約する番号の契約情報や解約にかかる費用、スマホの分割購入の残金、dポイントなどを確認します。

  4. 同意が必要な注意事項にチェックを入れ、申し込む

    解約にあたって必要となる注意事項を確認し、チェックをタップします。注意事項は解約に必要な大切な内容が記載されているので、必ず確認してください。

    解約の申込書を交付する方法については、電子交付の場合はmydocomoのページ上で確認になります。メールで送ってほしい場合は、事前に用意したメールアドレスを選択します。

    最後に申し込みを完了すると、解約の手続きは完了です。

他社に乗り換える場合はMNP転出

ahamoを解約して他社に乗り換える場合、解約ではなくMNP転出を利用します。現在使用している電話番号は維持するには、MNPが必要です。解約してしまうと電話番号が抹消されてしまいます。この点については、後述で詳しい解説をおこないます。

MNP予約番号は、dアカウントを使用して、mydocomoにログインし、発行を申請しましょう。

  1. MNP予約番号の発行ページを開く

    ahamo公式サイトから、携帯電話の解約お手続き方法を開きます。続いて、「携帯電話の解約お手続き方法」>「MNPを利用した解約」>「お手続きページへ」を順にクリックします。

    もしくは、mydocomoにログインし、「お手続き」>「解約・その他」>「携帯電話番号ポータビリティ予約(MNP)」を選択しましょう。

  2. dポイントの残高、手数料、割賦で購入したスマホの残金を確認する

    契約している番号と紐付けられているdアカウントのポイントや、割賦購入したスマホの残金、解約金などの合計を確認します。

    もし必要な手数料などが発生している場合は、翌月以降の支払いで請求されるので注意してください。

  3. MNP予約番号を取得するか、即時解約してMNP番号を取得するか

    通常はMNP予約番号を取得します。予約番号は文字通り、MNPを予約するための番号で、発行した時点では解約されません。新しい携帯電話会社と契約し、開通手続きが行われた段階で解約されます。

    即時解約の場合、すぐにahamoとの契約を解除し、MNP予約番号を発行します。新しい携帯電話会社の窓口などで手続きをしているケースなどで使用しますが、基本的に使用しません。

  4. 申込内容を確認しMNP予約番号を発行する

    最後に、MNPを利用する番号や受付確認メールの送信先を確認します。

    問題がなければ手続きを完了すると、しばらくしてMNP予約番号の発行が可能です。夜間に申し込んだ場合は、翌9時から順次発行されます。

ahamoを解約する際の注意点は?

解約金や縛りがないため解約しやすいahamoですが、短期間の解約にはペナルティが付くなど、注意するべきポイントがいくつかあります。

4つの注意点について、一つずつ解説していきます。

ブラックリスト入りする可能性がある?

ahamoを契約後、短期間で解約すると、ドコモのブラックリストに登録されてしまう可能性があります。

これは以前、スマホを購入する際のキャンペーンだけを利用して安くスマホを入手したり、キャッシュバックやポイントバックだけを受け取って、すぐ解約するケースが多発したためです。

そのため、あまりに短い契約期間で解約すると、今後、ドコモでの契約を拒否するリストに登録されてしまうことがあります。

ドコモのブラックリストに登録された場合のリスク

繰り返し短期解約を行うと、ドコモのブラックリストに登録され、契約状況を監視される可能性が高いです。また、スマホを購入して即解約をしたりMNPを繰り返すと、信用情報機関に登録されてしまう可能性がありますので注意しましょう。

端末の分割払いがある場合

端末を割賦で購入して端末代金の分割払いが残っている場合、解約時に精算するか、解約後も支払いを継続しなければなりません。

もし解約後に端末購入代金の支払いが滞った場合、未払金の督促状が送付され、それでも無視を続けると差し押さえのための裁判を起こされます。

このようなケースは、最終的に信用情報に問題があるとして、信用情報機関のブラックリストに登録され、カードを作ったり、ローンの申込みやキャッシングができなくなったりと、さまざまな問題が発生します。

dポイントは継続されるのか?

dアカウントが有効であれば、dポイントは継続されます。ahamoは契約にdアカウントが必須なので、ahamo解約後もdアカウントを削除しなければdポイントが失効することはありません。

ahamoを解約した時に、不要だからとdアカウントを削除しないように気を付けましょう。

他社へ乗り換える場合は解約ではなくMNP転出

他の携帯電話会社の乗り換える場合は、解約ではなくMNPを利用した転出をします。解約すると使用していた電話番号は使えなくなってしまいます。

今使用している電話番号を継続して使用しながら他の携帯電話会社に移りたい場合は、必ずMNP予約番号を発行し、MNPを利用して他社と契約してください。

ahamoから乗り換えるならどこがいい?

ahamoからの乗り換え先を選ぶポイントは、以下の3つです。

公開日時 : 2021年11月03日

イカイ ― ライター
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